Cadastro de empresa no Apple Developer Program

[Sidnei Vladisauskis]

Fala pessoal,

Hoje me deparei com algumas dúvidas sobre o cadastro no Apple Developer Program.

Estou desenvolvendo um app e vou usar minha conta pessoal para debugar, quando for lançar vou usar a conta da empresa, é só mudar o provision para o da empresa e exporta o ipa, certo?

Só que a empresa ainda não tem o cadastro, preciso fazer o cadastro para ela.

Mas a empresa é uma empresa individual, onde a razão social é o nome do dono e o nome fantasia é outro.

Queremos que o que aparece como seller seja o nome fantasia e não a razão social, é possível isso? Ou vamos ter que mudar o contrato da empresa?

Outra dúvida é a seguinte, o cartão de crédito internacional para pagar o programa tem que estar no nome da empresa ou do sócio? Ou pode ser outra pessoa?

Obrigado para quem puder ajudar.

[]'s

[Douglas Fischer]

- É só mudar o provisioning profile e ter os certificados da nova conta corretamente configurados no seu Mac.

- Até onde eu sei empresa individual ou empresa de sociedade é a mesma coisa nesse quesito (o que muda é que vc não pode mudar dados ou vender uma empresa individual, certo?)

- Esse Seller Name é sempre uma loteria. Teoricamente falando não pode. Mas a Apple age de formas completamente diferentes em cada caso. Já vi até gente com conta individual conseguir colocar nome fantasia lá; já vi empresa conseguir optar pelo fantasia e já vi empresa não conseguir. Vai depender da sua abordagem com a Apple.

- Se tiver que mudar o contrato da empresa penso que não vão conseguir. Vide item 2.

- Pode estar no nome de qualquer pessoa, mas se você quiser evitar ligações e explicações use um cartão no nome da empresa ou responsável. É bem mais rápido.

Como provavelmente você vai ter muitas questões para resolver com a Apple, já vai anotando o skype deles ai: +18006332152

Douglas Fischer

Mobile Software Engineer

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2013/2/25 Sidnei Vladisauskis <sidn...@gmail.com>

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[sidneivl]

Douglas,

Obrigado pela resposta.

Uma empresa individual pode ter os dados mudados para uma LTDA no futuro.

Só que como isso sempre demora no Brasil, mais o tempo de espera da apple, fica complicado.

Vou ver com o dono da empresa.

Valeu.

[Davi Prates]

Sidnei,

Criamos a conta da nossa empresa há poucos dias e também tive essa dúvida em relação ao Seller Name, porém ao clicar em Manage Your Apps -> Add New App no iTunes Connect tenho a opção de inserir novamente o Company Name onde é exibida a seguinte mensagem da Apple:

"Specify the company or developer name to display on the App Store for your apps. The company name cannot be changed, so be sure to enter the correct name."

Então acredito que vamos conseguir inserir o Nome Fantasia da empresa para exibição na App Store e não a Razão Social como fica registrado no cadastro do iTunes Connect, já que na solicitação do D-U-N-S number é pedido a Razão Social.

Abraço,

Davi Prates

[Sidnei Vladisauskis]

Davi,

Isso é muito bom saber.

Quando vocês lançam o App? Só pra saber se deu certo.

Dúvida, quanto tempo levou para liberarem a sua conta e como você mandou seu contrato social? Tem que ser em inglês?

Obrigado

2013/2/26 Davi Prates <pra...@gmail.com>

[Moacir Ezequiel Lamego]

Bom dia, este D-U-N-S number, como conseguir ele ?

['s]

Moacir Ezequiel Lamego

moaci...@gmail.com

(47) 9634-2929



Gosta de Futebol, então baixe nossos apps.

Campeonato Paulista: https://itunes.apple.com/us/app/campeonato-paulista-2013/id597494005?l=pt&ls=1&mt=8
Campeonato Carioca: https://itunes.apple.com/us/app/campeonato-carioca-2013/id593062630?l=pt&ls=1&mt=8
Campeonato Gaúcho: https://itunes.apple.com/us/app/campeonato-gaucho-2013/id591867313?l=pt&ls=1&mt=8
Campeonato Catarinense: https://itunes.apple.com/us/app/campeonato-catarinense-2013/id591876570?l=pt&ls=1&mt=8

"A vida é aquilo que acontece enquanto você está planejando o futuro. (John Lennon)"

[Thiago Abreu]

https://mail.google.com/mail/u/0/?shva=1#apps/duns/13830491c1c4424f

[Davi Prates]

Sidnei,

Ainda estamos com algumas pendências em relação à nossa conta bancária, porém vamos divulgar aqui o lançamento do app para que o pessoal do fórum possa enviar críticas e sugestões. Nesse momento te indico se funcionou inserir o Nome Fantasia nessa etapa no iTunes Connect. Sobre o contrato social, não é necessário enviar, acredito que através do D-U-N-S number os dados da sua empresa ficam guardados junto à Apple.

Moacir,

Em relação ao D-U-N-S number, consegui através da filial da organização aqui no Brasil pelo link http://www.dnbbra.com.br/pt/dunsnumber.aspx?tipo=dunsnumber

Após isso recebi alguns e-mail para preencher alguns dados e solicitar o número. Esse é obrigatório para criação de conta de empresa na Apple. São R$ 320,00 reais para receber em 7 dias úteis ou sem pagamento você recebe em 60 dias úteis. Optamos pela opção paga e recebemos nos exatos 7 dias úteis.

Abraço,

Davi Prates

2013/2/26 Moacir Ezequiel Lamego <moaci...@gmail.com>

--
Davi Prates

71 91613104

[Sidnei Vladisauskis]

Cacete,

R$320,00 bem brasil isso, será que se fizer pelo internacional, demora menos?

Porque 60 dias pra pegar o D-U-N-S e depois mais 40 para liberar a conta na apple, ai fica complicado.

Mas Davi, sua empresa ainda não tem o cadastro no apple developer program?

[]'s

2013/2/26 Davi Prates <pra...@gmail.com>

[Davi Prates]

Sidnei,

Lembrando que são 60 dias úteis, ou seja, 3 meses... É muito tempo!!!

Esses 40 dias que você está falando são de que? Já tinhamos criado o cadastro no Apple Developer Program e só ficou faltando essa parte do D-U-N-S. No mesmo dia que recebemos conseguimos criar a conta na Apple, pois a base de dados deles já estava atualizada.

Foi bem rápido na verdade, não tivemos essa espera de 40 dias. O que demorou mais foi descobrir onde solicitar o D-U-N-S number.

Abraço,

2013/2/26 Sidnei Vladisauskis <sidn...@gmail.com>

[Sidnei Vladisauskis]

É que diz que a conta do Apple Developer Program para empresas leva até 40 dias para sair.

Cara, agora temos um mega problema, porque R$320,00 pra sair, sendo que nem sabemos se vai ficar o nome fantasia, complicou d+

Bom, preciso ver com o cliente, vamos ver...

Obrigado pela ajuda até agora.

[Davi Prates]

Estranho, porque pra a gente não demorou esse tempo não.

Eu acho que vai ser possível sim utilizar o Nome Fantasia.

Tranquilo, boa sorte com o processo. Qualquer dúvida estamos aí.

2013/2/26 Sidnei Vladisauskis <sidn...@gmail.com>

[Sidnei Vladisauskis]

Davi,

Mas você incluiu o nome fantasia no cadastro da apple, no D-U-N-S number ou na hora de subir o app?

2013/2/26 Davi Prates <pra...@gmail.com>

[Tales Pinheiro]

Sobre os 40/60 dias dias, na nossa empresa pegamos de graça o D-U-N-S, e realmente demorou os 60 dias úteis.

De posse do DUNS, tentei abrir a conta na Apple, mas ainda não estava atualizado o cadastro. Falei então com o pessoal da D&B, que informou que leva 14 dias para atualizar, e com a Apple, que "confimou" a informação, mas dizendo que eram 14 dias úteis. Só que por alguma razão misteriosa, passado o prazo, o DUNS constava na Apple como sendo filial de outra empresa, o que não é permitido, devendo ser usado, segundo eles, o DUNS da matriz. Mas nós não somos filial, e entre liga˜çoes e emails para Entre eu, Apple e D&B, forma aproximadamente 40 dias mesmo. Mas aparentemente foi erro em algum lugar.

A própria Apple entrou em contato direto com a D&B pra tentar resolver. Mas no fim fiquei sem saber o que houve.

[Davi Prates]

O cadastro da Apple foi criado com a Razão Social, pois é o nome que ficou associado ao D-U-N-S number. Pelo que lembro agora, hora nenhuma inseri o Nome Fantasia no cadastro da Apple e, se inseri, não foi o que ficou registrado na conta, pois como disse, ele puxa do cadastro do D-U-N-S number.

Inclusive na tela que o D-U-N-S number é inserido você tem que inserir a Razão Social que foi cadastrada no D-U-N-S. Se tiver problemas nessa tela você pode utilizar um link da Apple que ele tenta buscar pelo D-U-N-S number ou pela Razão Social, qual é a informação que ela recebeu e guardou no banco de dados.

Vou inserir o Nome Fantasia no momento de subir o app e, pela mensagem exibida, é esse nome que vai aparecer na App Store independente da Razão Social ter ficado no cadastro.

2013/2/26 Sidnei Vladisauskis <sidn...@gmail.com>

[Sidnei Vladisauskis]

Legal,

Obrigado cara, você ajudou bastante.

2013/2/26 Davi Prates <pra...@gmail.com>

[Davi Prates]

Tranquilo!!!

2013/2/26 Sidnei Vladisauskis <sidn...@gmail.com>

[André Alves Silveira]

Bom dia pessoal,

Entrei no grupo ontem e gostaria de saber e pelo que li nas respostas do tópico, a Apple costuma demorar entre 40 a 60 dias pra liberar o cadastro no programa, após DUNS gerado.

Eu queria saber o vocês, que ja passaram pela experiência, acham do meu caso:

. Iniciei o cadastro no site da Apple no dia 02 de Setembro de 2013.

. No dia 12 foi dada a entrada no DUNS e logo recebi o número.

. Após algum tempo em contato com a D&B EUA, me pediram 14 dias e informaram que o processo havia iniciado no dia 12. Pressuponho que concluiria no dia 26.

. Após o dia 26 eu tentei fazer a primeira etapa do cadastro e continuei recebendo a resposta "Your D&B Information was not accepted", com o link para o suporte da Apple.

. Eu preenchi o formulário no site da Apple e entrei em contato com a D&B do Brazil e ela me retornou informando que poderia ser um atraso na sincronização dos dados.

. Liguei para a Apple EUA e me informaram que poderia ser um problema de sincronização e que era para eu entrar em contato com a D&B.

. Fiz contato novamente com a D&B, porém a unidade do Brasil e eles me informaram que há outros casos como o meu, dentre eles um é de Julho e ainda não foi sincronizado com a Apple. Que poderia ser por causa de uma invasão Hacker que a Apple teve a um tempo atrás.

. Pedi a D&B para fazer contato com a central deles dos EUA e reforçar o problema com a Apple, pois a sensação que tive foi de que apesar dos emails e contatos que fiz com a Apple, ela nem sabe da existência do meu caso, pois nunca tive nenhum retorno de nenhum funcionário deles. 

Obs.: Estou aplicando para o programa pela minha empresa e não pessoa física.

Enfim, tenho 3 apps prontos para submeter mas não tenho nem o cadastro no programa da Apple developer. Estou começando a ficar preocupado, pois isto está começando a afetar algumas estratégias da empresa.

Alguém do grupo passou por algo parecido? Poderiam compartilhar/comentar?

Desde já agradeço e espero poder colaborar também com todos.

Att,

André Silveira

[João Paulo Ros]

Boa tarde André,

Nosso amigo Tales teve um problema semelhante, da uma procurada na lista que tem todo o "drama" dele. hehehe

Abraços,

João Paulo Ros

[Tales Pinheiro de Andrade]

Isso mesmo, eu passei um perrengue com a Apple e a D&B.

Não lembro os prazos exatos, mas foi mais ou menos assim:

Obtive o DUNS de forma gratuita, o que leva BEM mais tempo (foram aproximadamente 60 dias úteis, prazo dado e cumprido quando fiz a solicitação).

Após isso, tentei fazer o cadastro, e tive o mesmo problema. Segundo a D&B, eu deveria esperar 15 dias. Passado esse prazo, tentei novamente e nada.

Ligando para a Apple nos EUA, fui que poderia ter atraso no cadastro, e que deveria na verdade esperar 15 dias úteis (e não corridos como a D&B deu a entender). Depois disso, ainda com erro, liguei novamente e fui informado que o DUNS gerado de alguma forma aparecia que a minha empresa era filial de outra, e que eu deveria fazer pelo DUNS da matriz (a empresa não é filial, na época era uma empresa recém aberta). Entre mais algumas ligações para a Apple e a D&B Brasil, alguém na Apple assumiu a bucha e disse que iria resolver pessoalmente com a D&B EUA. Dois ou três dias depois, recebi outra ligação da Apple, falando que tudo havia sido resolvido. Tentei novamente e passou.

Aí tive outro problema (que hoje não existe mais): na época, não era possível pagar com Cartão de crédito internacional, e deveria ser passado um fax. Mandei o fax umas 2 vezes, e a cada envio tinha que esperar (como o processo era manual, depois do envio o fax entrava numa fila, e era processado só depois de uns 2 dias úteis). Após o segundo envio, sem sucesso, entrei novamente em contato com eles, e fui então informado que já era possível pagar com cartão de crédito. Até onde sei, fui um dos primeiros felizardos a pagar assim e não mais com fax, eheheh.

Desconsiderando os 60 dias da geração do DUNS, acho que foi mais aproximadamente 2,5 meses para resolver tudo.

E sim, houve um problema com a Apple e os servidores no meio do ano, alguns serviços (como novos cadastros de dev) ficaram fora por quase 2 meses.

-- 
Tales Pinheiro de Andrade
Sent with Airmail

---

- smime.p7s, 3.4 KB

[Alowez.dev]

Boa noite Sidney, td bom?

Só uma pergunta, vc vai fazer apps internos que necessitará de distribuir in company? Uma conta de desenvolvedor comum($90) nao resolveria? Ao meu ver, a diferenca pra conta empresarial pra individual seria só a possibilidade de distribuicao sem limite de devices, se eu estiver falando asneira me digam

Abracos

Aloisio

Sent from my iPhone

[João Paulo Ros]

Boa noite Aloisio,

Hoje a Apple solicita o DUNS para todas as contas empresariais. Seja uma Enterprise ou Company.

Abraços,

João Paulo Ros

[André Alves Silveira]

Pessoal, que energia é essa do site!!!!!! INCRIVELMENTE hoje depois de ter postado a mensagem eu recbi um email da Apple pedindo desculpas e pra eu tentar fazer o cadastro denovo e adivinha.... Pimba... Funcionou. Valeu pela ajuda com as colaboraçoes, Teles. Espero que o numero de casos reduza.

Consegui passar da etapa inicial ate submeter meu cadastro. Agora pediram pra aguardar que vao me mandar os proximos passos. Alguem tem ideia de quanto tempo que costumam leva nessa fase?

Abs,

André

--

André Alves Silveira

Cel.: +55 21 7384-2056

[André Alves Silveira]

Fala ae Pessoal,

Enfim, consegui realizar o cadastro no programa Developer da Apple, porém ao tentar fazer o primeiro login no itunes connect recebi a mensagem informando que meu usuário não possui permissão de acesso ao iTunes Connect.

Vocês sabem me dizer se preciso aguardar algum tempo ou realizar algum outro cadastro? Ainda não tive tempo de ler com calma os dados da pagina member center, fui direto no itunes connect, hehehe.

Att,

André Silveira

Em segunda-feira, 25 de fevereiro de 2013 20h57min31s UTC-3, sidneivl escreveu:

[R L]

Você está tentando logar no usuário principal ou em um outro autorizado? Se for o segundo caso, você chegou se ele recebeu autorização do principal?

[André Alves Silveira]

Estou tentando logar pelo usuário principal.

Att,

André Silveira

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[Rodrigo Garcia]

Boa tarde pessoal.

Eu estou com o mesmo problema para a empresa na qual trabalho. O aplicativo está pronto há muito tempo e o pessoal não respondem nossas mensagens. Fizemos a compra do DUNS ja se passou 20 dias uteis e não consigo concluir a conta desenvolvedor.

André fez alguma coisa diferente para ter conseguido? 

Enquanto isso a aplicação que temos para o Android já esta publicada há mais de 40 dias e da windows phone ficou em segundo em análise de sua publicação. 

Agora o pior de tudo é não responderem nossas questões, não darem a mínima para nossa situação.

Se souberem de algo que possam me ajudar meu e-mail é wrgarc...@hotmail.com, 

obrigado

[con...@redid.com.br]

Agente fez pela DUNS Brasil mais pagamos para não ter falatório e foi rápido o processo de liberação tanto do DUNS quanto a validação na Apple, afinal aqui é o Brasil a terra do povo que quebra o centro de São Paulo por R$0,20 do ônibus e fecha os olhos pra R$ 3.000.000,00 desviados do governo Covas/Alckmin.

 

Atenciosamente.

 

José Ricardo Aviles.

( Tel.....: 19 3868-7185
( Cel.....: 19 8173 0077
* E-mail: jrav...@stiware.com.br 
Skype: stiware

--

[Henrique Lopes]

Boa !

Enviado via iPhone

Em 01/11/2013, às 19:07, <con...@redid.com.br> escreveu:

Agente fez pela DUNS Brasil mais pagamos para não ter falatório e foi rápido o processo de liberação tanto do DUNS quanto a validação na Apple, afinal aqui é o Brasil a terra do povo que quebra o centro de São Paulo por R$0,20 do ônibus e fecha os olhos pra R$ 3.000.000,00 desviados do governo Covas/Alckmin.

 

Atenciosamente.

 

José Ricardo Aviles.
<image001.jpg>

[Rudi Leismann]

Liga para lá. Estava com problema parecido e os caras não respondiam minhas mensagens, daí quando comecei a ligar para eles em 1 semana tudo foi resolvido. 

https://developer.apple.com/contact/phone.php

Other*

English

Mon-Fri, 9:00AM-7:00PM CST

1 (408) 974-4897

[Cláudio Castro]

Pessoal, 

Assunto recorrente, mas só gostaria de saber o q é ou para quer server, aquele link no cadastro da empresa onde vc pesquisa a empresa para achar o DUNS number. 

Fiz isso e recebi o DUNS por email na hora. 

Coloquei o DUNS no formulário mas ele diz q a informação q eu forneci não é aceita (não especifica qual a informação).

Os relatos q li aqui me fazem pensar q a coisa não é tão simples assim. Não está claro se devo solicitar o DUNS ou se esse q recebi por email já é válido.

Claudio

[Cláudio Castro]

Só para constar.

Dois dias depois tentei dar continuidade ao cadastro, fornecendo as informações da mesma forma q está no site de consulta de cnpj da receita federal e usando o DUNS q foi enviado por email e o cadastro foi efetuado.

Claudio

[Gabriel Medeiros]

Alguém sabe quanto tempo demora todo o processo de abertura de conta na apple ?

Vi em um blog que eram 40 dias. Mas o post foi de 2012, imagino que esse tempo tenha diminuido.

[Cláudio Castro]

Gabriel, 

Recentemente eu fiz o cadastro para uma empresa cliente.

O DUNS deles constava na pesquisa e com isso não precisei passar pela via sacra q dizem q é para se conseguir o duns.

Fiz o cadastro e fiquei aguardando a validação.

Deu 2 meses e nada, ai entrei em contato pelo 0800 e resolveram na hora.

Claudio

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Você recebeu essa mensagem porque está inscrito no grupo quot;iPhoneDevBrazil" dos Grupos do Google.
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[Alexandre]

Também gostaria de saber informações mais atualizadas. Se alguém tiver uma experiência pra compartilhar...