探索教育Part 3--美國挑戰課程技術協會 ACCT 2007年度研討會

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Jun 6, 2007, 3:42:07 AM6/6/07

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探索教育Part 3--美國挑戰課程技術協會 ACCT 2007年度研討會
蕭淑華

美國挑戰課程技術協會 ACCT年度會議第三天，我選的第一個工作坊是Course Aministration and Management
(CAM) workshops: Experientially Designed Group Effort California State
University, Fresno 的L-Jay Fine博士主持的Marketing 101 for College Challenge
Course。Lawrence告訴我們的行銷策略有：
1. 定價：需符合合理鐘點付費原則。
2. 產品：可套裝服務（包括食物、各種戶外活動、會議、語言等）發展方向。
3. 地點：須了解校內活動之優缺點，最好多採用活動設施，增加服務之擴充性與變化性。
4. 透視練習：反省相關課程是否合乎現代人生活型態、誰是主要客群（大學、青年俱樂部、學生自治委員會、運動及醫療單位、非營利組織、學習中心、暑假
活動）、潛在客戶在哪、了解產品生命週期。
5. 腦力激盪：和同事進行腦力激盪。
6. 行銷：需注意行銷網之建立、行銷資訊之收集及建置、行銷活動之辦理、行銷之被接受及認同感的確立。
7. 低價行銷：電子信、DM、簡報、建立口碑、鎖定主要客戶（購買權責人）、製作個人用行銷品（月日曆、明信片等）。
8. 行銷資源：專責行銷人員、契約簽定調查表、易於瀏覽網頁、手冊、目標群連繫資料、場地海報或布條或告示牌、logo與品牌、貼紙、DVDs、隨手
禮、運動衫、提供獎學金及福利。
9. 資訊傳達：簡單明確、具體、充滿驚喜、可靠、感性、故事化。
10. 合作夥伴：尋求不同課程之結合可能性。我個人則認為尋求不同業務之聯結，也是非常重要的，所以全方位探索顧問有限公司也正積極建置各種合作與聯
盟關係，敬邀各界參與我們的擴大服務領域、降低成本、提升服務品質、拓展探索教育機能、開創人類美好未來的業務中。這次派我到美歐參加會議，正是為了同
時去進行各種外國聯盟業務。
11. 善用暱稱：找個自己喜歡、容易記憶的暱稱。

蕭淑華和Experientially Designed Group Effort California State University,
Fresno 的Dr. L. J. Fine合照

我選的第二個工作坊是Facilitation and Program Design (FPD) Workshops: Larry &
Lori Nellist 主持的Facilitating for the Christian World View。基督教界的探索教育，通常會
加入祈禱、歌唱、朗誦、帶動唱等活動，使整個活動充滿神聖的氣氛，引領人更了解靈的運作。所以Lori當場給了我們充滿西部牛仔風味的誦詩、歌唱、喊話
做動作、禱告等節目，讓我們除了手忙腳也沒得閒之外，心靈也充滿喜樂。

我選的第三個工作坊是Course Aministration and Management (CAM) workshops:
JeffSteffen, Steve Eggrichs, Steve Walker, Kristen Steffen & Mark Zmudy
主持的Adventure-Based PEP Grant Implementation Strategies。但因我利用中午因公務抵達工作坊
時，已接近結束時間，所以只聽到在大學體育課程中，直接加入探索元素，可使學生身心更加強健、充滿活力、有朝氣。

我選的第四個工作坊是Facilitation and Program Design (FPD) Workshops: Faith
Mahoney 主持的Facilitating Therapeutic Group Process Through Experiential
Group Initiatives。Faith平常負責中學生體驗教育心理治療業務。她利用他們自家設計生產的教材及道具，帶我們玩了幾個體驗教育遊
戲。第一個遊戲是把煩惱丟出去的心理治療遊戲，我們先說出自己的煩惱（我的煩惱是總是會很無奈地為人難過），然後喊出我們的煩惱，將球丟給別人，我們須
隨時警覺他人丟來的煩惱，還須快速將自己的煩惱丟出。第二個遊戲是大家只能用兩根手指撐著一枝細棍子，同步依指示將棍子移上、移下、移前、移後，我們似
乎都非常有默契，棍子總是隨心所欲地移動著。第三個遊戲是我們用一截削半細竹筒傳顆乒乓球，有人傳到掉到地上，就得去撿回來再傳。我們都玩得很開心，尤
其Faith還發給我們一些她先生Chakkenge Tower 的Ken Jacquot的體驗教育心理治療講義，讓我們回家研究去。我特別喜歡
Faith的緣故，是因為她眼睛充滿了仁慈與關愛。我之所以特別選這個工作坊，是因為研究時發現歐洲醫療機構加入歐盟繩索協會，所以非常想了解探索及體
驗教育應用於醫療的現況。Faith也給了我非常好的答案。

行銷經理蕭淑華和Chakkenge Tower 的Faith Mahoney合照

晚間進行頒獎餐會，許多人都接受表揚，有位印度人還獲得了該協會頒發的獎學金。餐會後，大家還聚在一起聊天，有的人則開桌玩牌。有位加拿大的探索教育建
商，因當地一直都未曾有過颶風，近因世界氣候大轉變，也開始颳起颶風，把他們的場地上的木柱都連根拔起，所以對於我們公司採用的符合台電標準規範的預力
水泥柱及鋼索保護器都很感興趣，非常希望我們下次也能開個工作坊介紹相關設施及技術。這時，我突然想到波士頓地方電視台播放的颶風侵襲民房的畫面，如果
美國各州能像台灣及日本一樣，在災後立即修定建築法，要求所有建商都須建設能耐強震、耐颶風吹的房子，美國人哪還需要一直歷經家破人亡的慘劇呢？要是那
些受訪的受災戶不只是對著電視銀幕哭訴自己的悲情，而是非常理智的指出「都是未修建築法」的錯時，會不會立即引起更有效改善現狀的迴響呢？

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