Entrevistei um amigo chamado André Medeiros, ele mora aqui perto de
minha casa.
Escolhi um site de música, pois meu amigo gosta muito de escutar
música. Sendo assim o site seria algo de interesse dele.
Escolhi o site Mp3real:
http://www.mp3real.ru/
O site oferece muitas variações de músicas estrangeiras gratuitamente,
pois na Rússia não existe lei para proibir a divulgação de músicas que
possuem direitos autorais.
Agora ao teste;
Primeira frustração: O site é cheio de spam, pop-up, comerciais é em
Russo.
Não conseguiu navegar e procurar o conteúdo das músicas, pois não
conseguiu achar as opções de busca nem ao menos compreender tal
conteúdo.
Segunda frustração: Após uma ajuda, conseguiu chegar até o grupo
musical de interesse, gostou do conteúdo, tem tudo e é fácil para
fazer o download. Mas toda vez que tentava fazer o download de uma
música, aparecia um item em Flash gigante no meio da tela,
atrapalhando a visualização do resto do conteúdo.
Terceira frustração: O site não possui um servidor de alta conexão, as
taxas de download eram cerca de 8Kbs, isso para alguém que possui uma
conexão 1Mbs (Podendo baixar até 100Kbs de taxa de download) é bem
frustrante, terminou ficando impaciente.
Soluções:
1 - Primeiramente criar outras versões para novas linguagens como
Inglês, Espanhol, Português, etc. Assim evitaria do usuário ficar
restrito ao Russo e não compreender o conteúdo. Remover parte dos
Spams que deixam a tela cheia de itens desnecessários, tornando o site
mais atraente para o usuário.
2 - Diminuir as vezes que aparece o item em flash, diminuir o tamanho
do mesmo, para que não fique bem no meio da tela e ficar 'seguindo'
com a barra de rolar em toda a tela, evitando a impaciência do
usuário.
3 - Sendo uma questão de Hardware, o servidor precisa de mais suporte,
criar novos servidores para oferecer uma conexão mais potente para os
usuários.