pritysh harrison clemence

[Maureen Quartaro]

Cmo me puedo suscribir a un paquete de Xfinity que tenga Netflix?
Los paquetes de Xfinity con Netflix solo estn disponibles de momento en mercados selectos. To check availability, please visit xfinity.com.

Cmo s si mi paquete de Xfinity incluye Netflix?
If Netflix is included in your X1 package, it will be listed in the \"Bundled Services\" or the \"Regular monthly charges\" section of your bill.

Me suscrib a un paquete de Xfinity que incluye Netflix. Cmo activo mi cuenta de Netflix?
Launch the Netflix app on your X1 TV Box. Then, follow the prompts to either link your existing Netflix account to your Xfinity package or create a new Netflix account to be linked to your Xfinity package.

Cmo encuentro la Netflix App mi Caja de TV de X1?
You can either say \"Netflix\" into the Xfinity Voice Remote or you can go directly to the Netflix app by clicking on the Netflix tile found in the X1 apps menu.

Me suscrib a un paquete de Xfinity que incluye Netflix pero nunca acced a la Netflix App en mi Caja de TV de X1. Puedo todava crear una cuenta nueva de Netflix o transferir una existente como parte de mi paquete?
S. Pero debes abrir la Netflix App en tu Caja de TV de X1 para activar el servicio de Netflix incluido en tu paquete de Xfinity.

If you have an existing Netflix account and sign up for an Xfinity package with Netflix service, you'll continue to be charged separately for your Netflix account until you complete the activation process by using the Netflix app on your X1 TV Box.

How do I change my Netflix plan or account information?
You can change your Netflix plan at any time by signing in to netflix.com and visiting the Account page, then selecting Change Plan to view and select available plans.

I forgot my Netflix username or password. Cmo encuentro mi nombre de usuario o restablezco mi contrasea?
If you have forgotten your username or password, go to netflix.com/loginhelp.

Qu pasar a mi cuenta de Netflix si cancelo mi servicio de Xfinity o modifico mi paquete de Xfinity?
For more information, see how to disconnect or downgrade Xfinity service with Netflix.

Qu le pasa a mi cuenta de Netflix si me mudo?
Tu relacin de suscripcin a Netflix es directamente con Netflix, incluso si te suscribiste a travs de Xfinity X1. Debido a esto, una mudanza no afectar tu suscripcin a menos que pagues a travs de Comcast, en cuyo caso debers actualizar tu mtodo de pago para Netflix.

Note: You'll need to sign in to Netflix again once you activate the boxes at your new address. Si te mudas y ya no tienes los servicios de Xfinity, Comcast ya no te facturar y debers actualizar tu mtodo de pago para Netflix o arriesgarte a perder tu servicio de Netflix.

Si ya tienes un previo mtodo de pago vlido (tarjeta de crdito o de dbito, por ejemplo) registrado con Netflix, Netflix aplicar el cargo a tu previo mtodo de pago. Contact Netflix to cancel your Netflix account after changing your service package with Comcast.

Por accidente vincul la cuenta equivocada de Netflix a mi paquete de Xfinity. Qu debo hacer?
If you accidentally connect the wrong Netflix account to your Xfinity package, please sign out of the Netflix app on X1 and please contact us.

How does Netflix affect internet data usage?
Video in the Netflix app on Xfinity X1 is streamed over the internet. For this reason, usage of the Netflix app on X1 and all other programming and content from the internet on X1, as well as, the internet apps on X1 are subject to Xfinity Internet data usage policies.

Para determinar qu cantidad de uso puedes esperar por una hora de hacer streaming, Netflix proporciona estimados en su sitio web. Netflix estima en unos 1 GB de datos por hora por cada streaming de video en definicin estndar y hasta 3 GB por cada hora de streaming de video HD.

Will my Netflix user settings carry over to X1 or Flex?
Yes. Existing Netflix customers who use their Netflix login information when logging in through the Netflix app on X1 or Flex will see their current Netflix settings.

Qu pasa si hay una interrupcin del servicio de Xfinity?
Si tu servicio de televisin Xfinity no funciona, no podrs ver Netflix en tu televisor. Si tu Xfinity Internet funciona, podrs seguir accediendo a ella desde tu laptop o equipo mvil.

Por qu la programacin de Netflix aparece en formato letterbox?
Si te suscribiste a un paquete de definicin estndar (SD) de Netflix, el contenido de Netflix se mostrar en SD en el formato de letterboxing incluso si eres cliente de HD (alta definicin) de Xfinity. Para dejar de ver en formato letterbox, tienes que cambiar tu suscripcin de Netflix a un paquete que incluya HD.

No te preocupes, suena complicado pero es nada ms una configuracin del navegador. Usualmente puedes encontrar las opciones para JavaScript en los mens de Settings, Preferences o Internet Options (Configuracin, Preferencias o en Opciones de Internet) de tu navegador.

Antes de abandonar, revisa estas guas con las mejores pelculas en Netflix, las mejores series en Netflix y esta otra con las mejores pelculas de ciencia ficcin en Netflix.

Cancelar Netflix es un proceso simple. Para hacerlo, simplemente toma un telfono o una computadora e inicia sesin en la pgina de tu cuenta de Netflix. Junto al panel que muestra tu informacin personal y la opcin de pago actual, vers un botn de Cancelar Membresa. Haz clic en l y acceders a la pgina de cancelacin.

En este punto, Netflix probablemente tratar de atraerte para que te quedes, posiblemente ofrecindote un plan de precios menos costoso. Si ests decidido a seguir cancelando, solo tienes que hacer clic en el botn Finalizar cancelacin y, oficialmente, habrs terminado de pagar por Netflix.

Si vas a la pgina de tu cuenta y no ves el botn de Cancelar Membresa, probablemente se deba a que te registraste en Netflix a travs de un tercero. Muchas compaas de cable, fibra y satlite te permiten agregar una membresa de Netflix a sus paquetes de suscripcin, dndote una factura mensual en lugar de dos. Sin embargo, este acuerdo significa que tendrs que cancelar tu suscripcin a Netflix a travs de esa compaa y no a travs de la pgina de la cuenta de Netflix.

Cancelaste Netflix y ahora tienes dudas. No es sorprendente que Netflix haga que sea muy fcil suscribirte de nuevo. Cuando cancelas, el servicio mantiene tu cuenta y todas tus preferencias almacenadas hasta 10 meses despus de la ltima fecha de pago, para que puedas retomarlo justo donde lo dejaste. Lo mismo ocurre con tu lista de Netflix si estabas usando el servicio de alquiler de DVD o Blu-ray de la compaa.

Si decides cancelar antes del final de tu periodo de facturacin, Netflix no te reembolsar el dinero de forma prorrateada como hacen algunas compaas de satlite o de cable. Pero mantendr tu cuenta hasta el final del periodo de facturacin para que puedas seguir utilizando el servicio hasta el ltimo da.

Si ha utilizado una tarjeta regalo de Netflix para pagar tu suscripcin mensual, cualquier saldo no utilizado seguir estando disponible para ti incluso despus de que canceles. No recibirs un reembolso de la cantidad no utilizada, pero podrs seguir viendo contenidos hasta que ese saldo haya sido completamente agotado.

Si necesitas reducir tus gastos mensuales o quizs la seleccin de contenidos de Netflix ya no te atrae, existen varias alternativas excelentes. Estas son tan solo algunas nuestras favoritas y cmo son comparadas con el servicio de streaming:

Aunque son ms caros que Netflix, prcticamente todos los servicios de transmisin de televisin en vivo, como Sling TV, YouTube TV, PlayStation Vue, FuboTV y AT&T TV Now (antes DirecTV Now), tambin cuentan con catlogos de contenidos bajo demanda.

Si ests cansado de revisar las mismas sugerencias de Netflix por ensima vez, no eres el nico. Todos conocemos ese sentimiento. Desplazarte a travs de interminables filas de los mismos programas y pelculas anteriores hasta que la fatiga comienza a asentarse. Y, de repente, nada de lo que se ofrece se ve bien. Afortunadamente, ahora existe Netflix Roulette, una alternativa que facilitar la bsqueda.

An faltan algunos meses para que AT&T lance oficialmente HBO Max, pero ya ha construido una ambiciosa visin a largo plazo de lo que ser su prxima plataforma de streaming. El nuevo servicio ir cara a cara con Netflix, en un competitivo mercado saturado de otras opciones de transmisin, como Disney Plus, Prime Video de Amazon y Apple TV Plus.

Generalmente, las credenciales para tener acceso a servicios de streaming son conocidas por los miembros de la familia para que puedan disfrutar el contenido en diferentes habitaciones o dispositivos, pero no es un secreto que esa contrasea es tambin compartida con amigos, vecinos, parejas y conocidos, quienes aprovechan la posibilidad de entretenimiento sin tener que pagar por el servicio. Y si ese es tu caso, tenemos malas noticias: las cosas estn a punto de cambiar.

En su ms reciente reporte financiero del tercer trimestre de 2019, Netflix indic que planea monitorear aquellas cuentas que estn compartiendo sus credenciales de inicio de sesin con otras personas y tomar medidas para contrarrestar esta prctica, la cual seguramente est impactando en sus ganancias.

Cada vez son ms las personas que eligen a las plataformas de streaming, como Netflix, para disfrutar de pelculas y series cuando quieran y donde quieran. Sin embargo, y considerando el aumento del dlar tarjeta anunciado el martes por el Gobierno, muchos usuarios prefieren darse de baja o contratar otro servicio ms econmico.

Darse de baja de Netflix a travs de la aplicacin instalada en el celular es posible. Pero, a diferencia de hacerlo desde la computadora, hay que ingresar a otro lugar:

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