Daruma Dr800

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Consuela Ellett

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Aug 5, 2024, 4:16:48 AM8/5/24

to ininperhe

boatarde, um cliente tem uma impressora daruma dr800, e ela esta travando muito, quando coloca pra imprimir a nfc-e, ela nao imprime, so vai acumulando documentos na fila de impressao, nao abre gaveta, pc dele foi formatado recentemente, instalamos a impressora como sempre fazemos ( usb ) so que quase todo dia, ela esta travando direto, as vezes tem q fazer a limpeza na fila de impresso, reinstalar, reiniciar o pc, e o " spooler de impresso " que fica no gerenciador de tarefas, servios, aparece como " parado " ai clica pra iniciar e volta a funcionar, nenhum outro cliente q usa o mesmo modelo de impressora da esse problema, esse o problema, gostaria de saber se alguem pode me ajudar a resolver isso.

Tenho vrios casos igual a esse mesmo usando a DLL da Daruma para imprimir.. Simplesmente trava, no retorna erro e nem ok.. No meu caso s desligar a impressora e ligar novamente que volta a funcionar..