Aplicaciones Bloqueadas O Con Errores Windows 10
Gema Shisila
En este artculo se describe cmo resolver los bloqueos del grupo de aplicaciones en una mquina virtual (VM) en Microsoft Azure Cloud Services. Si un grupo de aplicaciones se bloquea, la aplicacin dejar de responder.
Un grupo de aplicaciones de servicio de procesos '%1' sufri un error de comunicacin irrecuperable con el servicio de activacin de procesos de Windows. El identificador de proceso era "%2". El campo de datos contiene el nmero de error.
Estos eventos indican claramente un bloqueo del grupo de aplicaciones. Dado que algo sali mal dentro de la aplicacin, el grupo de aplicaciones tuvo que terminarse. Una vez finalizado el grupo de aplicaciones, tambin finaliza su proceso dew3wp.exe correspondiente. Cualquier informacin basada en cach o basada en sesin que guard en el proceso dew3wp.exe se borrar.
Idealmente, cuando se bloquea un grupo de aplicaciones, se genera automticamente un nuevo proceso dew3wp.exe para cumplir las solicitudes entrantes. Sin embargo, si el grupo de aplicaciones se bloquea ms de cinco veces en un perodo de cinco minutos, el grupo de aplicaciones pasa a un estado detenido. Tendr que reiniciar el grupo de aplicaciones manualmente para ponerlo en funcionamiento. Si se produce algo similar, observar el siguiente evento en los registros del sistema en Visor de eventos:
Puede configurar estas opciones en el cuadro de dilogo Configuracin avanzada del grupo de aplicaciones, en la seccin Proteccin rpida contra errores . La propiedad Enabled tiene un valor predeterminado de True. Si la propiedad Enabled es True, el grupo de aplicaciones se detendr despus de que se alcance el lmite de errores en un tiempo determinado. El lmite de errores se representa mediante la propiedad Maximum Failures . Esta propiedad tiene un valor predeterminado de 5. El intervalo de tiempo se representa mediante la propiedad Intervalo de errores (minutos ). Esta propiedad tambin tiene como valor predeterminado 5.
Despus de determinar que la aplicacin se bloque, determine exactamente por qu se bloque. Tendr que capturar un archivo de volcado del proceso dew3wp.exe justo antes de que finalice. Hay muchas maneras de capturar este archivo. Puede configurar Informe de errores de Windows (WER), ProcDump y DebugDiag para capturar un archivo de volcado de memoria. En este artculo se describe solo el mtodo DebugDiag de captura de datos.
En Elija la descarga que desee, seleccione la versin de archivo de Microsoft Windows Installer (MSI) adecuada para la arquitectura del equipo y, a continuacin, seleccione Siguiente.
En el cuadro de dilogo Seleccionar destino , seleccione el grupo de aplicaciones especfico que se bloquea y, a continuacin, seleccione Siguiente. Si se abre una ventana que indica que la administracin de Internet Information Services (IIS) no est instalada y que los grupos de aplicaciones no aparecern en la lista, seleccione Aceptar y escriba el nombre de la aplicacin manualmente.
En el cuadro de dilogo Seleccionar ubicacin de volcado y nombre de regla (opcional), escriba un nombre de regla y, a continuacin, cambie la ubicacin de userdump a una unidad y directorio que tenga suficiente espacio libre en disco, si es necesario. (El tamao de cada archivo de volcado coincidir con lo que consume el proceso dew3wp.exe en la memoria).
Ahora, la regla de bloqueo est en un estado activo y el nmero de usuarios es 0. Cuando se produce el problema, el recuento de volcados aumenta inmediatamente y se genera un archivo de volcado correspondiente.
Un reciclaje normal del grupo de aplicaciones tambin puede desencadenar un archivo de volcado. Esto ocurre porque, cuando se recicla, cambia el identificador de proceso (PID) correspondiente del grupo de aplicaciones w3wp.exe . Esto genera un archivo de volcado de memoria. Este archivo es un falso positivo. Por lo tanto, no le ayudar a analizar el bloqueo del grupo de aplicaciones. Cada vez que vea un incremento en el nmero de usuarios, compruebe los registros de eventos para ver si se produjeron los eventos de bloqueo esperados. Si los eventos son los esperados, el volcado que se captur es correcto.
Asegrese de que tiene la ruta de acceso del smbolo establecida correctamente. Se trata de un proceso de dos partes. En DepurarDiag 2 Anlisis, seleccione Configuracin (el icono de engranaje). En Rutas de acceso de bsqueda de smbolos que se van a usar para Anlisis, compruebe que _NT_SYMBOL_PATH y Servidores de smbolos pblicos de Microsoft estn seleccionados.
Vuelva a abrir DebugDiag 2 Collection y seleccioneOpciones y configuracin deherramientas>. A continuacin, en el cuadro de dilogo Opciones & Configuracin, asegrese de que el cuadro Ruta de acceso del smbolo Bsqueda para depuracin (es decir, reglas de bloqueo) est establecido en srv*c:\symcache* Esta ruta de acceso hace que DebugDiag descargue los smbolos segn sea necesario desde el servidor de smbolos pblicos de Microsoft y, a continuacin, los almacene en el directorio c:\symcache .
Despus de cambiar o comprobar la configuracin de la ruta de acceso del smbolo, puede analizar los archivos de volcado capturados. Para iniciar el anlisis, vuelva a DebugDiag 2 Analysis y, a continuacin, haga doble clic en el nombre de un archivo de volcado de memoria. Una vez generado el informe, puede abrirlo en el explorador y comprender la pila de llamadas del subproceso que desencaden la expresin de punto de interrupcin. Lea la pila de llamadas de abajo a arriba y, a continuacin, determine qu mtodo o componente desencaden el bloqueo del grupo de aplicaciones. Si no encuentra una pila de llamadas de excepcin precisa, examine la pila de llamadas de .NET en el mismo anlisis de archivos de volcado.
Para comprobar tambin si hay excepciones no controladas que provocaron que el proceso dew3wp.exe o WaWorkerHost.exe se detuviera, vea Excepciones no controladas que provocan ASP. Aplicaciones basadas en NET para salir inesperadamente en .NET Framework.
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