[tp1-ingsoft-1cuat-2013] r32 committed - Agregadas las explicaciones de los objetivos blandos

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Revision: 32
Author: adp...@gmail.com
Date: Sat Apr 20 19:41:18 2013
Log: Agregadas las explicaciones de los objetivos blandos
http://code.google.com/p/tp1-ingsoft-1cuat-2013/source/detail?r=32

Modified:
/trunk/documentacion/diagrama-de-contexto.tex
/trunk/documentacion/diagrama-de-objetivos.tex

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--- /trunk/documentacion/diagrama-de-contexto.tex Sat Apr 13 20:39:53 2013
+++ /trunk/documentacion/diagrama-de-contexto.tex Sat Apr 20 19:41:18 2013
@@ -0,0 +1,44 @@
+\section{Diagrama de contexto}
+En esta sección agregaremos en diferentes partes nuestro diagrama de
contexto para que verlo sea más claro. Lo dividiremos en:
+\begin{compactitem}
+ \item Anticipadas: cómo nuestro sistema maneja un pedido por una compra
anticipada.
+
+ \begin{figure}[H]
+\centering
+\epsfig{file=./graficosContexto/anticipadas.pdf,width=0.9\linewidth,clip=}
+\caption{Proceso de pedidos anticipados.}
+\end{figure}
+
+ \item Cancelar pedido anticipado: muestra los pasos que ocurren cuando un
cliente quiere cancelar un pedido anticipado.
+ \begin{figure}[H]
+\centering
+\epsfig{file=./graficosContexto/cancelar.pdf,width=0.9\linewidth,clip=}
+\caption{Proceso de cancelación de pedidos por aplicación web/mobile.}
+\end{figure}
+
+ \item Cancelar pedido anticipado telefónicamente: ídem arriba pero con el
empleado de por medio comunicándose con el cliente por teléfono.
+ \begin{figure}[H]
+\centering
+\epsfig{file=./graficosContexto/cancelarTelefonicamente.pdf,width=0.9\linewidth,clip=}
+\caption{Proceso de cancelación de pedidos por teléfono con empleado
mediante.}
+\end{figure}
+
+ \item Compras comunes: lo contrario a anticipadas. En este caso, son los
pedidos en los que se tiene que reservar parte del stock actual y puede que
no se lo pueda satisfacer al pedido.
+ \begin{figure}[H]
+\centering
+\epsfig{file=./graficosContexto/comunes.pdf,width=0.9\linewidth,clip=}
+\caption{Proceso de compras comunes.}
+\end{figure}
+
+ \item Stock: básicamente, las operaciones que lleva a cabo el sistema de
stock.
+
+ \begin{figure}[H]
+\centering
+\epsfig{file=./graficosContexto/stock.pdf,width=0.9\linewidth,clip=}
+\caption{Proceso de compras comunes.}
+\end{figure}
+
+
+\end{compactitem}
+
+
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--- /trunk/documentacion/diagrama-de-objetivos.tex Sat Apr 20 16:38:54 2013
+++ /trunk/documentacion/diagrama-de-objetivos.tex Sat Apr 20 19:41:18 2013
@@ -1,54 +1,55 @@
-\newpage
+\section{Diagrama de objetivos}
+En esta sección de nuevo dividiremos el diagrama en partes para que sea
más claro.

-\section{Diagrama de Objetivos}
+\subsection{Explicación de las alternativas}
+Porque no aparenta ser demasiado claro en el diagrama, agregaremos una
explicación de las diferentes alternativas que incluimos en él.

-\subsection{Objetivos blandos}
+% % Minimizar Costos de Envío vs Maximizar adaptabilidad a cambios
+% \begin{compactitem}
+% \item Minimizar Costos de Envío: el comprar los productos una vez por
semana minimiza los costos de envío ya que recibimos la mercancía 7 veces
menos por semana y por ende, 7 envíos menos. Eso no significa que sea 7
veces menos costoso ya que puede que se necesite un envío más grande pero
seguramente es un factor más barato.
+% \item Maximizar adaptabilidad a cambios: en cambio, el comprar los
productos todos los días nos da la posibilidad de poder adaptarnos mejor a
pedidos fuera de lo común que nos podrían llegar a vaciar el stock
prematuramente.
+% \end{compactitem}
+%
+% % Maximizar Ingreso por Producto vs Maximizar espacio libre en heladera
+% \begin{compactitem}
+% \item Maximizar ingreso por producto: al ofrecer descuentos en vez de
productos gratis, no estaríamos regalando un producto que en un futuro
podríamos llegar a vender. \textit{Recordar que el producto a regalar es
elección del bar, no del cliente.}
+% \item Maximizar espacio libre en heladera: en cambio, si regalamos
productos en vez de ofrecer descuentos podríamos elegir nosotros
específicamente los productos que más lugar liberen en la heladera y así
organizar mejor nuestro stock.
+% \end{compactitem}
+%
+% % Maximizar Satisfacción del Cliente vs Minimizar Costo de Entrega
+% \begin{compactitem}
+% \item Maximizar Satisfacción del Cliente: al ofrecer un envío a
+% \item Minimizar Costo de Entrega:
+% \end{compactitem}

-A continuación pasamos a detallar los objetivos blandos definidos, junto a
las alternativas consideradas:
-\\
+
+A continuación pasamos a detallar las alternativas consideradas para los
o-refinamientos junto a los los objetivos blandos definidos:

\begin{compactitem}
- \item \textit{Objetivo}: Reaprovisionar productos para el stock:
\color{blue}(NO ESTOY SEGURO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS
ALTERNATIVAS DE ESTE OBJETIVO) \color{black}
- \begin{compactitem}
- \item \textit{Alternativa}: Reabastecer stock diariamente:\\
- Se provisiona el stock todos los días.
- Al final de cada día se arma la lista de productos a comprar para el
día siguiente. \\
- \textbf{Ventajas}: Se permiten pedidos anticipados con menos de una
semana de anticipación.\\
- \textbf{Desventajas}: Se complejiza el manejo y monitoreo de stock al
tener que realizarse diariamente. \\
- \item \textit{Alternativa}: Reabastecer stock semanalmente: \\
- Se provisiona el stock una vez por semana.
- Al final de cada viernes se arma la lista de productos a comprar para
la semana siguiente.\\
- \textbf{Ventajas}: Se facilita el manejo y monitoreo de stock al
realizarse semanalmente. \\
- \textbf{Desventajas}: No se pueden tomar pedidos anticipados con menos
de una semana de anticipación. \\
- \end{compactitem}
- \item \textit{Objetivo}: Incentivar ventas anticipadas:
- \begin{compactitem}
- \item \textit{Alternativa}: Ofrecer descuentos a los clientes:
- Se ofrece descuentos a los clientes que realicen pedidos anticipados.\\
- \textbf{Ventajas}: Se fomenta la satisfacción del cliente ofreciéndole
descuentos para sus compras. \\
- \textbf{Desventajas}: El ofrecimiento de estos descuentos podría no
resultar redituables para el bar.\\
- \item \textit{Alternativa}: Regalar productos (con pronto vencimento):
- Se regala productos (con pronto vencimiento o baja demanda) a los
clientes que realicen pedidos anticipados.\\
- \textbf{Ventajas}: El bar se deshace de productos los cuales son
prioritarios para despachar del stock. \\
- \textbf{Desventajas}: El cliente podría no necesitar/desear el consumo
de estos productos.\\
- \end{compactitem}
- \item \textit{Objetivo}: Realizar eficientemente la entrega de pedidos:
- \begin{compactitem}
- \item \textit{Alternativa}: Realizar las entregas con motos o remises:\\
- Se realizan las entregas por medio de motos. Si no hay mas motos
disponibles, se recurre a un servicio de alquiler de remises.\\
- \textbf{Ventajas}: Se maximiza la satisfacción del cliente, ya que éste
no tiene que moverse de su casa para recibir su pedido. \\
- \textbf{Desventajas}: Aumento de costos para el bar, debido al
alquiler de unidades de transporte adicionales para satisfacer el
delivery.\\
- \item \textit{Alternativa}: Realizar las entregas con motos o el
cliente retira el pedido en el bar:\\
- Se realizan las entregas por medio de motos. Si no hay mas motos
disponibles, se incentiva al cliente a pasar a retirar el pedido
personalmente, en el bar.\\ \color{blue} Que clase de incentivo??
\color{black}\\
- \textbf{Ventajas}: Se minimiza el costo, incentivando a los clientes a
retirar personalmente los pedidos. \\
- \textbf{Desventajas}: El cliente podría estar insatisfecho al no poder
recibir su pedido en casa.\\
-
+ \item \textbf{Objetivo}: Reaprovisionar productos para el stock:
+ \begin{compactitem}
+ \item \textbf{Alternativas}: Reabastecer stock diariamente
\textit{vs} semanalmente:
+ \begin{compactitem}
+ \item \textbf{Minimizar Costos de Envío}: el comprar los productos una
vez por semana minimiza los costos de envío ya que recibimos la mercancía 7
veces menos por semana y por ende, 7 envíos menos. Eso no significa que sea
7 veces menos costoso ya que puede que se necesite un envío más grande pero
seguramente es un factor más barato.
+ \item \textbf{Maximizar adaptabilidad a cambios}: en cambio, el comprar
los productos todos los días nos da la posibilidad de poder adaptarnos
mejor a pedidos grandes no esperados que nos podrían llegar a vaciar el
stock prematuramente.
+ \item \textbf{Maximizar disponibilidad de pedidos anticipados}: al
comprar una vez por semana podríamos aumentar el rango de días disponibles
por semana para hacer pedidos anticipados ya que se podrían hacer pedidos
anticipados hacia el día siguiente todos los días de la semana, a
diferencia del caso en el que reabasteceríamos el stock una vez por semana.
+ \end{compactitem}
+ \end{compactitem}
+ \item \textbf{Objetivo}: Incentivar ventas anticipadas:
+ \begin{compactitem}
+ \item \textbf{Alternativas}: Ofrecer descuentos a los clientes
\textit{vs} Regalar productos:
+ \begin{compactitem}
+ \item \textbf{Maximizar ingreso por producto}: al ofrecer descuentos en
vez de productos gratis, no estaríamos regalando un producto que en un
futuro podríamos llegar a vender. \textit{Recordar que el producto a
regalar es elección del bar, no del cliente.}
+ \item \textbf{Maximizar espacio libre en heladera}: en cambio, si
regalamos productos en vez de ofrecer descuentos podríamos elegir nosotros
específicamente los productos que más lugar liberen en la heladera y así
organizar mejor nuestro stock.
+ \end{compactitem}
+ \end{compactitem}
+
+ \item \textbf{Objetivo}: Realizar eficientemente la entrega de pedidos:
+ \begin{compactitem}
+ \item \textbf{Alternativa}: Motos y remisses \textit{vs} motos y el
cliente pasa a buscar en el bar:
+ \begin{compactitem}
+ \item \textbf{Maximizar Satisfacción del Cliente}: en el caso de
recurrir al delivery, se maximiza la satisfacción del cliente, ya que éste
no tiene que moverse de su casa para recibir su pedido, a diferencia de la
alternativa de pasar a buscar lo pedido por el bar.
+ \item \textbf{Minimizar Costo de Entrega}: en cambio, al recurrir al
delivery se aumenta considerablemente el precio ya que debemos además pagar
por el envío, sea sólo del conductor de la moto si hay disponibles o del
servicio completo si debemos contratar un servicio privado adicional como
lo serían los remisses.
+ \end{compactitem}
\end{compactitem}
-\color{blue} \item Premiar a los mejores usuarios: ESTO PODRIA SER UN
OBJETIVO BLANDO??
-\color{black}
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\end{compactitem}
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