Primjeri problema odlučivanja
infoposlovanje
groups.google.com/group/infosustavefri
u raspravama
Seminarska izlaganja i rasprave - Grupa I
Seminarska izlaganja i rasprave - Grupa I
prezentirana su istraživanja primjera problema odlučivanja koje su
obradili studenti
u okviru kolegija Informacijski sustavi za potporu odlučivanju prošle
godine (2010/2011).
Prostudirajte i analizirajte navedene seminarske rasprave
(istraživanja) i izaberite i navedite dvije grupe čija su Vam se
istraživanja najviše svidjela, odnosno koja procjenjujete kao
najkvalitetnija. Obrazložite Vaš izbor u nekoliko rečenica.
mirage fib
Po našem mišljenju, najkvalitetnije su grupe "MED" i "Crikva".
Članovi grupe "MED" kvalitetno su opisali poslovanje hotela Medena i
primjenu njihovih informacijskih sustava. Detaljnim opisom dobili smo
jasan uvid u posebnu pažnju koju hotel Medena posvećuje ulaganju u
tehnologiju i informatizaciju. Naime, primjena suvremenih SAP sustava
omogućit će hotelu održanje prednosti na sve konkurentnijem tržištu
regije. Primjena SAP-a predstavlja jedan od najvažnijih razvojnih
projekata hotela Medena. Također, grupa MED precizno je definirala i
razradila problem odlučivanja - to je nedostatak zabavnog sadržaja za
mlade. Navedeno je nekoliko prijedloga koji su razrađeni do same
implementacije i koji su, naravno, podržani informatičkom
tehnologijom. Navodi se i plan budućeg razvoja- to je daljnja primjena
SAP-a, primjenom kojega će smanjiti troškove, optimizirati izvedbu te
dobiti uvid i agilnost potrebnu za premošćivanje jaza između
strategije i izvršenja. Grupa je koristila više znanstvenih metoda u
pisanju seminarskog rada.
Članovi grupe "Crikva" su kvalitetno definirali i interpretirali
problem odlučivanja tvrtke Nestle adriatic d.o.o. Potom su naveli dva
alternativna rješenja. Rješenja se razlikuju po zahtjevnosti i vremenu
provođenja, te količini sredstava. Smatramo da je razlika u prijedlogu
rješenja kvalitetna. Ukoliko ne dođe do realizacije zahtjevnijeg
rješenja postoji mogućnost da će se realizirati prva alternativa. Kao
daljnji primjer poboljšanja poslovanja naveli su razloge da se ojača
primjena ERP-a, a vezano uz to i CRM-a (tehnlogija za upravljanje
odnosima s kupcima). Smatramo da je to vrlo bitna činjenica koja
svakom poduzeću može donijeti napredak i poboljšanje poslovanja. Grupa
"Crikva" je navela da tvrtka Nestle adriatic d.o.o. ulaže u edukaciju
zaposlenih. Također se slažemo s tom činjenicom i smatramo da svako
dodatno educiranje zaposlenika dovodi do kvalitetnijeg poslovanja.
Naposljetku, smatramo da su grupe "MED" i "Crikva" pružile cjelovit i
detaljan prikaz kompletnog poslovanja odabranih tvrtki; primjenu
informatičkih tehnologija, probleme odlučivanja i buduće smjernice te
stoga zaslužuju čiste petice!
Kikigum
Grupa Kikigum. Članovi: Maja Angjal, Dijana Crnić, Ellen Rimanić i
Nikolina Žilić.
Odabrale smo grupe "Martea" i "Aurora".
Grupa "Martea" je provela istraživanje na primjeru poduzeća TDR. Jasno
i kvalitetno su opisale samo poduzeće, kao i problem s kojim se
poduzeće susrelo u svom poslovanju. Dale su kvalitetno rješenje
problema, a isto tako alternativno rješenje. Poduzeće ima strateški
plan razvoja informacijskog sustava i on je dio strategije poslovnog
sustava, konstantno ulaže u izgradnju hardvera i softvera, edukaciju
zaposlenika. Koristi integrirani informacijski sistem (IIS) koji
predstavlja sređen i organiziran sistem koji upravi poduzeća osigurava
pravovremene i točne informacije, kao podloge donošenja konačnih
odluka. Primjetile smo da je dana značajna važnost čimbenicima
povezivanja informatičkih tehnologija i poslovnog sustava:
organizacijsko učenje, organiziranje i pozicioniranje informacijske
službe, osposobljenost profesionalnih informatičara, usklađivanje
razvoja informacijskih sustava i organizacijske strukture.
Grupa "Aurora" je odabrala poduzeće Dukat. Svidjelo nam se njihovo
istraživanje jer su navele važnost informarizacije u poduzeću. Naime,
ona je potrebna radi organizacije posla kao i radi smanjivanja
troškova, također omogućava da se radna snaga prebaci s repetitativnih
poslova na kreativne, a da poslove razvrstavanja, pretraživanja i
obrade podataka preuzima stroj. Novost predstavlja integriranost same
SAP platforme u stvarnom vremenu što omogućuje analizu profitabilnosti
svakog pojedinog poslovnog događaja, što je od neprocjenjive važnosti
za kvalitetne i brze poslovne odluke.
Obje grupe su koristile razne metode prilikom istraživanja (metodu
analize i sinteze, povijesnu metodu, metodu klasifikacije, metodu
kompilacije, metodu anketiranja, intervju..), vrlo su jednostavno i
kvalitetno objasnile problem u poduzeću, te predložile odgovarajuća
moguća rješenja.
padobranke
Članice grupe: Valentina Beljan, Ivana Budiselić,
Renata Gašparović i Marina Mrvčić
Nakon analiziranja prošlogodišnjih rasprava, odnosno seminarskih
istraživanja, dvije grupe koje su nam se najviše svidjele i koje se,
po nama, ističu svojom kvalitetom su grupa P&M i grupa VIP.
Razlog zašto smo odabrale upravo navedene grupe jest prvenstveno zbog
dobrog odabira problema odlučivanja. Problemi su vrlo aktualni u
trenutnim gospodarskim prilikama posebno na ovom regionalnom području,
ali i na svjetskoj razini.
Grupa P&M istražila je problem Karlovačke pivovare o zastarjelosti
informatičke opreme. Taj je problem svakodnevnica gotovo svakog
poduzeća, a uvelike je povezan s ovim kolegijem. Rješenje ovog
problema bilo je uvođenje Microsoft Navisiona što je uzrokovalo
povećanjem produktivnosti, konkurentnosti i rastom tvrtke, a
menadžment se sada može usredotočiti na poslovanje. I sljedeće zadatke
grupa je kvalitetno obradila detaljnim opisom daljnjih planova
informatizacije poduzeća kao i obrazlaganjem međuodnosa informacijskih
sustava, informatičke tehnologije i ljudskih potencijala. Grupa se
služila trima metodama istraživanja i literaturom u knjižnicama što
smatramo vrlo pohvalnim.
Grupa VIP vrlo dobro je prezentirala svoje poduzeće kod kojeg će
izvršiti istraživanje - INA d.d. i njegovu razinu informatizacije.
Problem je bio kako izbjeći povećanje cijena naftnih derivata koje je
uzrokovano situacijom na tržištu, a ponuđeni problemi racionalizacija
troškova ili smanjenje broja zaposlenika. Za razliku od većine ostalih
grupa naveli su dva moguća rješenja pa se onda opredijelili za bolje
što je i bio zadatak. Kao konačno rješenje odabrano je ovo drugo po
uzoru na svjetske naftne kompanije. Istraživanjem grupa je došla do
podataka kako INA d.d. puno ulaže u osuvremenjivanje informatičke
tehnologije i informatičko opismenjavanje zaposlenika što doprinosi
kvalitetnijem poslovanju, a u poslovanju puno koristi Internet
bankarstvo. I ova grupa je koristila tri metode istraživanja i to
metodu anketiranja, metodu intervjua i istraživanje putem Interneta.
Pustinjski cvijet
Grupa: Pustinjski cvijet
Članice grupe: Samanta Beaković, Vanja Blažina i Martina Kafadar
Na temelju prošlogodišnjih seminarskih istraživanja, zaključili smo
da dvije grupe koje se ističu svojom kvalitetom i dobrim odabirom
problema odlučivanja, te smo ih zbog toga odabrali su: "Ram" i
"matea.nataša"
Grupa "Ram" je provela istraživanje na primjeru Podravke iz Koprivnice
koja nastoji uspostaviti ravnotežu između ekonomskog rasta, napretka
društva i brige za okoliš te stvoriti savršen spoj lokalnog i
globalnog. U današnje vrijeme vrlo je važno da poduzeća imaju
razvijenu ekološku svijest, te da primarni cilj nije samo ostvarenje
profita već da njihovo djelovanje ima što manji negativni utjecaj na
okoliš. U poduzeću je vrlo razvijen informacijski sustav koji
osigurava i relevantne i potpune informacije unutar poslovnog sustava
koje su zastupljene u većoj mjeri kao i na
razini povezivanja poslovnih jedinica i na razini poslovnog okruženja.
Grupa "Ram" nudi nam dva alternativna rješenja. Radi na tome da
proširi svoje poslovanje na skandinavske zemlje (velike investicije
ali i veća zarada) ali isto tako proširenje na području Republike
Hrvatske što znači otvaranje novih radnih mjesta što je danas u ovo
krizno doba od velikog značaja. Podravka donosi odluku o uvođenju SAP-
a što će omogućiti veću konkurentnost na tržištu. Prilikom
istraživanja grupa je koristila metodu opažanja, anketiranja,
intervjua, te metoda pronalaska podataka putem web izvora.
Grupa "matea.nataša" odabrala je poduzeće Kraš d.d. gdje je detaljno i
precizno opisano njihovo poslovanje. U poduzeću je razvijena
informatizacija gdje se koriste različite vrste softvera od MS Office
te različite naručene i specijalizirane aplikacije, ovisno o kojem se
odjelu tvrtke radi. U velikoj mjeri koristi se informacijska
tehnologije kao potpora upravljanju,odlučivanju i provođenju
strategije poduzeća.
Njihovo rješenje je proširenje asortimana slanih proizvoda prvenstveno
čipsa i slanih pereca (zbog veće potražnje na tržištu) koja ne
iziskuje velike troškove jer će se proizvodnja odvijati po pojedinim
fazama, te će doći do povećanja prodaje. Najvažnije su tehnologije
koje se odnose na nabavu robe, proizvodnju proizvoda, te daljnju
distribuciju jer im je primarni cilj zadovoljenje potrošača uz
odgovarajuću kvalitetu i pristupačnost cijena. Sve podatke za
istraživanje grupa je prikupila putem interneta.
Irma Dizdrevic
Članovi: Ivan Beg, Maja Bošković, Irma Dizdarević, Dino Palčić
Na temelju prošlogodišnjih seminarskih istraživanja, odabrali smo
dvije grupe koje se ističu svojom kvalitetom, a to su: Crikva i RAM.
Grupa Crikva istraživala je tvrtku Nestle adriatic d.o.o. Tvrtka
Nestlé Adriatic d.o.o. je osnovana potkraj 2003. u Zagrebu kao
središnji ured za čitavu regiju koji je objedinio sva dotadašnja
predstavništva. Nestle Adriatic d.o.o. uključuje tržišta Hrvatske,
Srbije, Bosne i Hercegovine, Makedonije, Crne Gore i Kosova gdje nudi
svjetski poznate robne marke: NESCAFÉ, THOMY, MAGGI, NESQUIK, KITKAT,
SMARTIES, LION, PURINA i NESTLÉ žitarice. Problem u tvrtci Nestle
Adriatic d.o.o. je stagniranje, odnosno pad kupovine čokolade Nestle.
Neka od rješenja su: promjena dizajna pakiranja i izdvajanje većih
sredstava za reklamu putem medija i raznih sponzorskih akcija.
Rješenje je bilo ova druga opcija jer brže donosi povećanju prodaje.U
toj tvrtki u daljnjem razvoju informatizacije trebalo bi ojačati
primjenu ERP-a (engl. Enterprise Ressource Planning) odnosno
intenzivnije ga koristi na razini cjelokupnog poslovnog procesa.
Nestle Adriatic d.o.o. nekoliko puta godišnje organizira stručno
usavršavanje. Informatičku opremu u Nestle-u održava njihov interni IT
odjel. Što se tiče noviteta oni se uvode postupno uz organizirano
educiranje. U istraživanju su se koristili metodom intervjua, internet
izvorima te su se služili knjigom: Vukmirović, S. & Čapko, Z. 2009.,
Informacijski sustavi u menadžerskom odlučivanju .
Grupa Ram istraživala je tvrtku Podravka koja je danas jedna od
najvećih kompanija u jugoistočnoj, srednjoj i istočnoj Europi. Ona
nastoji uspostaviti ravnotežu između ekonomskog rasta, napretka
društva i brige za okoliš. Plan razvoja informacijskog sustava je dio
strategije poslovnog sustava Podravke. Informacijski sustav u potpori
menadžmentu u najvećoj mjeri osigurava detaljne, precizne i
kratkoročno usmjerene informacije i strateške te budućnosti usmjerene
informacije. Osigurava također relevantne i potpune informacije unutar
poslovnog sustava. Problem Podravke je ulazak na tržište skandinavskih
zemalja, te tu ima dvije opcije. Prva je otvaranje tvornica u tim
zemljama. To bi za Podravku značilo veliku investiciju i tražilo
visoka novčana sredstva. Druga je otvaranje svog predstavništva u tim
zemljama. Taj bi trošak bio manji nego u prethodnom slučaju, no
predstavljao bi dodatno opterećenje izvoza. Menadžeri Podravke
odabrali su drugu opciju kao rješenje. Što se tiče informacijskog
sustava Podravka uvodi SAP. SAP predstavlja računalni sustav osmišljen
kao podrška menadžmentu poduzeća. Taj informacijski sustav omogućuje
donošenje pravodobne i prave poslovne odluke za sva sadašnja i buduća
tržišta. Grupa Ram se služila metodama istraživanja i anketiranja, te
internet izvorima.
ANJA VRBANAC
Pri procijeni seminarskih radova, u uži izbor smo uzele radove o
poslovanju poduzeća Kraš, Hrvatske Željeznice, Coca-cola i Gastro Tim,
te smo se u nastavku odlučile za sljedeća dva poduzeća: HŽ i Coca-Cola
zbog kompleksnostio poduzeća i različitih djelatnosti, što
predstavlja dobar primjer za proučavanje informacijskih sustava u
poduzeću.
Grupa Red Devils nas upoznaju sa poduzećem Coca-Cola HBC Hrvatska
jednom od najvećih tvrtki u industriji bezalkoholnih napitaka u
državi, a ujedno je i ovlaštena punionica tvrtke The Coca- Cola
Company. Tema istraživanja navedenog poduzeća je trenutno stanje te
daljnji razvoj i unapređivanje informacijskog sustava. Saznajemo U
svojim poslovnicama koristi više od 50 računala. Prosječno ulaganje u
informatizaciju i opremu iznosi godišnje od 100-150 tisuća kuna.
Poduzeće koristi softver od Microsofta i to MS Office. Kako bi tvrtka
ubrzala svoje poslovanje koristi i internet i web servise te njihove
prednosti. Od internet servisa poduzeće koristi Videokonferencije,
Internet bankarstvo, E-mail i Web.
U cilju daljnje informatizacije i uspješnog poslovanja, na nadležnima
je riješiti problem prikupljanja i analize podataka. Kao riješenje
problema je izabrana alternativa nabavke sustava Microsoft Biz Talk
Server 2006 koji nudi aplikaciju za korporacijsku integraciju svih
poslovnih jedinica. Utemeljena je na operacijskom sustavu Windows
Server(R) 2003. Pomoću prilagodnika SAP-ovih aplikacija za BizTalk
Server Coca Cola je integrirala SAP-ove sustave u tvrtki s s
postojećim maloprodajnim poslovnim aplikacijama na maloprodajnim
radnim stanicama. Smanjenje prometa i skraćenje procesa slanja se
postiglo komprimiranjem i šifriranjem podataka koji prolaze kroz
komunikacijske kanale, što jamči da osjetljivi podaci ostaju zaštićeni
i sigurni.
U praktičnom dijelu su koristili metode opažanja, anketiranja,
intervjua, te metode pronalaska podataka putem web izvora, dok su se
podaci nižeg i srednjeg menadžmenta pbrađivali putem intervjua.
Članovi grupe "TRIORIO" cjelovito su opisali poslovanje HŽ te
ponajviše razvoj informacijskog sustava za poboljšanje u komuniciranju
koji je u potpunosti promijenio način komunikacije i donošenja odluka.
Saznali smo da poduzeće broji više od 50 računala, prosječno se
godišnje ulaže 150 tisuća kn u izgradnju hardvera i softvera. Također
voditelj razvoja informatizacije HŽ poslovnog sustava je osoba iz IT
odjela a razvoj aplikacija za potporu poslovnih procesa provodi
informacijski odjel i profesionalni informatičari u suradnji s
menadžmentom i djelatnicima poduzeća te specijalizirane informatičke
tvrtke. Naveli su i primjerima potkrijepili problem koji usporava
poslovanje poduzeća te je kao rješenje naveden sustav za planiranje
poslovnih resursa ERP (SAP) koji objedinjuje sve podatke i procese u
organizaciji i na taj način ubrzava komunikaciju,unificirajući
procese,distribuciju i analizu informacija te omogućuje razmjenu
informacija diljem tvtkinih podružnica. Kao plan budućeg razvoja kroz
projekt implementacije izabranog ERP(SAP) rješenja cilj je izgraditi
integrirani poslovno-informacijski sustav koji će biti podrška
poslovnim procesima u HŽ-u i kreirati odgovarajuću osnovu za daljnji
razvoj poslovanja. Grupa TRIORIO koristila se metodom kompilacije i
anketiranja a do detaljnjih saznanja o stanju poduzeća prije i poslije
uvođenja SAP sustava došli su intervjuom.
krave
Mi smatramo da su na pitanja najkavalitenije odgovorile grupe: Ram i
Anlri
Članovi grupe Ram koja je provela istraživanje o Podravki d.d. Probem
Podravke je ulazak na tržište skandinavskih zemalja. Za ovaj problem
nude 2 riješenja: otvaranje tvornica u tim zemljama i otvaranje svog
predstavništva u tim zemljama. Kako je jedan od postavljenih kriterija
pri izboru rješenja za realizaciju ovog problema ostvarenje dobiti uz
opravdano najniža ulaganja, menadžeri Podravke izabiru drugu opciju
kao najoptimalnije rješenje, tj. izabiru otvaranje predstavništva u
skandinavskim zemljama te investiciju u proširenje proizvodnje u
Hrvatskoj. Podravka će otvoriti svoja predstavništva u Norveškoj,
Švedskoj i Finskoj za što je potrebno pronaći odgovarajuću lokaciju,
ostale materijalne resurse te potrebne ljudske resurse. Također
investirat će u proširenje proizvodnje u Hrvatskoj što zahtijeva
odgovarajuća novčana sredstva kao i zaposlenje novih ljudi.
Članovi grupe Anlri su proveli istraživanje O Kraš d.o.o. Anketiranjem
dobili su uvid u poslovanje tvrtke i problem s kojim se tvrtka suočava
(konstantno
plasiranje novih proizvoda od strane konkurencije ) i nude dva načina
riješavanja ovog problema: plasiranje nove varijante već postojećega
branda ili dizajniranje nove vrste čokolade istoga takvoga okusa. Pri
tome kriteriji za odlučivanje bili su stavovi potencijalnih potrošača
na novouvedene proizvode te troškovi uvođena novoga proizvoda.
bahamas
Na temelju prošlogodišnjih seminarskih radova odabrali smo tri grupe
koje su vrlo detaljno i zanimljivo opesale odabranu tvrtku.
Grupa "Ivonica fax" provela je detaljno istraživanje na primjeru
poduzeća Libar Poreč d.o.o.
Jasno i detaljno su opisale poduzeće, način i princip njegova internog
poslovanja i poslovanja sa vanjskim suradnicima i dobavljačima.
Poduzeće se koristi visoko specijaliziranim informacijskim sustavom
Wand 4D koji uvelike olakšava interno poslovanje svih poslovnica te
omogućava ažuriran pristup svim informacijama..
Libar Poreč d.o.o. u svom poslovanju nailazi na mnoge konkurente.
Jedna od temeljnih prijetnji ogleda se u otvaranju sve većeg broja
trgovačkih lanaca koji podaju istu ili sličnu robu. U opisu poduzeća
jasno su istaknule prijedloge koje je donio menagement, a sve u cilju
jačanja postojećeg položaja poduzeća na tržištu, te uspješnije borbe
protiv trenda otvaranja trgovačkih lanaca. U rješavanju tog problema
poduzeće je napravilo veliki i rizičan, ali po nama vrlo pametan
korak. Osnova svega je da se detaljnom analizom spoznalo koja su loša
područja konkurentnih trgovačkih lanaca. Kao rezultat javlja se
preorijentacija na specijaliziranu proizvodnju u području slikarskog i
hobi pribora pošto je to vrlo specifičan segment za koji je gotovo
sigurno da se veliki trgovački lanci nisu u mogućnosti kvalitetno
baviti. Takvo restrukturiranje u poslovanju zahtijeva i provođenje
informatizacije što je poduzeće pravovremeno i vrlo detaljno učinilo
uvođenjem specijaliziranog programskog rješenja. Program je omogućio
povezivanje svih poslovnica internetskom mrežom. Takvo programsko
rješenje povećalo je učinkovitost poslovanja i vrijednost samog
poduzeća. Vrlo je zanimljivo da su članovi grupe "Ivonica fax" obavile
razgovor sa direktorom i otkrile nam daljnje planove poduzeća koji će
zahtijevati inoviranje i kupovinu novih informacijskih rješenja. Kao
zaključak možemo navesti veliki značaj informacijske tehnologije koja
mala poduzeća može pretvoriti u velike korporacije.
Grupa Crikva je na profesionalan način pristupila analizi tvrtke
Nestle Adriatic d.o.o. Istražila je problem odlučivanja između
dvije alternative. Obje alternative su podjedanko zanimljive ali
problemu pristupaju iz različitih kuteva.Problematika poduzeća
jest povećanje prodaje promjenom dizajna proizvoda ili pojačavanjem
marketinške kampanje.
Poduzeće u obrađenoj problematici koristi IT- odjel kao ključ
rješavanja problema odlučivanja,
pri odabiru smjera daljnjeg razvoja poduzeća proširenjem ERP-a CRM-om
omogućuje biranje najboljeg rješenja različitih
problema vezanih za prodaju i marketing proizvoda poduzeća Nestle
Adriatic d.o.o.
Intenzivnijim korištenjem CRM-a bi lakšeprepoznali problem,
kao i uzroke problema, a samim time i bolje iefikasnije rješenje.
Grupa MaHeTa je na kvalitetan i studiozan način pristupila analizi
tvrtke PIK Vrbovec . Istražila je problem odlučivanja između
dvije alternative. Implementacije SAP-a ili razvoja postojećeg ERP-
rješenja. Poduzeće PIK Vrbovec se odlučilo za ovo prvo,
iz razloga tog što im je to
savjetovao konzultatnt.SAP definira poslovni softver kao cjelinu
koja se sastoji od sustava za upravljanje resursima poduzeća i s njim
povezanih aplikacija poput upravljanja nabavnim lancem, upravljanja
odnosa s korisnicima, upravljanja životnim ciklusom proizvoda i
upravljanja odnosa s dobavljačima. Posebno nas je impresionirala
količina i kvaliteta prikupljenih informacija od strane ove grupe.
Svojim radom su i nas motivirali da na sličan način pristupimo našem
problemskom zadatku.
MANGO
svidjela istraživanja grupe Crikva koja je istraživala Nestle Adriatic
d.o.o., te grupe Ram koja se bavila istraživanjem tvrtke Podravka.
Grupa Ram nam se svidjela jer je detaljno obradila poslovanje tvrtke
Podravka koja je osnovana 1934. godine u Koprivnici, a danas se ubraja
među
vodeće kompanije u jugoistočnoj, srednjoj i istočnoj Europi. Tri su
glavna poslovna segmenta poduzeća, a to su prehrana, piće i
farmaceutika. U svom radu Podravka nastoji uspostaviti ravnotežu
između ekonomskog rasta, napretka društva i brige za okoliš te
stvoriti savršen spoj lokalnog i globalnog. Grupa Ram ponudila je
dvije zanimljive alternative za rješavanje problema investiranja
kojima će sniziti troškove.
Prva alternativa je otvaranje novih tvornica u skandinavskim zemljama.
To bi za
Podravku značilo veliku investiciju i tražilo visoka novčana sredstva.
S druge strane iz te tvornice bi se moglo izvoziti u susjedne zemlje
skandinavskih zemalja u kojima
Podravka ima samo svoja predstavništva. Time bi se rasteretila
proizvodnja u tvornicama u Hrvatskoj. Ako Podravka želi realizirati
ovu opciju, mogli bi pronaći partnera u tim zemljama koji bi
sudjelovali u njihovoj investiciji izgradnje tvornica.
Druga opcija je otvaranje svog predstavništva u tim zemljama što bi
smanjilo troškove. Drugu opciju smatramo povoljnijom. Odgovori grupe
Ram nam se sviđaju jer spominju važnost informacijskog sustava SAP
koji je definitivno učinkovit, te poboljšava poslovanje i dugoročan
opstanak na tržištu.
Odgovori grupe Crikva nam se sviđaju jer istražuju tvrtku Nestle
adriatic d.o.o.
budući da je to svjetski poznati brend koji zadovoljava široki opus
potreba svojih potrošača. Tvrtka Nestlé Adriatic d.o.o. je osnovana
potkraj 2003. u Zagrebu kao središnji ured za čitavu regiju koji je
objedinio sva dotadašnja predstavništva. Nestle Adriatic d.o.o.
uključuje tržišta Hrvatske, Srbije, Bosne i Hercegovine, Makedonije,
Crne Gore i Kosova gdje nudi svjetski poznate robne marke: NESCAFÉ,
THOMY, MAGGI, NESQUIK, KITKAT, SMARTIES, LION, PURINA i NESTLÉ
žitarice. Istraživanje i razvoj prehrambenih proizvoda i dalje su
jedna od osnovnih djelatnosti unutar tvrtke.
Sviđaju nam se opcije koje su oni ponudili kao rješenja problema
odlučivanja.
Prvo rješenje je promjena dizajna pakiranja čokolade u čije će se
ostvarenje uključiti umjetnici i dizajneri izvan Nestle-a, a druga
opcija je izdvajanje većih
sredstava za reklamu putem medija i raznih sponzorskih akcija. Grupa
Crikva također spominje važnost informacijskog sustava, tj.
proširenje ERP- a CRM-om (tehnlogija za upravljanje odnosima s
kupcima) koji bi omogućio prepoznavanje njihovih navika i
iskorištavanje tih informacija u korist daljnjeg razvoja poslovanja i
izabiranja
najboljeg rješenja različitih problema vezanih uz prodaju i marketing
njihovih proizvoda.
Kolektiv
Članovi: Tina Đurišić,
Jelena Kosić,
Mateja Rade
Prema našem mišljenju najbolja seminarska istraživanja od prošle
godine napravile su grupe: Čude i grupa VIP.
Grupa Čude, istraživale su tvrtku Jelen industrija obuće d.d. Čakovec.
Problem poduzeća Jelen d.d. je pronalazak kvalitetne kože za izradu
obuće. Dvije alternative koje su postavile kao moguće rješenje
problema bili su proizvodnja obuće sa umjetnom kožom, te druga
alternativa vlastita proizvodnja kože. Odabrale su opciju da sami
započnu proizvoditi kožu. Prednost opcije da sami proizvode kožu
naspram toga da koriste umjetnu je sigurnost u kvalitetu krajnjih
proizvoda te sigurnost pri nabavi, to jest više neće imati problema
sa kašnjenjem isporuke od strane dobavljača što je do sada
predstavljalo veliki problem.
A grupa VIP je istraživala tvrtku INA d.d.
Zbog trenutne situacije na tržištu, INA d.d. morala je donijeti odluku
o povećanju cijene naftnih derivata. Takva je odluka kod šire javnosti
uvijek loše prihvaćena. Kao rješenje ovog problema, tj. da bi se
izbjeglo donošenje takve odluke, ponuđene su dvije opcije:
1.Racionalizirati administrativne troškove te troškove prezentacije te
optimizirati troškove održavanja postrojenja za eksploataciju nafte i
plina u Hrvatskoj. Iako bi ove mjere mogle rezultirati smanjenom
domaćom proizvodnjom energenata, trenutna situacija poduzeća nalaže
mjere prilagodbe.
2.Prilagoditi broj zaposlenika poduzeća realnim potrebama poduzeća i
učiniti nužne promjene u strukturi zaposlenika poduzeća te tako
očuvati stabilnost INE u sve turbulentnijem poslovnom okruženju.
Nakon brojnih diskusija i promišljanja, izabrana je druga opcija.
Usporedne analize pokazale su da INA ima preveliki broj zaposlenika
(primjerice, oko 25 posto zaposlenih u INI radi na korporativnim i
administrativnim poslovima, dok je prosjek naftnih kompanija u svijetu
oko 10 posto). Zahtjevno tržišno okruženje zahtjeva racionalizaciju
troškova, a ovom bi mjerom poduzeće uštedjelo značajna financijska
sredstva.
Sindikati su načelno protiv otpuštanja radnika i ovakve odluke nisu
dobro prihvaćene, no kada situacija zahtjeva ovakvo restrukturiranje,
poduzeće će se pobrinuti da radnici primaju najviše iznose otpremnina
i nemamo razloga sumnjati u realizaciju postignutog dogovora.
Krijesnice
Sanja Busić
Analiza seminarskih rasprava (istraživanja)
Na temelju analize prošlogodišnjih radova izabrali smo dvije grupe
koje su nam se najviše svidjele, a to su grupe TRIRIO i Red Devils.
Jasno su naveli naziv i osnovne značajke tvrtke (organizacije) koju su
izabrali u istraživanju (HŽ Hrvatske željeznice i Coca - Cola)
Ocijenili razinu razvoja informatizacije u tvrtki (u kojoj mjeri se
koriste informacijski sustavi, moderne informatičke tehnologije,
koliko je informacijski sustav značajan za poslovanje tvrtke, potporu
menadžerima u upravljanju i odlučivanju) .
Dobro su definirali i interpretirali problem odlučivanja koji su
pronašli također definirali dvije najizglednije opcije (alternative)
koje su oblikovali kao moguća riješenja problema odlučivanja.
Objasnili su jasno opciju (alternativu) za koju su se odlučili u
riješavanju problema i objasnili koja je prednost te opcije u odnosu
na opciju koja nije izabrana.
Navedeni su planovi i perspektive daljnjeg razvoja informatizacije u
kontekstu potpore upravljanju i odlučivanju.
Predloženi su pravci razvoja (koji su procesi i aktivnosti u
poslovanju tvrtke HŽ i Coca Cola prioritetu razvoja).
Navedene su također i informatičke tehnologije (posebice nove
tehnologije) koje su najznačajnije i najpotrebnije u razvoju
informatizacije tvrtke HŽ i Coca-Cola.
Objasnili su međuodnos informacijskih sustava, informatičke
tehnologije i informacijskih sutava i ljudskih potencijala u
kontekstu upravljanja i odlučivanja u tvrtki, te
kako je organizirana informacijska služba u tvrtki HŽ i Coca - Cola
te naveli koje je infomatičko riješenje izabrano kao potpora rješenju
problema.
Igor Banovic
Članovi: Igor Banović, Ljiljana Milutinović, Denije Šćulac, Sanjin
Vratović
grupa Crikva
Kao primjer kvalitetno obrađene tematike odabrali smo grupu "Crikva"
čije su članice bile Ivana Poštić i Ana Marija Sikirić. Ove studentice
uspjele su sve točke svog izlaganja obraditi na način da su pokazale
poznavanje teme o kojoj pišu i svoje zalaganje u radu.
U prvom dijelu rada tako su kvalitetno opisale poduzeće Nestle
adriatic d.o.o. koje su u zadaći obradile. Navedena je geografska
lokacija i djelovanje poduzeća, glavni tržišni aduti, broj zaposlenika
i neki podaci o kompaniji "majci" koje su također zanimljivi.
U drugom dijelu ispravno je detektiran problem Nestlea da na iznimno
konkurentnom hrvatskom tržištu konditorskih proizvoda plasira svoje
proizvode. Grupa Crikva došla je do ispravnih metoda kojima bi se
Nestele mogao koristiti. Također su dobro zaključili da povećanje
izdvajanja u marketinške aktivnosti ne bi ostvario željeni učinak
nasuprot troškova koje bi iziskivao.
U slijedećem dijelu su na temelju vlastitog istraživanja točno
prikazale važnost ERP-a i CRM-a za probleme koje su detektirale kod
promatranog poduzeća.
Na pitanje o korištenju informatičkih tehnologija u poduzeću iznijele
s vrlo zanimljive podatke do kojih su došle uglavnom preko kontakt
osobe u poduzeću. Iznijeti su precizni podaci o trajanju i načinu
obuke zaposlenika i važnost koju IT ima za poduzeće.
Na temelju prezentacije istraživanja grupe Crikva i usporedbe s
većinom drugih grupa smatramo da je rad ove grupe jedan od
najkvalitetnijih i zaključujemo da je ta grupa postigla izvrsne
rezultate.
Grupa Faraon
Kao drugi primjer kvaitetno obrađene tematike odabrali smo grupu
" Faraon" koja se sastojala od sljedećih članica: Iva Matulina i
Jelena Magdalenić. Dotična je grupa kao predmet svog istraživanja
odabrala tvrtku T-Com Grupa kroz koju je po našem mišljenju uspješno
provodila sve točke istraživačkog zadatka. U prvome djelu istraživanja
opisale su sve vrste informacijskih sustava koje se koriste u
spomenutoj tvrtki, pa su npr naveli kako se u T-Comu koriste Sustav
dokumentacije i dizajna(DDS), korporativni projekt Upravljanje odnosom
s korisnicima (CRM), Upravljanje uslugama integriranih informacijskih
sustava (IISSM) za T-
HT Grupu, Upravljanje poslovnim projektima, Informacijski sustav
korporativnog upravljanja (CMIS), kao i Rješenja za prodajna mjesta
(POS). U drugom su djelu kao rješenje problema programiranja
kvalitetno naveli neke po njima a i po nama, uistinu inovativne
solucije, primjerice, predložili su kako bi se T-Com trebao
usredotočiti na pronalaženje boljih rješenja glede Max-Tv-a, kako bi
takva nadogradnja predstavljala veći konkurentski skok u odnosu na
ostale pružatelje sličnih usluga. U trećem su se djelu usredotočili na
sljedeće: "Razvoj informacijskih sustava za potporu odlučivanju, ali i
analiza različitih pogleda na definiciju i značenje informacijskih
sustava za potporu odlučivanju, može se ilustrirati razmatranjem
pristupa međuodnosu upravljačkih informacijskih sustava (MIS) i
sustava za potporu odlučivanju. Međuodnos informatizacije na svim
razinama tvrtke je vrlo visok, osim što postoji nedostatak u ljudskim
potencijalima. Naime, tvrtka svake godine šalje svoje djelatnike na
informatičko usavršavanje, i pazi na informatičku pismenost
menadžera". To je po našem mišljenju vrlo kvalitetno rješenje koje su
članovi grupe prepoznali , a već se jednim djelom vrši u grupaciji T-
Com-a. Na temelju pročitanog, smatramo da je grupa "Faraon" uz grupu
Crikva vrlo dobro postavila suštinski problem vezan z informacijske
sustave i njiovu uporabu u tvrtki T-Com, te je zato izabrana prilikom
našeg obrazloženja prezentacij na primjeru prošle akademske godine.
Klik
Analiziranjem prošlogodišnjih istraživanja, u uži izbor odabrale smo
grupe VIP, RAM, Aurora i Faraon. Detaljnijim proučavanjem odlučile smo
se za grupe Aurora i Faraon.
Grupa Aurora svoje istraživanje provela je na primjeru robne marke
Dukat, koja je najpoznatija marka mliječnih proizvoda u Hrvatskoj te
dio Lactalis grupe. Kao bitni elementi informatizacije Dukata,
navedeni su integracija SAP platforme u stvarnom vremenu te novi
postupci obrade hrane. U ovom slučaju, dvojba je bila između
proširenja asortimana i modernizacije postrojenja. Prema anketi sa
stranice poduzeća odlučeno je da proširenje asortimana više odgovara
poduzeću na dugi rok, iako trenutno povećava troškove. Članice grupe
su zaključile kako je SAP poduzeću omogućio lakše pračenje poslovnih
procesa, olakšao donošenje odluka, povećao je produktivnost i
učinkovitost te smanjio troškove. Za ovo istraživanje korištene su
brojne metode, a podaci su se prikupljali istraživanjem članaka,
internetskih stranica i foruma.
Grupa Faraon za svoje istraživanje odabrala je T-HT Grupu, za koju
smatraju da je visoko informatizirana, djelatnici su visoko
obrazovani, što je i neophodno za takvu vrstu poslovanja -
telekomunikacijske usluge. Ovdje je problem predstavljala dvojba
između poboljšanja postojeće usluge ili uvođenja potpuno nove, T-HT se
odlučio za uvođenje nove zbog brojnih problema sa starom uslugom.
Zaključeno je da T-HT širi i unaprijeđuje svoj asortiman te da puno
pažnje pridaje osposobljavanju i usavršavanju djelatnika. U
istraživanju su korištene metode opažanja, anketiranja i sl. a kao
izvori pojavljuju se web i stručna literatura.
Obje grupe su obavile jako dobar posao, detaljno su obradile zadani
problem na svojim poduzećima te došle do kvalitetnih zaključaka.
DIREKTORI SVEMIRA
Grupa:Direktori svemira
Članovi grupe: Sven Šimić,David Maruna,Mateo Tomljanović
Mi smo izabrali grupu AM TEAM čiji su subjekt istraživanja bile
Plodine d.d. Detaljno su odgovarali na postavljena pitanja-opisan je
način upravljanja tvrtkom te nabrojani članovi nadzornog odbora,
objasnili su strategiju daljnjeg razvoja u budućnosti te potrebu za
nadopunjavanjem informatičkog sustava tvrtke modulom optimalnog
upravljanja prijevozom - planiranja pravaca otpreme, utovara, praćenja
vremena potrebnih za isporuku, učinkovitosti vozača, potrošnje goriva.
Isto tako istaknuli su važnost E - business-a kao jednog od
novih kanala komunikacije prema kupcima i dobavljačima koji pruža
mogućnost za povećanje prometa. Nabrojali su i najznačajnije
informatičke tehnologije koje
koriste Plodine d.d. su: SUSTAV ZA UPRAVLJANJE NABAVNIM LANCIMA
(SCM),SUSTAV ZA UPRAVLJANJE VEZAMA S KUPCIMA (CRM), SUSTAV ZA
PLANIRANJE
POSLOVNIH RESURSA (ERP).Prilikom istraživanja koristili su metodu
analize i sinteze, induktivne i deduktivne metode, komparativne metode
i statističke metode. Anketa je
provedena s izvršnim potpredsjednikom za financije i kontrolu
dioničkog društva Plodine.
Za 2. grupu smo izabrali Datch team.
Detaljno su opisali poslovanje Liburnia Riviera Hoteli d.d.
Opatija,njihove ciljeve i misije u poslovnoj budućnosti te njihovu
upravljačku strukturu,međuodnos informacijskih sustava, informatičke
tehnologije i informacijskih sustava i ljudskih potencijala u
kontekstu upravljanja i odlučivanja u tvrtki, te planove i perspektive
daljnjeg razvoja informatizacije u kontekstu potpore upravljanju i
odlučivanju u poduzeću. Istaknuli su da je informatizacija u
rješavanju problema u poduzeću poput LRH itekako potrebna i značajna.
Štoviše, budući da se osobna računala, internet i raznorazni sustavi
informatizacije (poput intraneta i sl.) svakodnevno koriste na svim
poslovnim razinama u poduzeću, ona je neizbježna u njegovom
cjelokupnom poslovanju.Korištenjem računalnih sustava za podršku
odlučivanja olakšava se izbor opcija i smanjuje rizik za donosioca
odluke u Liburnia Riviera Hotelima. U kombinaciji sa sustavima za
podršku odlučivanju osigurana je pravovremenost odlučivanja,
reduciraju se troškovi i smanjuju spoznajna ograničenja subjekta
odlučivanja. Za problem odlučivanja uzeli su dobar primjer razvijanja
wellness centra sa ciljem stvaranja vlastitog branda.
LIMA
Grupa: LIMA ( Marina Lišnjić, Una Fabijanić, Ana Borić)
Na temelju prošlogodišnjih seminarskih radova odabrali smo dvije grupe
koje su vrlo detaljno i kvalitetno opisale odabranu tvrtku i njiho
problem odlučivanja, a to su grupa grupe Anlri koja je provela
istraživanje o poduzeću Kraš d.o.o. i grupa VIP koja je istraživala
tvrtku INA d.d.. Radovi ovih dviju grupa su nam zanimljivi,
predstavljaju realnu sitaciju koju svakodnevno nalazimo na tržištu.
Smatramo da su poduzeća temeljito ispitala situaciju i donjela odluku
koja im donosi najviše koristi u budućem poslovanju.
Stručno rukovodstvo Kraša je utvrdilo da u proizvodnji nedostaju
moderni, a posebno kompjuterizirani strojevi pomoću kojih bi se tvrtka
Kraš mogla nositi sa konkurencijom.
Opcije koje se nude Krašu su: uvođenje novog stroja, kupnja
iskorištenog stroja, uzimanje stroja u najam, eventualni popravak
stroja.
Odabrana opcija je kupnja stroja samo za proizvodnju čokolade jer su
drugi strojevi preskupi. Novi stroj bi nam omogućavalo znatne uštede
prilikom proizvodnje, koristilo bi znatno manje resursa (struje, vode,
mlijeka, ulja za održavanje) te manje radnika pošto je
moderniziraniji. Druge opcije su bile razmatrane ali ne pružaju ono
što je tvrtci u datom trenutku potrebno. U odnosu na drugu opciju
popravka stroja, ta odbačena opcija bi više koštala u odnosu na
odabranu opciju. Troškovi održavanja su preveliki a tako i troškovi
popravka. Metode koje su koristili pisanjem seminara su metode
opažanja, anketiranja, intervjua, te metoda pronalaska podataka putem
web izvora.
Zbog trenutne situacije na tržištu, INA d.d. mora donijeti odluku o
povećanju cijene naftnih derivata. Kao rješenje ovog problema, tj. da
bi se izbjeglo donošenje takve odluke, ponuđene su dvije opcije:
1.Racionalizirati administrativne troškove te troškove prezentacije te
optimizirati troškove održavanja postrojenja za eksploataciju nafte i
plina u Hrvatskoj. I
2.Prilagoditi broj zaposlenika poduzeća realnim potrebama poduzeća i
učiniti nužne promjene u strukturi zaposlenika poduzeća te tako
očuvati stabilnost INE u sve turbulentnijem poslovnom okruženju.
Nakon brojnih diskusija i promišljanja, izabrana je druga opcija.
Sindikati su načelno protiv otpuštanja radnika i ovakve odluke nisu
dobro prihvaćene, no kada situacija zahtjeva ovakvo restrukturiranje,
poduzeće će se pobrinuti da radnici primaju najviše iznose otpremnina
i nemamo razloga sumnjati u realizaciju postignutog dogovora. Poduzeće
brine o kvaliteti hardvera i softvera te da ulaže u informatičko
opismenjavanje zaposlenika. Internet je bitno sredstvo komunikacije, a
poseban naglasak stavljen je na Internet bankarstvo. Poduzeće razvoj i
ulaganje u informacijsku i komunikacijsku tehnologiju vidi i kao
stratešku odrednicu u daljnjem poslovanju
On 22 stu, 22:24, DIREKTORI SVEMIRA <direktori.svemira...@gmail.com>
wrote:
kid.curke051
Najviše nam se svidjelo:
Tim P&M sa istraživanjem Karlovačke pivovare i tim MA-DA-JO koji je
analizirao autoškolu Car. Svidjeli su nam se zbog detaljne analize
poduzeća i problema koji se u njemu pojavio, te je sve stručno
objašnjeno.
Grupa P&M istražila je problem Karlovačke pivovare o zastarjelosti
informatičke opreme. Problem koji su oni istražili je vrlo zanimljiv
za ovaj predmet. Rješenje ovog problema postigli su uvođenjem
Microsoft Navisiona što je uzrokovalo povećanje produktivnosti,
konkurentnosti i rast tvrtke. Ostali zadaci tkođer su kvalitetno
odrađeni i to detaljnim opisom daljnjih planova informatizacije Grupa
se s tri metode istraživanja.
Grupa MA-DA-JO istražila je problem nabavke novih vozila radi
proširenja poslovanja. Problem koji su oni istražili nije poseredno
vezan uz ovaj predmet. Rješenje ovog problema bilo bi uvođenje
cjelovitih IT sustava kako bi se poboljšala organizacija poslovne
dokumentacije, komunikacija djelatnika i automobilskih kuća i postigle
druge pogodnosti.