Evaluacija seminarskog rada na temelju mišljenja, sugestija i ideja predloženih u diskusijama
31 views
Skip to first unread message
infoposlovanje
Jan 30, 2012, 5:12:47 AM1/30/12
to infosustav_fib_mp
U ovoj temi svaka grupa će pristupiti evaluaciji seminarskog rada na
temelju mišljenja, sugestija i ideja predloženih u diskusijama.
U primjeru svaka grupa će dodati ili proširiti jedno ili dva poglavlja
svog seminarskog rada.
Primjeri dodanih ili proširenih poglavlja:
Analiza i ocjena implementacije informacijskog sustava u tvrtki ...
Procjena učinaka čimbenika informacijskih sustava na poslovanje tvrke
(na razini pojedinih poslovnih procesa i aktivnosti, na razini
cjelokupnig poduzeća.
procjena ekonomskih učinaka, učinaka na poslovne ciljeve ...)
Prijedlog aktivnosti za daljnji razvoj informatizacije u poslovanju
tvrtke ...
(definiranje procesa koji su od ključnog značenja za poduzeče, a nisu
u dovoljnoj mjeri informatizirani i čimbenika informacijskih sustava i
informatičkih tehnologija koje procjenjujete najkvalitetnijima i
dostupnima za potporu identificiranim procesima
Druga tema poglavlja ...
temelju mišljenja, sugestija i ideja predloženih u diskusijama.
U primjeru svaka grupa će dodati ili proširiti jedno ili dva poglavlja
svog seminarskog rada.
Primjeri dodanih ili proširenih poglavlja:
Analiza i ocjena implementacije informacijskog sustava u tvrtki ...
Procjena učinaka čimbenika informacijskih sustava na poslovanje tvrke
(na razini pojedinih poslovnih procesa i aktivnosti, na razini
cjelokupnig poduzeća.
procjena ekonomskih učinaka, učinaka na poslovne ciljeve ...)
Prijedlog aktivnosti za daljnji razvoj informatizacije u poslovanju
tvrtke ...
(definiranje procesa koji su od ključnog značenja za poduzeče, a nisu
u dovoljnoj mjeri informatizirani i čimbenika informacijskih sustava i
informatičkih tehnologija koje procjenjujete najkvalitetnijima i
dostupnima za potporu identificiranim procesima
Druga tema poglavlja ...
Message has been deleted
infoposlovanje
Jan 30, 2012, 5:27:40 AM1/30/12
to infosustav_fib_mp
Tematska rasprava počinje sa predstavljanjem grupa i studenata.
Navodi se naziv grupe, i predstavljaju se studenti
koji su članovi grupe.
Pri evaluaciji seminarskog rada. svaki student - član grupe
treba definirati individualni doprinos.
Slično, kao u prethodnim raspravama, potrebno je za svaki
segment evaluiranog dijela seminarskog rada (poglavlja,
potpoglavlja ili dijela poglavlja) navesti voditelja grupe.
U izradi evaluacije seminarskog rada možete koristiti i
primjere diplomskih radova koji su navedeni na web stranici
www.infosustav.com/infosustav2/radovi
Navodi se naziv grupe, i predstavljaju se studenti
koji su članovi grupe.
Pri evaluaciji seminarskog rada. svaki student - član grupe
treba definirati individualni doprinos.
Slično, kao u prethodnim raspravama, potrebno je za svaki
segment evaluiranog dijela seminarskog rada (poglavlja,
potpoglavlja ili dijela poglavlja) navesti voditelja grupe.
U izradi evaluacije seminarskog rada možete koristiti i
primjere diplomskih radova koji su navedeni na web stranici
www.infosustav.com/infosustav2/radovi
infoposlovanje
Jan 30, 2012, 5:32:24 AM1/30/12
to infosustav_fib_mp
Sudjelovanje u ovoj tematskoj raspravi je izborno (opcionalno).
Znači, svaka grupa, kao i svaki član grupe može izabrati
sudjelovanje u ovoj tematskoj raspravi,
prema vlastitom afinitetu ili procjeni.
Znači, svaka grupa, kao i svaki član grupe može izabrati
sudjelovanje u ovoj tematskoj raspravi,
prema vlastitom afinitetu ili procjeni.
DIREKTORI SVEMIRA
Jan 30, 2012, 6:40:52 AM1/30/12
to infosustav_fib_mp
GRUPA: DIREKTORI SVEMIRA
Članovi grupe: Sven Šimić
David Maruna
Mateo Tomljanović
Vođa grupe:Sven Šimić
U našem seminarskom istraživanju spomenuli smo SAP-ov softwer,koji je
pokretan SAP-ovom Netweaver platformom koji omogućuje inovaciju i
poslovne promjene,pomaže tvrtkama diljem svijeta u poboljšanju odnosa
s korisnicima,povećanju suradnje s poslovnim partnerima te kreiranju
učinkovitosti diljem svojih nabavnih lanaca i poslovnih
operacija.Sveobuhvatna integracijska i aplikacijska platforma, SAP
NetWeaver, radi na postojećoj IT infrastrukturi kako bi omogućila
promjene i upravljanje njima. Pomoću SAP NetWeavera može se
fleksibilno i brzo dizajnirati, graditi, implementirati i izvršavati
nove poslovne strategije i procese. Također može se uvoditi inovacija
kroz organizaciju kombinirajući postojeće sustave i usto zadržavajući
održivu strukturu troškova.
Vođa grupe:David Maruna
SAP NetWeaver podržava sve Internet standarde poput HTTP-a, XML-a i
Web servisa. To osigurava otvorenost sustava i uskladivost s
Microsoftovim .NET-om i Java 2 (J2EE) platformom - posebice IBM-ovim
WebSphereom. Time se omogućuje da profitabilnost na osnovi poslovnih
rješenja načinjenih prema vlastitim potrebama.SAP NetWeaver je
tehnološki temelj mySAP Business Suite rješenja, SAP xApps kompozitnih
aplikacija, partnerskih rješenja i korisničkih vlastito izgrađenih
aplikacija. Također SAP NetWeaver omogućava Enterprise Services
Architecture, SAP-ov blueprint za servisno-orijentirana poslovna
rješenja.
Vođa grupe:Mateo Tomljanović
SAP NetWeaver uključuje sljedeće komponente i alate:
Komponente
* SAP Auto-ID Infrastructure
* SAP Business Intelligence
* SAP Enterprise Portal
* SAP Exchange Infrastructure
* SAP Master Data Management
* SAP Mobile Infrastructure
* SAP Web Application Server
Alati:
* SAP Composite Application Framework
* SAP NetWeaver Developer Studio
* SAP Solution Manager
SAP NetWeaver je otvorena integracijska i aplikacijska platforma koja
objedinjuje ljude, informacije i procese. Ona ne pokreće samo SAP
Business Suite and SAP xApps već i partnerska rješenja i aplikacije
koje je sam razvio korisnik. SAP NetWeaver poravnava IT sa poslovanjem
i smanjuje ukupni trošak vlasništva IT infrastrukture.Poslovne
prednosti.SAP NetWeaver je otvorena integracijska i aplikacijska
platforma koja objedinjuje ljude, informacije i procese. Poslovne
prednosti uključuju:
-Fleksibilne poslovne strategije - Pomoću SAP NetWeaver-a omogućena
vam je fleksibilnost, vizibilnost i kontrola za efikasno izvršavanje,
nadgledanje i usavršavanje korporativne strategije.
-Inovativni poslovni procesi - Platforma pokreće inovativan,
industrijski specifičan softver i omogućuje kombiniranje postojećih
sustava kako bi podržali inovativne procese.
-Superiorna poslovna vrijednost - SAP NetWeaver osigurava poslovno
fokusiranu infrastrukturu koja podržava kontinuirano poboljšanje
procesa. Minimalizira rizik i trošak uvođenja novih procesa, zato što
postojeći sustavi ostaju nepromijenjeni.
-Poboljšane poslovne performanse - SAP NetWeaver pomaže skupiti i
analizirati informacije kroz organizaciju, kako bismo dobili uvid
iznutra, potreban za donošenje ispravnih odluka.
-Neusporediva korisnička iskustva - Rješenja koja pokreće SAP
NetWeaver omogućavaju efikasna korisnička iskustva kroz role na
portalnim sučeljima. Pomoću SAP NetWeaver-a, može se proširiti
poslovni proces do svih zaposlenika, partnera i kupaca.
Vođa grupe: Sven Šimić
Jedinstvene IT prednosti:
SAP NetWeaver također isporučuje širok spektar IT prednosti,
uključujući:
-Prihvatljiva struktura troškova - SAP NetWeaver smanjuje ukupan
trošak vlasništva kroz čitav IT sustav. Omogućava iskorištavanje
postojećih IT sustava, uključujući SAP-ova i ostala rješenja.
Fleksibilnost smanjuje trošak promjene, dok integracija znanja
smanjuje potrebu za konzultantskim uslugama.
- Poboljšani razvoj - Pomoću SAP NetWeaver-a može kreirati nove
procese na postojećim sustavima koristeći uslužno orijentiranu
arihtekturu baziranu na Web servisima, Java-i i drugim industrijskim
standardima.
- Smanjen ukupan trošak vlasništva - SAP NetWeaver komponente su
integrirane u jednu platformu i dolaze unaprijed konfigurirane sa
poslovnim sadržajem, koji smanjuje kompleksnost i podržava IT
standardizaciju i konsolidaciju. Tehnološke komponente također se
jednostavno integriraju sa SAP-ovim aplikacijama što smanjuje potrebu
za dodatnim razvojem.
- Jednostavan razvoj najboljih praksi - SAP NetWeaver podržava
komunikaciju, upravljanje znanjem i suradnju između postojećih
sustava. Mogu se iskoristiti postojeće vještine za unaprijeđenje
trenutnih praksi ili za razvoj novih funkcionalnosti.
Krijesnice
Jan 30, 2012, 3:43:29 PM1/30/12
to infosustav_fib_mp
GRUPA: KRIJESNICE
Članovi grupe: Mirna Rukavina
Nina Rukavina
Ivana Katalinić
Vođa grupe:Mirna Rukavina
U analizi seminarskog istraživanja uočili smo da se čimbenici
povezivanja informatičkih tehnologija i poslovnog sustava E-learning
djelomično koristi (ocjena 3), stoga bi banka trebala poboljšati
navedeni čimbenik u svom poslovanju.
E-learning je izuzetno važan jer predstavlja veoma koristan način u
nastojanju banaka da svojim zaposlenima omoguće što bolju obuku u
bankarskim poslovima, kako bi na efikasan način obavljali svoj posao i
korisnicima pružali tražene usluge.
Vođa grupe:Nina Rukavina
S obzirom na činjenicu da unutar banke postoji ogroman broj odjeljenja
koji se bavi različitim djelatnostima čije se norme i pravila stalno
mijenjaju, veoma je važno da banka bude u stanju da zaposlenima pruzi
način za stalnu edukaciju i ostajanje u skladu sa pravilima -
compliance-ima.
Vođa grupe:Ivana Katalinić
U nastavku su navedene neke od operacija koje obavljaju unutar
odjeljenja banke:
* Risk Management
* Anti-Money Londering (AML) - sprecavanje pranja novca
* Risk Analisys - Analiza rizika
* Komunikacija Front-a sa klijentima (Retail, Corporate, VIP)
* Bank Compliance (SOX, BASEL, HIPAA,...)
* Eticki kodeks
* Sigurnost informacija u banci
* Branch leadership, racunovodstvo, depoziti, kreditna analiza,
likvidnost, operacioni rizik...
* Bank Accounting
* Budget management
* HR employee selection
Vođa grupe:Mirna Rukavina
U istraživanju smo se fokusirali na poboljšanje korištenja sustava
outsourcing jer smo uočili kako se ne koristi u dovoljnoj mjeri na
primjeru poduzeća Erste Banke.
Budući da se financijske institucije bore da poboljšaju svoju
učinkovitost i konkurentnost, IT dobavljačima i dobavljačima usluga
drugih poslovnih procesa pružat će se sve više povoljnih prigoda. Ove
povoljne prilike očitovat će se na nekoliko načina.
Financijske institucije koristit će usluge outsourcinga za sve veći
broj svojih operacija, budući da se one, u današnjem promjenjljivom i
zahtjevnom tržištu, usmjeravaju na primarnu djelatnost.
Outsourcing će se proširiti i izvan sporednih, ne-kritičnih procesa
(na primjer, ljudski resursi) prema kritičnim, ali i dalje sekundarnim
procesima (kao što su procesi u platnom prometu). Za očekivati je da
outsourcing obuhvati čak i funkcije koje se doži-vljavaju kao kritične
i primarne, primjerice risk menadžment i obrada zahtjeva. Moguće
prilike za dobavljače vanjskih usluga leže i u pretvaranju fiksnih
troškova u varijabilne, osiguravajući smanjenje troškova uz pružanje
zadovoljavajuće usluge. Uspostavljanje zajedničkih servisnih centara
koji mogu opsluživati mnogostruke klijente već je neko vrijeme
popularan model Mnoge će banke također trebati pomoć dobavljača IT
usluga u planiranju svoje IT strategije, poboljšanju razine usluga
klijentima, pomake na nove tehnološke platforme i pri planiranju
fleksibilnih resursa za razvoj aplikacija.
Vođa grupe:Nina Rukavina
Financijske institucije teže daljnjoj konsolidaciji i racionalizaciji
svog IT sustava. Primjerice, uvođenje centralne kontrole više sustava,
smanjivanje broja servera korištenjem većeg broja aplikacija na istom
hardveru i pojednostavljivanjem arhitekture korištenjem manjeg broja
aplikacija, samo su neki od koraka u tom smjeru. Uprezanje tehničke i
upravljačke vještine vanjskih dobavljača IT usluga često će biti
vitalno za brzo postizanje ovih kompleksnih promjena da bi se
osigurala konkurentska prednost. Očekuje povećanje broja ovih
transformacija upravo kroz outsourcing poslove. Spajanja i akvizicije
među financijskim institucijama stvorit će nove integracijske
mogućnosti.Oni koji na pravilan način usvoje "strateški outsourcing",
ostvarit će konkurentsku prednost.
Vođa grupe:Ivana Katalinić
Financijske institucije za obavljanje ovakvog posla trebaju pravo
znanje, a i upravljanje strateškim outsourcing poslovima trebaju
učiniti ključnim poslovnim djelokrugom na sljedeće načine:
-nemojte pretpostavljati da se trenutna menadžerska ekipa može nositi
sa složenom mrežom poslovnih partnera i dobavljača;
-zadužite nekog od starijih menadžera da bude izravno odgovoran za
outsourcing aktivnosti;
-umjesto ad hoc složene projektne ekipe odaberite odane i vješte
ljude, koji će se baviti strateškim outsourcingom kao ključnim
poslovnim procesom.
Članovi grupe: Mirna Rukavina
Nina Rukavina
Ivana Katalinić
Vođa grupe:Mirna Rukavina
U analizi seminarskog istraživanja uočili smo da se čimbenici
povezivanja informatičkih tehnologija i poslovnog sustava E-learning
djelomično koristi (ocjena 3), stoga bi banka trebala poboljšati
navedeni čimbenik u svom poslovanju.
E-learning je izuzetno važan jer predstavlja veoma koristan način u
nastojanju banaka da svojim zaposlenima omoguće što bolju obuku u
bankarskim poslovima, kako bi na efikasan način obavljali svoj posao i
korisnicima pružali tražene usluge.
Vođa grupe:Nina Rukavina
S obzirom na činjenicu da unutar banke postoji ogroman broj odjeljenja
koji se bavi različitim djelatnostima čije se norme i pravila stalno
mijenjaju, veoma je važno da banka bude u stanju da zaposlenima pruzi
način za stalnu edukaciju i ostajanje u skladu sa pravilima -
compliance-ima.
Vođa grupe:Ivana Katalinić
U nastavku su navedene neke od operacija koje obavljaju unutar
odjeljenja banke:
* Risk Management
* Anti-Money Londering (AML) - sprecavanje pranja novca
* Risk Analisys - Analiza rizika
* Komunikacija Front-a sa klijentima (Retail, Corporate, VIP)
* Bank Compliance (SOX, BASEL, HIPAA,...)
* Eticki kodeks
* Sigurnost informacija u banci
* Branch leadership, racunovodstvo, depoziti, kreditna analiza,
likvidnost, operacioni rizik...
* Bank Accounting
* Budget management
* HR employee selection
Vođa grupe:Mirna Rukavina
U istraživanju smo se fokusirali na poboljšanje korištenja sustava
outsourcing jer smo uočili kako se ne koristi u dovoljnoj mjeri na
primjeru poduzeća Erste Banke.
Budući da se financijske institucije bore da poboljšaju svoju
učinkovitost i konkurentnost, IT dobavljačima i dobavljačima usluga
drugih poslovnih procesa pružat će se sve više povoljnih prigoda. Ove
povoljne prilike očitovat će se na nekoliko načina.
Financijske institucije koristit će usluge outsourcinga za sve veći
broj svojih operacija, budući da se one, u današnjem promjenjljivom i
zahtjevnom tržištu, usmjeravaju na primarnu djelatnost.
Outsourcing će se proširiti i izvan sporednih, ne-kritičnih procesa
(na primjer, ljudski resursi) prema kritičnim, ali i dalje sekundarnim
procesima (kao što su procesi u platnom prometu). Za očekivati je da
outsourcing obuhvati čak i funkcije koje se doži-vljavaju kao kritične
i primarne, primjerice risk menadžment i obrada zahtjeva. Moguće
prilike za dobavljače vanjskih usluga leže i u pretvaranju fiksnih
troškova u varijabilne, osiguravajući smanjenje troškova uz pružanje
zadovoljavajuće usluge. Uspostavljanje zajedničkih servisnih centara
koji mogu opsluživati mnogostruke klijente već je neko vrijeme
popularan model Mnoge će banke također trebati pomoć dobavljača IT
usluga u planiranju svoje IT strategije, poboljšanju razine usluga
klijentima, pomake na nove tehnološke platforme i pri planiranju
fleksibilnih resursa za razvoj aplikacija.
Vođa grupe:Nina Rukavina
Financijske institucije teže daljnjoj konsolidaciji i racionalizaciji
svog IT sustava. Primjerice, uvođenje centralne kontrole više sustava,
smanjivanje broja servera korištenjem većeg broja aplikacija na istom
hardveru i pojednostavljivanjem arhitekture korištenjem manjeg broja
aplikacija, samo su neki od koraka u tom smjeru. Uprezanje tehničke i
upravljačke vještine vanjskih dobavljača IT usluga često će biti
vitalno za brzo postizanje ovih kompleksnih promjena da bi se
osigurala konkurentska prednost. Očekuje povećanje broja ovih
transformacija upravo kroz outsourcing poslove. Spajanja i akvizicije
među financijskim institucijama stvorit će nove integracijske
mogućnosti.Oni koji na pravilan način usvoje "strateški outsourcing",
ostvarit će konkurentsku prednost.
Vođa grupe:Ivana Katalinić
Financijske institucije za obavljanje ovakvog posla trebaju pravo
znanje, a i upravljanje strateškim outsourcing poslovima trebaju
učiniti ključnim poslovnim djelokrugom na sljedeće načine:
-nemojte pretpostavljati da se trenutna menadžerska ekipa može nositi
sa složenom mrežom poslovnih partnera i dobavljača;
-zadužite nekog od starijih menadžera da bude izravno odgovoran za
outsourcing aktivnosti;
-umjesto ad hoc složene projektne ekipe odaberite odane i vješte
ljude, koji će se baviti strateškim outsourcingom kao ključnim
poslovnim procesom.
Message has been deleted
Kikigum
Jan 30, 2012, 4:55:01 PM1/30/12
to infosustav_fib_mp
Grupa Kikigum: Maja Angjal, Dijana Crnić, Ellen Rimanić i Nikolina
Žilić
Vođa grupe: Maja Angjal
Kako bi poduzeće "Riviera Adria d.d." moglo odgovarati na izazove sve
konkurentnijeg tržišta ugostiteljskih usluga važno je kroz ERP sustav
pokrivati sve dijelove poduzeća. U svijetu vlada trend kasnog bukinga
i sve kraćeg boravka gostiju, no dobrom bazom podataka ubrzava se i
povećava kvaliteta pružanja usluga i komunikacija sa potrošačima. Samo
kvalitetnom pripremom mogu se ostvariti zadani ciljevi te biti bolji
od konkurencije.
Vođa grupe: Nikolina Žilić
ERP sustav služi poduzeću u informatiziranju svih funkcija i povezuje
ih u jednu integralnu cjelinu. Riviera Adria posjeduje ERP iz područja
financija, računovodstva, kontrolinga, upravljanje materijalima i
sirovinama, logistike, prodaje i proizvodnje. Poduzeće bi imalo i
manje troškove da konzultantske poslove za obavljanje poslovnih
procesa vrši unutar poduzeća. Također bi se trebao poboljšati sustav
za upravljanje vezama s kupcima, a koje poduzeće tek namjerava uvesti.
Vođa grupe: Ellen Rimanić
U vrijeme kad menadžment treba donositi odluke u kratkom vremenu, a
planiranje resursa poduzeća je preduvjet borbe s konkurencijom, svaki
poslovni subjekt teži imati poslovni sustav koji će mu to omogućiti.
Praćenje troškova, optimiziranje zaliha, ubrzavanje poslovnih procesa
u lancu nabave, prodaje i proizvodnje, izvještavanje u realnom vremenu
su neki od rezultata korištenja ERP sustava. Bez kvalitetnog ERP
sustava teško je pospješiti poslovanje, a vrijeme u kojem se upravo
nalazimo od poslovnih subjekata traži se upravo to.
Vođa grupe: Dijana Crnić
ERP, kao poslovni softwerski sustav objedinjuje različite
informacijske komponente kako bi kompaniji olakšalo poslovanje,
podršku odlučivanju i upravljanje poduzećem u cijelosti. Unatoč
visokim troškovima uvođenja ERP sutava u poslovanje poduzeća, Riviera
Adria koristi navedeni sustav kao softwersku arhitekturu koja olakšava
tok informacija unutar nekih područja u poduzeću. Riviera Adria
također bi trebala i u ostala područja svog poslovanja kao što su
kontrola kvalitete, kadrovske evidencije i plaće, upravljanje zalihama
i upravljanje proizvodnjom, zatim upravljanje projektom i održavanjem
uvesti ERP sustav. Na taj način bi neograničeno integrirala kretanje
svih informacija unutar poduzeća, osigurala bi se međuorganizacijska
suradnja, unutaroganizacijsko djeljenje informacija, moderniziralo bi
se i standardiziralo poslovanje i sve to odrazilo bi se na pozitivne
učinke u poslovanju koje bi na kraju opravdalo visoke početne troškove
uvođenja ERP sustava.
Žilić
Vođa grupe: Maja Angjal
Kako bi poduzeće "Riviera Adria d.d." moglo odgovarati na izazove sve
konkurentnijeg tržišta ugostiteljskih usluga važno je kroz ERP sustav
pokrivati sve dijelove poduzeća. U svijetu vlada trend kasnog bukinga
i sve kraćeg boravka gostiju, no dobrom bazom podataka ubrzava se i
povećava kvaliteta pružanja usluga i komunikacija sa potrošačima. Samo
kvalitetnom pripremom mogu se ostvariti zadani ciljevi te biti bolji
od konkurencije.
Vođa grupe: Nikolina Žilić
ERP sustav služi poduzeću u informatiziranju svih funkcija i povezuje
ih u jednu integralnu cjelinu. Riviera Adria posjeduje ERP iz područja
financija, računovodstva, kontrolinga, upravljanje materijalima i
sirovinama, logistike, prodaje i proizvodnje. Poduzeće bi imalo i
manje troškove da konzultantske poslove za obavljanje poslovnih
procesa vrši unutar poduzeća. Također bi se trebao poboljšati sustav
za upravljanje vezama s kupcima, a koje poduzeće tek namjerava uvesti.
Vođa grupe: Ellen Rimanić
U vrijeme kad menadžment treba donositi odluke u kratkom vremenu, a
planiranje resursa poduzeća je preduvjet borbe s konkurencijom, svaki
poslovni subjekt teži imati poslovni sustav koji će mu to omogućiti.
Praćenje troškova, optimiziranje zaliha, ubrzavanje poslovnih procesa
u lancu nabave, prodaje i proizvodnje, izvještavanje u realnom vremenu
su neki od rezultata korištenja ERP sustava. Bez kvalitetnog ERP
sustava teško je pospješiti poslovanje, a vrijeme u kojem se upravo
nalazimo od poslovnih subjekata traži se upravo to.
Vođa grupe: Dijana Crnić
ERP, kao poslovni softwerski sustav objedinjuje različite
informacijske komponente kako bi kompaniji olakšalo poslovanje,
podršku odlučivanju i upravljanje poduzećem u cijelosti. Unatoč
visokim troškovima uvođenja ERP sutava u poslovanje poduzeća, Riviera
Adria koristi navedeni sustav kao softwersku arhitekturu koja olakšava
tok informacija unutar nekih područja u poduzeću. Riviera Adria
također bi trebala i u ostala područja svog poslovanja kao što su
kontrola kvalitete, kadrovske evidencije i plaće, upravljanje zalihama
i upravljanje proizvodnjom, zatim upravljanje projektom i održavanjem
uvesti ERP sustav. Na taj način bi neograničeno integrirala kretanje
svih informacija unutar poduzeća, osigurala bi se međuorganizacijska
suradnja, unutaroganizacijsko djeljenje informacija, moderniziralo bi
se i standardiziralo poslovanje i sve to odrazilo bi se na pozitivne
učinke u poslovanju koje bi na kraju opravdalo visoke početne troškove
uvođenja ERP sustava.
LIMA
Jan 31, 2012, 12:48:16 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
GRUPA: LIMA
Vođa grupe: Una Fabijanić
U našem istraživanju spomenuli smo sustav planiranja poslovnih resursa-
ERP koji je usmjeren na optimiziranje poslovnih procesa korištenjem
suvremenih i moćnih informatičkih tehnologija. Naše poduzeće (JPS)
koristi ga u područjima financija, računovodstva, kontrolinga,
upravljanja materijalima i sirovinama, te u području logistike i
upravljanja robnim tokovima. ERP predstavlja niz aktivnosti, podržanih
od višemodulskog aplikativnog softvera, koji pomaže u upravljanju
poslovnim, financijskim aspektima poslovanja i ljudskim resursima.
Samo uvođenje ERP sustava podrazumijeva analizu poslovnih procesa,
obuku zaposlenih i nove radne procedure. Ova vrsta sustava realizira,
ili bolje rečeno, omogućava integraciju kompletnog funkcioniranja
poslovnog sustava. ERP sustavi praktično predstavljaju nastavak i
prošitenje koncepta MRP II sa dodatnim funkcionalnostima za
financiranje, distribuciju proizvoda, upravljanje ljudskim resursima
(HRM-Human Resouces Management) koji su integrirani tako da mogu
zadovoljiti opće poslovne potrebe integriranog i umreženog poduzeća.
ERP sustavi su se razvili u ERP II ili proširene ERP sustave.
Postoji nekoliko faza uvođenja ERP-a, a to su:
-Izbor paketa,
-Izbor modula,
-Tehnička instalacija,
-Prilagođavanje,
-Kalibracija,
-Uvođenje u rad,
-Održavanje.
Vođa grupe: Marina Lišnjić
U prethodno istaženoj problematici informacijskog sustava u poduzeću
JPS naveli smo sustav ERP kao jedno od najkompatibilnijih za
korištenje u svakodnevnom radu. Time bi se uvela nova poboljšana
verzija koja bi omogućila efikasnije poslovanje. Smatram da je premalo
pažnje posvećeno kupcima tj. u ovakvom načinu poslovanja ne vidim
nikakve sustave koji prate odnos sa njima. Znači prisutan je problem
nedostatka sustava (aplikacije) za upravljanje vezama s kupcima (CRM -
Customers Relationship Management). Upravo takav pristup poslovanju
nedostaje da bi ga podiglo na višu razinu. CRM pokriva cjelokupni
ciklus brige o korisnicima pružanjem svih mogućnosti potrebnih za
upravljanje marketingom, prodajom, uslugom, analitikom, terenskim
aplikacijama, interakcijskim centrima, e-prodajom i partnera.
Svakako bilo bi poželjno i unaprijediti marketing u poslovanju, kroz
nove načine oglašavanja i nove tehnologije. Interaktivni i
intenzivniji pristup potencijalnim kupcima približio bi i široj
javnosti svijest o poduzeću.
Vođa grupe: Una Fabijanić
U našem istraživanju spomenuli smo sustav planiranja poslovnih resursa-
ERP koji je usmjeren na optimiziranje poslovnih procesa korištenjem
suvremenih i moćnih informatičkih tehnologija. Naše poduzeće (JPS)
koristi ga u područjima financija, računovodstva, kontrolinga,
upravljanja materijalima i sirovinama, te u području logistike i
upravljanja robnim tokovima. ERP predstavlja niz aktivnosti, podržanih
od višemodulskog aplikativnog softvera, koji pomaže u upravljanju
poslovnim, financijskim aspektima poslovanja i ljudskim resursima.
Samo uvođenje ERP sustava podrazumijeva analizu poslovnih procesa,
obuku zaposlenih i nove radne procedure. Ova vrsta sustava realizira,
ili bolje rečeno, omogućava integraciju kompletnog funkcioniranja
poslovnog sustava. ERP sustavi praktično predstavljaju nastavak i
prošitenje koncepta MRP II sa dodatnim funkcionalnostima za
financiranje, distribuciju proizvoda, upravljanje ljudskim resursima
(HRM-Human Resouces Management) koji su integrirani tako da mogu
zadovoljiti opće poslovne potrebe integriranog i umreženog poduzeća.
ERP sustavi su se razvili u ERP II ili proširene ERP sustave.
Postoji nekoliko faza uvođenja ERP-a, a to su:
-Izbor paketa,
-Izbor modula,
-Tehnička instalacija,
-Prilagođavanje,
-Kalibracija,
-Uvođenje u rad,
-Održavanje.
Vođa grupe: Marina Lišnjić
U prethodno istaženoj problematici informacijskog sustava u poduzeću
JPS naveli smo sustav ERP kao jedno od najkompatibilnijih za
korištenje u svakodnevnom radu. Time bi se uvela nova poboljšana
verzija koja bi omogućila efikasnije poslovanje. Smatram da je premalo
pažnje posvećeno kupcima tj. u ovakvom načinu poslovanja ne vidim
nikakve sustave koji prate odnos sa njima. Znači prisutan je problem
nedostatka sustava (aplikacije) za upravljanje vezama s kupcima (CRM -
Customers Relationship Management). Upravo takav pristup poslovanju
nedostaje da bi ga podiglo na višu razinu. CRM pokriva cjelokupni
ciklus brige o korisnicima pružanjem svih mogućnosti potrebnih za
upravljanje marketingom, prodajom, uslugom, analitikom, terenskim
aplikacijama, interakcijskim centrima, e-prodajom i partnera.
Svakako bilo bi poželjno i unaprijediti marketing u poslovanju, kroz
nove načine oglašavanja i nove tehnologije. Interaktivni i
intenzivniji pristup potencijalnim kupcima približio bi i široj
javnosti svijest o poduzeću.
Message has been deleted
Pustinjski cvijet
Jan 31, 2012, 2:06:49 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
Grupa: Pustinjski cvijet
Članovi: Samanta Beaković
Vanja Blažina
Martina Kafadar
Putem istraživanja informatizacije poslovnog sustava poduzeća uočili
smo da poduzeće nedovoljno ili uopće ne koristi elektroničku razmjenu
podataka (EDI, EDIFACT) kao jedan od čimbenika razvoja informacijskih
sustava.
U nastavku su detaljnije opisane osnovne karakteristike,prednost te
pozitivni učinci elektroničke razmjene podataka.
Vođa grupe: Samanta Beaković
EDI nije novost na poslovnoj sceni, neke ga tvrtke koriste (na bazi
vlastitih formata) od kasnih šezdesetih. Dakako, učinkovitost EDI-ja
temelji se na standardiziranom jeziku poslovnih partnera u razmjeni
njihovih komercijalnih poruka. U kasnim sedamdesetima pojavio se niz
EDI standarda, neki od njih bili su nacionalni, a drugi vezani uz
specifične poslovne sektore.
Elektronička razmjena podataka ili EDI je komunikacija poslovnih
podataka u standardiziranom obliku . Razmjena poslovnih ili
administrativnih poruka (narudžbi, faktura, obavijesti o plaćanju,
stanju zaliha), između računala dvaju ili više poslovnih partnera uz
primjenu dogovorenih normi za strukturiranje transakcija ili podataka.
Primjena EDI-ja:
- izravna izmjena informacija
- brže komuniciranje
- nema potrebe ponovnog unosa podataka na strani primaoca
- manje grešaka
- niži troškovi
EDI je zatvorena mreža, komuniciranje je između poznatih poslovnih
partnera pa su problemi sigurnosti manje izraženi.
Zašto EDI?
EDI se pokazuje vrlo učinkovitim kod repetitivnih ručnih zaduženja u
poslovnom procesu.
Elektronska razmje napodataka jednostavno ih uklanja automatizacijom
procesa i uklanjanjem papirologije.
Povećava preciznost/točnost reducirajući prepisivanje (re-keying)
podataka.
Kvaliteta podataka je poboljšana unaprijed dogovorenim kodovima i
cijenama proizvoda te lokacijama kodova.
Elektronska razmjena podataka pomaže učvršćenju partnerskog odnosa
klijenta i dobavljača reduciranjem troškova nabave povezanih s ručnim
procesiranjem.
EDI dobavljači su jeftiniji i lakše je s njima poslovati.
Vođa grupe: Vanja Blažina
Širenje uglavnom potiču veliki klijenti koji inzistiraju na
usvajajanju elektroničke razmjene podataka (EDI) od strane svojih
dobavljača kako bi smanjili tekuće troškove, te poboljšali
kompetitivnost vlastitog poslovanja. Naveliko korišten širom Europe
(EDI koristi više od 20000 tvrtki samo u Velikoj Britaniji), Sjeverne
Amerike i ostatka svijeta, EDI je podržavaju europske vlade koje
koriste EDI standarde Ujedinjenih naroda za međudržavno trgovanje.
Prednosti primjene sustava elektroničke razmjene podataka mogu se
podijeliti na:
1. Neposredne
- kraće vrijeme potrebno za obradu narudžbe
- mogućnost povećanja dnevno obrađenih narudžbi
- poboljšana komunikacija između sjedišta tvrtke i trgovačkih
predstavnika
- slobodan pristup zalihama i individualnim isporučiteljima
- pravovremena informacija o prodaji ovisno o regiji, bez potrebe
ispitivanja
- tržišta koje provode specijalizirane tvrtke
- baza izviješća može se proširiti analizama prodaje prema segmentu
tržišta, području, potrošačkim grupama odnosno isporučiteljima
- niski izdaci korištenja sustava
2. Posredne
- povećana sigurnost rada i transfera podataka isporučitelja
- jednostavnost korištenja i pristupa autoriziranim korisnicima
- pouzdanost zaprimanja narudžbi klijenata
Pet ključnih dobrobiti elektronske razmjene podataka (EDI-ja)
1. Uklanjanje pogrešaka
2. Eliminacija "papirologije"
3. Optimizacija resursa
4. Povećanje kvalitete trgovinskog odnosa
5. Povećanje kompetitivnosti
Postoji nekoliko različitih standarda koji se danas koriste u
elektroničkoj razmjeni poruka:
UN/EDIFACT - jedni internacionalni standard koji se uglavnom koristi
izvan Sjeverne Amerike
ANSI ASC X12 (X12) - standard koji se uglavnom koristi na području
Sjeverne Amerike
TRADACOMS - standard koji u Velikoj Britaniji uglavnom koriste
trgovački lanci
ODETTE - standard koji koristi europska automobilska industrija
U Hrvatskoj trenutno EDI koristi u svom poslovanju nekoliko malo i
veleprodajnih trgovačkih kuća ( Metro C&C d.o.o., Billa d.o.o., Bipa
d.o.o., Spar Hrvatska d.o.o., Dinova Diona d.o.o., Kaufland k.d.,
BauMax d.o.o., OBI I DM). Mnogi trgovački lanci također Edi koriste u
svom poslovanju (Metro, Tesco, Spar).
Vođa grupe: Martina Kafadar
UN/EDIFACT je standard razvijen (United Nations Electronic Data
Interchange for Administration, Commerce and Transport) 1987 godine.
UN/EDIFACT odobren je kao ISO standard 9735.
EDIFACT jezik je međunarodni univerzalni jezik za kompanije u svim
poslovnim djelatnostima od industrije do bankarstva. Pojednostavljuje
procedure odvijanja poslovnih transakcija Omogućuje integraciju
poslovanja na razini zemlje, brži protok robe ili uslugate konkurentne
cijene.
Ciljevi UN/CEFACT-a (United Nations Centre for Trade Facilitation and
Electronic Business) jesu razvoj preporuka i standarda poput UN/
EDIFACT-a.
Predstavlja UN-ov standard za administraciju, trgovinu i transport.
Svjetski standard za elektroničko komuniciranje i razmjenu poslovne
dokumentacije. Obuhvaća skup sintaksnih pravila i opće odrednice
implementacije.
Način rada EDIFACT-a odvija se razmjenom poruka. Poruka predstavlja
vrstu poslovne komunikacije ili dokumenta.
Poruku čine: element podataka = najmanja jedinica informacije u okviru
segmenta
segment = jedinica informacije
podataka
Poruka se izražava na domaćem jeziku unutar jedne zemlje ili u
međunarodnoj trgovini na svjetskome trgovačkome jeziku (engleski
jezik). Standardizirana poruka ima vanjski oblik istovjetan poruci na
papiru = omogućena realizacija koncepta EDI, tj. prijenos poruke bez
papirnatog zapisa
Članovi: Samanta Beaković
Vanja Blažina
Martina Kafadar
Putem istraživanja informatizacije poslovnog sustava poduzeća uočili
smo da poduzeće nedovoljno ili uopće ne koristi elektroničku razmjenu
podataka (EDI, EDIFACT) kao jedan od čimbenika razvoja informacijskih
sustava.
U nastavku su detaljnije opisane osnovne karakteristike,prednost te
pozitivni učinci elektroničke razmjene podataka.
Vođa grupe: Samanta Beaković
EDI nije novost na poslovnoj sceni, neke ga tvrtke koriste (na bazi
vlastitih formata) od kasnih šezdesetih. Dakako, učinkovitost EDI-ja
temelji se na standardiziranom jeziku poslovnih partnera u razmjeni
njihovih komercijalnih poruka. U kasnim sedamdesetima pojavio se niz
EDI standarda, neki od njih bili su nacionalni, a drugi vezani uz
specifične poslovne sektore.
Elektronička razmjena podataka ili EDI je komunikacija poslovnih
podataka u standardiziranom obliku . Razmjena poslovnih ili
administrativnih poruka (narudžbi, faktura, obavijesti o plaćanju,
stanju zaliha), između računala dvaju ili više poslovnih partnera uz
primjenu dogovorenih normi za strukturiranje transakcija ili podataka.
Primjena EDI-ja:
- izravna izmjena informacija
- brže komuniciranje
- nema potrebe ponovnog unosa podataka na strani primaoca
- manje grešaka
- niži troškovi
EDI je zatvorena mreža, komuniciranje je između poznatih poslovnih
partnera pa su problemi sigurnosti manje izraženi.
Zašto EDI?
EDI se pokazuje vrlo učinkovitim kod repetitivnih ručnih zaduženja u
poslovnom procesu.
Elektronska razmje napodataka jednostavno ih uklanja automatizacijom
procesa i uklanjanjem papirologije.
Povećava preciznost/točnost reducirajući prepisivanje (re-keying)
podataka.
Kvaliteta podataka je poboljšana unaprijed dogovorenim kodovima i
cijenama proizvoda te lokacijama kodova.
Elektronska razmjena podataka pomaže učvršćenju partnerskog odnosa
klijenta i dobavljača reduciranjem troškova nabave povezanih s ručnim
procesiranjem.
EDI dobavljači su jeftiniji i lakše je s njima poslovati.
Vođa grupe: Vanja Blažina
Širenje uglavnom potiču veliki klijenti koji inzistiraju na
usvajajanju elektroničke razmjene podataka (EDI) od strane svojih
dobavljača kako bi smanjili tekuće troškove, te poboljšali
kompetitivnost vlastitog poslovanja. Naveliko korišten širom Europe
(EDI koristi više od 20000 tvrtki samo u Velikoj Britaniji), Sjeverne
Amerike i ostatka svijeta, EDI je podržavaju europske vlade koje
koriste EDI standarde Ujedinjenih naroda za međudržavno trgovanje.
Prednosti primjene sustava elektroničke razmjene podataka mogu se
podijeliti na:
1. Neposredne
- kraće vrijeme potrebno za obradu narudžbe
- mogućnost povećanja dnevno obrađenih narudžbi
- poboljšana komunikacija između sjedišta tvrtke i trgovačkih
predstavnika
- slobodan pristup zalihama i individualnim isporučiteljima
- pravovremena informacija o prodaji ovisno o regiji, bez potrebe
ispitivanja
- tržišta koje provode specijalizirane tvrtke
- baza izviješća može se proširiti analizama prodaje prema segmentu
tržišta, području, potrošačkim grupama odnosno isporučiteljima
- niski izdaci korištenja sustava
2. Posredne
- povećana sigurnost rada i transfera podataka isporučitelja
- jednostavnost korištenja i pristupa autoriziranim korisnicima
- pouzdanost zaprimanja narudžbi klijenata
Pet ključnih dobrobiti elektronske razmjene podataka (EDI-ja)
1. Uklanjanje pogrešaka
2. Eliminacija "papirologije"
3. Optimizacija resursa
4. Povećanje kvalitete trgovinskog odnosa
5. Povećanje kompetitivnosti
Postoji nekoliko različitih standarda koji se danas koriste u
elektroničkoj razmjeni poruka:
UN/EDIFACT - jedni internacionalni standard koji se uglavnom koristi
izvan Sjeverne Amerike
ANSI ASC X12 (X12) - standard koji se uglavnom koristi na području
Sjeverne Amerike
TRADACOMS - standard koji u Velikoj Britaniji uglavnom koriste
trgovački lanci
ODETTE - standard koji koristi europska automobilska industrija
U Hrvatskoj trenutno EDI koristi u svom poslovanju nekoliko malo i
veleprodajnih trgovačkih kuća ( Metro C&C d.o.o., Billa d.o.o., Bipa
d.o.o., Spar Hrvatska d.o.o., Dinova Diona d.o.o., Kaufland k.d.,
BauMax d.o.o., OBI I DM). Mnogi trgovački lanci također Edi koriste u
svom poslovanju (Metro, Tesco, Spar).
Vođa grupe: Martina Kafadar
UN/EDIFACT je standard razvijen (United Nations Electronic Data
Interchange for Administration, Commerce and Transport) 1987 godine.
UN/EDIFACT odobren je kao ISO standard 9735.
EDIFACT jezik je međunarodni univerzalni jezik za kompanije u svim
poslovnim djelatnostima od industrije do bankarstva. Pojednostavljuje
procedure odvijanja poslovnih transakcija Omogućuje integraciju
poslovanja na razini zemlje, brži protok robe ili uslugate konkurentne
cijene.
Ciljevi UN/CEFACT-a (United Nations Centre for Trade Facilitation and
Electronic Business) jesu razvoj preporuka i standarda poput UN/
EDIFACT-a.
Predstavlja UN-ov standard za administraciju, trgovinu i transport.
Svjetski standard za elektroničko komuniciranje i razmjenu poslovne
dokumentacije. Obuhvaća skup sintaksnih pravila i opće odrednice
implementacije.
Način rada EDIFACT-a odvija se razmjenom poruka. Poruka predstavlja
vrstu poslovne komunikacije ili dokumenta.
Poruku čine: element podataka = najmanja jedinica informacije u okviru
segmenta
segment = jedinica informacije
podataka
Poruka se izražava na domaćem jeziku unutar jedne zemlje ili u
međunarodnoj trgovini na svjetskome trgovačkome jeziku (engleski
jezik). Standardizirana poruka ima vanjski oblik istovjetan poruci na
papiru = omogućena realizacija koncepta EDI, tj. prijenos poruke bez
papirnatog zapisa
padobranke
Jan 31, 2012, 2:44:43 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
Grupa PADOBRANKE
Članovi:
Valentina Beljan
Ivana Budiselić
Renata Gašparović
Marina Mrvčić
Grupa Padobranke željela je proširiti svoje provedeno istraživanje i
to dodatnim objašnjenjem odgovora. Naime, grupa Lima postavila nam je
zanimljivo pitanje: Koji su informacijski sustavi za potporu
odlučivanju dostupni menadžmentu u vašem poduzeću? Odgovor na to bila
su tri informacijska sustava: Internet telefonija, ERP i SAP sustav.
Na to se nadovezala grupa Kolektiv s pitanjem o najisplativijem ili
najkorisnijim sustavom od tri koja su izdvojena kao bitna. Naš odgovor
bio je Internet telefonija iz razloga što je Pretti malo poduzeće, a
SAP i ERP sustav uvedeni su tek nakon što se Pretti proširo sa
hrvatskog na slovensko tržište. Smatramo ovo područje vrlo
interesantno za daljnju analizu te u nastavku slijedi detaljnija
obrada tri najvažnija informacijska sustava za poduzeće Pretti d.o.o.
Vođa grupe: Marina Mrvčić
Internet telefonija je vid komunikacije koji se održava putem
Interneta uz korištenje klasičnih telefonskih linija. Za korištenje
internet telefonije postoje određeni software-ski i hardware-ski
zahtjevi. Ta tehnologija svakim danom postaje sve dostupnija
korisnicima diljem svijeta. Pod Internet telefonijom podrazumijevaju
se aplikacije rađene za prijenos govora preko Interneta do bilo kojeg
mjesta na svijetu. Na tržištu postoji veliki broj aplikacija
specificiranih za Internet telefoniju, kao što su, na primjer
CoolTalk, NetMeeting i Skype. Neke aplikacije dobiju se direktno s
Internet preglednicima, neke su aplikacije besplatne (freeware), a za
neke se mora i platiti. Aplikacije za Internet telefoniju često se
nazivaju i IP telefonija, VOI (Voice over the Internet) ili VOIP
(Voice over IP). Doslovno, svaki poziv putem VoIP-a je ušteda. Kako
gotovo u pravilu VoIP tvrtke ne naplaćuju pretplatu ni priključnu
pristojbu, svakim ostvarenim pozivom štedi se novac, dakako, u
usporedbi sa cjenikom nacionalnog telekoma. Ograničenja korištenja
nema. Svatko može postati pretplatnik jedne od VoIP tvrtki te time
uštedjeti nešto novca kućnog ili poslovnog budžeta. Priključenje
fizičkih osoba u pravilu vrlo je jednostavno i može se obaviti
doslovno za nekoliko minuta, a to se odnosi i na poslovne korisnike
kod kojih nije potrebno modificirati telefonsku centralu. Ako ćemo
gledati usluge operatera koji nude usluge Internet telefonije tada se
nominalne uštede na punu minutu kreću za neka odredišta i do 80%, no
praksa je pokazala da se realno može uštedjeti između 20 i 50% u
usporedbi sa računom koji bi stigao od nacionalnog operatera. Na taj
način i poduzeće Pretti ostvaruje značajne uštede.
Vođa grupe: Renata Gašparović
Podjela VOIP usluga:
Postoji više vrsta Internet telefonije ovisno o načinu komunikacija i
mogućnostima korisnika i cijeni ukupne usluge. Usluge se dijele na
usluge koje pružaju operatori kojima je djelatnost pružanje takvih
usluga te na softverska rješanja kompanija diljem svijeta čija
djelatnost nije ograničena državnim granicama. Usluge smo podijelili u
tri grupe. Prva je Internet telefonija putem telefona koja se po mnogo
čemu ne razlikuje od dosadašnjeg načina telefoniranja. Za korištenje
ove usluge potrebna je klasična telefonska linija. Bitovi telefonskog
signala ne prenose se putem telefonske žice do krajnjeg korisnike već
preko Interneta. Za korištenje ove usluge potrebno je pozvati
selekcijski broj operatera za tu uslugu, a zatim i upisati željeni
broj koji se zove. Provider proslijenuje poziv prema traženoj osobi
smanjujući na taj način troškove telefoniranja za nekoliko puta. Drugi
način je Internet telefonija putem računala u kojem korisnici direktno
preko računala i odrenenog softvera uspostavljaju vezu i komuniciraju.
Komunikacija preko računala jeftinija je i nije toliko vezana uz
operatera koji nudi VOIP uslugu. Naime, računalo kao uređaj, može
producirati i reproducirati zvuk s jednog kraja veze na drugi.
Korisniku se pružaju mnoge mogućnosti povezivanja. Jedino ograničenje
je brzina veze izmenu dva korisnika. Treći način je putem VOIP
adaptera pomoću kojeg jedna cijela organizacija usklanuje potrebe za
normalnim radom na Internetu i Internet telefonijom.
Vođa grupe: Valentina Beljan
SAP pruža transparentnost u stvarnom vremenu diljem cijele tvrtke,
kako bi se mogli pojednostaviti nabavni lanci, brže lansirati
proizvodi na tržište i ukloniti dupliciranje rada.
U poduzeću Pretti koristi se SAP Business Suite - sveobuhvatna cjelina
adaptivnih poslovnih rješenja koja optimizira sve kritične poslovne
procese. Takav sustav omogućava nesmetano povezivanje s čitavim lancem
maloprodaje, kao najvažnijim poslovnim partnerima i dakako čitavim
nizom dobavljača iz različitih zemalja. Pretti je prepoznao SAP kao
kvalitetno rješenje koje mu omogućuje:
* Poboljšati novčani tok,
* Maksimizirati prodajni potencijal i
* Optimizirati nabavni lanac.
SAP Business Suite uključuje: SAP Customer Relationship Management,
SAP Product Lifecycle Management, SAP Supply Chain Management i SAP
Supplier Relationship Management.
Zbog geografske raspršenosti kupaca SAP CRM uvelike pomaže kod
komunikacije sa kupcima, omogućuje ugovorima i fakturama, pomaže kod
marketinškog planiranja.
Uz SAP ERP poduzeće se lakše prilagođava tržišnim promjenama bez čega
u današnje vrijeme poduzeće ne može opstati. SAP ERP dolazi sa četiri
pojedinačna rješenja koja zajednički čine snažan i čvrst temelj vaših
poslovnih procesa: SAP ERP financije, upravljanje ljudskim resursima,
operacije i korporativne usluge. SAP ERP rješenje omogućuje
organizacijama smanjivanje ukupnog troška vlasništva, brži ROI i
pogodnosti fleksibilnije IT infrastrukture.
SAP PLM u Pretti-ju se koristi u komunikaciji između marketinga i
prodaje. Pošto je ovaj dio SAP-a najčešće vezan za industrijsku
proizvodnju i inženjering, a naše poduzeće se time bavi u vrlo maloj
mjeri, tako se i SAP PLM koristi u maloj mjeri.
Za razliku od SAP PLM-a SAP SRM, koji automatizira procese između
ponude i nabave unutar organizacije te između nabavnih baza, koriti se
u velikoj mjeri. Sa SAP SRM-om bolje se kontrolira kompletan ciklus
nabave - od strategije do izvršenja - kako bi se optimizirao izbor
dobavljača, smanjilo vrijeme ciklusa i izgradili održivi i mogući
odnosi s dobavljačima. Sve ovo poduzeću Pretti vrlo je važno pošto ono
nabavlja proizvode od dobavljača i distribuira ih kupcima. Odnosi s
dobavljačima jedan su od najvažnijih faktora uspješnosti našega
poduzeća.
Još jedan dio SAP Business Suita koji Pretti koristi u velikoj mjeri
je SAP SCM. On pomaže organizacijama u transformiranju linearnih
lanaca nabave u mrežu adaptivnih nabavnih lanaca, omogućavajući
pristup znanjima i resursima srodnih poduzeća, inteligentno
prilagođavanje promjenjivim tržišnim uvjetima i uz sve to fokusiranost
na kupce. SAP SCM Pretti-ju omogućava prilagodljivu mrežu nabavnog
lanca, kao i koordinaciju i suradnju tehnologija, kako bi se proširile
operacije izvan korporativnih granica. Kao rezultat, tvrtka postiže
mjerljiva i održiva poboljšanja kroz redukciju troškova, povećan nivo
usluga i rast produktivnosti, što na kraju vodi postizanju veće
profitabilnosti.
Vođa grupe: Ivana Budiselić
ERP - Enterprise Resource Planning sustav integrira interne i eksterne
informacije o upravljanju unutar cijele organizacije, obuhvaćajući
financije i računovodstvo, proizvodnju, prodaju i servis, upravljanje
odnosima s klijentima i sl. ERP sustavi najčešće koriste baze podataka
kao spremište za informacije. Njihova je svrha olakšati protok
informacija između svih poslovnih funkcija unutar organizacije i
upravljanje vezama s vanjskim dionicima. Iako je Pretti d.o.o. malo
obiteljsko poduzeće posljednjih se godina opseg posla u tom poduzeću
uveliko povećao te je uvođenje ERP sustava u njihov informacijski
sustav od velike važnosti za olakšavanje poslovanja.
Pretti upotrebljava ERP gotovo u svim segmentima poslovanja - za
nabavu, obračun plaća, upravljanje gotovinom, upravljanje troškovima,
prodaju, praćenje obveza i potraživanja po dobavljačima i kupcima,
marketing, praćenje dugotrajne materijalne imovine i zaliha i time
uvelike poboljšava svoju učinkovitost, skraćuje vrijeme isporuke i
povećava kvalitetu svojih usluga. Ovakav sustav omogućio je u poduzeću
smanjenje troškova i skraćivanje vremena za izvođenje pojedinih
funkcija te optimizaciju zaliha. Ne treba zanemariti i transparentnost
prema svim zaposlenicima u poduzeću kao i to da ERP sustav pruža
sveobuhvatan pregled poduzeća čineći informacije dostupnima bilo gdje
i bilo kome u poduzeću za brže i efikasnije donošenje važnih odluka -
što je itekako važno u današnje vrijeme brzih promjena. Iako je za
uvođenje sustava za planiranje resursa došlo i do popriličnih troškova
prilikom analize poslovnih procesa i dodatne obuke zaposlenika, lakša
kontrola i praćenje prihoda i rashoda olakšava posao rukovodstvu.
ZAKLJUČAK
Između svih navedenih informacijskih sustava, na temelju detaljne
analize i u razgovoru s vlasnicima poduzeća, uočljivo je da poduzeće
Pretti najbolje funkcionira korištenjem Internet telefonije. Ona joj u
usporedbi s prethodno objašnjenim EPR i SAP sustavom daje velike
uštede, jer su troškovi uvođenja i održavanja puno niži. Na taj način
se Pretti kvalitetno povezuje s poslovnim partnerima unutar zemlje
poput ljekarni, maloprodajnih lanaca trgovine, ali osobito i sa svojim
dobavljačima koji se nalaze diljem Europe (Njemačka, Švicarska,
Belgija, Italija) bez kojih poduzeće ne bi nosilo naziv najveći
distributer zdrave prehrane u regiji.
Članovi:
Valentina Beljan
Ivana Budiselić
Renata Gašparović
Marina Mrvčić
Grupa Padobranke željela je proširiti svoje provedeno istraživanje i
to dodatnim objašnjenjem odgovora. Naime, grupa Lima postavila nam je
zanimljivo pitanje: Koji su informacijski sustavi za potporu
odlučivanju dostupni menadžmentu u vašem poduzeću? Odgovor na to bila
su tri informacijska sustava: Internet telefonija, ERP i SAP sustav.
Na to se nadovezala grupa Kolektiv s pitanjem o najisplativijem ili
najkorisnijim sustavom od tri koja su izdvojena kao bitna. Naš odgovor
bio je Internet telefonija iz razloga što je Pretti malo poduzeće, a
SAP i ERP sustav uvedeni su tek nakon što se Pretti proširo sa
hrvatskog na slovensko tržište. Smatramo ovo područje vrlo
interesantno za daljnju analizu te u nastavku slijedi detaljnija
obrada tri najvažnija informacijska sustava za poduzeće Pretti d.o.o.
Vođa grupe: Marina Mrvčić
Internet telefonija je vid komunikacije koji se održava putem
Interneta uz korištenje klasičnih telefonskih linija. Za korištenje
internet telefonije postoje određeni software-ski i hardware-ski
zahtjevi. Ta tehnologija svakim danom postaje sve dostupnija
korisnicima diljem svijeta. Pod Internet telefonijom podrazumijevaju
se aplikacije rađene za prijenos govora preko Interneta do bilo kojeg
mjesta na svijetu. Na tržištu postoji veliki broj aplikacija
specificiranih za Internet telefoniju, kao što su, na primjer
CoolTalk, NetMeeting i Skype. Neke aplikacije dobiju se direktno s
Internet preglednicima, neke su aplikacije besplatne (freeware), a za
neke se mora i platiti. Aplikacije za Internet telefoniju često se
nazivaju i IP telefonija, VOI (Voice over the Internet) ili VOIP
(Voice over IP). Doslovno, svaki poziv putem VoIP-a je ušteda. Kako
gotovo u pravilu VoIP tvrtke ne naplaćuju pretplatu ni priključnu
pristojbu, svakim ostvarenim pozivom štedi se novac, dakako, u
usporedbi sa cjenikom nacionalnog telekoma. Ograničenja korištenja
nema. Svatko može postati pretplatnik jedne od VoIP tvrtki te time
uštedjeti nešto novca kućnog ili poslovnog budžeta. Priključenje
fizičkih osoba u pravilu vrlo je jednostavno i može se obaviti
doslovno za nekoliko minuta, a to se odnosi i na poslovne korisnike
kod kojih nije potrebno modificirati telefonsku centralu. Ako ćemo
gledati usluge operatera koji nude usluge Internet telefonije tada se
nominalne uštede na punu minutu kreću za neka odredišta i do 80%, no
praksa je pokazala da se realno može uštedjeti između 20 i 50% u
usporedbi sa računom koji bi stigao od nacionalnog operatera. Na taj
način i poduzeće Pretti ostvaruje značajne uštede.
Vođa grupe: Renata Gašparović
Podjela VOIP usluga:
Postoji više vrsta Internet telefonije ovisno o načinu komunikacija i
mogućnostima korisnika i cijeni ukupne usluge. Usluge se dijele na
usluge koje pružaju operatori kojima je djelatnost pružanje takvih
usluga te na softverska rješanja kompanija diljem svijeta čija
djelatnost nije ograničena državnim granicama. Usluge smo podijelili u
tri grupe. Prva je Internet telefonija putem telefona koja se po mnogo
čemu ne razlikuje od dosadašnjeg načina telefoniranja. Za korištenje
ove usluge potrebna je klasična telefonska linija. Bitovi telefonskog
signala ne prenose se putem telefonske žice do krajnjeg korisnike već
preko Interneta. Za korištenje ove usluge potrebno je pozvati
selekcijski broj operatera za tu uslugu, a zatim i upisati željeni
broj koji se zove. Provider proslijenuje poziv prema traženoj osobi
smanjujući na taj način troškove telefoniranja za nekoliko puta. Drugi
način je Internet telefonija putem računala u kojem korisnici direktno
preko računala i odrenenog softvera uspostavljaju vezu i komuniciraju.
Komunikacija preko računala jeftinija je i nije toliko vezana uz
operatera koji nudi VOIP uslugu. Naime, računalo kao uređaj, može
producirati i reproducirati zvuk s jednog kraja veze na drugi.
Korisniku se pružaju mnoge mogućnosti povezivanja. Jedino ograničenje
je brzina veze izmenu dva korisnika. Treći način je putem VOIP
adaptera pomoću kojeg jedna cijela organizacija usklanuje potrebe za
normalnim radom na Internetu i Internet telefonijom.
Vođa grupe: Valentina Beljan
SAP pruža transparentnost u stvarnom vremenu diljem cijele tvrtke,
kako bi se mogli pojednostaviti nabavni lanci, brže lansirati
proizvodi na tržište i ukloniti dupliciranje rada.
U poduzeću Pretti koristi se SAP Business Suite - sveobuhvatna cjelina
adaptivnih poslovnih rješenja koja optimizira sve kritične poslovne
procese. Takav sustav omogućava nesmetano povezivanje s čitavim lancem
maloprodaje, kao najvažnijim poslovnim partnerima i dakako čitavim
nizom dobavljača iz različitih zemalja. Pretti je prepoznao SAP kao
kvalitetno rješenje koje mu omogućuje:
* Poboljšati novčani tok,
* Maksimizirati prodajni potencijal i
* Optimizirati nabavni lanac.
SAP Business Suite uključuje: SAP Customer Relationship Management,
SAP Product Lifecycle Management, SAP Supply Chain Management i SAP
Supplier Relationship Management.
Zbog geografske raspršenosti kupaca SAP CRM uvelike pomaže kod
komunikacije sa kupcima, omogućuje ugovorima i fakturama, pomaže kod
marketinškog planiranja.
Uz SAP ERP poduzeće se lakše prilagođava tržišnim promjenama bez čega
u današnje vrijeme poduzeće ne može opstati. SAP ERP dolazi sa četiri
pojedinačna rješenja koja zajednički čine snažan i čvrst temelj vaših
poslovnih procesa: SAP ERP financije, upravljanje ljudskim resursima,
operacije i korporativne usluge. SAP ERP rješenje omogućuje
organizacijama smanjivanje ukupnog troška vlasništva, brži ROI i
pogodnosti fleksibilnije IT infrastrukture.
SAP PLM u Pretti-ju se koristi u komunikaciji između marketinga i
prodaje. Pošto je ovaj dio SAP-a najčešće vezan za industrijsku
proizvodnju i inženjering, a naše poduzeće se time bavi u vrlo maloj
mjeri, tako se i SAP PLM koristi u maloj mjeri.
Za razliku od SAP PLM-a SAP SRM, koji automatizira procese između
ponude i nabave unutar organizacije te između nabavnih baza, koriti se
u velikoj mjeri. Sa SAP SRM-om bolje se kontrolira kompletan ciklus
nabave - od strategije do izvršenja - kako bi se optimizirao izbor
dobavljača, smanjilo vrijeme ciklusa i izgradili održivi i mogući
odnosi s dobavljačima. Sve ovo poduzeću Pretti vrlo je važno pošto ono
nabavlja proizvode od dobavljača i distribuira ih kupcima. Odnosi s
dobavljačima jedan su od najvažnijih faktora uspješnosti našega
poduzeća.
Još jedan dio SAP Business Suita koji Pretti koristi u velikoj mjeri
je SAP SCM. On pomaže organizacijama u transformiranju linearnih
lanaca nabave u mrežu adaptivnih nabavnih lanaca, omogućavajući
pristup znanjima i resursima srodnih poduzeća, inteligentno
prilagođavanje promjenjivim tržišnim uvjetima i uz sve to fokusiranost
na kupce. SAP SCM Pretti-ju omogućava prilagodljivu mrežu nabavnog
lanca, kao i koordinaciju i suradnju tehnologija, kako bi se proširile
operacije izvan korporativnih granica. Kao rezultat, tvrtka postiže
mjerljiva i održiva poboljšanja kroz redukciju troškova, povećan nivo
usluga i rast produktivnosti, što na kraju vodi postizanju veće
profitabilnosti.
Vođa grupe: Ivana Budiselić
ERP - Enterprise Resource Planning sustav integrira interne i eksterne
informacije o upravljanju unutar cijele organizacije, obuhvaćajući
financije i računovodstvo, proizvodnju, prodaju i servis, upravljanje
odnosima s klijentima i sl. ERP sustavi najčešće koriste baze podataka
kao spremište za informacije. Njihova je svrha olakšati protok
informacija između svih poslovnih funkcija unutar organizacije i
upravljanje vezama s vanjskim dionicima. Iako je Pretti d.o.o. malo
obiteljsko poduzeće posljednjih se godina opseg posla u tom poduzeću
uveliko povećao te je uvođenje ERP sustava u njihov informacijski
sustav od velike važnosti za olakšavanje poslovanja.
Pretti upotrebljava ERP gotovo u svim segmentima poslovanja - za
nabavu, obračun plaća, upravljanje gotovinom, upravljanje troškovima,
prodaju, praćenje obveza i potraživanja po dobavljačima i kupcima,
marketing, praćenje dugotrajne materijalne imovine i zaliha i time
uvelike poboljšava svoju učinkovitost, skraćuje vrijeme isporuke i
povećava kvalitetu svojih usluga. Ovakav sustav omogućio je u poduzeću
smanjenje troškova i skraćivanje vremena za izvođenje pojedinih
funkcija te optimizaciju zaliha. Ne treba zanemariti i transparentnost
prema svim zaposlenicima u poduzeću kao i to da ERP sustav pruža
sveobuhvatan pregled poduzeća čineći informacije dostupnima bilo gdje
i bilo kome u poduzeću za brže i efikasnije donošenje važnih odluka -
što je itekako važno u današnje vrijeme brzih promjena. Iako je za
uvođenje sustava za planiranje resursa došlo i do popriličnih troškova
prilikom analize poslovnih procesa i dodatne obuke zaposlenika, lakša
kontrola i praćenje prihoda i rashoda olakšava posao rukovodstvu.
ZAKLJUČAK
Između svih navedenih informacijskih sustava, na temelju detaljne
analize i u razgovoru s vlasnicima poduzeća, uočljivo je da poduzeće
Pretti najbolje funkcionira korištenjem Internet telefonije. Ona joj u
usporedbi s prethodno objašnjenim EPR i SAP sustavom daje velike
uštede, jer su troškovi uvođenja i održavanja puno niži. Na taj način
se Pretti kvalitetno povezuje s poslovnim partnerima unutar zemlje
poput ljekarni, maloprodajnih lanaca trgovine, ali osobito i sa svojim
dobavljačima koji se nalaze diljem Europe (Njemačka, Švicarska,
Belgija, Italija) bez kojih poduzeće ne bi nosilo naziv najveći
distributer zdrave prehrane u regiji.
Message has been deleted
Kolektiv
Jan 31, 2012, 3:22:13 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
Grupa: Kolektiv
Članovi: Jelena Kosić
Tina Đurišić
Mateja Rade
Na temelju obavljene ankete koju smo analizirali i istraživanja u
seminarskom radu predlažemo neke aktivnosti za daljnji bolji razvoj
informatizacije u poslovanju našeg poduzeća.
Vođa grupe: Jelena Kosić
Najveći problem primjene informatičke tehnologije danas su
nerazumijevanje njene uloge u poslovanju, neznanje i neupućenost
menadžera i zaposlenika, pitanje sigurnosti te nedostatak
informatičkih stručnjaka. Sa istim problemom suočava se i naše
poduzeće koje ulaže u edukaciju zaposlenika i menadžera samo jedanput
godišnje. Ulaganje u edukaciju zaposlenika svugdje u svijetu postalo
je redovita praksa, a takav trend sve je rašireniji i kod domaćih
kompanija.
Primjena suvremene tehnologije i novih znanstvenih spoznaja u
proizvodnji našeg poduzeća koji proizvodi cipele zahtijevaju i novi
način rada zaposlenika. Dosadašnja obična nadzorna djelatnost
prerasta
u moderan oblik planiranja, zasnivanja proizvodnje, praćenja i
kompletnog servisiranja proizvođača, znanstvenog i stručnog rada,
analiziranja. Predviđene mjere za ostvarenje ovog plana su :
- Formiranje radnih timova za praćenje pojedinih segmenata
proizvodnje
(ispitivanje materijala za cipele, zaštita, obrada, mehanizacija
itd.)
- Informatizacija i mrežno povezivanje proizvođača i službe u
savjetodavne svrhe
- Stalna informatička edukacija djelatnika (seminari, tribine,
ekskurzije)
- Suradnja sa znanstvenim ustanovama u zemlji i inozemstvu
Također smo primijetili da naše poduzeće nema razvijenu razinu
sustava
za potporu grupnom odlučivanju koji spada u sustave za potporu u
odlučivanju. Grupni sustav za podršku odlučivanju je interaktivni,
kompjuterski orijentiran sustav, koji bi u našem poduzeću uvelike
pomogao i poticao proces grupnog donošenja odluka, uklanjao bi
komunikacijske prepreke, osiguravao tehnike i metodologije za
strukturiranje procesa odlučivanja i sustavno usmjeravao način,
vrijeme i sadržaj diskusije.
Vođa grupe: Mateja Rade
U našem seminarskom istraživanju uočili smo da poduzeće ne koristi
ERP
sustav. ERP je povezan skup računalnih programa koji informatiziraju
sve funkcije poduzeća i povezuju poduzeće u jednu integralnu cjelinu.
Služi kao podrška za izvršenje, odlučivanje, planiranje, upravljanje
i
vođenje u poduzećima. On je spoj komponenti: informatičke
tehnologije,
računalnih programa i organizacijskih rješenja za informatiziranje
poslovanja, praćenje i povezivanje procesa poslovanja te podršku
odlučivanju i upravljanju poduzećem. Bit ERP-koncepta je korištenje
informacijskih i komunikacijskih mogućnosti novih računalnih sustava,
s ciljem ukupne integracije i strateškog planiranja svih resursa u
poslovnom sustavu. Tim sustavom naše bi poduzeće ubrzalo operativne
procese i olakšalo bi se upravljanje. Postigla bi se bolja kontrola
nad poslovanjem i smanjenjili troškovi kroz pouzdane podatke i
informacije,te bi se ostvario najbolji omjer standardizacije i
fleksibilnosti. Tim bi se osigurala bolja kvaliteta, niže cijene te
bolji položaj na konkurentnom tržištu.
Vođa grupe: Tina Đurišić
Da bi se odlučili da li nam je ERP potreban moramo biti svjesni da
imamo problem, dakle ako se nije došlo do razine da se shvati kako
tvrtka ne posluje punim plućima tada ERP nije za takvu tvrtku. Može
biti da se čini kako tvrtka posluje sjajno, dapače, može se ići i
korak dalje i reći da tvrtka doista posluje sjajno, no pitanje je
koliko bi poslovala bolje da ima ERP sustav? Loše poslovanje tvrtke
može vrlo lagano biti zamaskirano kroz veliki godišnji rast
poslovanja, velike pojedinačne ugovore koji maskiraju stvarnu tržišnu
poziciju tvrtke ili jednokratne uspjehe na izoliranom poslovnom
poduhvatu.
Odricanjem od ERP sustava, bez obzira na složenost i relativno visoke
troškove uvođenja, mnoge danas "same po sebi razumljive" poslovne
aktivnosti postale bi praktično nemoguće. Primjerice, "upravljanje
poslovnim lancem" (Supply Chain Management), koje podrazumijeva
elektroničku nabavu i plaćanje, te optimizaciju poslovanja više
poduzeća (kupaca i dobavljača) u jednoj industriji, bez ERP-a kao
integralnog izvora podataka, teško bi se mogao praktično
implementirati. Stoga se, bez mnogo oklijevanja, o ERP sustavima može
govoriti kao o "standardu" konkurentskog ponašanja u globalnom
gospodarstvu. Navedena se situacija može usporediti s korištenjem
Interneta: u svjetskom gospodarstvu, prisustvo na Internetu i njegova
uporaba u poslovne svrhe ne daju poduzeću više nikakvu prednost pred
konkurentima. Štoviše, ispunjavanje temeljnih zahtjeva vezanih uz
uporabu Interneta u poslovne svrhe je zahtjev kojeg poduzeće mora
ispuniti, ukoliko ne želi da ga konkurencija brzo "pregazi".
Članovi: Jelena Kosić
Tina Đurišić
Mateja Rade
Na temelju obavljene ankete koju smo analizirali i istraživanja u
seminarskom radu predlažemo neke aktivnosti za daljnji bolji razvoj
informatizacije u poslovanju našeg poduzeća.
Vođa grupe: Jelena Kosić
Najveći problem primjene informatičke tehnologije danas su
nerazumijevanje njene uloge u poslovanju, neznanje i neupućenost
menadžera i zaposlenika, pitanje sigurnosti te nedostatak
informatičkih stručnjaka. Sa istim problemom suočava se i naše
poduzeće koje ulaže u edukaciju zaposlenika i menadžera samo jedanput
godišnje. Ulaganje u edukaciju zaposlenika svugdje u svijetu postalo
je redovita praksa, a takav trend sve je rašireniji i kod domaćih
kompanija.
Primjena suvremene tehnologije i novih znanstvenih spoznaja u
proizvodnji našeg poduzeća koji proizvodi cipele zahtijevaju i novi
način rada zaposlenika. Dosadašnja obična nadzorna djelatnost
prerasta
u moderan oblik planiranja, zasnivanja proizvodnje, praćenja i
kompletnog servisiranja proizvođača, znanstvenog i stručnog rada,
analiziranja. Predviđene mjere za ostvarenje ovog plana su :
- Formiranje radnih timova za praćenje pojedinih segmenata
proizvodnje
(ispitivanje materijala za cipele, zaštita, obrada, mehanizacija
itd.)
- Informatizacija i mrežno povezivanje proizvođača i službe u
savjetodavne svrhe
- Stalna informatička edukacija djelatnika (seminari, tribine,
ekskurzije)
- Suradnja sa znanstvenim ustanovama u zemlji i inozemstvu
Također smo primijetili da naše poduzeće nema razvijenu razinu
sustava
za potporu grupnom odlučivanju koji spada u sustave za potporu u
odlučivanju. Grupni sustav za podršku odlučivanju je interaktivni,
kompjuterski orijentiran sustav, koji bi u našem poduzeću uvelike
pomogao i poticao proces grupnog donošenja odluka, uklanjao bi
komunikacijske prepreke, osiguravao tehnike i metodologije za
strukturiranje procesa odlučivanja i sustavno usmjeravao način,
vrijeme i sadržaj diskusije.
Vođa grupe: Mateja Rade
U našem seminarskom istraživanju uočili smo da poduzeće ne koristi
ERP
sustav. ERP je povezan skup računalnih programa koji informatiziraju
sve funkcije poduzeća i povezuju poduzeće u jednu integralnu cjelinu.
Služi kao podrška za izvršenje, odlučivanje, planiranje, upravljanje
i
vođenje u poduzećima. On je spoj komponenti: informatičke
tehnologije,
računalnih programa i organizacijskih rješenja za informatiziranje
poslovanja, praćenje i povezivanje procesa poslovanja te podršku
odlučivanju i upravljanju poduzećem. Bit ERP-koncepta je korištenje
informacijskih i komunikacijskih mogućnosti novih računalnih sustava,
s ciljem ukupne integracije i strateškog planiranja svih resursa u
poslovnom sustavu. Tim sustavom naše bi poduzeće ubrzalo operativne
procese i olakšalo bi se upravljanje. Postigla bi se bolja kontrola
nad poslovanjem i smanjenjili troškovi kroz pouzdane podatke i
informacije,te bi se ostvario najbolji omjer standardizacije i
fleksibilnosti. Tim bi se osigurala bolja kvaliteta, niže cijene te
bolji položaj na konkurentnom tržištu.
Vođa grupe: Tina Đurišić
Da bi se odlučili da li nam je ERP potreban moramo biti svjesni da
imamo problem, dakle ako se nije došlo do razine da se shvati kako
tvrtka ne posluje punim plućima tada ERP nije za takvu tvrtku. Može
biti da se čini kako tvrtka posluje sjajno, dapače, može se ići i
korak dalje i reći da tvrtka doista posluje sjajno, no pitanje je
koliko bi poslovala bolje da ima ERP sustav? Loše poslovanje tvrtke
može vrlo lagano biti zamaskirano kroz veliki godišnji rast
poslovanja, velike pojedinačne ugovore koji maskiraju stvarnu tržišnu
poziciju tvrtke ili jednokratne uspjehe na izoliranom poslovnom
poduhvatu.
Odricanjem od ERP sustava, bez obzira na složenost i relativno visoke
troškove uvođenja, mnoge danas "same po sebi razumljive" poslovne
aktivnosti postale bi praktično nemoguće. Primjerice, "upravljanje
poslovnim lancem" (Supply Chain Management), koje podrazumijeva
elektroničku nabavu i plaćanje, te optimizaciju poslovanja više
poduzeća (kupaca i dobavljača) u jednoj industriji, bez ERP-a kao
integralnog izvora podataka, teško bi se mogao praktično
implementirati. Stoga se, bez mnogo oklijevanja, o ERP sustavima može
govoriti kao o "standardu" konkurentskog ponašanja u globalnom
gospodarstvu. Navedena se situacija može usporediti s korištenjem
Interneta: u svjetskom gospodarstvu, prisustvo na Internetu i njegova
uporaba u poslovne svrhe ne daju poduzeću više nikakvu prednost pred
konkurentima. Štoviše, ispunjavanje temeljnih zahtjeva vezanih uz
uporabu Interneta u poslovne svrhe je zahtjev kojeg poduzeće mora
ispuniti, ukoliko ne želi da ga konkurencija brzo "pregazi".
Igor Banovic
Jan 31, 2012, 3:26:14 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
GRUPA BANKARI
ČLANOVI GRUPE: Igor Banović, Ljiljana Milutinović, Denije šćulac,
Sanjin Vratović
Vođa grupe: Sanjin Vratović
U predstavljanjima drugih grupa prepoznali smo često naglašavanje CRM
sustava. Daljnjim istraživanjem zaključili smo da bi za poduzeće koje
smo istraživali (AC Integra) bilo iznimno korisno da implementira CRM
tehnologiju. Iako u poduzeću i sada postoji sustav praćenja potreba
korisnika, od potencijalnih kupaca do korisnika servisnih usluga,
daljnjim unaprijeđenjem poduzeće bi moglo ostvariti bolji poslovni
rezultat.
CRM je strategija prikupljanja važnih podataka o kupcima s ciljem
izgradnje dugoročno kvalitetnih odnosa s kupcima kroz pružanje
cjelovite usluge i personaliziranog proizvoda prilagođenog potrebama
krajnjeg kupca. Jedna od najjednostavnijih, pa zato i najčešćih
CRMusluga su tzv. pozivni centri - Call Centers,odnosno (u svojoj
tehnološki sofisticiranijoj varijanti) kontakt-centri, interaktivni
centri ili centri znanja (Contact Centers, Customer Interaction
Centers ili Knowledge Centers). Kvalitetnim bazama podataka klijenata
i precizno usmjerenim marketinškim aktivnostima istraživano poduzeće
svakako može pobojšati svoje poslovanje.
Vođa grupe: Ljiljana Milutinović
U četvrtom pitanju koje nam je postavila grupa "Bahamas" spomenut je
pojam OUTSOURCING. Outsourcing predstavlja delegiranje operacija ili
poslova, koji nisu matična djelatnost tvrtke, iz unutrašnje
proizvodnje vanjskim entitetima koji su se specijalizirali za te
djelatnosti. U svojim počecima outsourcing je bio uglavnom sredstvo
kontrole troškova. U međuvremenu se praksa outsourcinga razvila i on
je danas izbor menadžmentu te otvara put povećanju učinkovitosti i
dodane vrijednosti. Sve više kompanija svoje poslovne procese, koji ne
predstavljaju jezgru njihove kompetencije, predaje na brigu vanjskim
pružateljima usluga.
Dugogodišnju praksu svjetskih kompanija počele su primjenjivati i
hrvatske tvrtke. U samo posljednje dvije godine 43% tvrtki je obavilo
outsourcing nekih svojih djelatnosti, što znači kako je svaka druga
tvrtka izdvojila neke službe, a svako deseto poduzeće koje se odlučilo
na outsourcing vrlo je zadovoljno postignutim. Za outsourcing se
najčešće izdvajaju ljudski resursi, nabava, financije i računovodstvo,
briga o potrošačima, logistika, istraživanje i razvoj, prodaja i
marketing, menadžment te obuka.
Outsourcing ima i pozitivne i negativne učinke:
1. negativni učinci outsourcinga: gubitak ranog mjesta ili
nazadovanje, smanjenje prava radnika nakon isteka kolektivnog ugovora,
smanjena prava na otpremninu i radni staž ukoliko dobiju otkaz u
izdvojenom poduzeću te na kraju gubitak sigurnosti koju osiguravaju
veliki sustavi nakon čega postaju izloženiji tržišnim promjenama;
2. pozitivni učinci koje outsourcing ostavlja na zaposlenike tiču se
znatnog poboljšanja uvjeta rada, ako se izdvojeni dio poslovanja
razvije. Uz to rastu i prilike za širenje biznisa jer rade za više
poduzeća te im se povećava fleksibilnost i mobilnost.
Vođa grupe: Denije Šćulac
1) Predlažete li uvođenje još nekih internet servisa osim spomenutih
(e-mail, internet bankarstvo, web)?
2) Kako biste definirali strateški plan razvoja informacijskog sustava
u vašem poduzeću?
3) Objasnite 3. skupinu pitanja iz vaše ankete, odnosa tradicionalnog
i e-poslovanja, te navedite odrednice s najvećom ocjenom kao i razlog
visoke ocjene?
1- Kada bi razmišljali o predlaganju dodatnih internet servisa, pored
e-maila,internet bankarstva te weba, to bi zasigurno bio sljedeći:
Diskusijske skupine- razlog eventualnog uvođenja takvog servisa u
poslovanje tvrtke bio bi izrazito jednostavno dolaženje do mišljenja
samih kupaca tvrtke, njihovih pitanja, online dostupnost podataka
vezano uz vozila, ostale usluge tvrtke. Mišljenje korisnika koje bi se
pomoću takvog servisa moglo dobiti bilo bi izrazito važno za procjenu
poslovanja tvrke te ukupnost razmišljanja samih korisnika. Od ostalih
pogodnosti koji taj servis nudi možemo navesti i samu djelotvornost
kanala nabave i prodaje jer bi svi eventualni upiti kroz konkstantno
povezivanje sa poduzećem mogli biti brže procesuirani i obrađeni.
Ukoliko se pojavi problem prilikom same kuonje jednostavnom raspravom
između korisnika i samog poduzeća mogu se pronaći rješenja koja bi
bila na zadovoljstvo obje strane. Ukoliko bi razmišljali o još enkom
internet servisi, definitivno bi nam poslužio jedan od najnovijih
servisa pod imenom USENET-to je jedan od najkorisnijih servisa na
internetu.To je skup poslužitelja tematskih grupa putm kojih se vode
rasprave o raznim temama,problemima,osobama slično kao na chatu ali
se ne odvija u realnom vremenu. Vrlo slično diskusijskim skupinama ali
služi povezivanju sa svim djelovima svijeta i može obuhvatiti širi
broj korisnika u relativno kratkom vremenskom razdoblju. Nazivi
tematskih grupa sadrže oznakom domene neke države npr.hr,zatim se
nastavljaju s glavnim svjetskim grupama. Ukoliko bi se na taj način
organizirala komunikacija sa kupcima vjerujemoda bi i eventualni
zastoji u komunikacijskim kanalima s korisnicima bili manji i da bi se
brže rješavali.
2- Pošto u poduzeću ne postoji strateški plan razvoja informacijskog
sustava predložili bismo uvođenje istog iz razloga što bi se sama
evolucija informacijskog sustava pretočena kroz takav plan mogla brže
i sigurnije ostvarivati. Smatramo da bi takav plan modernizirao sam
informacijski sustav u poduzeću i zasigurno ga unaprijedio. Postojeći
informacijski sustav ne pokazuje znakove evolucije, a eventualno
njegovo približavanje samom menađerskom odlučivanju na način da mu
bude potpora osim da samo izvršava strukturirane zadatke moglo bi
osnažiti i samu situaciju poduzeća na tržištu. Takav bi plan produbio
čvrste odnose s kupcima, ali i svim susionicima, odnosno interesno-
utjecajnim skupinama jer bi se planovi provodili brže, efikasnije, a u
dugom roku i efektivnije te bi sam poslovni rezultat mogao direktno
zbog ubrzane realizacije profitirati i biti veći.
3- u trećoj skupini pitanja najvišu ocjenu dobivaju: Funkcioniranje u
okruženju--razlog tome je izrazita usmjerenost poslovanja poduzeća na
fleksibilnost i na adaptivno, trenutno poslovanje. Ocjenom 5 ocjenjeno
je Korištenje strategije u skladu s tržišnim potrebama--iz toga
proizlazi da kada je riječ o djelatnosti servisa i prodaje automobila
poduzeće posluje isključivo prema tržišnim potrebama. Ocjenu 5 dobiva
i područje Odnosa prema okruženju--razlog tome je kompetitivnost i
usmjerenost na konkurenciju koje poduzeće primjenjuje i sve koristi
takvog pristupa tržištu, od prećenja promjena i uvođenja istih, do
osuvremenjavanja samog informacijskog sustava poradi konkurencije koja
je taj korak već provela.
Vođa grupe: Igor Banović
Tijekom intervjuiranja vlasnika poduzeća AC Integra, došli smo do
saznanja kako poduzeće planira ulagati u razvoj informatičkog
obrazovanje svojih zaposlenika. Poduzeće svoje poslovanje najviše
fokusira na MS Office paketu, posebice na MS Excellu i MS Accessu. S
toga bi bilo najpogodnije da za početak poduzeće organizira svojevrsni
outsorsing u informatičkom obrazovanju, odnosno ECDL tečaj za MS
Office paket u jednoj od ovlaštenih edukacijskih ustanova. Sam paket
se smatra najkvalitetnijom i najpogodijom investicijom poduzeća u
razvoj vlastitih ljudskih potencijala. Osim praktične nastave,
polaznicima je omogućena i opcija e-learninga.
E-learning predstavlja suvremeni način učenja koji se temelji na
korištenju interneta i multimedije u svrhu poboljšanja kvalitete
učenja. Sam pristup je osmišljen kako bi učenici mogli steći temeljna
znanja koja će kasnije primijeniti i razvijati u vlastitoj okolini.
Najveće prednosti e-learninga su što omogućuje korisnicima pristup
nastavi s udaljenih područja 24 sata dnevno, kao i interakciju s
nastavnikom putem on-line komunikacije. S druge strane treba biti
oprezan i uzeti u obzir da se od korisnika zahtjeva određena znanja i
vještine kako bi se mogli njime koristiti, kao i potreba za
samomotiviranjem te samoprocjenom znanja i potrebe za učenjem. Iako e-
learning ne može u potpunosti zamijeniti klasičan pristup učenju i
obrazovanju, ono može značajno pridonijeti poboljšanju istog.
ČLANOVI GRUPE: Igor Banović, Ljiljana Milutinović, Denije šćulac,
Sanjin Vratović
Vođa grupe: Sanjin Vratović
U predstavljanjima drugih grupa prepoznali smo često naglašavanje CRM
sustava. Daljnjim istraživanjem zaključili smo da bi za poduzeće koje
smo istraživali (AC Integra) bilo iznimno korisno da implementira CRM
tehnologiju. Iako u poduzeću i sada postoji sustav praćenja potreba
korisnika, od potencijalnih kupaca do korisnika servisnih usluga,
daljnjim unaprijeđenjem poduzeće bi moglo ostvariti bolji poslovni
rezultat.
CRM je strategija prikupljanja važnih podataka o kupcima s ciljem
izgradnje dugoročno kvalitetnih odnosa s kupcima kroz pružanje
cjelovite usluge i personaliziranog proizvoda prilagođenog potrebama
krajnjeg kupca. Jedna od najjednostavnijih, pa zato i najčešćih
CRMusluga su tzv. pozivni centri - Call Centers,odnosno (u svojoj
tehnološki sofisticiranijoj varijanti) kontakt-centri, interaktivni
centri ili centri znanja (Contact Centers, Customer Interaction
Centers ili Knowledge Centers). Kvalitetnim bazama podataka klijenata
i precizno usmjerenim marketinškim aktivnostima istraživano poduzeće
svakako može pobojšati svoje poslovanje.
Vođa grupe: Ljiljana Milutinović
U četvrtom pitanju koje nam je postavila grupa "Bahamas" spomenut je
pojam OUTSOURCING. Outsourcing predstavlja delegiranje operacija ili
poslova, koji nisu matična djelatnost tvrtke, iz unutrašnje
proizvodnje vanjskim entitetima koji su se specijalizirali za te
djelatnosti. U svojim počecima outsourcing je bio uglavnom sredstvo
kontrole troškova. U međuvremenu se praksa outsourcinga razvila i on
je danas izbor menadžmentu te otvara put povećanju učinkovitosti i
dodane vrijednosti. Sve više kompanija svoje poslovne procese, koji ne
predstavljaju jezgru njihove kompetencije, predaje na brigu vanjskim
pružateljima usluga.
Dugogodišnju praksu svjetskih kompanija počele su primjenjivati i
hrvatske tvrtke. U samo posljednje dvije godine 43% tvrtki je obavilo
outsourcing nekih svojih djelatnosti, što znači kako je svaka druga
tvrtka izdvojila neke službe, a svako deseto poduzeće koje se odlučilo
na outsourcing vrlo je zadovoljno postignutim. Za outsourcing se
najčešće izdvajaju ljudski resursi, nabava, financije i računovodstvo,
briga o potrošačima, logistika, istraživanje i razvoj, prodaja i
marketing, menadžment te obuka.
Outsourcing ima i pozitivne i negativne učinke:
1. negativni učinci outsourcinga: gubitak ranog mjesta ili
nazadovanje, smanjenje prava radnika nakon isteka kolektivnog ugovora,
smanjena prava na otpremninu i radni staž ukoliko dobiju otkaz u
izdvojenom poduzeću te na kraju gubitak sigurnosti koju osiguravaju
veliki sustavi nakon čega postaju izloženiji tržišnim promjenama;
2. pozitivni učinci koje outsourcing ostavlja na zaposlenike tiču se
znatnog poboljšanja uvjeta rada, ako se izdvojeni dio poslovanja
razvije. Uz to rastu i prilike za širenje biznisa jer rade za više
poduzeća te im se povećava fleksibilnost i mobilnost.
Vođa grupe: Denije Šćulac
1) Predlažete li uvođenje još nekih internet servisa osim spomenutih
(e-mail, internet bankarstvo, web)?
2) Kako biste definirali strateški plan razvoja informacijskog sustava
u vašem poduzeću?
3) Objasnite 3. skupinu pitanja iz vaše ankete, odnosa tradicionalnog
i e-poslovanja, te navedite odrednice s najvećom ocjenom kao i razlog
visoke ocjene?
1- Kada bi razmišljali o predlaganju dodatnih internet servisa, pored
e-maila,internet bankarstva te weba, to bi zasigurno bio sljedeći:
Diskusijske skupine- razlog eventualnog uvođenja takvog servisa u
poslovanje tvrtke bio bi izrazito jednostavno dolaženje do mišljenja
samih kupaca tvrtke, njihovih pitanja, online dostupnost podataka
vezano uz vozila, ostale usluge tvrtke. Mišljenje korisnika koje bi se
pomoću takvog servisa moglo dobiti bilo bi izrazito važno za procjenu
poslovanja tvrke te ukupnost razmišljanja samih korisnika. Od ostalih
pogodnosti koji taj servis nudi možemo navesti i samu djelotvornost
kanala nabave i prodaje jer bi svi eventualni upiti kroz konkstantno
povezivanje sa poduzećem mogli biti brže procesuirani i obrađeni.
Ukoliko se pojavi problem prilikom same kuonje jednostavnom raspravom
između korisnika i samog poduzeća mogu se pronaći rješenja koja bi
bila na zadovoljstvo obje strane. Ukoliko bi razmišljali o još enkom
internet servisi, definitivno bi nam poslužio jedan od najnovijih
servisa pod imenom USENET-to je jedan od najkorisnijih servisa na
internetu.To je skup poslužitelja tematskih grupa putm kojih se vode
rasprave o raznim temama,problemima,osobama slično kao na chatu ali
se ne odvija u realnom vremenu. Vrlo slično diskusijskim skupinama ali
služi povezivanju sa svim djelovima svijeta i može obuhvatiti širi
broj korisnika u relativno kratkom vremenskom razdoblju. Nazivi
tematskih grupa sadrže oznakom domene neke države npr.hr,zatim se
nastavljaju s glavnim svjetskim grupama. Ukoliko bi se na taj način
organizirala komunikacija sa kupcima vjerujemoda bi i eventualni
zastoji u komunikacijskim kanalima s korisnicima bili manji i da bi se
brže rješavali.
2- Pošto u poduzeću ne postoji strateški plan razvoja informacijskog
sustava predložili bismo uvođenje istog iz razloga što bi se sama
evolucija informacijskog sustava pretočena kroz takav plan mogla brže
i sigurnije ostvarivati. Smatramo da bi takav plan modernizirao sam
informacijski sustav u poduzeću i zasigurno ga unaprijedio. Postojeći
informacijski sustav ne pokazuje znakove evolucije, a eventualno
njegovo približavanje samom menađerskom odlučivanju na način da mu
bude potpora osim da samo izvršava strukturirane zadatke moglo bi
osnažiti i samu situaciju poduzeća na tržištu. Takav bi plan produbio
čvrste odnose s kupcima, ali i svim susionicima, odnosno interesno-
utjecajnim skupinama jer bi se planovi provodili brže, efikasnije, a u
dugom roku i efektivnije te bi sam poslovni rezultat mogao direktno
zbog ubrzane realizacije profitirati i biti veći.
3- u trećoj skupini pitanja najvišu ocjenu dobivaju: Funkcioniranje u
okruženju--razlog tome je izrazita usmjerenost poslovanja poduzeća na
fleksibilnost i na adaptivno, trenutno poslovanje. Ocjenom 5 ocjenjeno
je Korištenje strategije u skladu s tržišnim potrebama--iz toga
proizlazi da kada je riječ o djelatnosti servisa i prodaje automobila
poduzeće posluje isključivo prema tržišnim potrebama. Ocjenu 5 dobiva
i područje Odnosa prema okruženju--razlog tome je kompetitivnost i
usmjerenost na konkurenciju koje poduzeće primjenjuje i sve koristi
takvog pristupa tržištu, od prećenja promjena i uvođenja istih, do
osuvremenjavanja samog informacijskog sustava poradi konkurencije koja
je taj korak već provela.
Vođa grupe: Igor Banović
Tijekom intervjuiranja vlasnika poduzeća AC Integra, došli smo do
saznanja kako poduzeće planira ulagati u razvoj informatičkog
obrazovanje svojih zaposlenika. Poduzeće svoje poslovanje najviše
fokusira na MS Office paketu, posebice na MS Excellu i MS Accessu. S
toga bi bilo najpogodnije da za početak poduzeće organizira svojevrsni
outsorsing u informatičkom obrazovanju, odnosno ECDL tečaj za MS
Office paket u jednoj od ovlaštenih edukacijskih ustanova. Sam paket
se smatra najkvalitetnijom i najpogodijom investicijom poduzeća u
razvoj vlastitih ljudskih potencijala. Osim praktične nastave,
polaznicima je omogućena i opcija e-learninga.
E-learning predstavlja suvremeni način učenja koji se temelji na
korištenju interneta i multimedije u svrhu poboljšanja kvalitete
učenja. Sam pristup je osmišljen kako bi učenici mogli steći temeljna
znanja koja će kasnije primijeniti i razvijati u vlastitoj okolini.
Najveće prednosti e-learninga su što omogućuje korisnicima pristup
nastavi s udaljenih područja 24 sata dnevno, kao i interakciju s
nastavnikom putem on-line komunikacije. S druge strane treba biti
oprezan i uzeti u obzir da se od korisnika zahtjeva određena znanja i
vještine kako bi se mogli njime koristiti, kao i potreba za
samomotiviranjem te samoprocjenom znanja i potrebe za učenjem. Iako e-
learning ne može u potpunosti zamijeniti klasičan pristup učenju i
obrazovanju, ono može značajno pridonijeti poboljšanju istog.
bahamas
Jan 31, 2012, 3:40:44 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
Grupa Bahamas:
Damir Mijatović
Zadovoljan sam pitanjima koja nam je postavila grupa Bankari.
U našem radu bih se osvrnio na kasniju primjenu IBM-vog sutava ERP-
XIV.
Koji će unaprijediti poslovanje Gavrilović d.o.o. Htio bih na glasiti
na koje se područja važno osvrnuti kada se taj sustav implementira.
Postprodukcijska podrška - u ovoj se fazi otklanjaju svi nedostaci
neopaženi u prethodnim fazama. Tipično, to su: popravljanje grešaka u
prenesenim podacima, ispravljanje pogrešnih knjiženja nekih još
neiskusnih krajnjih korisnika, dodatna obuka za krajnje korisnike koji
nisu uspjeli savladati rad na redovnoj obuci, dorade performansi
sustava i slično. Ova faza završava nakon što su svi problemi
otklonjeni te se potpiše zapisnik o primopredaji projekta, čime se
ujedno završava i cijeli projekt implementacije te se prelazi u ciklus
redovnog održavanja ERP-a.
Rješavanje razlika u odvijanju procesa i funkcionalnosti ERP-a - ako
je ikako moguće, poslovanje treba prilagoditi ERP-u jer svako
odstupanje od standardnih funkcionalnosti ERP-a otežava kasnije
održavanje, za koje je već rečeno da je troškovno dominantna
komponenta posjedovanja ERP-a. Ovo će u pravilu otežati i
implementaciju budućih promjena u poslovanju tj. smanjiti agilnost
poduzeća. Dodatno, proces kako ga prati ERP često može biti bolji od
postojećeg procesa, ali zaposlenici (članovi tima) navikli su raditi
na postojeći način i rezultat je odbacivanje poboljšanja poslovne
prakse.
Sastav tima za implementaciju - treba osigurati povoljan omjer
zaposlenika koji mogu donositi poslovne odluke i "operativaca" s
dobrim poznavanjem pojedinosti poslovanja, koji će imati dovoljno
vremena za rad na projektu.
I ovdje bih reko nešto i o samom sustavu IBM XIV što nije navedeno u
samom radu.
IBM XIV(R) Storage System je sljedeća generacija otvorenih sistema disk
memorije. Kao integralan dio IBM-ovog širokog raspona ponuda za
sistemske memorije i SAN, XIV sistem se bazira na mreži standardnih,
gotovih, hardverskih komponenti koje se povezuju na način svaki-na-
svakog, preko masivno paralelnog, neblokirajućeg Gigabit Etherneta.
Njegova inovativna arhitektura je oblikovana za isporuku najviših
razina pouzdanosti, performansi, skalabilnosti i funkcionalnosti uz
niske ukupne troškove, te osiguranje nenadmašne lakoće upravljanja.
Oblikovan za izuzetno niske ukupne troškove vlasništva, XIV sistem
vodi računa o gotovo svakom aspektu koji se odnosi na posjedovanje,
rad i održavanje memorijskog sistema, uključujući sigurnosno kopiranje
i vraćanje, nabavu, zaštitu okoline, administraciju i troškove prekida
rada.
XIV sistem isporučuje trajno visoke performanse kroz eliminaciju uskih
grla i puno iskorištenje svih ključnih sistemskih resursa u svakom
trenutku. Njegova arhitektura osigurava te razine performansi uz
istovremeno inovativno uravnoteženje kapaciteta i troškova pomoću Very
High Density Slower Rotation (VHDSR) diskova.
Izvanredna dostupnost i pouzdanost se postižu s revolucionarnom shemom
redundantnosti, koja omogućuje automatizirano samoozdravljenje i
izuzetno brze ponovne izgradnje. Funkcionalnost softvera, uključujući
uzimanje brzih snimki, laku nabavu i traženje natrag prostora, te
udaljeno zrcaljenje, mogu pomoći u lakšoj opskrbi i zaštiti poslovnih
podataka od neočekivanih ispada. IBM XIV pomaže korisnicima kod
postavljanja informacijske infrastrukture koja je pouzdana, svestrana
i dostupna, uz ponudu poboljšanja upravljanja memorijom, nabavljanja i
poboljšano iskorištenje sredstava.
Damir Mijatović
Zadovoljan sam pitanjima koja nam je postavila grupa Bankari.
U našem radu bih se osvrnio na kasniju primjenu IBM-vog sutava ERP-
XIV.
Koji će unaprijediti poslovanje Gavrilović d.o.o. Htio bih na glasiti
na koje se područja važno osvrnuti kada se taj sustav implementira.
Postprodukcijska podrška - u ovoj se fazi otklanjaju svi nedostaci
neopaženi u prethodnim fazama. Tipično, to su: popravljanje grešaka u
prenesenim podacima, ispravljanje pogrešnih knjiženja nekih još
neiskusnih krajnjih korisnika, dodatna obuka za krajnje korisnike koji
nisu uspjeli savladati rad na redovnoj obuci, dorade performansi
sustava i slično. Ova faza završava nakon što su svi problemi
otklonjeni te se potpiše zapisnik o primopredaji projekta, čime se
ujedno završava i cijeli projekt implementacije te se prelazi u ciklus
redovnog održavanja ERP-a.
Rješavanje razlika u odvijanju procesa i funkcionalnosti ERP-a - ako
je ikako moguće, poslovanje treba prilagoditi ERP-u jer svako
odstupanje od standardnih funkcionalnosti ERP-a otežava kasnije
održavanje, za koje je već rečeno da je troškovno dominantna
komponenta posjedovanja ERP-a. Ovo će u pravilu otežati i
implementaciju budućih promjena u poslovanju tj. smanjiti agilnost
poduzeća. Dodatno, proces kako ga prati ERP često može biti bolji od
postojećeg procesa, ali zaposlenici (članovi tima) navikli su raditi
na postojeći način i rezultat je odbacivanje poboljšanja poslovne
prakse.
Sastav tima za implementaciju - treba osigurati povoljan omjer
zaposlenika koji mogu donositi poslovne odluke i "operativaca" s
dobrim poznavanjem pojedinosti poslovanja, koji će imati dovoljno
vremena za rad na projektu.
I ovdje bih reko nešto i o samom sustavu IBM XIV što nije navedeno u
samom radu.
IBM XIV(R) Storage System je sljedeća generacija otvorenih sistema disk
memorije. Kao integralan dio IBM-ovog širokog raspona ponuda za
sistemske memorije i SAN, XIV sistem se bazira na mreži standardnih,
gotovih, hardverskih komponenti koje se povezuju na način svaki-na-
svakog, preko masivno paralelnog, neblokirajućeg Gigabit Etherneta.
Njegova inovativna arhitektura je oblikovana za isporuku najviših
razina pouzdanosti, performansi, skalabilnosti i funkcionalnosti uz
niske ukupne troškove, te osiguranje nenadmašne lakoće upravljanja.
Oblikovan za izuzetno niske ukupne troškove vlasništva, XIV sistem
vodi računa o gotovo svakom aspektu koji se odnosi na posjedovanje,
rad i održavanje memorijskog sistema, uključujući sigurnosno kopiranje
i vraćanje, nabavu, zaštitu okoline, administraciju i troškove prekida
rada.
XIV sistem isporučuje trajno visoke performanse kroz eliminaciju uskih
grla i puno iskorištenje svih ključnih sistemskih resursa u svakom
trenutku. Njegova arhitektura osigurava te razine performansi uz
istovremeno inovativno uravnoteženje kapaciteta i troškova pomoću Very
High Density Slower Rotation (VHDSR) diskova.
Izvanredna dostupnost i pouzdanost se postižu s revolucionarnom shemom
redundantnosti, koja omogućuje automatizirano samoozdravljenje i
izuzetno brze ponovne izgradnje. Funkcionalnost softvera, uključujući
uzimanje brzih snimki, laku nabavu i traženje natrag prostora, te
udaljeno zrcaljenje, mogu pomoći u lakšoj opskrbi i zaštiti poslovnih
podataka od neočekivanih ispada. IBM XIV pomaže korisnicima kod
postavljanja informacijske infrastrukture koja je pouzdana, svestrana
i dostupna, uz ponudu poboljšanja upravljanja memorijom, nabavljanja i
poboljšano iskorištenje sredstava.
Patrik Hrvatin
Jan 31, 2012, 3:51:54 PM1/31/12
to infosustav_fib_mp
Grupa Bahamas
Voditelj: PATRIK HRVATIN
Informacijski sustav djeluje unutar tvrtke Gavrilović omogućavajući mu
da komunicira unutar sebe i sa svojom okolinom. Konačni cilj jest
snabdijevanje poslovnog sustava njemu korisnim informacijama na bazi
ispitanih potrošača koje su potrebne pri obavljanju poslova i
donošenju poslovnih odluka odnosno odlučivanje. Svrha korištenja
poslovnog informacijskog sustava neprestano raste sukladno porastu
složenosti poslovnog okruženja, međusobnih uvjeta i pravila suvremenog
poslovanja
U poduzeću je uspješno implementiran informatički sustav za
upravljanje poslovanjem - SAP Business-All-In-One. Ulaganja u
hardversku osnovicu i aplikativnu aplikativnu podršku podršku mogu se
navesti kao jedini razlog visokog stupanja integracije poslovnih
procesa.
Nakon implementacije SAP Business-All-In-One u poduzeću je došlo do
sljedećih prednosti:
* Kvalitetnije praćenje prihoda i rashoda
* Potpuno praćenje proizvodnog procesa
* Bolja organizacija usluga (kanali distribucije)
* Efikasnost produktivnost
U proizvodnji je došlo do praćenja cijelokupnog procesa od nabave
materijala do organizirane dostave na aderesu kuopca, te automatsko
generiranje postojećih dokumenata.
U Veleprodaji se koriste alati za izradu i upravljenje politikama
prema partnerima, te izrađuju se ugovori prema svakom veleproidajnom
kupcu.
U maloprodaji je došlo do povezanosti svih prodajnih mjesta sa
središtem te velika dostupnost svim ostalim kupcima.
Svi podaci iz veleprodaje i maloprodaje sakupljaju se na jednom
mjestu. Olakšana je analiza podataka i donošenje odluka na
upravljačkoj razini.
Poslovne prednosti:
* Niži troškovi u proizvodnji (automatizacija obračuna)
* Sniženi troškovi u velep j p j prodaji i maloprodaji
* Minimalizirani troškovi komunikacije (automatizacija prikupljanja
podataka)
* Mogućnost širenja poslovanja
Voditelj: PATRIK HRVATIN
Informacijski sustav djeluje unutar tvrtke Gavrilović omogućavajući mu
da komunicira unutar sebe i sa svojom okolinom. Konačni cilj jest
snabdijevanje poslovnog sustava njemu korisnim informacijama na bazi
ispitanih potrošača koje su potrebne pri obavljanju poslova i
donošenju poslovnih odluka odnosno odlučivanje. Svrha korištenja
poslovnog informacijskog sustava neprestano raste sukladno porastu
složenosti poslovnog okruženja, međusobnih uvjeta i pravila suvremenog
poslovanja
U poduzeću je uspješno implementiran informatički sustav za
upravljanje poslovanjem - SAP Business-All-In-One. Ulaganja u
hardversku osnovicu i aplikativnu aplikativnu podršku podršku mogu se
navesti kao jedini razlog visokog stupanja integracije poslovnih
procesa.
Nakon implementacije SAP Business-All-In-One u poduzeću je došlo do
sljedećih prednosti:
* Kvalitetnije praćenje prihoda i rashoda
* Potpuno praćenje proizvodnog procesa
* Bolja organizacija usluga (kanali distribucije)
* Efikasnost produktivnost
U proizvodnji je došlo do praćenja cijelokupnog procesa od nabave
materijala do organizirane dostave na aderesu kuopca, te automatsko
generiranje postojećih dokumenata.
U Veleprodaji se koriste alati za izradu i upravljenje politikama
prema partnerima, te izrađuju se ugovori prema svakom veleproidajnom
kupcu.
U maloprodaji je došlo do povezanosti svih prodajnih mjesta sa
središtem te velika dostupnost svim ostalim kupcima.
Svi podaci iz veleprodaje i maloprodaje sakupljaju se na jednom
mjestu. Olakšana je analiza podataka i donošenje odluka na
upravljačkoj razini.
Poslovne prednosti:
* Niži troškovi u proizvodnji (automatizacija obračuna)
* Sniženi troškovi u velep j p j prodaji i maloprodaji
* Minimalizirani troškovi komunikacije (automatizacija prikupljanja
podataka)
* Mogućnost širenja poslovanja
Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages