Dear Pak Subkhan,
Terkait dengan proses generate di billing telco (RFC Telecollection) dan report billing statement, hari ini kami bersama Pak Ichan menemukan case baru yang menyebabkan tarikan di RFC Telecollection menjadi tidak sesuai (hasilnya minus). Setelah kami lakukan analisis, beberapa hasil minus ini disebabkan oleh Kondisi Cicilan dimana ketika melakukan Payment tidak terinputkan Term of Payment-nya dan adanya kelebihan pembayaran sehingga document tidak ter-clearing. Oleh karena itu, document yang memiliki kesalahan jurnal tersebut akan dilakukan Reverse dengan Posting Period hari ini (23.10.2012) dan nantinya harus dilakukan pengulangan Park dan Post Incoming Payment.
Terlampir document Incoming Payment yang kami coba analisis memiliki kesalahan jurnal. Proses Reverse document tersebut tengah dikerjakan oleh Ibu Ros. Setelah proses tersebut selesai, Pak Ichan dapat melakukan generate kembali untuk RFC Telecollection.
Terimakasih atas kerjasamanya.
Best Regards,
Rima