Usuario correcto, contraseña incorrecta

[Guillermo Guillamón Muñoz]

No consigo acceder como docente a Infoalu con las credenciales de Educarm. Desde el centro me comentan que todo está bien y que ellos pueden acceder con mi rol.

Como estos días van hasta arriba en el centro he pensado que podría conseguir ayuda por aquí. Alguna pista?

Gracias!

[Miguel A. Jorquera]

Hola Guillermo, tendría que verlo. Necesito el nombre o código del Centro.

Remitente notificado con Mailtrack 11/09/18 12:29:40

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Director del IES ORÓSPEDA
http://www.iesorospeda.es (Web del IES)

http://infoalu.murciaeduca.es (Infoalu - Plumier XXI)
http://www.iesorospeda.es/jorquera/index.html (Aplicaciones MAJ)
http://jorqueraorospeda.blogspot.com (Mi Blog)

http://webquestcreator2.com (Webquest Creator 2 para crear webquests, miniquests, cazas del tesoro y otras tareas TIC 2.0)

[Guillermo Guillamón Muñoz]

Hola!

El centro es IES ALQUIBLA (La Alberca - Murcia).

Cualquier pista será bienvenida! 

Un saludo y muchas gracias!!

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[Juan Cortés Vicente]

Hola Guillermo, ¿finalmente has podido acceder? Yo sigo sin acceso y, en principio, está todo correcto.

[Guillermo Guillamón Muñoz]

No, el centro ha abierto una incidencia y veremos cuando tengo acceso. Las cosas de palacio...

Guillermo GM

> El 18 sept 2018, a las 0:31, Juan Cortés Vicente <juan...@gmail.com> escribió:
>
> Hola Guillermo, ¿finalmente has podido acceder? Yo sigo sin acceso y, en principio, está todo correcto.
>

[Miguel A. Jorquera]

Estoy en ello a ver cuál puede ser el problema.

¿Los profesores que no pueden entrar han cambiado su contraseña recientemente en Educarm?, ¿Son profesores nuevos que no han trabajado el curso pasado en la Consejería de Murcia?

Remitente notificado con Mailtrack 18/09/18 10:17:05

[Juan Cortés Vicente]

Hola Miguel A.
En mi caso, ambas cosas. Soy nuevo docente y cambié la contraseña por defecto que me mandaron desde la CARM.

[Miguel A. Jorquera]

Bien, eso es bueno porque el problema casi seguro que es ese. Tu clave no se ha actualizado en la base de datos donde se hace la búsqueda para acceder a Infoalu.

Remitente notificado con Mailtrack 18/09/18 10:26:22

El mar., 18 sept. 2018 a las 10:23, Juan Cortés Vicente (<juan...@gmail.com>) escribió:

Hola Miguel A.
En mi caso, ambas cosas. Soy nuevo docente y cambié la contraseña por defecto que me mandaron desde la CARM.

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[Guillermo Guillamón Muñoz]

Hola!

En mi caso, la contraseña es la misma que puse desde el principio pero sí, es mi primer curso. A ver si van por ahí los tiros...

Guillermo GM

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[Guillermo Guillamón Muñoz]

Miguel,

He probado con la clave por defecto y tampoco funciona.

Debemos hacer algo?

Gracias y disculpa las molestias.

Guillermo GM

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[Miguel A. Jorquera]

Por favor, cambien la contraseña en Educarm y prueben a entrar. Parece que no se han actualizado las contraseñas de los nuevos usuarios en algunos servidores de la Consejería. Después me informáis si pueden entrar. Gracias.  

Para cambiar la contraseña basta con entrar en Educarm y arriba hay un icono que pone CONTRASEÑA. Hay que entrar ahí y seguir los pasos.

[modolor...@murciaeduca.es]

Hola: Soy Lola Simón. He comenzado a trabajar en el IES Eduardo Linares y tengo el mismo problema, usuario correcto, contraseña no. ¿Has podido solucionarlo? ¿Quñé debo hacer?

Gracias.

[Miguel A. Jorquera]

Hola. Entre en Educarm y cambie la contraseña que se hace desde el icono de arriba que pone CONTRASEÑA y pruebe a entrar con la nueva contraseña a Infoalu.

El mar., 18 sept. 2018 a las 14:12, <modolor...@murciaeduca.es> escribió:

Hola: Soy Lola Simón. He comenzado a trabajar en el IES Eduardo Linares y tengo el mismo problema, usuario correcto, contraseña no. ¿Has podido solucionarlo? ¿Quñé debo hacer?

Gracias.

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[Juan Cortés Vicente]

Solucionado. Hay que cambiar la contraseña de Educar y, pasados unos minutos, volver a entrar.
Gracias.

[Guillermo Guillamón Muñoz]

Muchas gracias! Ya está solucionado!
Al final todo era más sencillo de lo que parecía...

Un saludo y disculpa tantas molestias!


Guillermo GM

> El 18 sept 2018, a las 14:21, Juan Cortés Vicente <juan...@gmail.com> escribió:
>
> Solucionado. Hay que cambiar la contraseña de Educar y, pasados unos minutos, volver a entrar.
> Gracias.
>

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[Mª Dolores Simón Ferrández]

Hola, he cambiado la contraseña en educarm y cuando entro a infoalu aparece:

Usuario y clave correcta en Educarm, pero no hay coincidencia con los datos importados por el administrador de Infoalu desde Plumier.

[Miguel A. Jorquera]

Este error se debe a que el el Centro no tiene Infoalu configurado o que el administrador no ha importado sus datos como docente desde Plumier.

El El mar, 18 sept 2018 a las 20:55, Mª Dolores Simón Ferrández <mdsi...@gmail.com> escribió:

Hola, he cambiado la contraseña en educarm y cuando entro a infoalu aparece:

Usuario y clave correcta en Educarm, pero no hay coincidencia con los datos importados por el administrador de Infoalu desde Plumier.

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[Mº DOLORES SIMON FERRANDEZ]

Exacto. Cómo me adjudicaron centro unos días después que al resto, el centro no habí volcado mis datos.

Muchísimas gracias.