Bonjour,
Ma fille agée aujourd'hui de 5 ans et 8 mois s'est faite implantée à l'oreille gauche en juillet 2018.
Depuis le mois de novembre 2018 des coupures sont fréquentes. Cela est constaté lorsqu'elle utilise son implant seul (lors des séances d'orthophonie) car elle est munie d'une prothèse à son oreille droite.
Les mois passent, elle a eu différents processeurs, différentes puissances d'aimant mais rien est réglé ou solutionné.
J'aimerai savoir si d'autres enfants ou adultes rencontrent ce type de coupures avec le neuro 2.
Les techniciens d'Oticon ont travaillé sur le problème durant le premier quadrimestre 2019.
Une mise à jour du logiciel effectuée dans le cas de ma fille en mai 2018 était censée faire disparaitre ces coupures cependant elles sont toujours aussi fréquentes.
Aujourd'hui personne ne peut nous dire si ce dysfonctionnement va être réellement réglé ou pas et si d'autres patients implantés rencontrent ces mêmes problèmes.
Conséquences :
- nous sommes conscients que l'implant ne fournit pas l'apport escompté au quotidien et nous perdons de l'énergie et du temps sur la technique de l'appareil au lieu de nous concentrer sur le développement et le travail de l'oreille gauche.
- nous sommes obligés de lui bouger l'antenne, replacer l'aimant voire même enlever la batterie et la replacer sur le processeur pour retrouver un signal opérationnel.
- nous n'avons pas de visibilité de la progression qu'aurait notre fille avec un implant efficient
Demandes :
- je serai interessée de savoir si d'autres personnes sont touchées par ce problème qui nous inquiète.