Boa tarde pessoal,
Sei que estou revivendo um tópico meio antigo, mas gostaria de esclarecer algumas dúvidas. Nos últimos meses tenho recebido inúmeros e-mails e solicitações de ajuda de alunos da Seven que se sentem prejudicados e enganados quanto a escola, logo, resolvi contar com detalhes a conclusão da minha história para que possíveis dúvidas futuras sejam sanadas.
Pra quem está lendo esse tópico pela primeira vez, eu me inscrevi na Seven em outubro de 2012. Felizmente no mesmo dia, quando cheguei em casa, procurei pesquisar sobre a escola (coisa que deveria ter feito previamente, mas nesse dia, empolgado com a ideia de um curso de desenvolvimento de jogos, acabei por negligenciar meu cuidado) e acabei por descobrir que a mesma vinha enganando seus alunos a tempos. Apostilas nunca entregues, aulas com professores de baixa qualidade baseadas prioritariamente em "tutoriais" e "howto's" que poderiam ser feitos em casa, atraso nas turmas, entre outros problemas. O que mais me chamou atenção foi no dia seguinte, quando descobri através de um e-mail que mandei para a IGDA internacional, que a mesma sequer teve qualquer convênio com a escola, e esta por último havia me "vendido" a ideia de que eu estaria ganhando uma bolsa de desconto para fazer o curso, proporcionada pela IGDA. Devido ao meu interesse no desenvolvimento de jogos, ja conhecia a IGDA a tempos, apesar de não fazer parte desse grupo na época, e receber a informação de que eu seria "financiado" pela IGDA foi de total diferencial para que eu aderisse o curso. Fui para casa achando que estava colaborando para o campo de desenvolvedores de jogos do Brasil e sai dela no dia seguinte me sentindo enganado.
Após ter confirmado com a IGDA a inexistencia de tal bolsa, fui a escola e tentei negociar a devolução do meu dinheiro e quebra do contrato sem o pagamento da tal multa exorbitante que eles requeriam. Fui apresentado a um rapaz chamado Jader, este trabalhava em uma cede da Seven em outro estado e diz ele ter ido até o Rio unicamente para conversar comigo ( o que duvido muito, pois quando cheguei na escola mal sabiam oq eu ia fazer la, isto porque eles mesmos me ligaram pedindo para eu comparecer na escola, após lerem minhas criticas aqui no grupo. Inclusive, gostaria de lembrar a todos que funcionários da Seven estão presentes aqui no grupo, e utilizando tudo o que falamos, assim como o advogado deles tentou fazer comigo, contarei mais adiante...). Entrei na sala com o rapaz e a primeira coisa que notei foi um quadro na parece escrito algo como "Fulano disse que se consegui X alunos nesse mês, ele raspa a cabeça", uma brincadeira inocente de colegas de trabalho, mas que pra mim pareceu mais um indício de como eles tratam os alunos como cabeças de gado, quanto mais melhor não importando o resto. Após levar um papo de algum tempo com o rapaz, cerca de uma hora de argumentos meus contra os dele, tentativas de me manter no curso e etc (nada de maneira hostil, ele foi bem educado inclusive, props pro filho dele que se chama Thor), ficou claro que só queria não ter que voltar la nunca mais. O Jader me disse para fazer um requerimento para que meu pedido fosse aceito, porém, depois de duas semanas feito o pedido e de varios e-mails que enviei para a Seven, apenas pedindo paciencia como resposta, resolvi ir ao PROCON e registrar minha queixa.
Para a minha surpresa (ou não), a escola sequer respondeu a solicitação do PROCON em comparecer a uma audiência de conciliação. O próprio funcionário do PROCON, por ter experiência em situações assim, me aconselhou a entrar na justiça e não mais tentar o PROCON, e foi o que fiz, no mesmo dia dei entrada na defensoria pública alegando o mesmo que aleguei no PROCON: QUEBRA CONTRATUAL da clausula que dizia que a bolsa provida a mim era da IGDA.
Após alguns meses de espera (no total foram 3, levando em conta que o processo foi feito no final do ano quando há aquele fabuloso recesso de natal/ano novo para o judiciário), tive minha audiencia de conciliação com os Sevenianos. Apareceram uma moça e um advogado picaretíssimo, com argumentos totalmente irrelevantes, que o juiz logo percebeu. Primeiramente ele tentou anexar ao processo cópias das minhas mensagens postadas neste grupo, dizendo que estava "difamando a empresa" (como se precisasse) e que isso estava "gerando um ônus irreversível para a escola", duas acusações muito meia bocas, o juiz sequer aceitou os anexos dele como pude ver após a conclusão do processo. Depois disso, o mesmo tentou invalidar os e-mails que enviei para o diretor de operação da IGDA internacional, dizendo que não havia nenhuma prova de que aqueles e-mails eram verdadeiros...mas pera lá, ele não havia acabado de anexar cópias de e-mails meus dizendo ser verídicos? Por que os deles eram verídicos mas os que eu anexei não eram? A burrice foi tanta que até o juiz comentou no momento, "Mas estes aqui são só e-mails também, além de não ter prova de que são verdadeiros, não se tem provas de que isso foi postado em público...", e após algumas desculpas esfarrapadas do advogado o juiz apenas disse "Tá bom...vou anexar" e juntou as folhas ao restante do processo.
Até então, eu estava em silêncio, apenas escutando o Sr. Argumentos Válidos, até que então o juiz me deu a palavra. Duas atitudes minhas selaram minha vitória, a primeira foi anexar ao processo uma cópia da nota oficial que a IGDA lançou no site deles (no momento não acho o link para o site da IGDA internacional que contém a nota, que foi a que eu usei, mas a mesma pode ser lida aqui:
https://www.facebook.com/notes/igda-rio/comunicado-oficial-igda-rio-seven/282413398456394 , tenham a paciência de ler os comentários, alguns, dos funcionários da seven, são hilários, sem contar as reclamações concretas dos alunos que, como pode-se ver, são várias) e uma cópia de um pronunciamento da Seven na página oficial deles no Facebook (cujo qual não encontro agora, mas tenho ambas as notas em casa no meu computador caso alguém queira) dizendo não usar o nome da IGDA desde 2009. Nesse momento eu indaguei ao juiz, "Como pode não usarem o nome da IGDA desde 2009, se meu contrato é de 2012, como consta no processo?". Nesse momento, o advogado silenciou por cinco segundos e então proferiu a maior das pérolas: "Meritíssimo, estes contratos foram impressos em 2009, seria de um ônus financeiro enorme ter de reimprimi-los.". Essa foi a gota d'água, o juiz nem esperou que ele terminasse o argumento e já passou a palavra para mim novamente, questionando se o fato da bolsa ser provida pela IGDA influenciou na minha escolha. Após eu ser interrompido no meio do meu argumento pelo advogado da Seven, e o mesmo ter sido repreendido pelo juiz, que disse "Quando você falou, ele manteve silêncio, faça o mesmo agora.", eu expliquei que obviamente o nome da IGDA foi de extrema importância na minha escolha, na escolha de quem não seria? Se Bill Gates paga um curso de informática para você, ou se a escolinha da tia tetéia paga o msm curso para você, qual fato terá mais peso na sua decisão?
Assim, encerrada a audiência, e passadas algumas semanas, tive o prazer de comprovar que nem sempre a lei no Brasil falha, o juiz deferiu meu pedido, e obrigou a Seven a pagar minha taxa de volta, além da quebra do contrato sem a multa abusiva. Não pedi danos morais, alguns disseram que talvez eu tivesse conseguido, mas preferi nem arriscar, o que eu queria era apenas justiça, e não lucrar com o dinheiro sujo da Seven.
Por fim, deixo aqui algumas dicas:
- Verifique previamente a veracidade das bolsas da Seven. Se te empurrarem um papo de "a promoção da bolsa só dura hoje, amanha já não tem mais", ignore, vire as costas e va para casa para não ter dor de cabeça. O ideal é nem passar perto da escola, mas se tiver muito interesse...por sua conta em risco;
- Não pague NADA a NINGUÉM, antes de ler o contrato, eles costumam apresentar o contrato apenas após o pagamento da primeira parcela da mensalidade, picaretagem pura;
- Se você está insatisfeito com o curso, código de defesa do consumidor, reúna seus argumentos e vá até eles. Se os mesmos não o deixarem sair, entre na justiça, sem medo, justiça seja feita contra a escola que além de inúmero processos tem inúmeras reclamações no PROCON;
- Todos os fatos narrados por mim aqui são sobre a MINHA experiência, nada garante que com você vai ser assim, mas eu preferiria não arriscar...;
- IGDA, Petrobrás, nenhuma delas prove bolsa para alunos da SEVEN;
- A Seven não da nenhum certificado Microsoft, Macintosh ou Adobe, pule fora.
No mais, para qualquer dúvidas, estou a disposição aqui ou por e-mail.
Att.
Álvaro França