Chia sẻ ngày 9/1/2013 - Dịch "Sự thiển cận trong Marketing" - từ Fullbridge

[IEIT]

Dear cả nhà,

Mình đọc một bài báo của Theodore Levitt từ những năm 1960 nhưng những ý tưởng mà nó bàn đến chẳng bao giờ là cũ.

Ngành xăng dầu đã được lấy làm một minh chứng điển hình cho quan điểm của tác giả, và quả thực mình chưa từng phân tích ngành này theo góc độ phân tích của tác giả. 

Khi cả thế giới cần đến dầu mỏ, và bao người nghĩ rằng đó là lĩnh vực đáng mơ tưởng của các ông lớn thì trong Marketing, nó đã bộc lộ một "sự thiển cận"! Thay vì tạo ra những đột phá mới để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thì các công ty xăng dầu đã nhường cơ hội này cho các công ty thuộc ngành bên ngoài; và hệ quả của việc này là dầu mỏ chưa bao giờ là một ngành tăng trưởng mạnh liên tục. Nó đã chao đảo và được cứu sống vì những tác nhân không phải do bản thân nó tạo ra...

Những ý tưởng về Marketing trong các ngành sản xuất đại trà cũng rất đáng suy nghĩ.

Và kết luận cuối cùng mà mình rút ra, ấy là: Nếu chúng ta không phá vỡ chính mình để sáng tạo ra những bước tiến mới thỏa mãn thị trường thì người khác sẽ làm điều đó; và một lần nữa hiểu rõ hơn sự khác nhau giữa bán hàng và Marketing: trong khi BÁN HÀNG định hướng đến "người bán hàng" thì MARKETING phải định hướng "người mua", suy nghĩ thì thấy hầu hết hoạt động Marketing mà mình từng biết, gần với khái niệm Bán hàng hơn là cách mà người ta gọi tên nó. 

Chia sẻ cảm nghĩ một chút, mong được thảo luận nhiều hơn với mọi người!

Quản trị viên: IEIT