Numéricable
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Gérard Massip
Aug 17, 2008, 2:45:23 AM8/17/08
to ouah...@googlegroups.com, ID...@googlegroups.com
Je mettrais les messages suivants dans france.ile-de-france.neuf-trois http://groups.google.fr/group/IDF93/topics?hl=fr Numéricable étant le concessionaire de la ville de Rosny-sous-Bois
Dans http://www.cheminots.net/forum/index.php?showtopic=14393&hl= "BB4100" a écrit :
Salut!
mon immeuble était équipé du câble chez Noos Numéricable. Une loi l'autorise à tout changer par de la fibre optique sans avoir d'avis à demander contrairement aux autres opérateurs. Ainsi, mon chez moi passe en fibre. Deux commerciaux se pointent, m'expliquent tous les bienfaits de la dite fibre et me demandent si je veux raccorder mon appartement. Ca ne m'intéresse pas (j'ai déja un abonnement internet/téléphone Orange et je n'ai pas de téléviseur). Celà dit, ils m'expliquent que le raccordement n'inclus pas d'abonnement,mais seulement une opération technique rendant possible le raccordement futur d'appareils numéricable. En plus, un de leurs techniciens doit passer raccorder tout ça dans l'immeuble, donc ça sera gratuit.
Le technicien vient en effet, m'apporte un modem Wifi et un décodeur TV, que je refuse. Il m'explique qu'il est en fait payé pour me les installer. Donc j'avais bien une prise valide dans mon appartement puisque tout fonctionnait, personne n'avait besoin de venir chez moi pour me raccorder quoi que ce soit.
Lorsque le technicien est parti, j'ai bien sûr tout débranché et j'ai essayé en vain d'appeler le service commercial et la hot-line.
Et aujourd'hui, je reçois une facture de 160€ pour l'abonnement et l'installation alors que le seul papier est une simulation de contrat autorisant seulement le raccordement de la ligne à la fibre optique, sans même un numéro de contrat.
Qua faire?
mon immeuble était équipé du câble chez Noos Numéricable. Une loi l'autorise à tout changer par de la fibre optique sans avoir d'avis à demander contrairement aux autres opérateurs. Ainsi, mon chez moi passe en fibre. Deux commerciaux se pointent, m'expliquent tous les bienfaits de la dite fibre et me demandent si je veux raccorder mon appartement. Ca ne m'intéresse pas (j'ai déja un abonnement internet/téléphone Orange et je n'ai pas de téléviseur). Celà dit, ils m'expliquent que le raccordement n'inclus pas d'abonnement,mais seulement une opération technique rendant possible le raccordement futur d'appareils numéricable. En plus, un de leurs techniciens doit passer raccorder tout ça dans l'immeuble, donc ça sera gratuit.
Le technicien vient en effet, m'apporte un modem Wifi et un décodeur TV, que je refuse. Il m'explique qu'il est en fait payé pour me les installer. Donc j'avais bien une prise valide dans mon appartement puisque tout fonctionnait, personne n'avait besoin de venir chez moi pour me raccorder quoi que ce soit.
Lorsque le technicien est parti, j'ai bien sûr tout débranché et j'ai essayé en vain d'appeler le service commercial et la hot-line.
Et aujourd'hui, je reçois une facture de 160€ pour l'abonnement et l'installation alors que le seul papier est une simulation de contrat autorisant seulement le raccordement de la ligne à la fibre optique, sans même un numéro de contrat.
Qua faire?
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Sylvain
"L'intuition est la brise qui fait mouliner les moulins des grands mystiques" F'murr
http://bb4100-on-net.blogspot.com/
"L'intuition est la brise qui fait mouliner les moulins des grands mystiques" F'murr
http://bb4100-on-net.blogspot.com/
Gérard Massip
Dec 29, 2009, 10:19:40 AM12/29/09
to ID...@googlegroups.com
La page http://groups.google.com/group/idf93/web/rosny-sous-bois?hl=fr étant impossible à maintenir suite à une attaque des googlegroups, les nouvelles infos sur Numéricable à Rosny et autres infos diverses sur cette ville sont visibles à partir du deuxième message de http://trains-de-jardin.fr/forum/viewtopic.php?f=36&t=1200&
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