Programa de fidelidad / Prepago / Puntos

[Víctor Arvelaiz]

Buenos días Comunidad.

Tengo un proyecto de un cliente que quiere implementar un programa de fidelidad, donde según una conjunto de condiciones este genere puntos que serán canjeados en compras, tambien quiere dar la oportunidad que estos puntos puedan ser comprados y canjeados en el futuro.

Funcionalmente lo tenemos bastante claro, como por ejemplo vamos a definir una moneda llamada puntos y se agregará la conversión de puntos a USD y/o X monedas , la duda que nos surge es con el tratamiento contable, cuando se compre puntos cuando se otorge puntos, pero principalmente cuando se cancele una compra con los puntos, aqui es donde me surge la duda de como abordarlo, sería algo así como saldo prepagado por el cliente en una billetera electronica o como cuando se aplica una giftcard

gracias de antemano por sus comentarios y sugerencias

[Fernando Gonzalez]

Hola victor, nosotros la verdad lo tratamos como productos tipo gasto (o uno que no genere stock) y se aplica como descuento, asi creamos tantos codigos como puntos necesites o uno generico al que le pones el "precio" del punto canjeado. 

Asi puedes decirle que contabilidad mover al momentos de usar este (os) codigo (s).

Por lo menos asi lo solucionamos nosotros.

Saludos.

[Víctor Arvelaiz]

Gracias Hermano no habiamos considerado ese punto de vista

[Jesús Castillo]

Hola Victor,

Tratar las promociones con una moneda no es tan viable, porque cuando intentes pagar una factura con un pago con esa moneda, te va generar asientos en todos los esquemas contables. 

Te recomiendo darle una perspectiva de descuento. Y para modelarlo puedes usar tablas nuevas o por ejemplo las tablas de la ventana de promociones por ejemplo.

En cuanto a cómo manejar esto contablemente. Por un lado en las ventas, tendría la misma forma que los descuentos, Afectando la cuenta por pagar, contra la cuenta de descuentos comerciales del cliente. Pero para la compra de los mismos, tienes que hacerlo mediante un cargo, siempre es la mejor opción. Y para que contablemente todo funcione, el cargo debe tener la misma cuenta contable del descuento, así puedes saber contablemente, cual es el saldo a favor de los puntos de cada cliente.

 

Atte: Jesus Castillo.

Remitente notificado con Mailtrack

15/01/24, 16:10:54

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[Orlando Curieles]

Hola, porque simplemente no usas el módulo de promociones ?

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[Víctor Arvelaiz]

Bueno el cliente quiere llevar algo así como millas acumuladas y luego que sea canjeado. se debe llevar ese monto acumulado como por ejemplo millas e ir descontando.

Con el enfoque que nos aporto Jesús Castillo pudiera ser el camino... pero como implementar  este requerimiento con el modulo de promociones como sería?