Actualmente, las unidades de almacenamiento USB, como pueden ser por ejemplo los discos duros externos o los pen drive USB, se conectan y ya estn listos para funcionar (lo que se conoce como Plug & Play). Windows normalmente detecta estas unidades sin problemas incluso aunque jams las hayamos conectado antes a nuestro ordenador (aunque algunas veces hay que hacer un paso intermedio para poder utilizarlas que veremos ms adelante). Pero puede ser que cuando conectamos un disco duro externo o un pendrive USB, el PC no sea capaz de reconocerlo. Veremos cules son los problemas ms comunes y cules son las posibles soluciones.
Existen una serie de cosas que podemos probar o hacer antes de llegar a la peor de las conclusiones: la unidad de almacenamiento est muerta. Antes de llegar a esa conclusin, podemos realizar una serie de pruebas y procesos para diagnosticar qu est pasando, ya que puede ser un problema del PC (ya sea que el puerto USB no funciona o que Windows no reconoce bien la unidad) y no del propio dispositivo. Debemos tener en cuenta que cualquier dispositivo informtico tiene un ciclo de vida que, tras cumplirse, puede provocar que deje de funcionar sin ms.
Hay una serie de cosas que pueden suceder para que un disco duro externo o un pendrive USB dejen de funcionar. Veremos cules son las causas ms comunes y qu podemos hacer para corregir el problema, aunque debemos tener en cuenta que alguno de estos problemas puede que no tengan solucin. Puedes seguir el orden que quieras dentro de las soluciones que planteamos.
Uno de los problemas ms habituales es que el propio puerto USB ya no funcione. Es posible que los puertos USB de tu PC de sobremesa o del porttil hayan dejado de funcionar por desgaste o por un problema elctrico, pero tambin pueden dejar de funcionar porque no estn bien conectados (en caso de los USB frontales de la torre del PC) o porque estn deshabilitados en BIOS.
Sea cual sea el caso, la solucin ms sencilla y rpida es conectar la unidad de almacenamiento a otro ordenador con puertos USB. En caso de que la unidad encienda (veamos el indicador LED parpadeando) y el sistema lo reconozca sin problemas, sabremos que son los puertos USB y no la memoria de almacenamiento. Si no pasa nada, entonces, debes ver los siguientes apartados.
Pero antes de nada, debemos descartar que el problema no se encuentre en nuestro PC, por lo que, debemos conectar el pendrive en cualquier otro ordenador que tengamos por casa. Si no es as, podemos acudir a casa un algn amigo o incluso a una copistera para que comprueben si el pendrive funciona correctamente. Si en otro equipo, podemos acceder al contenido de nuestro pendrive, debemos volver a probar con el resto de puertos USB de nuestro PC.
Y si, aun as, no conseguimos acceder a su contenido, lo ms probable es que se deba a un problema con Windows, siendo la solucin ms rpida y sencilla formatear el equipo y volver a instalar Windows de cero, no sin antes hacer una copia de seguridad de todo el contenido que no queramos perder de vistat, ya sea en un disco duro externo o bien utilizando una plataroam de almacenamiento en la nube.
El puerto USB para lo que llamamos los perifricos estndar no suelen tener problemas a la hora de funcionar. Sin embargo, nos podemos encontrar con que elementos tan comunes como un teclado, un ratn o incluso un disco duro no sean reconocidos por el sistema. La mejor solucin es hacer uso de Driver Booster: este software buscar si hay controladores nuevos para los componentes de nuestro ordenador y nos ofrecer actualizarlos. No se tarda mucho, es ms, este proceso se debera hacer una vez al ao por seguridad. No olvidemos que programas como drivers de elementos base pueden ocultar programas espa de los que no tenamos constancia.
Las actualizaciones de Windows son como una caja de bombones, nunca sabes qu problema puede traer consigo. Hace algunos aos una actualizacin de Windows 10 gener problemas con el Bluetooth, haciendo que no funcionara en muchos casos, as que no descartemos la posibilidad que a la unidad no le pase nada y sea problema del propio sistema operativo. Destacar que es posible que no sea un problema masivo, sino algo puntual por el tipo de controladora USB de la placa base o cualquier otra cosa similar.
Quiz has seguido los pasos anteriores y no has obtenido resultados satisfactorios, aunque es posible que los hayas obviado y pasado a este directamente, no hay problema, puedes seguir el orden que quieras. De hecho, al principio te comentbamos que es posible que tuvieras que realizar un paso intermedio de configuracin, especialmente con dispositivos que son nuevos y nunca se han usados, y que consiste en crear un volumen para que Windows detecte la unidad ya no solo a nivel de hardware, sino para que podamos utilizar el almacenamiento en s.
El indicador led del pendrive USB o del disco duro externo sigue encendido, pero Windows sigue sin encontrar nuestra memoria externa. Pues bien, vamos a ver si realmente la est detectando y para ello seguiremos estos pasos:
Si la unidad aparece en el listado de arriba y en la parte de abajo sale en negro (segn la propia leyenda que aparece abajo, No asignado), simplemente tendrs que crear una particin y asignar un volumen y una letra de unidad. Para ello, haz clic derecho sobre esa parte de color negro y selecciona la opcin Crear nuevo volumen simple. Luego simplemente debers seguir el pequeo asistente, en el que salvo que quieras hacer algo raro simplemente ve dndole a Siguiente y el sistema se encargar de asignar todo el espacio de la unidad al volumen.
Tras hacer esto, vers que se le ha asignado una letra de unidad y, de hecho, si accedes a Equipo en Windows podrs comprobar que tu unidad USB ya aparece y que puedes acceder e interactuar con ella sin problema. Como puedes ver, este era el problema ms sencillo de solucionar y, de hecho, es habitual toparse con este cuando compras un dispositivo nuevo, que hay que inicializarlo y asignarle un volumen.
Antes de empezar con este paso, debes tener en cuenta que esta accin supone borrar de manera definitiva todo el contenido de la unidad. Si el problema es que la unidad tiene un formato AFP, te recomendamos que lo conectes a un sistema Apple y copies toda la informacin. En caso de otros problemas en el volumen, puedes tratar de conectarla al sistema con el que has generado la unidad para tratar de salvar la informacin.
Tambin cabe la posibilidad de que el pendrive si se muestre en el administrador de discos pero que aparezca en el Explorador de archivos. Aunque pueda parecer extrao, este es un problema bastante habitual, un problema en el que Windows reconoce la unidad que tenemos conectada pero no le asigna la correspondiente unidad, lo que supone un problema para acceder a sus datos y no est relacionado con el pendrive en si sino con la instalacin de Windows de nuestro equipo.
Es importante diferenciar este problema del anterior, ya que, en este caso, no es necesario formatear la unidad creando una particin ya que el proceso implica perder todos y cada uno de los datos que tenemos almacenados en su interior. Lo nico que debemos hacer es asignar una unidad al pendrive para poder acceder a su contenido. Para asignar una unidad al pendrive que se muestra en el Administrador de discos y que no aparece en el Explorador de archivos, debemos realizar los pasos que os mostramos a continuacin.
Si nada de lo anterior ha funcionado, es evidente que el problema est en la propia unidad de almacenamiento. Son mltiples los defectos que podran haber afectado a la unidad de almacenamiento, siendo las ms comunes:
Por lo que es recomendable guardar el Pendrive en un lugar seguro en el que no pueda recibir ninguno de los accidentes que os hemos contado arriba. En el caso de que tengas que transportarlo vigila no guardarlo en un bolsillo con arena, ya que esta podra daar a nuestro Pendrive.
Tanto si tenemos que formatear la unidad, como si esta ha muerto, el contenido se perder para siempre. Por eso mismo te vamos a dar unos pequeos consejos para evitar la prdida de estos datos, ya que, en muchos casos, pueden ser de gran valor personas. Estos son:
En especial es importante tener un Pendrive guardado para diferentes tareas base. Por ejemplo, tener uno para la instalacin del sistema operativo, otro cifrado para almacenar informacin privada, un tercero para poder restaurar la BIOS o incluso un cuarto para poder llevar nuestros archivos encima en el caso de que no haya un lugar con Internet.
Las cookies, los identificadores de dispositivos o los identificadores online de similares caractersticas (p. ej., los identificadores basados en inicio de sesin, los identificadores asignados aleatoriamente, los identificadores basados en la red), junto con otra informacin (p. ej., la informacin y el tipo del navegador, el idioma, el tamao de la pantalla, las tecnologas compatibles, etc.), pueden almacenarse o leerse en tu dispositivo a fin de reconocerlo siempre que se conecte a una aplicacin o a una pgina web para una o varias de los finalidades que se recogen en el presente texto.
La mayora de las finalidades que se explican en este texto dependen del almacenamiento o del acceso a la informacin de tu dispositivo cuando utilizas una aplicacin o visitas una pgina web. Por ejemplo, es posible que un proveedor o un editor/medio de comunicacin necesiten almacenar una cookie en tu dispositivo la primera vez que visite una pgina web a fin de poder reconocer tu dispositivo las prximas veces que vuelva a visitarla (accediendo a esta cookie cada vez que lo haga).
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