Prije dva mjeseca ... ako ne i viąe u PRIMA namjeątaju Jankomir kupili smo
ormar, cjeli u jednoj boji,
tzw. Wenge, jako tamno smeđa.
Nakon uobičajenih 40tak dana čekanja ormarje konačno dostavljen, ali
prilikom otpakiravanja pokazalo
se da su jedna vrata ormara bijele boje s ogledalom (jedna od 5 vrata) te da
s utakođer dvije ladice bijele boje; Reklamirali smo...obečali su zamjenit.
No proąlo je tjedan dana...niąta...ni traga ni glasa.
Nazvali ponovo...obečali dostavit u roku od 3 dana....
6 dana opet...ni traga ni glasa.
Opet nazovem....evo evo...do petka čemo...cjeli tjedan prođe...
...opet niąta! Niti itko zove niti itko dolazi.
Zovem ja opet...nemaju oni pojma...oni su dostavi javili...ovo ono...ja
provjerim da nemaju krivi broj mobitela...nemaju...točan je!
I niąta...par dana prođe.
Poludim, nazovem Bjelovar u matičnu firmu, oni mi daju broj uprave u
Zagrebu, zovem upravu, gospođa s druge linije se zgraľa, obeča provjerit,
nazove me nazad za 5 minuta, da će bit rjeąeno u roku dva dana.
Ali opet 3 dana niąta...ni poziva.
Opet zovem upravu...ľena se joą viąe čudi...opet da će rjeąit...nakon 3-4
dana zove mene iz dostave čovjek. Da se on ispričava, ali da njemu nitko
nije niąta rekao dao sad o tome i da mi ne moľe onečat za
sutra (srijeda) ali do petka će dostavit 100 %
Od tada je proąlo joą tjedan dana....NEMA NIKOGA! NITKO NE ZOVE!
Moj otac poludi i ode u PRIMU Jankomir...jucer...napravi
scenu...voditeljica, ąefica il ąta već se čudi i dere na svoje uposlenike da
zaąto ona za to nezna...obeča rjeąit stvar u roku od 24 sata.
24 sata proąla .... NI©TA!
Sad slijedi moj prijava drľavnom nspektoratu, zahtjev za vračanjem novca +
zatezne kamate za prekoračeni rok.
Eto.
Prva i zadnja kupovina u PRIMAi!
Nakon nekoliko sati zivkanja i nakon što me Voditeljica, Šefica, il šta već
sa svog direktnog broja uredno par puta preusmejrila na centralu, konačno mi
je gospođa na centrali, nakon što sam rekao da dolazim osobno tamo, rekla
..."Ali šefica nema neko radno vrijeme određeno ovdje, ona je tu onako, po
potrebi!"
?!?!?!?!?!
Još jedna sitnica za državni inspektorat?
"Fiju Briju" <ma...@u3.pm> wrote in message
news:gigb8h$flk$1...@ss408.t-com.hr...
Hm,pogrijeąili su ąto su ti rekli da će ti vrata dostaviti za 3-4 dana,inače
ako je ormar iz uvoza,reklamacija se čeka i viąe od 30 dana,radio sam sa
namjeątajem pa znam kako to ide.Nema viąe zaliha,naručuje se samo ono ąto se
proda.
Nije da ih opravdavam ako su obečali trebaju to ispuniti,pogledaj ąto piąe
na garantnom listu u roku od koliko dana moraju otkloniti reklamaciju.
Cista sreca...
> Eto.
> Prva i zadnja kupovina u PRIMAi!
Ma, nemoj se tak pjeniti, to bu samo tebi naštetilo.
Za tvoju informaciju, u bilokojem dućanu bilokojeg profila ti se moze desiti
isto, ali apsolutno isto.
Kada stavari prođu kako treba, imao si sreće i to je to.
Svi rade isto i svugdje vlada posvemašnji nered, a sve je to slika stanja
zemlje u kojoj ziviš.
Jedan način da se tome stane na kraj jesu tužbe i građanska dosljednost te
inzistiranje na slovu zakona i sklapanju po kupca pozitivnih ugovora sa
prodavačem.
Ukoliko ti kao kupac ne možeš sklopiti povoljan ugovor sa prodavačem u
"svezi-glede" izvršenih/isporučenih roba/usluga treba apstinirati od takovih
trgovina i biti dosljedan.
Što nas više bude takovih to ce prije trgovci biti na visini zadatka.