Zovemo Koncarev servis u Petrijevcim i kaze mozda danas dodje, mozda sutra,
iako nije siguran pa najvjerojatnije prekosutra.Nije to nesto bez cega se
moze , 3 dana cemo kuhati na - nicemu- ocito.
Popizdim i odem u konikom gdje je kupljen i kazem da znam da po zakonu imam
45 dana od kupnje uredjaje pravo vratiti ga ukoliko nesto crkne i odbiti
popravak te traziti novi uredjaj a oni kazu(prodavaci, ne drzim ih krivima)
da ovi iz Konikoma Osijek kazu da nemaju sa time nista, Koncar ima veliku
mrezu servisa pa oni svoje rijesavaju.
Da skratim, jedni na druge prebacuju krivicu, no dosli bi popraviti ga no ja
NE ZELIM popravak vec novi aparat sto mi je zakonom zajamceno a serviser u
Petrijevcima kaze da ako je manji kvar mora on sam popraviti i nemogu dobiti
novi.
Konikom kaze da moram donijeti potvrdu servisera da ne valja aparat i
zamijenit ce mi ga a serviser kaze da smije anpisati tako sta samo ako nema
dijelova za popravak.
Razgovarao sam sa 10-tak ljudi iz koncara i konikoma i kao sutra dolazi
serviser, no popravit ga nece jer necu dati. Ako nesto platim skoro 3000 kn
onda ocekujem da to i radi a ne da se od prvog dana popravlja.
Ono sto mi nije jasno i sto sam pricao ovima u konikomu. Ja im kazem da sam
njima dao lovu i da sam od njih uzeo stednjak i oni ga moraju zamijeniti a
oni tvrde da to koncar mora da oni nemaju nista sa time?
Drustvo za zastitu potrosaca u Osijeku je beskorisno- nitko se ne javlja
Prijavit ih trzisnom inspektoru?
Savjeti?
Popravak ne dolazi u obzir zbog njihove bezobrastine.
ako ne radi od prvog dana trznom odmah ako ti ne zele promjeniti, jer po
zakonu ti moraju, cak sto vise mozes traziti i povrat novaca, ako nece opet
inspektoru da ih naguzi.
m.
ne radi od prvog dana. Ima netko broj trznog inspektora u osijeku?
> ne radi od prvog dana. Ima netko broj trznog inspektora u osijeku?
>
A da niste ti i tvoj "elektricar" nesto krivo spojili.Stednjaci se mogu
spojiti na monofaznu i trofaznu struju,kad ih spajas na trofaznu treba
prespojiti neke kontakte na prikljucnici.Nisi valjda uzeo emajlirani
koncarev stednjak?
Trazit lovu nazad i kupit negdje drugdje od drugog proizvodaca. Ako prave
probleme kazes im da postoji i odvjetnik...
"Ivan Milisic" <iv...@hraweb.com> wrote in message
news:cgfi3k$cgc$1...@ls219.htnet.hr...
pod trzisni nema n ista, nasao sam na www.potrosac.org
> > > > Prijavit ih trzisnom inspektoru?
>
> > ne radi od prvog dana. Ima netko broj trznog inspektora u osijeku?
> >
> A da niste ti i tvoj "elektricar" nesto krivo spojili.Stednjaci se mogu
> spojiti na monofaznu i trofaznu struju,kad ih spajas na trofaznu treba
> prespojiti neke kontakte na prikljucnici.Nisi valjda uzeo emajlirani
> koncarev stednjak?
spojen je na monofaznu i nije krivo spojen, covjek ima elektro servis a i
sumnjam da bi onda pola radilo pola ne.
> > Savjeti?
>
> Trazit lovu nazad i kupit negdje drugdje od drugog proizvodaca. Ako prave
> probleme kazes im da postoji i odvjetnik...
Popizdio sam i nazvao koncar u zagreb, odjel prodaje, javila se jako
kulturna zena, sve sam joj objasnio, zgrazala se i sutra ce nazvati konikom
da mi isporuce novi uredjaj.
Kaze ovako:
vi imate pravo 30 dana vratiti uredjaj tamo gdje ste ga kupili, konikom
mulja govoreci da to nije njihova obaveza.
Takodjer kaze da se novi uredjaji ne popravljaju, te se u pravilu
zamijenjuju.
Sutra ce me nazvati da mi javi sve, zivi bili pa vidjeli
Ne znam kakvo je stanje s stednjacima, ali pretpostavljam da je identicno s
vecinom stvari gdje ducan koji prodaje zaista nije odgovoran za garancijske
kvarove, jer je on samo posrednik izmedju proizvodaca i kupca. Zato isti mora
ovjeriti garanciju u kojoj u pravilu (najvjerovatnije i mora) pise gdje se
moze ostvariti garancija i u kojim servisima. Ako u tom papiru pise da ducan u
kojem si ga kupio ima servis te mora rijesiti garancijski kvar, tuzi ga, inace
ces potrositi vrijeme, mozda i novac, a nista neces postici.
Ne zabrinjavaj se uopce. Nazovi inspektora, neka dodje to tebe doma, a
onda idete u ducan gdje si ga kupio.
--
I've found a great way to fight spammers....if you want to find out how,
mail me at postmaster@localhost ... very very soon, there'll be a reply.
To get my mail just reverse the order. Ie. "ylf" is changed into "fly".
javi kako je zavrsilo!
--
UnreaL.
[ Standard disclaimers apply. Personal opinions only. May explode in fire. ]
>Kupili smo jucer u konikomu
mi kupili u konikomu zamrzivac ladicar.
kad smo ga otvorili, unutra je bio mokar i jedna ladica je bila
razbijena. smrdio je gore nego ustajala riba u otopljenom zamrzivacu.
bio je pljesnjiv i stari je reko da ovo furamo natrag.
zamotali ga natrag u karton i unijeli im ga unutra.
(nismo ni probali jel radi, to nije bilo bito. bito je da je koristen
i ostecen)
taj smo ostavili, ljubazno se pozdravili i ispiricali te zamolili da
nam daju drugi jer ovaj sve i da smo mi ostetili, nismo mogli
proizvesti efekte kao vlaga i plijesan.
pa ti vidi sto ces, ja ti savjetujem da pokupis sporet i racun, odes s
nekim pajdom i uneses ga unutra.
--
udri brigu na veselje.
btw kabel se nikad ne dobije kad kupis pecnicu, mozes ju spojit an 3f i
na 1f pa ne stavljaju zbog toga.... a nije problem dat 30kn i kupit kabl?
Uf ja mislim da bi se vlasniku konikoma trebalo osvetiti na kęerki.
Naime mala je avijon. ;-)
--
Breskva je nesto kao jabuka, samo s tepihom okolo.
Hm, kad nešto radi,a nešto ne, onda mi smrdi na to da oni spojnici što
se stavljaju unutra za monofazni priključak nisu uopće stavljeni ili da nisu
spojeni kako treba jer kod trofazne instalacije se stavljaju tri žice triju
faza na tri priključka, a kod monofazne se ti priključci trebaju međusobno
spojiti. A sve potrebne dijelove bi trebao dobiti sa špahretom... Barem sam
ja sa svojim Gorenjem dobio sve što treba (osim kabla i šrafcigera) pa sam
ga sam spojio na struju... A onda sam zvao Gorenje servis da mi promjeni
dizne za plin jer su šporeti po defaultu podešeni za plin iz boca a ja imam
gradski priključak. I došo majstor, promjenio dizne, podesio plamenik i pita
treba li ga spojiti na struju... kažem ja da ne treba jer sam ga spojio a on
mene pita jesam dobro spojio te spojnice da ne bi bilo da radi samo jedan
grijač u rerni. Ma sve radi rekoh ja, nema potrebe da se provjerava dodatno
i gotovo, ja mu potpiso da je bio, on zapio podatke o šporetu i gotovo.
Montaža ovlaštenog servisa (barem kad je Gorenje u pitanju) je uračunata u
cijenu samog uređaja i ništa se dodatno ne plaća.
--
Pozdrav
Denny from Vinkovci
ma ok, jebes kabel, kupio sam ga ali naplacuju dolazak i prikljucivanje
posebno a to nije nigdje napsiano
a tebi ne gine tona spama zbog tvog kvotanja :)))
> > Sutra ce me nazvati da mi javi sve, zivi bili pa vidjeli
>
> javi kako je zavrsilo!
imas u replyu gnjavatoru daljni tijek
da ali uredjaj je dosao pokvaren, ne zelim takvu robu. kuzis. ja sam kao
kupac dao 2800kn za taj stednjak koji ocekujem da je ispravan a ne da me svi
jebu zbog toga...
> >Kupili smo jucer u konikomu
>
> mi kupili u konikomu zamrzivac ladicar.
>
> kad smo ga otvorili, unutra je bio mokar i jedna ladica je bila
> razbijena. smrdio je gore nego ustajala riba u otopljenom zamrzivacu.
> bio je pljesnjiv i stari je reko da ovo furamo natrag.
> zamotali ga natrag u karton i unijeli im ga unutra.
> (nismo ni probali jel radi, to nije bilo bito. bito je da je koristen
> i ostecen)
> taj smo ostavili, ljubazno se pozdravili i ispiricali te zamolili da
> nam daju drugi jer ovaj sve i da smo mi ostetili, nismo mogli
> proizvesti efekte kao vlaga i plijesan.
> pa ti vidi sto ces, ja ti savjetujem da pokupis sporet i racun, odes s
> nekim pajdom i uneses ga unutra.
Od susjede rod , policajac, kupio perilicu rublja i probijen joj lonac bio.
rekli su mu da je on propbio, on zvao servisera pa serviser potvrdio da je
tvornicki kvar. Ovi mu nisu htjeli dati novu a on je odnio perilicu u
konikom i utovario drugu.
Prijetili su se da ce nazvati policiju no posto je on policajac nije ga
zabrinjavalo.
Da ja to napravim vjerojatno bi se uvalio u jos veca govna no ako nista ne
rijese...
> > spojen je na monofaznu i nije krivo spojen, covjek ima elektro servis
> > a i sumnjam da bi onda pola radilo pola ne.
>
> Hm, kad nešto radi,a nešto ne, onda mi smrdi na to da oni spojnici
što
tnx, bio danas serviser dok sam bio na poslu, dobro je prikljucen neki veci
kvar je nezna , morao bi po shemi provjeriti
Sad dolazimo do novog problema,
Koncar zg ipak javlja da mora serviser utvrditi nepravilnost i da cemo onda
u konikom otici po novi uredjaj.
Serviser zove konikom da treba izdati drugi ili da popravlja, a konikomova
prodavaonica u valpovu zove direkciju u osijeku i ovi kazu radnici da ako mi
da novi da ce iz svog djepa platiti taj novi.
Zovemo osijek i oni odbijaju i daju nam broj zagrebacke direkcije,.
Tamo se javlja g. Lucic i odbija dati novi, zahtijeva popravak. Stari
popizdio i svasta mu rekao da bi ostalo na kraju :nazvat cu vas kad
provjerim ali ako bi mogli dobiti novi cekali bi vise od 2 tjedna...do onda
nek kuhamo valjda na zrak.... Ne zove jos niti se nadam pozivu.
Onda sam nazvao koncar zagreb, odjel prodaje i rekao sve i rekli su nazvati
tog Lucica i rijesiti to, cekam povratni poziv.
Sada cu napisati prijavu Drzavnom inspektoru i saljem sutra ako se nesto ne
rijesi.
> > proof) te sam pitao zasto onda na aparatima pise da konikom ne daje
> > garanciju na njih uopce.
>
> Ne zabrinjavaj se uopce. Nazovi inspektora, neka dodje to tebe doma, a
> onda idete u ducan gdje si ga kupio.
Budem, tnx
Istina, ali ti si kupio Koncarov stednjak te za kvar istog mora ispastati
Koncar, ne Kinikom koji ga samo prodaje, on je d.o.o., to sto prodavaci cesto
izadju u susret kupcu te za njega obave proces povrata ili slanja robe na
popravak je cisto dobra volja prodavaca, ne nesto na sto su duzni.
Eh sad, neznaju ili neće da znaju... dok se može ovako progurat onda "ne
znaju". Prejednostavna je to mehanika da bi bilo "ne znamo šta je", nisu to
Windowsi :)
--
Pozdrav
Denny from Vinkovci
Za proviziju (marľu) od 20 ili viąe %, najmanje ąto mogu je vratiti taj
ątednjak dobavljaču, a kupcu dati novi. Te fore "mi samo prodajemo,
nismo proizvođači", ne pale. Hipotetski, oni bi od "Končara" mogli
dobiti xxx ąlepera neispravnih ątednjaka, koje bi onda kupci trebali
slati na popravak...
Kvaka je u tome da se nakon odredjene količine reklamiranih proizvoda
istog proizvođača, traľi veći rabat ili jače jamstvo, a u cilju zaątite kupca
i same trgovine, kao i poboljąanja kvalitete.
Da se ątednjak pokvario nakon mjesec dana, to je druga stvar, ali on
nije radio ni minute, a to NIJE briga kupca.
--
----------------------------------------------------------------
toma...@hotmail.com
by Coco Leo
----------------------------------------------------------------
>Prijetili su se da ce nazvati policiju no posto je on policajac nije ga
>zabrinjavalo.
>Da ja to napravim vjerojatno bi se uvalio u jos veca govna no ako nista ne
>rijese...
nama nisu prijetili, mi smo sve ljubazno.. rekli da smo kupili novu
stvar, a da je ova rabljena i oštećena. stari im je pokazo ostecenje i
gospodskim gnjusanjem izmamio od prodavaca ispirku i naveo ga na
munjevitu akciju zamjene.
Smijesan si prijatelju. Trgovac je duzan zamijeniti kupcu neispravan
proizvod i amen. Kupac nije istresao pare da bi si kupio probleme, vec
zeljeni proizvod. A doticna firma bi trebala pokazati malo profesionalnosti,
a ne se ponasati bas toliko u skladu sa zemljopisnom pozicijom.
--
CU L8R
Zvonimir
Tvoje nepoznavanje pravila nije smijesno vec zalosno, jedino je potpuno u
skladu s zemljopisnom pozicijom. Tako kad se netko poput tebe dodje derati u
prijateljev ducan ovaj ga pita da li je procitao sto pise na jamstvenom listu
koji je dobio uz proizvod, na sto najcesce slijedi "jebe se mene sto pise" i
sl., to je iskljucivo posljedica balkana i ljudi koji se ponasaju kad da smo
jos majmuni ispod stabla, ne postivajuci ugovore i sl. dokumente koji
reguliraju takve situacije i sprijecavaju da dode do nesporazuma.
Za proviju cesto se ne moze platiti radnike tamo, prostor, telefon, knjigovodu
da ne spominjem, ali to je druga prica.
> nismo proizvođači", ne pale. Hipotetski, oni bi od "Končara" mogli
> dobiti xxx ąlepera neispravnih ątednjaka, koje bi onda kupci trebali
> slati na popravak...
>
Ako je tako propisano jamstvom, da. Vec sam napisao, budala je uvijek budala,
bez obzira s koje se strane pulta nalazio, tako ako budala u svojstvu kupca ne
zeli citati jamstvo ni prihvaiti sto tamo pise vec zatupljeno vice svoje, isti
taj covjek se sutra moze naci u svojstvu prodavaca, a ne vjerujem da ce se tad
ponasati drukcije, vec opet kao budala koja ne zeli citati ugovore i tupi
svoje ideje.
Točno, to je druga priča koja se kupca ne tiče. Ako je trgovina nerentabilna,
neka je zatvore.
> > nismo proizvođači", ne pale. Hipotetski, oni bi od "Končara" mogli
> > dobiti xxx ąlepera neispravnih ątednjaka, koje bi onda kupci trebali
> > slati na popravak...
> >
>
> Ako je tako propisano jamstvom, da. Vec sam napisao, budala je uvijek budala,
> bez obzira s koje se strane pulta nalazio, tako ako budala u svojstvu kupca ne
> zeli citati jamstvo ni prihvaiti sto tamo pise vec zatupljeno vice svoje, isti
> taj covjek se sutra moze naci u svojstvu prodavaca, a ne vjerujem da ce se tad
> ponasati drukcije, vec opet kao budala koja ne zeli citati ugovore i tupi
> svoje ideje.
U jamstvu ne moľe pisati niąta ąto je ispod zakonske regulative o zaątiti kupaca,
a klauzula o prodaji i zamjeni neispravne robe sadrľana je u Zakonu o zaątiti
potroąača i Zakonu o trgovini. Ne ulazeći u detalje tko je budala i s koje strane
pulta stoji, kupac MORA dobiti ispravan uređaj prilikom kupnje, a kvarovi nastali
NAKON kupnje podlijeľu servisnim intervencijama i garanciji, zavisno od načina
nastanka.
U krajnjoj liniji, ne postoji zakon koji prisiljava nekoga da zna čitati :)
Ekvivalent plaćenog novca u trgovini je ISPRAVAN uređaj, a ne puteąestvije
po servisima i kuhanje na plinskom kamp-kuhalu za vrijeme dok se utvrđuje
tko je odgovoran za kvar.
Inače, u Ipercoopu, u King Crossu, doľivio sam dva puta da mi daju uređaj
koji sam odnio kući, isprobao i tek kad sam se uvjerio da radi, potvrdili su mi
garanciju. Uljudno su napomenuli da će mi, u slučaju da ne radi, odmah dati
drugi (radilo se o TV-u od cca 3.000 Kn i o DVD playeru od 900 Kn).
To je nedvojbeni dokaz o postojanju zlih bića kojima je jedina svrha izazivanje
kaosa u radu "Končar" ątednjaka i mislim da tu ne treba intervencija
servisera, već EGZORCISTA ;)
Tamo ti je tako za sve sto kupis a da ima garantni list - prvo imas nekih
tjedan dana kada robu mijenjaju oni, a nakon toga ti potvrde garanciju i
onda ganjas servis.
To je točno, ali ma kako napisano, jamstvo ne može umanjiti neka prava
kupca, kao što je npr. činjenica da preuzeti proizvod mora biti
ispravan.
--
As I learn the innermost secrets of the people around me, they reward
me in many ways to keep me quiet.
Tocno ... bilo bi najbolje da trgovac prije nego sto isporuci robu istu i
proba ...
Istina, ali ako kupis tjednik Nacional i primjetis kako su 5 sredisnjih
stranica izmrcene i krivo poslozene, neces ici vikati i prijetiti gospodji u
trafici, jer oni nije ni glavni urednik, ni lektor, niti vrsi kontrolu kod
stampanja, ona je tu samo da prodaje tudji proizvod. Tako ni prodavac u tog
Kinikoma, koji najvjerovatnije ima 2k kn mjesecno, nije odgovoran ako Koncarev
stednjak ne radi kako bi trebao, a najvjerovatnije niti je on taj koji moze
odluciti da ce se taj stednjak uzeti natrag i dati novi zbog greske
proizvodaca, jer sto ako ovlasteni serviser ustanovi da nije greska prodavaca,
vec da ga je el. krivo spojio? Da li je posteno da taj radnik namiri stetu?
Kad ovo pisem ne mislim na Milisica, jer je on predstavnik "jedne skupine
kupaca" i u ovom slucaju ocito ostecena strana, vec kao posljedica iskustva u
prodaji govorim o "drugoj skupini", a u svom zivotu sam se nagledao svaceg, i
to redovito jednom tjedno dode lik s proizvodom koji sigurno nije kupio kod
tebe, s zeljom da ga vrati jer je neispravan, pa prijeti policijom,
inspekcijom, "mracnim ulicama" i radi scene u ducanu, a kad mu npr. vratis
kenwood-ov radio makar ne prodajes kenwood proizvode vidis kako ga je vratio
jer je radio namijenjen za drugi napon, onaj u US, i ocito ga je narucio
nekako od tamo i zajebao se. Kazem, takvih slucajeva ima, i zbog njih pate i
posteni ljudi te moraju dati neispravan aparat na uvid kod servisera iz
garancije. Naravno, s druge strane bi serviser/zastupnik morao ocit kvar odmah
uociti i bez dodatnih pitanja dati novi uredjaj ili popraviti isti u zadanom
roku, te dati novi ako ne moze popraviti stari. A sve to kako bi opravdao ime
marke koju prodaje, u ovom slucaju Koncara, jer su oni ti koji marzama i
uvijetima skoro pa izravno odreduju ponasanje prodavaca njihovih proizvoda.
> "Zvonimir Lusch" <zlu...@v34.net> wrote in message
OK... 1:1. Reci mi... postoji li stavka u nekom pravilniku, jamstvenom listu
ili mozda statutu Vodovoda da je trgovac DUZAN prodati ispravnu robu? Ako je
roba neispravna, onda bi trebalo na njoj stajati etiketa NEISPRAVNO i
prodavati je po osjetno nizoj cijeni. Ili je ne prodavati. Ovako je krajnje
pateticno da netko da 2800 kuna za perilicu i da dobije s njom i probleme
tako da ce ga tih 2800 kn na koncu ispasi 3 ili 4 tisuce.
--
CU L8R
Zvonimir
Ne, zato sto je to teoretski neizvedivo. Ali u skladu s jamstvenim listom u
pravilu je duzan zamijeniti istu s ispravnom robom.
> roba neispravna, onda bi trebalo na njoj stajati etiketa NEISPRAVNO i
> prodavati je po osjetno nizoj cijeni. Ili je ne prodavati. Ovako je krajnje
> pateticno da netko da 2800 kuna za perilicu i da dobije s njom i probleme
> tako da ce ga tih 2800 kn na koncu ispasi 3 ili 4 tisuce.
>
U peveca ima cca. 5000 artikala, da se svaki _mora_ pregledati prije no sto se
stavi u prodaju, perilica ne bi kostala 2800kn, vec 5x vise, jer bi pored
svakog pevecovog, ili bilo kojeg drugog ducana, trebala biti hala s 50tak
zaposlenih koji bi prali robu, sudje, gledali televiziju i dvd-ove,
preslusavali cd-ove, te gledali sat. tv, igrali igre na kompjuterima i pravili
kolace mikserima te peglali robu, a prostorija bi bila osvjetljena lampama i
lusterima. A nisam naveo ni 10% proizvoda. Sto je s proizvodacem, ne znam, ali
opet je nemoguce ostvariti tako rigorozne kontrole ispravnosti.
Neću vikati nego ću ga zamijeniti ili vratiti ako su svi nečitki. Ne boj
se, događalo mi se.
Zakon o zaątiti potroąača:
Proizvod s nedostatkom ili greąkom
Članak 13.
Ako trgovac prodaje proizvod koji ima nedostatak ili greąku, ili kojem
istjeće rok uporabe, mora takav proizvod fizički odvojiti od ostalih
proizvoda i jasno vidljivo i čitljivo obiljeľiti na proizvodu i na prodajnom
mjestu da se radi o prodaji proizvoda s nedostatkom ili greąkom, ili prodaji
proizvoda kojem istječe rok uporabe.
a zamjena će biti tamo gdje je kupljen, a ne u ątampariji u kojoj su novine tiskane
tako isto i s ątednjakom, friľiderom, televizorom,....
ako je za ispravnost nadleľan servis, onda proizvod mora biti dosta jeftiniji od onih potpuno
ispravnih pa neka kupac vidi isplati li mu se manje platit pa se *ebavat s garancijom i servisima
ili kupit skuplje a ispravno (kvarove nakon par tjedana/mjeseci ne očekujmo)
Ponavljam, moze se dogoditi cak da trgovac na svoju ruku, kao reklamu prihvati
povrat nekih proizvoda ako npr. ima toliku marzu da mu je taj trosak nebitan.
U drugom slucaju ne moze prihvatiti, jer jednostavno ne moze raditi s profitom
ako prihvati povrat npr. perilice koju ne moze vratiti dobavljacu jer ovaj ne
prihvaca da je odgovoran za kvar, ili je jednostavno kupac odgovoran za kvar,
a spomenuti trgovac je samo trgovac, a ne i serviser pa to nije mogao
primjetiti/ispitati, a ako ta perilica ide na njegov trosak, ubrzo bi bio
prisiljen zatvoriti radnju, sto bi na kraju rezultiralo smanjenom ponudom tj.
konkurencijom i vecim cijenama, pa sve do toga da kupac bude sretan ako u svom
mjestu pronade ducan gdje moze kupiti trazeni aparat, jer trgovac tj. vlasnik
trgovine nije budala da ce raditi s gubitkom i pokvarene uredjaje placati iz
svog djepa. Tako da u svakom slucaju placa kupac.
mislim da trgovci viąe diktiraju uvjete od proizvođača, tako da svaki trgovac ako ľeli moľe
zamjeniti uređaj koji je neisprava odma pri raspakiranju originalne ambalaľe i jednostavno ga
vratiti proizvođaču. ako ovaj to ne ľeli, ima drugih. tako da je to njegov gubitak jer na kraju neće
imati gdje prodavati svoje proizvode
> "Zvonimir Lusch" <zlu...@v34.net> wrote in message
>> OK... 1:1. Reci mi... postoji li stavka u nekom pravilniku,
>> jamstvenom listu ili mozda statutu Vodovoda da je trgovac DUZAN
>> prodati ispravnu robu? Ako je
>
> Ne, zato sto je to teoretski neizvedivo. Ali u skladu s jamstvenim
> listom u pravilu je duzan zamijeniti istu s ispravnom robom.
Hmmm.... ne kuzim tvoju spiku. Pa valjda se podrazumijeva ako je roba
neispravna, da je trgovac zamijeni. O tome lajemo vec par dana, ne? Druga je
stvar isplati li se to trgovcu ili ne...
>> roba neispravna, onda bi trebalo na njoj stajati etiketa NEISPRAVNO i
>> prodavati je po osjetno nizoj cijeni. Ili je ne prodavati. Ovako je
>> krajnje pateticno da netko da 2800 kuna za perilicu i da dobije s
>> njom i probleme tako da ce ga tih 2800 kn na koncu ispasi 3 ili 4
>> tisuce.
>
> U peveca ima cca. 5000 artikala, da se svaki _mora_ pregledati prije
> no sto se stavi u prodaju, perilica ne bi kostala 2800kn, vec 5x
> vise, jer bi pored svakog pevecovog, ili bilo kojeg drugog ducana,
> trebala biti hala s 50tak zaposlenih koji bi prali robu, sudje,
> gledali televiziju i dvd-ove, preslusavali cd-ove, te gledali sat.
> tv, igrali igre na kompjuterima i pravili kolace mikserima te peglali
> robu, a prostorija bi bila osvjetljena lampama i lusterima. A nisam
> naveo ni 10% proizvoda. Sto je s proizvodacem, ne znam, ali opet je
> nemoguce ostvariti tako rigorozne kontrole ispravnosti.
Darko, prijatelju... vjerujem da si preumoran, pa pocinjes krivudati. Ovo
sto si gore sad napisao je sasvim jasno i nisi trebao bezveze trositi
vrijeme. Volio bih kada bismo zakljucili kako je trgovac duzan kupcu
zamijeniti neispravnu robu, bilo to na temelju jamstvenih ili moralnih
uvjeta.
Na kraju, kupac uvijek moze otici drugome, a ti ostanes tatrane kao popisani
cvijet pored ceste i onda potrosis na desetke perilice placajuci reklame
kako bi novom i friskom maglom privukao nove naivce. Hmm, valjda to tako
mora ici.....
--
CU L8R
Zvonimir
Trenutak iskrenosti. Vrlo pozitivno. Negativan je samo ortodoksno
komunisticki "brigo moja prijedji na drugoga" stav prema onima od kojih
trgovci uopce i zive i hrane djecu.
Nego, reci ti meni... da li je trgovcu jeftinije zamijeniti neispravni
uredjaj, pa makar ga ne mogao vratiti proizvodjacu, od negativne reklame
koju bi mogao zaraditi ako naidje na neki tvrdi orah koji se ne da samo tako
zajebati... a?
Isto tako, ako ti kao trgovac dobijes od dobavljaca neispravne npr.
Electroluxove perilice (izgrebane, ostecene), da li ces ih probati
zamijeniti kod dobavljaca koji ti je uvalio smece ili ces ih natovariti na
sleper i pravac Svedska?
P.S. Volio bih vidjeti trgovca koji mi ne bi htio zamijeniti neispravan
proizvod, bio to hard disk, perilica ili gefufna na kataklincicu...
--
CU L8R
Zvonimir
Malo promasena tema? Pa u Konikomu svako malo imaju rasprodaje ostecene
robe, potpuno u skladu s ovim clankom zakona, ali ovdje se prica o robi za
koju se naknadno utvrdi ostecenje.
Jean-Pierre
?!?!? I vlasnik firme u kojoj radis se bavi nekom profitabilnom djelatnoscu,
ako mu ta djelatnost zahvaljujuci nelogicnom odnosu prema kupcima koji
propagiras postane neprofitabilna ti neces dobiti placu i otici ces na ulicu
te ces biti jedan kupac manje. Ako ostali vlasnici/direktori krenu putem koji
propagiras ulice ce biti prepune gladnih nezaposlenih bivsih kupaca.
Ili, da bi cijela stvar funkcionirala normalnim prirodnim putem, svi moraju
imati isplativost poslovanja/kupnje.
Ili, na temelju iskustva kazem da otprilike svaka 5ta reklamacija posljedica
nepravilnog rukovanja ili neznanja, a kad u prici imamo prosjecan mali ducan
gdje radi djevojka-momak od 18-20g, ili vise njih, isti nisu skolovani da
rastvaraju perilice, mobitele i televizore te ustanove da li je kvar
posljedica nepravilnog rukovanja ili je iz tvornice dosao takav, jer ako ta
djevojka prihvati, npr. TV od 6k kn kao tvor. greska i vrati lovu, a zatim ga
posalje zastupniku koji ustanovi da je netko prolio vazu po njemu, radnica ce
najebati za tih 6k kn i ostati bez posla. Da li bi ti riskirao da si na njenom
mjestu? Posebno zato sto ce ga ona ili njen sef opet poslati zastupniku u
servis, a to je mogao i kupac odmah napraviti, ne nositi u trgovinu, pa
radnici iz trgovine na servis, pa zvati trgovinu, pa radnici trgovine servis,
i tako stvarati nepotrebne komplikacije.
Da, no DP je ipak tu izabrao loš primjer jer se novine prodaju
isključivo komisiono.
Covjek je iznad rekao : "Reci mi... postoji li stavka u nekom pravilniku,
jamstvenom listu ili mozda statutu Vodovoda da je trgovac DUZAN prodati
ispravnu robu? Ako je roba neispravna, onda bi trebalo na njoj stajati
etiketa NEISPRAVNO i prodavati je po osjetno nizoj cijeni." Samo sam
potvrdio da je u pravu. Roba ne mora biti ispravna, ali mora biti istaknuto.
Ako baą hoćeą gdje se nalaze stvari vezano uz naknadno utvrđivanje, evo:
Zakon o zaątiti potroąača
(http://www.potrosac.org/download/zakoni/ZOZP.pdf)
Članak 5.
Trgovac je duľan potroąaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ugovora i
propisima obveznog prava.
Članak 6.
Ako trgovac ili proizvođač izda jamstvo za proizvod ili uslugu duľan je
pridrľavati se zakonskih i jamstvom preuzetih obveza.
Članak 109.
1) Novčanom kaznom u iznosu od 3.000,00 do 50.000,00 kuna kaznit će se za
prekrąaj pravna osoba - trgovac, zajmodavac ili treća osoba ako:
- na zahtjev potroąača, proizvod koji ima nedostatak ne zamijeni novim
proizvodom ili potroąaču ne vrati iznos plaćen za taj proizvod, odnosno ne
snizi cijenu, ili uz suglasnost potroąača ne otkloni nedostatatk na
proizvodu, a bio je duľan to učiniti (članak 5.),
Dakle, da rezimiram, Zakon o zaątiti potroąača poziva se na Zakon u obveznim
odnosima, ali je trgovac (ili treća osoba) duľan rijeąiti problem kada
proizvod ima nedostatak UZ SUGLASNOST POTRO©AČA. Problem je kada imaą i
servis, pa te pimplaju, ąto tebe kao kupca ne bi trebalo uopće brinuti tko
će stvar rijeąiti.
Ako nekoga baą zanima i drugi zakon, evo:
Zakon o obveznim odnosima
(http://www.pravo.hr/gp/zoo.htm)
obratite pozornost na članke 478 - 515., a osobito na
Član 501.
(1) Kad je prodavalac nekog stroja, motora kakvog aparata ili drugih sličnih
stvari koje spadaju u takozvanu tehničku robu predao kupcu garancijski list
kojim proizvođač garantira ispravno funkcioniranje stvari u toku određenog
vremena, računajući od njezine predaje kupcu, kupac moľe, ako stvar ne
funkcionira ispravno, zahtijevati kako od prodavaoca tako i od proizvođača
da stvar popravi u razumnom roku ili ako to ne učini da mu mjesto nje preda
stvar koja funkcionira ispravno.
P.S. Mislim da je bilo lakąe tebi nama ovo sve objasniti kao političaru, pa
da ne moram kopat po netu i traľiti, jer ti to po logici zanimanjasve već
znaą :)
rezime:
konikom neda novi stednjak, zvao sam gospodju Anicu iz direkcije prodaje
koncara i ona je sredila sa konikomom da nam daju novi stednjak iako su ovi
u konikomu prijetili sa tuzite nas ali novi necete dobiti i slicno.
> iako su ovi u konikomu prijetili sa tuzite nas ali novi necete dobiti i slicno.
Jednostavno ne mogu vjerovati...
--
Pif stiki, fif stiki.
rasprava se vodi o proizvodima koji su neispravni prilikom kupovine i o njihovoj zamjeni, a ne onima
koje kupac razbije kod kuće (ispadne mu na stepeniątu i sl.)
sasvim normalno je da se ne mjenja ono ąto je krepalo nakon nekog perioda rada
i o tome se nije ni raspravljalo
>Inače, u Ipercoopu, u King Crossu, doživio sam dva puta da mi daju uređaj
>koji sam odnio kući, isprobao i tek kad sam se uvjerio da radi, potvrdili su mi
>garanciju. Uljudno su napomenuli da će mi, u slučaju da ne radi, odmah dati
>drugi (radilo se o TV-u od cca 3.000 Kn i o DVD playeru od 900 Kn).
Da, to im je sad nova fora, tako te natjeraju da dođeš još jednom u
dućan, a kad si već došao po štambilj, kupiš još nešto i nakon dva-tri
puta ti postane navika dolaziti kod njih. A njih zamjena ništa ne
košta, sve to oni naplate uvozniku/proizvođaču.
>On Fri, 27 Aug 2004 15:30:24 +0200, Ivan Milisic wrote:
>
>> iako su ovi u konikomu prijetili sa tuzite nas ali novi necete dobiti i slicno.
>
>Jednostavno ne mogu vjerovati...
Zašto ne možeš vjerovati? Konikom je bio u pravu, izvršena je
neovlaštena montaža (prespajanje jednofazna/trofazna struja na razvodu
štednjaka) i u toj situaciji tvorničku neispravnost instalacije unutar
štednjaka može potvrditi samo ovlašteni serviser (za razliku od
ogrebotina ili klimavih vrata pećnice što može i prodavač u dućanu).
Ovi iz Končara su vjerojatno aktivirali "damage control fund" kojim se
ušutkavaju nezadovoljni kupci bez obzira tko je u pravu.
Tako su oni koji su svojevremeno prijetili zapaliti Mercedese dobili
skuplje modele u zamjenu, samo da zašute.
Nezadovoljnih nema, sve pet.
Afair, netko je to napomenuo i na hr.misc.poduzetnistvo, ali evo uobicajena
scena iz ducana mog prijatelja; dolazi cura cca. 22-25g., kupuje E700 koji tad
kosta oko 3.5k kn, ne sjecam se, i vraca se za 3-4 dana s tim mobitelom i
nekim momkom vicuci pred ostalim musterijama na curu koja radi u ducanu kako
su je zajebali i kako oce lovu natrag jer su mobitelu crkli oba ekrana, mob je
vidljivo koristen, nije bas full izgreban, ali jest za 3-4 dana koristenja.
Cura tamo sto prestrasena zbog vike sto da je umiri zbog drugih kupaca kaze
"nazvat cu sefa pa cu vam dat lovu" na sto se umjesa momak da nema ona sta
zvat sefa nego da vrati lovu jer je mob. star tri dana i da ce dovest
inspekciju, bit pizdarija itd. Ionako ne bi pomoglo jer je sef bio na moru.
Kasnije ustanovljeno da je mob., po ocekivanju, daleko stariji od ta 3-4 dana
niti da je prodan po serijskim brojevima, jer vlasnik ima imei-e zbog
papirologije, te da je novi dobila besplatno, jer je taj kupila, a stari
vratila, s tim da postoji realna mogucnost (bile su druge smjene) da ova sta
ga je vratila uopce nije ista cura sto ga je kupila u tom ducanu prije 3-4
dana.
Ili, ok, to je bez racuna dok sam bio mlad pa zaradit koju kn. Svakako, lik
narucuje cd-e, 3kom, i donesem mu ih i dam, te zapocenemo klasicnu
konverzaciju sto ta igra zahtjeva, koja je bolja, govori kako je uzeo colina
jer mu je super iako igra avanture itd. i ja mu kazem da mi se zuri, a on fino
"Ok, ako mi sto jos bude trebalo zvat cu". Ja mu kazem "ok, a platit?", on na
to zacuden da mi je platio odmah cim je dosao. A znam da nije i kazem mu da
nije. On da je sigurno. Ok, jebe me se za 50tak kn. Nakon 6-7 dana isti lik
zove (memorirao sam broj u crnu listu) da mu ne radi niti jedna od 3 igrice
(za to otkrit mu trebalo 7 dana), ali da nece lovu natrag vec da mu donesem
druge. Ok, kazem necu se svadat pa to napravim, zamjenim i ispizdim se iako
nije platio, to znam sigurno jer sam ponio tacam broj novcanica to jutro. Ali,
lik opet zove za 3-4 dana da mu opet ne radi niti jedna od igrica, ali da oce
lovu jer se ne zeli vise zajebavat. Ok, uz sve to mu dodem i vratim lovu, a on
meni cd-e. Nakon 5-6 dana lik zove da je "jucer kupio igru" i da sam mu
zaboravio dati pass za nju, i to za onu igru od prije 2 tjedna, koju je ocito
preprzio.
Tako da nisu samo prodavaci u kurcu, vec precesto i kupci.
> Tako da nisu samo prodavaci u kurcu, vec precesto i kupci.
a stvarno te je strucno izvozao ovaj tvoj sa CDovima LOL
Pirat pirata piratizirao.
Moguce.
|
| Ili, ok, to je bez racuna dok sam bio mlad pa zaradit koju kn. Svakako, lik
| narucuje cd-e, 3kom, i donesem mu ih i dam, te zapocenemo klasicnu
| konverzaciju sto ta igra zahtjeva, koja je bolja, govori kako je uzeo colina
| jer mu je super iako igra avanture itd. i ja mu kazem da mi se zuri, a on fino
| "Ok, ako mi sto jos bude trebalo zvat cu". Ja mu kazem "ok, a platit?", on na
| to zacuden da mi je platio odmah cim je dosao. A znam da nije i kazem mu da
| nije. On da je sigurno. Ok, jebe me se za 50tak kn. Nakon 6-7 dana isti lik
| zove (memorirao sam broj u crnu listu) da mu ne radi niti jedna od 3 igrice
| (za to otkrit mu trebalo 7 dana), ali da nece lovu natrag vec da mu donesem
| druge. Ok, kazem necu se svadat pa to napravim, zamjenim i ispizdim se iako
| nije platio, to znam sigurno jer sam ponio tacam broj novcanica to jutro. Ali,
| lik opet zove za 3-4 dana da mu opet ne radi niti jedna od igrica, ali da oce
| lovu jer se ne zeli vise zajebavat. Ok, uz sve to mu dodem i vratim lovu, a on
| meni cd-e. Nakon 5-6 dana lik zove da je "jucer kupio igru" i da sam mu
| zaboravio dati pass za nju, i to za onu igru od prije 2 tjedna, koju je ocito
| preprzio.
Ako te i sad ovako idu poslovi, onda nista od tebe, a bas sam mislija od tebe
pokupiti koju poslovnu informaciju, ali kako si se ovde izblamira sa poslovnoscu
onda nista od toga :-)
--
- GRAFIKA PLUS -
powered by hurricane
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.742 / Virus Database: 495 - Release Date: 19.08.2004
Znas ono "kupac je uvijek u pravu", "treba steci dobro ime jer se brzo
procuje", "mozda nije on, mozda sam glup pa je platio", "mozda", a radilo se i
s 800-1000kn dnevno, pa mi 50tak kn nije vrijedilo svadje i prepucavanja.
onda sad kad imas firmu imas bar 2000 kn dnevno :-)
"DP" <darko[necuspama]@prohor.hr> wrote in message
news:cgq0h5$d6u$1...@ls219.htnet.hr...
Pa daj ispricaj sta....
--
Blade_Ry
---
Things can't possibly get any worse.
But, if my present luck holds, they probably will.
a svaki dan na svom poslu imam bar 10 ovakvih bisera i mogao bi napisati
knjigu i prodala bi se bolje nego sex i grad
evo jos jedan vic
"momak di prodajete autoradija"
ja "evo gospodine"
on meni "cita li ovaj radio pentium 3 (vjerojatno je mislio na mp3)"
"Blade_Ry" <MAKNI_ME...@hi.htnet.hr_MAKNI_ME> wrote in message
news:cgsf18$t9e$1...@bagan.srce.hr...
> Nego, reci ti meni... da li je trgovcu jeftinije zamijeniti neispravni
> uredjaj, pa makar ga ne mogao vratiti proizvodjacu, od negativne reklame
> koju bi mogao zaraditi ako naidje na neki tvrdi orah koji se ne da samo
tako
> zajebati... a?
Ja cu ti reci. Zajebi sve spike o negativnim reklamama. Nikakva losa rijec o
nekom ducanu tom ducanu nece smanjiti prihod taman da je taj ducaj jedini u
selu sa 2 stanovnika. Zasto? Zato jer je u 99% slucajeva gdje se kupci na
nesto zale problem nastao kod kupaca, a ne zbog neispravnosti robe kod
prodaje i slicno. Zasto je to tako? Zato jer zivimo na balkanu gdje sve vrvi
od primitivnih malogradana koji misle da su im prava veca od onih sto jesu.
Zakoni koji pokrivaju ovo podrucje su jasni, a svi vi koji tumacite zakone
po svojem se i dalje mozete grciti dok vam ne popucaju zile na vratovima.
> Isto tako, ako ti kao trgovac dobijes od dobavljaca neispravne npr.
> Electroluxove perilice (izgrebane, ostecene), da li ces ih probati
> zamijeniti kod dobavljaca koji ti je uvalio smece ili ces ih natovariti na
> sleper i pravac Svedska?
Te stvari definiraju razni ugovori, jamstva, zakoni itd, a ne samovolja
pojedinca. U pogresnom si smjeru.
> P.S. Volio bih vidjeti trgovca koji mi ne bi htio zamijeniti neispravan
> proizvod, bio to hard disk, perilica ili gefufna na kataklincicu...
:-)) Na krivom mjestu pokusavas pokazati kakav si frajer.
--
Who Dares Wins
4. ;)
Jos...hocemo jos....
Samo ti pisi, da ima narod sta citat.
Put kojeg ja propagiram je kulturan odnos trgovaca prema kupcima koji ih
hrane. Ti propagiras, odnosno, promoviras kupce u mutave ovce kojima mozes
sa obrazom kao dzon prodati nesto neispravno i slati ih u servis.
Sta da ti vise kazem... nema smisla vise zagadjivati grupu. Samo ti velim,
da meni prodas nesto neispravno i ne zelis mi to zamijeniti ispravnim - bio
bi u svim novinama, radijima i televizijama, te newsgrupama. Kramu bih ti
donio pred vrata radnje i trazio zamjenu. Ukoliko mi ne bi dao, vrlo brzo
bih se vratio sa odvjetnikom. Vjerujem da bi to bio pocetak jednog divnog
prijateljstva ;-)
> Da li bi ti riskirao da si na njenom
> mjestu? Posebno zato sto ce ga ona ili njen sef opet poslati
> zastupniku u servis, a to je mogao i kupac odmah napraviti, ne nositi
> u trgovinu, pa radnici iz trgovine na servis, pa zvati trgovinu, pa
> radnici trgovine servis, i tako stvarati nepotrebne komplikacije.
Ocito nikako da ti udje.... ja NE ZELIM u servis. Zelim za svoje pare
ISPRAVNU robu i JEBE MI SE sto je to trgovcu, dobavljacu, posredniku ili
Peri Pericu to komplikacija... dovoljno mi je muka sto sam potrosio vrijeme
i benzin sto sam isao vracati neispravnu robu u trgovinu.
--
CU L8R
Zvonimir
A covjece.... ovo je za ne povjerovati. Za ne-jebeno-povjerovati!!!
Vrti mi se stalno pitanje po glavi.... zasto su potrosacke udruge tako jake
i agilne u kulturnom svijetu, a kod nas tako tragikomicne i pateticne?
--
CU L8R
Zvonimir
Smanji tih 99% na neki realniji postotak, pa mozemo dalje razgovarati...
> Te stvari definiraju razni ugovori, jamstva, zakoni itd, a ne
> samovolja pojedinca. U pogresnom si smjeru.
Volio bih vidjeti zakon koji bi dopustio da kupac da novce za neispravnu
robu. No, to sam u ovom theradu napisao vec x puta, nema svrhe da se
ponavljam...
>> P.S. Volio bih vidjeti trgovca koji mi ne bi htio zamijeniti
>> neispravan proizvod, bio to hard disk, perilica ili gefufna na
>> kataklincicu...
>
> :-)) Na krivom mjestu pokusavas pokazati kakav si frajer.
Nasao se frajer koji se potpisuje sa Spajdermen i MegaFaker i otvara mail na
besplatnim web serverima... djecarac, jedan od indikatora zrelosti je i
definiranje vlastitog identiteta, znas li to? Ja sam frajer koji se vec 12.
godinu u online dopisivanju potpisuje pravim imenom i prezimenom, te stoji
iza svake svoje napisane rijeci.
A ti?
--
CU L8R
Zvonimir
Baz daljnjega... ja pomracim kad vidim kretene kako urlaju na decke i
(pogotovo) cure koje sljakare u trgovinama za minimalac. Ajd, shvatio bih da
dodju i razgovaraju i da tako rijese svoj problem ili nezadovoljstvo
kupljenim. Ali kad pocnu psovati i prijetiti, onda samo kratko pomislim sto
bih ja ucinio u toj situaciji. Ne znam... vjerojatno mrknuo koji Apaurin i
smjeskao se sto cu zadrzati posao i svaki mjesec 'iljadu i osamsto netto.
--
CU L8R
Zvonimir
> i ja njemu pokazem,pojacam i smanjim i vidi on da je to to
> i onda on opet na mene kako ja lazem kako sam ja komunist kako ovo
> ono
Da li si ga barem poslao u tri picke materine ?
> on meni "cita li ovaj radio pentium 3 (vjerojatno je mislio na mp3)"
Odgovor : "Nije"
--
Whenever I watch TV and I see those poor starving kids all over the world, I
can't help but cry. I mean I would love to be skinny like that, but not with
all those flies and death and stuff."
- Mariah Carey
> Smanji tih 99% na neki realniji postotak, pa mozemo dalje razgovarati...
99.7 %. Premali postotak sam napisao.
> Volio bih vidjeti zakon koji bi dopustio da kupac da novce za neispravnu
> robu. No, to sam u ovom theradu napisao vec x puta, nema svrhe da se
> ponavljam...
Izgleda da se sive stanice kod tebe jako dosaduju.
> Nasao se frajer koji se potpisuje sa Spajdermen i MegaFaker i otvara mail
na
> besplatnim web serverima... djecarac, jedan od indikatora zrelosti je i
> definiranje vlastitog identiteta, znas li to? Ja sam frajer koji se vec
12.
> godinu u online dopisivanju potpisuje pravim imenom i prezimenom, te stoji
> iza svake svoje napisane rijeci.
>
> A ti?
Gle frajeru. Odi se zabavljaj sa slikama golih zena na svojim web
stranicama. Sa svojim debilanama mozes impresionirati jedino jadnike koji
cekaju da napravis update tih stranica. Ozbiljne stvari prepusti ozbiljnim
ljudima.
--
Who Dares Wins
ajme ozbiljnih stvari... prepucavanje na newsima... :))
--
Pozdrav,
Josip Medved
http://www.jmedved.com
"Nathan" <nathan...@yahoo.com> wrote in message
news:cgth0c$dkf$3...@bagan.srce.hr...
"Nathan" <nathan...@yahoo.com> wrote in message
news:cgth0c$dkf$3...@bagan.srce.hr...
OK, Superinframene.... shvatio sam, sa'ce update pa da se imas cime
veseliti.
P.S. Jel roditelji znaju sto radi njihov sincic na kompjuktoru u sitne sate
i zasto je tako velik racun za telefon? :-*
--
CU L8R
Zvonimir
A tek pjesake!
;o)
--
I pretend to work. They pretend to pay me.
Put koji ja propagiram je put prava i zdrave logike. Put koji ti propagiras je
put balkanizma, u kojem se sve pokusava rijesiti prijetnjama nekavom vrstom
nasilja, bez imalo razmisljanja tko je kriv.
> Sta da ti vise kazem... nema smisla vise zagadjivati grupu. Samo ti velim,
> da meni prodas nesto neispravno i ne zelis mi to zamijeniti ispravnim - bio
> bi u svim novinama, radijima i televizijama, te newsgrupama. Kramu bih ti
> donio pred vrata radnje i trazio zamjenu. Ukoliko mi ne bi dao, vrlo brzo
> bih se vratio sa odvjetnikom. Vjerujem da bi to bio pocetak jednog divnog
> prijateljstva ;-)
>
> Ocito nikako da ti udje.... ja NE ZELIM u servis. Zelim za svoje pare
> ISPRAVNU robu i JEBE MI SE sto je to trgovcu, dobavljacu, posredniku ili
> Peri Pericu to komplikacija... dovoljno mi je muka sto sam potrosio vrijeme
> i benzin sto sam isao vracati neispravnu robu u trgovinu.
>
Ok, onda ti ja kao prijatelju zelim da se susretnes s kupcima koji ce te
nazvati i reci "pic.. ti mat..., jebo ti ja mat** 2000 kuna, 2000kuna sam ti
dao za ovo malo sranja upakiratnoga, sutra mi kcer maturalni napisat, a sta mi
ti prodao, oce na ovo komad kutijice pisat, jebem ti, samo kad ti dodem
gore..".."ali, gospodine, vi ste kupili Microsoft Office, instalirajte ga na
kompjuter i.."..."staaa, picka ti mat.., sad bi i da kompjuter, koliko to
tisuca, picka ti, reko sam da ocu ono za pisanje, kcer ima maturalni pisat,
picka ti,...sad bi mi jos kompjoter, mikro, nes ti mene zajebat gamadi sugava,
jebo, da mi postar ujutro pare donio ili cu ti na vrata doc, jebo ti ja,
inspekciju dovest, novine zvat da si me zajebo, picka ti...".
:)))))))))))))))))))))))))))))))))
"...ti picka materina, emti ma, policiju zvat!"
--
My lifestyle determines my death style
> kupca treba postivati
> nikoga se ne salje u pizdu materinu
> samo kretene od vozaca na cesti !
>
>
Naravno. Postivati, ali do odredjenih granica. Nakon ucestalog pljuvanja po
tebi (cca 20 puta) ljepo ga kulturno poslati u rodni kraj i reci mu da se
vise ne vraca. Zasto da ga pustim da me pravi ludim.
Nakon 3-4 mjeseca smjeska i objasnjavanja preko telefona kako se
instaliraju windowsi, driveri i sva ostala pomagala na racunalu (naucijo je
uz mene koristit racunalo) poceo je pljuvat po meni(nama) kad mu nismo dali
da se mota u servisu i gleda dok mu sastavljamo novo kupljeno racunalo.
Govorio je kako cemo ga prevariti i zato mu nedamo da gleda kako sklapamo.
Na nase kulturno "gospodine, ali mozete otic na drugo mjesto kupiti
racunalo" malo je popustio. Nakon mjesec dana dolazi da nadokupi tv-tuner.
Naravno da opet zeli gledati i ometati servisera dok mu ugradjuje uredjaj,
ali mi ne popustamo uz receniucu "tako je pravilo firme". Na kraju je
pristao pricekati u prostoru za stranke odakle se ne vidi serviser od
paravana ali je zato bio serviser bombardiran raznoraznim pitanjima tipa a
kako ovo a kako ono. U transportu mu je tv kartica malo ispala iz utora i
naravno nije radila kad je dosao kuci. Odma zove da iste sekunde dodjemo to
poraviti. Nismo imali slobodnog servisera pa smo mu rekli da ce doci netko
tokom dana to rijestiti ili da otvori kuciste i sam proba gurnuti karticu
ili zamjeniti PCI utor. Nakon sat vremena zove i pljuje po nama kako smo
glupi i nemamo pojma, rece da smo stavili tv-tuner u DDR utor pa zato nije
radilo, a lik samo promjenio PCI utor.
I zadnja kap koja je prelila casu je da smo mu prodali neispravnu memoriju,
a bila je greska u tome sto windowsi nisu prepoznali i prikazali, a bios je
uredno prepozno.
Sve bi bilo u redu da se s njim moglo normalno razgovarati i objasniti mu
neke stvari, a ne da urla na nas pred kupcima a nije u pravu.
Samo ti velim,
> da meni prodas nesto neispravno i ne zelis mi to zamijeniti ispravnim -
bio
> bi u svim novinama, radijima i televizijama, te newsgrupama. Kramu bih ti
> donio pred vrata radnje i trazio zamjenu. Ukoliko mi ne bi dao, vrlo brzo
> bih se vratio sa odvjetnikom. Vjerujem da bi to bio pocetak jednog divnog
> prijateljstva ;-)
Da ti meni uletis u trgovinu i pocnes nesto srati o svojim pravima jer ti ja
nesto ne bih zamijenio, pocnes se prijetiti televizijom, medijima,
odvjetnikom itd. ja bih te snimio kamerom i poslao na saljivi kucni video
tako da se normalni kupci i svi ostali prodavaci i poslodavci dobro
zabavljaju jedno nedjeljno poslijepodne.
--
Who Dares Wins
Ja bih ustanovio kako sam pogrijesio kad sam prestao studirati pravo, jer ako
u jamstvenom listu lijepo crno na bijelo pisu prava i obveze, te su jasno
nabrojani ducani koji vrse samo prodaju te jasno mjesta u kojima se mogu
ostvariti garancijska prava, a on ode tuziti prodajno mjesto, uz komentar
"jebe se mene prodajno, servis, ovo i ono, ja ocu..", onaj tko ce tu sigurno
zaraditi je njegov odvjetnik, a onaj tko ce sigurno popusiti lovu je on. A on
ce jos bit zahvalan svom odvjetniku.
Mogao si mu barem ljubazno dobaciti "umri maloumni idiote, umri"
Cekaj malo, lik je toliko mentalno deformiran da nije shvatio u koju uticnicu
treba ugurati fakin' slusalice i onda kad mu pokazes naziva te komunistom ?!?
Bez preuvelicavanja: dresirani majmun bi metodom pokusaja i pogreske od
moguce dvije uticnice pronasao pravu
Otkaz ili ne otkaz, ne znam kako bi se ja kontrolirao na tvom mjestu
Nakon nekoliko otkaza i iskljucenog telefona zbog neplacanja racuna bi se
navikao kontrolirati. :))
A te stvari u pravilu nemaju nikakve veze s kvarom koji se dogodio, vec je
opca besparica u drzavi sto samo po sebi izaziva frustracije, dijete mu hoce
knjige za skolu, zena oce u frizera, a i on bi rado s ekipom na balote, ali ne
zeli jer zna da ce svi nakon balota zarostiljaljat cevape ili ic na janjenitu,
a on nema para ili nesmi na to potrosit te frustracije lijeci na ljudima od
kojih ocekuje da mu nece proturijecit i da ce biti pristojni, konobara,
prodavaca, trgovaca,...
Baš si uporan... To uopće nije prodana neispravna roba (makar bi neki za
svaki MS-ov proizvod to mogli tvrditi) nego prodana roba za koju kupac
nije znao što kupuje, svojom krivicom.
--
As I learn the innermost secrets of the people around me, they reward
me in many ways to keep me quiet.
> Nakon nekoliko otkaza i iskljucenog telefona zbog neplacanja racuna
> bi se navikao kontrolirati. :))
Ako ne nista mogao ga je natjerati da proguta discman i tek mu onda objasniti
gdje moze utaknuti slusalice
> A te stvari u pravilu nemaju nikakve veze s kvarom koji se dogodio,
> vec je opca besparica u drzavi sto samo po sebi izaziva frustracije,
> dijete mu hoce knjige za skolu, zena oce u frizera, a i on bi rado s
> ekipom na balote, ali ne zeli jer zna da ce svi nakon balota
> zarostiljaljat cevape ili ic na janjenitu, a on nema para ili nesmi
> na to potrosit te frustracije lijeci na ljudima od kojih ocekuje da
> mu nece proturijecit i da ce biti pristojni, konobara, prodavaca,
> trgovaca,...
To ga opravdava, da
Mlad, naivan, neiskusan,....ne on, vec ti. :))
> "Zvonimir Lusch" <zlu...@v34.net> wrote in message
>> Put kojeg ja propagiram je kulturan odnos trgovaca prema kupcima
>> koji ih hrane. Ti propagiras, odnosno, promoviras kupce u mutave
>> ovce kojima mozes sa obrazom kao dzon prodati nesto neispravno i
>> slati ih u servis.
>
> Put koji ja propagiram je put prava i zdrave logike. Put koji ti
> propagiras je put balkanizma, u kojem se sve pokusava rijesiti
> prijetnjama nekavom vrstom nasilja, bez imalo razmisljanja tko je
> kriv.
Hmmm, recimo da se malo rastajemo u stajalistima. Nek prosude oni koji ovo
citaju jer ocito ti i ja nemamo sto vise reci jedan drugome.
>> Ocito nikako da ti udje.... ja NE ZELIM u servis. Zelim za svoje pare
>> ISPRAVNU robu i JEBE MI SE sto je to trgovcu, dobavljacu, posredniku
>> ili Peri Pericu to komplikacija... dovoljno mi je muka sto sam
>> potrosio vrijeme i benzin sto sam isao vracati neispravnu robu u
>> trgovinu.
>
> Ok, onda ti ja kao prijatelju zelim da se susretnes s kupcima koji ce
> te nazvati i reci "pic.. ti mat..., jebo ti ja mat** 2000 kuna,
> 2000kuna sam ti dao za ovo malo sranja upakiratnoga, sutra mi kcer
> maturalni napisat, a sta mi ti prodao, oce na ovo komad kutijice
> pisat, jebem ti, samo kad ti dodem gore..".."ali, gospodine, vi ste
> kupili Microsoft Office, instalirajte ga na kompjuter i.."..."staaa,
> picka ti mat.., sad bi i da kompjuter, koliko to tisuca, picka ti,
> reko sam da ocu ono za pisanje, kcer ima maturalni pisat, picka
> ti,...sad bi mi jos kompjoter, mikro, nes ti mene zajebat gamadi
> sugava, jebo, da mi postar ujutro pare donio ili cu ti na vrata doc,
> jebo ti ja, inspekciju dovest, novine zvat da si me zajebo, picka
> ti...".
Nisi me pazljivo citao. Za kretene koji dolaze pickarati i prijetiti nemam
lijepe rijeci. Takvima treba zabraniti ulaz u trgovinu. Na koncu, mozete
instalirati sigurnosnu kameru i onda snimite takve idiote za vrijeme
monologoa i kao "slucajno" ta snimka procuri na Net.... ku'is, ne?
Imao sam prilike prije par godina biti u slicnoj situaciji kao i ti, ne
istoj, vec slicnoj... i uvijek kad mi se nakacio neki debil, uvijek sam
progutao svoj bijes i saslusao ga, ma kolike kretenarije isao provaljivati,
cak i da nije u pravu. On je kupac i od njega mi dolazi lova i on je
"uvijek" u pravu, pa makar mi to privremeno to prouzrocilo i neki gubitak.
Ako se bavis trgovinom, uostalom kao i bilo kojom drugom djelatnoscu, moras
racunati na izvjestan rizik i njega ukalkulirati u cijenu kostanja. Isto
tako, moras racunati i da ce se generirati odredjeni gubitak na racun
idiota. Ako ne mozes podnijeti da ti netko prodaje pamet i prostaci u
radnji, onda nisi za taj posao. Onda lijepo daj otkaz i zaposli se kao
sljaker u tvornici ili vrtlar pa rezi zivicu. Sta da ti kazem vise....
--
CU L8R
Zvonimir
Krivo si me shvatio. Ne bih se ja nista prijetio. Ja bih to ucinio, a sa
odvjetnikom bi, ukoliko bi do toga doslo, posjetio tvog sefa. Ti, kao
prodavac, si tamo obican statist koji radi kako mu se kaze, ne? De budi drug
i reci mi gdje radis, pa da znam izbjegavati tvoju radnju i moguce
komplikacije... moze i u mail. Hvala.
BTW, zanimljiv mi je tvoj pojam "normalnog kupca". To je, pretpostavljam,
onaj koji sutke da svoj novac za pokvarenu robu i onda se vucara po
servisima kako bi to sto je kupio mozda i bilo popravljeno...? Ovo je bilo
retoricko pitanje, nemoj se truditi odgovarati.
--
CU L8R
Zvonimir
Radim u comp shopu i mislim da bi trebao i zakon o zastiti prodavaca. Krivi
smo za tudje neznanje. Npr. zvucna kartica ne radi, zato jer je
potenciometar u windowsima stavljen na nulu. Monitor se pokvario, zato jer
ga je netko od ukucana iskljucio iz struje. Printer ne printa, izvucen USB
kabel. A da o reklamaciji modema poslije grmljavine ne govorimo. Svi su ga
bas jucer ugradili, a kupili su ga prije par mjeseci...
Naravno, krivi smo i zato jer se komp ne moze dobiti prakticki besplatno
kako je to netko pametan iz ministarstva reklamirao, a mi s tim nemamo
nikave veze.
Komp nije ispravan jer se tipu rusi jedna od 20 crackiranih igrica koje
ima... Gotovo da bi trebali prodavati komp samo u dobre ruke...
Trebali bi imati benificirani radni staz, svaka cast za zivce
Ja ne bi mogao dugo gledati idiote bez da ih pocnem vrijedati i nazivati onim
sto jesu
Posebice ako takvi glupani dolaze mene optuzivati za svoju glupost
Ako oni zahtjevaju da mora ovlasteni servis to napraviti onda sigurno ne
naplacuju dolazak, a ako se zove serviser da to spoji zbog neznanja stranke
onda ce to svaki pametni naplatiti. Jedino sto mora biti uz uredjaj je
prijevod uputstva sa stranog jezika i to je dužan uvoznik napraviti.
Slazem se. I ja radim u comp shopu. Naravno i kod mene ista pijesma. Bas
sam par postova iznad opiso jedan svoj problem. Vec sam ocelavio od
zivciranja :)
Tako nekako izgleda radni dan djelatnika u informatickim odjelima po
firmama.
--
CU L8R
Zvonimir
OĆEMO JO©!!!!!
Mislim da treba imati zivce za prodavati bilo sto kompliciranije od necega
sto se jede, pije i oblaci (a i to ako nisu u igri patent zatvaraci). :-))
To je posebno izrazeno u prodaji hardware-a zbog opce informaticke
nepismenosti. Nazalost, vrijedjati ih ne smijemo jer je politika firme takva
da se kupcu maksimalno podilazi. No, to se barem pokusava obilato
iskoristiti jer nam cak pokusavaju podvaliti neipravnu robu koju nismo niti
prodali, ali srecom sve se vodi pod serijskim brojevima pa je onda
neugodnjak .:-)
A tu su jos i razni financijski mudrijasi koji bi kupovali na odgodu bez
ikakve garancije placanja i jako su ljuti sto nemamo kredite za ljude bez
redovnih primanja, bez kartice ili cekova.
A i čekovi su nesigurni, banke vračaju čekove bez pokrića i sad se ti nateľi
sa kupcem.