Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss
AliExpress - povrat paketa?
1,105 views
Skip to first unread message
kradem ko hdz
Mar 15, 2018, 10:59:48 PM3/15/18
to
Kinez me sjebo, naručio jedan artikl u jednoj boji a kinez poslao drugi
sličan artikl u drugoj boji. Oba artikla su od istog proizvođača i kinez
se pravi mutav i samo to ponavlja da je isti proizvođač, ali ništa ne
odgovara na to da je krivi model i kriva boja.
Vrijednost cca 50 EUR + carina 25 eur = 75 EUR.
Ali express nudi:
a) refund od 15 eur uz zadržavanje proizvoda (presmiješno nizak iznos,
pogotovo jer mi se niti ne sviđa previše to što sam dobio - niti model
niti boja...). Da sam htio taj model i tu boju, mogao sam ga naći po
manjoj cijeni kod drugog prodavatelja.
b) povrat proizvoda prodavatelju uz refund 50 eur. znači popušio sam već
plaćenu carinu 25 eur, i trebam dati još jedno 25 eur o svom trošku za
povratnu poštarinu (paket prema kini prema HP cjeniku 180 kn), znači
ostajem bez proizvoda i još na sve to gubim 50 eur.
Što se da učiniti?
Da li bi se kineza moglo sjebati da slanjem kakvog malog paketa (praznog
ili sa nekim kamenčićem), vidim da su cijene cca 30 kn prema kini?
Da li aliexpress radi refund tek nakon što kinez preuzme paket?
Može li se u banci osporiti transakcija? Prošlo je nekih 2 mjeseca od
kupnje...
sličan artikl u drugoj boji. Oba artikla su od istog proizvođača i kinez
se pravi mutav i samo to ponavlja da je isti proizvođač, ali ništa ne
odgovara na to da je krivi model i kriva boja.
Vrijednost cca 50 EUR + carina 25 eur = 75 EUR.
Ali express nudi:
a) refund od 15 eur uz zadržavanje proizvoda (presmiješno nizak iznos,
pogotovo jer mi se niti ne sviđa previše to što sam dobio - niti model
niti boja...). Da sam htio taj model i tu boju, mogao sam ga naći po
manjoj cijeni kod drugog prodavatelja.
b) povrat proizvoda prodavatelju uz refund 50 eur. znači popušio sam već
plaćenu carinu 25 eur, i trebam dati još jedno 25 eur o svom trošku za
povratnu poštarinu (paket prema kini prema HP cjeniku 180 kn), znači
ostajem bez proizvoda i još na sve to gubim 50 eur.
Što se da učiniti?
Da li bi se kineza moglo sjebati da slanjem kakvog malog paketa (praznog
ili sa nekim kamenčićem), vidim da su cijene cca 30 kn prema kini?
Da li aliexpress radi refund tek nakon što kinez preuzme paket?
Može li se u banci osporiti transakcija? Prošlo je nekih 2 mjeseca od
kupnje...
DiVeRgEnT
Mar 16, 2018, 8:59:02 AM3/16/18
to
kradem ko hdz wrote:
>
> Vrijednost cca 50 EUR + carina 25 eur = 75 EUR.
Prije svega, trazi (ubuduce) od Kineza da ti na paket napisu cijenu
>
> Vrijednost cca 50 EUR + carina 25 eur = 75 EUR.
manju od $20, kako bi izbjegao custom fees and taxes.
> Ali express nudi:
>
> a) refund od 15 eur uz zadržavanje proizvoda (presmiješno nizak iznos,
> pogotovo jer mi se niti ne sviđa previše to što sam dobio - niti model
> niti boja...). Da sam htio taj model i tu boju, mogao sam ga naći po
> manjoj cijeni kod drugog prodavatelja.
>
> b) povrat proizvoda prodavatelju uz refund 50 eur. znači popušio sam već
> plaćenu carinu 25 eur, i trebam dati još jedno 25 eur o svom trošku za
> povratnu poštarinu (paket prema kini prema HP cjeniku 180 kn), znači
> ostajem bez proizvoda i još na sve to gubim 50 eur.
full, ili partial refund bez slanja paketa natrag. Ako si dobio sasvim
drugi proizvod i u dispute-u objasnio cijenu slanja paketa natrag u
Kinu, ne znam zasto bi Ali ponudio samo 15 eura povrata bez slanja
paketa natrag.
--
Od kolijevke, pa do groba, za ispiranje mozga je doba.
Igor Batinic
Mar 17, 2018, 7:39:02 AM3/17/18
to
Pozdrav svima...
On 16.3.2018. 13:57, DiVeRgEnT wrote:
> kradem ko hdz wrote:
>>
>> Vrijednost cca 50 EUR + carina 25 eur = 75 EUR.
>
> Prije svega, trazi (ubuduce) od Kineza da ti na paket napisu cijenu
> manju od $20, kako bi izbjegao custom fees and taxes.
I ako to carina "proguta"...
Uzivajte,
Iggy
On 16.3.2018. 13:57, DiVeRgEnT wrote:
> kradem ko hdz wrote:
>>
>> Vrijednost cca 50 EUR + carina 25 eur = 75 EUR.
>
> Prije svega, trazi (ubuduce) od Kineza da ti na paket napisu cijenu
> manju od $20, kako bi izbjegao custom fees and taxes.
Uzivajte,
Iggy
kradem ko hdz
Mar 17, 2018, 12:17:20 PM3/17/18
to
On 17.03.2018 12:35, Igor Batinic wrote:
>> Prije svega, trazi (ubuduce) od Kineza da ti na paket napisu cijenu
>> manju od $20, kako bi izbjegao custom fees and taxes.
>
> I ako to carina "proguta"...
paketa ispod limita za carinjnje...
Ali moja iskustva (na nekom malom uzorku kupljenih stvari) su da to
gotovo nikad ne prolazi, tj. carina gotovo uvijek traži račun, kao da
ručno otvaraju baš svaki paket koji prolazi carinu.
Zanimljivo, kod mene uvijek kada traže račun se radi o robi koja je po
vrijednosti iznad limita za carinjenje, a još nijednom nisu tražili
račun za robu koja je plaćena manje od granica za carinjenje od 160 kn...
kradem ko hdz
Mar 17, 2018, 12:34:02 PM3/17/18
to
On 16.03.2018 13:57, DiVeRgEnT wrote:
> Nudi opcentio, ili nudi nakon dispute-a? Jer opcenito imas i opciju
> full, ili partial refund bez slanja paketa natrag. Ako si dobio sasvim
> drugi proizvod i u dispute-u objasnio cijenu slanja paketa natrag u
> Kinu, ne znam zasto bi Ali ponudio samo 15 eura povrata bez slanja
> paketa natrag.
Kinez ne nudi ništa, samo me pita da li je proizvođač proizvoda isti, i
> Nudi opcentio, ili nudi nakon dispute-a? Jer opcenito imas i opciju
> full, ili partial refund bez slanja paketa natrag. Ako si dobio sasvim
> drugi proizvod i u dispute-u objasnio cijenu slanja paketa natrag u
> Kinu, ne znam zasto bi Ali ponudio samo 15 eura povrata bez slanja
> paketa natrag.
tu je stala komunikacija s njegove strane, više ne odgovara...
Aliexpress nakon otvaranja disputea mi nudi ili 15 eur bez vraćanja
proizvoda, ili povrat pune cijene proizvoda 50 eur ako ga vratim
prodavatelju o svom trošku. Neznam kako da dobijem puni iznos sredstava
bez povrata proizvoda prodatavatelju.???
Ma najrađe bi mu poslao kamen u koverti jer se pravi grbav a i dalje
nije promijenio opis proizvoda već u opisu stoji jedan model proizvoda a
stvarno prodaje drugi model proizvoda.
Samo neznam da li će mi aliexpress vratiti puni iznos proizvoda tek kada
prodavatelj preuzme paket koji mu pošaljem ili će mi vratiti odmah
cijeli iznos prije slanja natrag.
Ima li tko iskustva sa slanjem natrag proizvoda prodavatelju, to me
zanima, jel bi prošlo da mu pošaljem nekakav kamen, i to autohtoni
hrvatski? Ciglu ne bih slao jer je prevelika i preteška pa bi poštarina
bila masna... Kolika je šansa da kinez snima otvaranje paketa?
DiVeRgEnT
Mar 17, 2018, 1:14:02 PM3/17/18
to
kradem ko hdz wrote:
> On 17.03.2018 12:35, Igor Batinic wrote:
>>> Prije svega, trazi (ubuduce) od Kineza da ti na paket napisu cijenu
>>> manju od $20, kako bi izbjegao custom fees and taxes.
>>
>> I ako to carina "proguta"...
>
> On 17.03.2018 12:35, Igor Batinic wrote:
>>> Prije svega, trazi (ubuduce) od Kineza da ti na paket napisu cijenu
>>> manju od $20, kako bi izbjegao custom fees and taxes.
>>
>> I ako to carina "proguta"...
>
> Ali moja iskustva (na nekom malom uzorku kupljenih stvari) su da to
> gotovo nikad ne prolazi, tj. carina gotovo uvijek traži račun, kao da
> ručno otvaraju baš svaki paket koji prolazi carinu.
A moja iskustva, na uzorku od cca desetak stvari od cca $30-$50, su da
> gotovo nikad ne prolazi, tj. carina gotovo uvijek traži račun, kao da
> ručno otvaraju baš svaki paket koji prolazi carinu.
me nikada nitko nije nista pitao. Uvijek sve stiglo bez dodatnih troskova.
kradem ko hdz
Mar 17, 2018, 1:29:37 PM3/17/18
to
On 17.03.2018 18:11, DiVeRgEnT wrote:
> A moja iskustva, na uzorku od cca desetak stvari od cca $30-$50, su da
> me nikada nitko nije nista pitao. Uvijek sve stiglo bez dodatnih troskova.
To su isto stvari iz kine? Aliexpress, ebay? Ili odnekud drugjde, Amerika?
> A moja iskustva, na uzorku od cca desetak stvari od cca $30-$50, su da
> me nikada nitko nije nista pitao. Uvijek sve stiglo bez dodatnih troskova.
DiVeRgEnT
Mar 17, 2018, 3:34:03 PM3/17/18
to
taxes, oni stave $15-$20 i uredno sve stigne na kucni prag. Neki stave i
bez cijene kao gift.
Petar Bjelčić
Mar 17, 2018, 5:48:53 PM3/17/18
to
"kradem ko hdz" <kra...@ko.hdz> wrote in message
news:p8fbv3$6qs$1...@sunce.iskon.hr...
Bitno je NISAM PRIMIO, i ako si radio dispute sa nekom drugom opcijom,
ponovi dispute.
Da zahtijevas naruceni artikl.
Da to nije tvoja greska i da si voljan zaprimljen artikl vratiti
prodavatelju ako plati poštarinu.
Iznos postarine ovoga puta odredjujes ti, sa trackingom, i moras iznos jasno
navest, moze biti veci od stvarne postarine.
Povratom artikla natrag imas pravo na povrat carine, odnosno nije to carina
nego pdv.
Na trosak obavijesti nemas pravo povrata, to stavi na račun poštarine.
Aliexpres se sa pravom s tobom cijenka jer nisi pravno pravilno izvrsio
dispute.
kradem ko hdz
Mar 18, 2018, 12:53:53 PM3/18/18
to
On 17.03.2018 22:48, Petar Bjelčić wrote:
> Aliexpresu napisi da nisi primio naručen artikl vec drugi.
> Bitno je NISAM PRIMIO, i ako si radio dispute sa nekom drugom opcijom,
> ponovi dispute.
> Da zahtijevas naruceni artikl.
> Da to nije tvoja greska i da si voljan zaprimljen artikl vratiti
> prodavatelju ako plati poštarinu.
> Iznos postarine ovoga puta odredjujes ti, sa trackingom, i moras iznos
> jasno navest, moze biti veci od stvarne postarine.
> Povratom artikla natrag imas pravo na povrat carine, odnosno nije to
> carina nego pdv.
> Na trosak obavijesti nemas pravo povrata, to stavi na račun poštarine.
>
> Aliexpres se sa pravom s tobom cijenka jer nisi pravno pravilno izvrsio
> dispute.
U opisu sam sve ukratko napisao koliko se dalo napisati unutar limita od
> Aliexpresu napisi da nisi primio naručen artikl vec drugi.
> Bitno je NISAM PRIMIO, i ako si radio dispute sa nekom drugom opcijom,
> ponovi dispute.
> Da zahtijevas naruceni artikl.
> Da to nije tvoja greska i da si voljan zaprimljen artikl vratiti
> prodavatelju ako plati poštarinu.
> Iznos postarine ovoga puta odredjujes ti, sa trackingom, i moras iznos
> jasno navest, moze biti veci od stvarne postarine.
> Povratom artikla natrag imas pravo na povrat carine, odnosno nije to
> carina nego pdv.
> Na trosak obavijesti nemas pravo povrata, to stavi na račun poštarine.
>
> Aliexpres se sa pravom s tobom cijenka jer nisi pravno pravilno izvrsio
> dispute.
500 znakova (nabijem ih na limit jer zaista za detaljno sve opisati
treba puno više). Nema mogućnosti ponovnog otvaranja disputea nakon što
ga jednom otvoriš i on bude riješen.
Return policy kaže da kupac plaća slanje paketa natrag ako proizvod nije
takav kakav je opisan. Znači kad i dokažeš da nije tvoja greška, opet ti
snosiš troškove, čini mi se da je takva politika za sve stvari svih
prodavača na aliexpressu, tu izgleda nema cjenkanja jer tako piše prije
svake kupnje. Tako je čini mi se i na ebayu, tako da prodavatelj ima
veliku mogućnost zloupotrebe jer su poštarine za povrat vrlo visoke.
Kod otvaranja disputea sam stavio Did you recevie product: Yes + Reason:
Product/model not as described. Jednostavno kada staviš pod Did you
receive prodcut: No, onda ti se nudi pod Reason: 1. Logistics tracking
problem ili 2. Customs problem ili 3. Wrong address.
Znači niti jedno od ta 3 razloga ne odogovara mom slučaju, pa sam morao
staviti da sam primio kako bi mogao odabrati pravi razlog.
Neznam kako da stavim da nisam nešto primio kada postoji tracking broj i
tu bi me kinez skroz sjebao jer ima dokaz da mi je nešto uručeno i ja bi
ispao lažov?
Petar Bjelčić
Mar 18, 2018, 1:56:34 PM3/18/18
to
"kradem ko hdz" <kra...@ko.hdz> wrote in message
Moras imat opciju da nisi primio artikl.
Ti nisi primio ono sto si narucio i platio, vec nesto drugo i tako se trebas
postavit,
a nikako da artikl ne odgovara opisu.
I zahtijevati full refund. Povrat pristiglog artikla ne spominjat osim ako
ga zatrazi
trgovac i tada ti postavljas uvijete shipinga, a nemas obavezu da paket
trgovcu mora biti isporucen.
Pazi, ako aliexpres full refund uvjetuje primitkom povrata posiljke trgovcu,
trgovac nece htjet preuzet paket i vratit ce ti se natrag, a aliexpes se
pozvat na pravilo da
trgovac nije primio povrat paketa i nece izvrsit refund.
To sam i ja pušio dok nisam naucio.
DiVeRgEnT
Mar 18, 2018, 5:29:03 PM3/18/18
to
Petar Bjelčić wrote:
> Ti nisi primio ono sto si narucio i platio, vec nesto drugo i tako se
> trebas postavit,
> a nikako da artikl ne odgovara opisu.
Pa kako da tvrdi da nije primio, kada je lik proizvod koji je narucio
> Ti nisi primio ono sto si narucio i platio, vec nesto drugo i tako se
> trebas postavit,
> a nikako da artikl ne odgovara opisu.
poslao s trackingom? (To sto je nekakav drugi proizvod unutri nema
nikakve veze. Tracking za naruceni proizvod postoji.)
Petar Bjelčić
Mar 19, 2018, 1:00:48 PM3/19/18
to
"DiVeRgEnT" <mojNa...@mojaDomena.com> wrote in message
news:p8mlho$12it$1...@lvpnews.vipnet.hr...
koji je platio,
nego da je primio pošiljku, što nije isto.
I sluzi za potrazivanje prema pošti ako pošiljku nije primio primatelj ni
vracena posiljatelju.
Rizik da trgovac posalje praznu posiljku ili nesto drugo ne preuzima kupac.
brko
Mar 19, 2018, 3:14:16 PM3/19/18
to
zasto narucujete sa drugih stranica a ne sa ebaya? jeftiniji? ne
vjerujem da nadete nesto cega nema na ebayu.
ja kupujem samo preko ebaya i od 150 kupovina problemi bili mozda 5
puta i svaki puta dobio povrat novaca.
---
This email has been checked for viruses by AVG.
http://www.avg.com
vjerujem da nadete nesto cega nema na ebayu.
ja kupujem samo preko ebaya i od 150 kupovina problemi bili mozda 5
puta i svaki puta dobio povrat novaca.
---
This email has been checked for viruses by AVG.
http://www.avg.com
Gyz
Mar 19, 2018, 3:36:16 PM3/19/18
to
On Mon, 19 Mar 2018 20:14:12 +0100, brko wrote:
> zasto narucujete sa drugih stranica a ne sa ebaya? jeftiniji? ne
> vjerujem da nadete nesto cega nema na ebayu.
>
> ja kupujem samo preko ebaya i od 150 kupovina problemi bili mozda 5
> puta i svaki puta dobio povrat novaca.
???
> zasto narucujete sa drugih stranica a ne sa ebaya? jeftiniji? ne
> vjerujem da nadete nesto cega nema na ebayu.
>
> ja kupujem samo preko ebaya i od 150 kupovina problemi bili mozda 5
> puta i svaki puta dobio povrat novaca.
pa zato kaj mogu...
;-D
problemi se svugdje mogu dogoditi,
pa nejdeš nekaj kupovat, sa spoznajom da te budu prevarili
kupuješ u dobroj vjeri, a kad naletiš...
jebajga
otvaraš dispute
samo 150????
;-D
;->>>
nisi još naletel, na prave probleme
najzanimljivija trgovina ti je na alibabi
;-D
DiVeRgEnT
Mar 19, 2018, 3:49:03 PM3/19/18
to
brko wrote:
> zasto narucujete sa drugih stranica a ne sa ebaya? jeftiniji? ne
> vjerujem da nadete nesto cega nema na ebayu.
Zato sto ekipa kupuje na Aliju, pa preprodaje na Ebayu. Jos gora je
> zasto narucujete sa drugih stranica a ne sa ebaya? jeftiniji? ne
> vjerujem da nadete nesto cega nema na ebayu.
dropshiping ekipa. Onda moras na Ebayu traziti Kineza koji prodaje na
Aliju, pa usput prodaje i na Ebayu da bi bio siguran da neces taj
proizvod preplatiti. Na Aliju mogu otvoriti shop samo Kinezi s legalnim
trgovinama. Na Ebayu i zadnji Cigan iz Rumunjske.
DiVeRgEnT
Mar 19, 2018, 3:59:01 PM3/19/18
to
Petar Bjelčić wrote:
>
> Preuzimanje pošiljke sa tracking brojem nije dokaz da je kupac primio
> artikl koji je platio,
> nego da je primio pošiljku, što nije isto.
> I sluzi za potrazivanje prema pošti ako pošiljku nije primio primatelj
> ni vracena posiljatelju.
> Rizik da trgovac posalje praznu posiljku ili nesto drugo ne preuzima kupac.
U teoriji si u pravu. U praksi, mozes citati po forumima zilion
>
> Preuzimanje pošiljke sa tracking brojem nije dokaz da je kupac primio
> artikl koji je platio,
> nego da je primio pošiljku, što nije isto.
> I sluzi za potrazivanje prema pošti ako pošiljku nije primio primatelj
> ni vracena posiljatelju.
> Rizik da trgovac posalje praznu posiljku ili nesto drugo ne preuzima kupac.
slucajeva s Ebaya gdje posiljaoc posalje ciglu s trackingom, pa si
popusio pare.
Ide u prilog prethodnom odgovoru i zasto sam presao s Ebaya na Ali. Ne
moze svaki Cigan otvoriti shop. Mada, imam neki dojam da su svi ti
istocnjaci poprilicno ciganskog mentaliteta. Indijci, Pakistanci,
Kinezi... Ako ne moze nikako drugacije - onda posteno! Dok god ih Ali
steze, ide posteno, ali cim vide neku rupu u pravilima... :-(
Petar Bjelčić
Mar 30, 2018, 2:27:55 PM3/30/18
to
"DiVeRgEnT" <mojNa...@mojaDomena.com> wrote in message
> Petar Bjelčić wrote:
>>
>> Preuzimanje pošiljke sa tracking brojem nije dokaz da je kupac primio
>> artikl koji je platio,
>> nego da je primio pošiljku, što nije isto.
>> I sluzi za potrazivanje prema pošti ako pošiljku nije primio primatelj
>> ni vracena posiljatelju.
>> Rizik da trgovac posalje praznu posiljku ili nesto drugo ne preuzima
>> kupac.
>
>
> U teoriji si u pravu. U praksi, mozes citati po forumima zilion slucajeva
> s Ebaya gdje posiljaoc posalje ciglu s trackingom, pa si popusio pare.
>
A ne bas.
>>
>> Preuzimanje pošiljke sa tracking brojem nije dokaz da je kupac primio
>> artikl koji je platio,
>> nego da je primio pošiljku, što nije isto.
>> I sluzi za potrazivanje prema pošti ako pošiljku nije primio primatelj
>> ni vracena posiljatelju.
>> Rizik da trgovac posalje praznu posiljku ili nesto drugo ne preuzima
>> kupac.
>
>
> U teoriji si u pravu. U praksi, mozes citati po forumima zilion slucajeva
> s Ebaya gdje posiljaoc posalje ciglu s trackingom, pa si popusio pare.
>
Prije godinu dana narucio sam na aliexpresu LED projektor 5000 lumena 1080x
1920pixela.
Izbrojim ja pixele na zastoru, na 30cm, i pomnozim sa duzinom, da ga jebes
ima 1024 x 768 pixela.
Naravno, po slici, to bi svi rekli da je super i HD.
Ja to reklamiram i trazim 1080p, koji nisam primio, lik me pokusava uvjerit
da sam to dobio.
Nisam smio napisat da sam ga i otvorio i vidio oznaku lcd chipa i njegov
datasheet.
Ja ne odustajem, tvrdim da znam brojat, i lik trazi da mu ga posaljem
natrag, i nudi full refund.
Gnjavi samo da zeli sve u stanju kojem je poslao i fotke prije slanja.
Ba sje bilo vrijeme kad je funta kojom je placeno, posli jakog pada pocela
oporavak,
pa sam dobio i 250kn vise, a 100kn me kostao povrat u englesku.
Buduci da sam vidio kako me i 1024 rezolucija zadovoljava jer se na
udaljenosti vec od 2m vise ne vidi razlika,
narucio sam si upola jeftiniji projektor sa 1024 pixela koji ima isti lcd
chip.
0 new messages