Pevec - odbijena reklamacija
Marin
doma je isprobao i pukao patent. Nakon par dana nosio na reklamaciju, ne
priznaju jer je proslo 8 dana od kupnje. Da sam ja isao, vjerojatno bih se
svadjao, prijetio, rastjerao im kupce, al ovako je tip odustao, poklopio se
usima i sad ima potrganu torbu.
A mene samo zanima, kakav je to zakon na koji se oni pozivaju, ili samo
muljaju u nadi da ce vecina kupaca odustati od reklamacije? Je li to tocno
da nakon 8 dana - "pojeo vuk magare"?
Igor Batinic
Poslije izlaska iz ducana, a ne 8 dana. Ovo s 8 dana je i jako lijepo od
njih, ako fakat daju.
BTW, nasao je gdje ce kupovati torbu za alat.
Uzivajte,
Iggy
Adagio
mene samo zanima, kakav je to zakon na koji se oni pozivaju, ili samo
> muljaju u nadi da ce vecina kupaca odustati od reklamacije? Je li to tocno
> da nakon 8 dana - "pojeo vuk magare"?
Pa ne moraju se pozivati ni na koji zakon. Ako roba nema garanciju - ne
trebaju ju zamijeniti.
A.
pero
"Adagio" <e-...@blocked.com> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gk27t6$lid$1...@ss408.t-com.hr...
Evo prica od neki dan, tu kod nas htio covjek vratiti kupljene i zapakirane
kolace (slasticarna) jer je shvatio da im rok upotrebe (otisnut na racunu
naljepljenom na kolace) nije do datuma kada bi trebali biti ponudjeni
gostima. Htio je vratiti kolace i dobiti novce natrag.
Istina, nisam sigurna da li je to bilo odmah, ili kasnije ali nije ni bitno,
(ne bi proslo i u kojem slucaju) bit je u tome da mu je bilo neshvatljivo,
da robu ne mozes vratiti i traziti novce natrag.
Rekla sam mu da tu kod nas uglavnom (osim ako ne naidjes na nekog ludo
ljubaznog i susretljivog prodavaca) nema vracanja robe i dobivanja novca
natrag (navodno u lidlu to ide), a niti mijenjanja, ako je s proizvodom sve
u redu, a radi se o tome da si se iz nekog razloga predomislio ili nisi
zadovoljan. Eventualno ako je nesto potrgano ili okvareno mozes dobiti
drugo...ali i to malo teze (ovosi o ducanu) ...desava se da moras prvo
dokazati da je pokvareno (nositi na servis, iako uopce nije ni radilo) ili
se natezati...
Kod njega (zivi u Svici) kaze mozes kupiti sako i vratiti ga za mjesec dana
bez ikakvog objasnjenja...
Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
pokvareno)....
To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
--
pozdrav pero
Damir
"pero" <netrebak...@post.t-com.hr> wrote in message
news:gk2n3t$reh$1...@ss408.t-com.hr...
Tako je i u UK
hombre
<netrebak...@post.t-com.hr> wrote:
>Kod njega (zivi u Svici) kaze mozes kupiti sako i vratiti ga za mjesec dana
>bez ikakvog objasnjenja...
>Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
>nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
>pokvareno)....
>To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
Da. Tamo je normalno.
Kod nas nije.
Igor Batinic
pero wrote:
> "Adagio" <e-...@blocked.com> je napisao u poruci interesnoj
> grupi:gk27t6$lid$1...@ss408.t-com.hr...
>>
>> Pa ne moraju se pozivati ni na koji zakon. Ako roba nema garanciju - ne
>> trebaju ju zamijeniti.
>
> Evo prica od neki dan, tu kod nas htio covjek vratiti kupljene i zapakirane
> kolace (slasticarna) jer je shvatio da im rok upotrebe (otisnut na racunu
> naljepljenom na kolace) nije do datuma kada bi trebali biti ponudjeni
> gostima. Htio je vratiti kolace i dobiti novce natrag.
> Istina, nisam sigurna da li je to bilo odmah, ili kasnije ali nije ni bitno,
> (ne bi proslo i u kojem slucaju) bit je u tome da mu je bilo neshvatljivo,
> da robu ne mozes vratiti i traziti novce natrag.
> Rekla sam mu da tu kod nas uglavnom (osim ako ne naidjes na nekog ludo
> ljubaznog i susretljivog prodavaca) nema vracanja robe i dobivanja novca
> natrag (navodno u lidlu to ide), a niti mijenjanja, ako je s proizvodom sve
> u redu, a radi se o tome da si se iz nekog razloga predomislio ili nisi
> zadovoljan. Eventualno ako je nesto potrgano ili okvareno mozes dobiti
> drugo...ali i to malo teze (ovosi o ducanu) ...desava se da moras prvo
> dokazati da je pokvareno (nositi na servis, iako uopce nije ni radilo) ili
> se natezati...
> Kod njega (zivi u Svici) kaze mozes kupiti sako i vratiti ga za mjesec dana
> bez ikakvog objasnjenja...
> Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
> nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
> pokvareno)....
> To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
Normalno, ali da li je po zakonu? Ne znam niti za jednu zemlju koja to
ima tako zakonski definirano, no to je politika prodavaca kojom se
isticu iz mnostva ili idu zajedno s drugima. Da svicarske trgovine tako
rade ovdje, brzo bi propale, mentalitet je cudesna stvar...
Uzivajte,
Iggy
Briglja
Ne bi propale, doći će to i kod nas. Malo još moramo čekati ali to je
jednostavno stvar konkurencije. Ako ne mogu ponuditi niže cijene ponudit
će bolje uvjete zamjene. U Kanadi a isto je i u SAD-u sam vidio kako
kupci dolaze tražiti razliku novaca od cijene koju su platili i trenutne
cijene. Roba je bila na popustu. Tamo je zakonski rok 30 dana za
vračanje robe i to bez ikakvih objašnjenja. Dakle kad nešto pojeftini u
tih 30 dana od tvoje kupnje ti imaš dvije mogućnosti: vratiti robu i
uzeti sav novac natrag pa kupiti ponovno istu stvar ali sada po nižoj
cijeni ili dobiti razliku natrag pa niko nema briga (manje posla
trgovcu). Sanjam dan kad će tako biti i ovdje, a kaj se tiče mentaliteta
mislim da su ovdje ljudi više ležerni oko svojih novaca nego ameri, koji
će potegnuti 100km za pola dolara jeftiniju bananu.
Igor Batinic
Briglja wrote:
> Igor Batinic wrote:
>>
>> Normalno, ali da li je po zakonu? Ne znam niti za jednu zemlju koja to
>> ima tako zakonski definirano, no to je politika prodavaca kojom se
>> isticu iz mnostva ili idu zajedno s drugima. Da svicarske trgovine
>> tako rade ovdje, brzo bi propale, mentalitet je cudesna stvar...
>
> Ne bi propale, doći će to i kod nas. Malo još moramo čekati ali to je
> jednostavno stvar konkurencije. Ako ne mogu ponuditi niže cijene ponudit
> će bolje uvjete zamjene. U Kanadi a isto je i u SAD-u sam vidio kako
> kupci dolaze tražiti razliku novaca od cijene koju su platili i trenutne
> cijene. Roba je bila na popustu. Tamo je zakonski rok 30 dana za
> vračanje robe i to bez ikakvih objašnjenja. Dakle kad nešto pojeftini u
> tih 30 dana od tvoje kupnje ti imaš dvije mogućnosti: vratiti robu i
> uzeti sav novac natrag pa kupiti ponovno istu stvar ali sada po nižoj
> cijeni ili dobiti razliku natrag pa niko nema briga (manje posla
> trgovcu). Sanjam dan kad će tako biti i ovdje, a kaj se tiče mentaliteta
> mislim da su ovdje ljudi više ležerni oko svojih novaca nego ameri, koji
> će potegnuti 100km za pola dolara jeftiniju bananu.
Naravno. To ce doci, samo cemo se nacekati, iako su neki (navedeni Lidl,
recimo) vec poceli.
BTW, u SAD to nije zakonska obaveza. Tamo je dobar dio ducana isti kao
kod nas po postprodajnim uvjetima za kupce.
Uzivajte,
Iggy
Goran Marinic
<rez>
> To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
U nekim zemljama je tako, ali se opet svodi na dobru volju prodavača
(kao kompanije). Ako si mogu priuštiti, lijepo za njih. No svi oni imaju
svoju računicu: osobno bih više volio da i u takvim trgovinama budu niže
cijene, ako treba zauzdati potrošače koji kupuju nepromišljeno.
Goran Marinic
>
> Ne bi propale, doći će to i kod nas. Malo još moramo čekati ali to je
> jednostavno stvar konkurencije. Ako ne mogu ponuditi niže cijene ponudit
> će bolje uvjete zamjene. U Kanadi a isto je i u SAD-u sam vidio kako
> kupci dolaze tražiti razliku novaca od cijene koju su platili i trenutne
> cijene. Roba je bila na popustu. Tamo je zakonski rok 30 dana za
> vračanje robe i to bez ikakvih objašnjenja. Dakle kad nešto pojeftini u
> tih 30 dana od tvoje kupnje ti imaš dvije mogućnosti: vratiti robu i
> uzeti sav novac natrag pa kupiti ponovno istu stvar ali sada po nižoj
> cijeni ili dobiti razliku natrag pa niko nema briga (manje posla
> trgovcu).
Nije zakonski rok. I nema povrata za baš sve. No ovo o rasprodajama stoji.
> Sanjam dan kad će tako biti i ovdje, a kaj se tiče mentaliteta
> mislim da su ovdje ljudi više ležerni oko svojih novaca nego ameri, koji
> će potegnuti 100km za pola dolara jeftiniju bananu.
Ja ne. Dostizanje te razine gluposti je katastrofalan poraz
čovječanstva. Doista će otići 50 km da uštede pola dolara, iako izgube
dva sata na putovanje i višestruko više za benzin. Doista će stati na
znak rasprodaje i izgubiti tri sata razmatrajući stvari koje ne žele, ne
trebaju i koje na kraju neće nikada koristiti, a samo zato da kupe ono
što je najveća ušteda. Doista će kupiti tri video igre koje im se manje
sviđaju od druge tri igre samo zato što će u prvoj kombinaciji platiti
100 dolara i uštedjeti 50, dok bi u drugoj platili 60 i uštedjeli samo 30.
DrBB
> dana bez ikakvog objasnjenja...
> Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
> nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
> pokvareno)....
> To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
Mene samo zanima dal' bi ti kupio sako koji je nosen mjesec dana? Ili TV
koji je "ispoban"? ili kolace koji su "krivo kupljeni", a mozda i krivo
skladisteni kod kupca?
ja znam da ja ne bih...
a te price u Njemackoj ovako, u Svici onako, nek si zabiju...da nepsujem..
Kenny
> > dana bez ikakvog objasnjenja...
> > Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
> > nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
> > pokvareno)....
> > To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
>
> Mene samo zanima dal' bi ti kupio sako koji je nosen mjesec dana? Ili TV
> koji je "ispoban"? ili kolace koji su "krivo kupljeni", a mozda i krivo
> skladisteni kod kupca?
>
> ja znam da ja ne bih...
Zamisli kako bi se tek "prodavali" najskuplji i najveci televizori uoci
svakog nogometnog derneka.
--
Follow your front wheel...wheels
pero
"DrBB" <drb...@yahoo.com> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gk31tf$mlb$1...@ss408.t-com.hr...
>> Kod njega (zivi u Svici) kaze mozes kupiti sako i vratiti ga za mjesec
>> dana bez ikakvog objasnjenja...
>> Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga,
>> gledao...isprobao, nije bio zadovoljan i vratio ga je bez
>> problema...(nije nista bilo pokvareno)....
>> To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
>
> Mene samo zanima dal' bi ti kupio sako koji je nosen mjesec dana? Ili TV
> koji je "ispoban"? ili kolace koji su "krivo kupljeni", a mozda i krivo
> skladisteni kod kupca?
Naravno da ne. Zato mi je to (iako privlacno s jedne strane) prilicno
cudno...
Normala bi bila negdje izmedju valjda, da i kod nas mozes nesto vratiti i
zamijeniti ako je neispravno ili ako bi radje nesto drugo, a to si shvatio
prije nego li si to nesto koristio...a da to ne ispadne komplicirano.
> ja znam da ja ne bih...
>
> a te price u Njemackoj ovako, u Svici onako, nek si zabiju...da nepsujem..
Nije prica, istina je.
--
pozdrav pero
pero
"Kenny" <and...@seronja.com> je napisao u poruci interesnoj
grupi:MPG.23cf2dcb5...@news.iskon.hr...
Pa vratis, pa za sljedecu veselicu s gostima uzmes drugi, pa ga vratis i
uzmes drugi da svi vide kako se opet ima novi, pa tako 100 puta... ;)
--
pozdrav pero
pero
"Igor Batinic" <_ime_._p...@email.htnet.hr> je napisao u poruci
interesnoj grupi:gk2rdr$8a2$1...@ss408.t-com.hr...
> Normalno, ali da li je po zakonu?
Stvarno ne znam njihove zakone....ali stvarno sve zivo mozes mijenjati.
Ja sam uspjela zamjeniti stvar (istina nije bilo noseno) nakon nekih 3
mjeseca...
Ne znam niti za jednu zemlju koja to
> ima tako zakonski definirano, no to je politika prodavaca kojom se isticu
> iz mnostva ili idu zajedno s drugima. Da svicarske trgovine tako rade
> ovdje, brzo bi propale, mentalitet je cudesna stvar...
Da, kod nas to ne bi islo...ljudi bi to debelo (i podlo) iskoristavali...
Ali da bi kod nas mogli biti malo fleksibilniji, bilo bi pozeljno.
--
pozdrav pero
Briglja
ne bi kupio vraćene gače ali veliku plazmu u pola cijene? Zašto ne.
I da se nadopunim, normalno je da se roba iz izloga ili oštećene
ambalaže prodaje jeftinije. Recimo još jedan primjer. U dučanu toys'r'us
djeca se mogu igrati sa svim igračkama, izvaditi sve iz kutije a kod nas
kupuješ mobitel ili fotić za 4kkn i ne daju ti ga da ga upališ i da ga
isprobaš. Sad će se sigurno naći neki koji će opet tvrditi da je to
ispravno jer kamo bi došli da svatko prčka po takvim stvarima. Ja bi ih
pitao da li isprobaju cipele kad ih kupuju ili samo vele broj 44, smeđe.
A ima i skupljih cipela od toga.
Kenny
says...>
> Ako ga nakon toga prodaju jeftinije sigurno bi ga mnogi kupili. Sigurno
> ne bi kupio vraćene gače ali veliku plazmu u pola cijene? Zašto ne.
Zasto bi ga trgovac morao prodavati u pola cijene jer se netko s njim
igra "zasticenog potrosaca" ?
Goran Marinic
> In article <gk3d03$gh8$1...@localhost.localdomain>, bri...@optinet.hr
> says...>
>
>> Ako ga nakon toga prodaju jeftinije sigurno bi ga mnogi kupili. Sigurno
>> ne bi kupio vraćene gače ali veliku plazmu u pola cijene? Zašto ne.
>
> Zasto bi ga trgovac morao prodavati u pola cijene jer se netko s njim
> igra "zasticenog potrosaca" ?
Ovo me podsjetilo na frendicu koja je na moje zgražanje pootvarala pola
šampona i krema u trgovini da ih pomiriše i dotakne, odabrala što joj se
najviše sviđa i onda izvukla na kraju šampon iz dubine, jer neće ona
otvarano. Makar ona to otvorila. Ako je tad nisam zadavio...
Rwrtr
> Mene samo zanima dal' bi ti kupio sako koji je nosen mjesec dana? Ili TV
> koji je "ispoban"? ili kolace koji su "krivo kupljeni", a mozda i krivo
> skladisteni kod kupca?
>
> ja znam da ja ne bih...
>
> a te price u Njemackoj ovako, u Svici onako, nek si zabiju...da nepsujem..
Eto vidis, padas pod price koje ti prodaju ti trgovci koji su tvrdili da
nemozes mjenjati trapke koje su se raspale jer si ti sam kriv sto nisi
stajao ko maneken ili sto si hodao u tenisicama okolo tjedan dana nakon
kupnje.
Uglavnom, takva roba (vracena) se vecinom daje kao zamjenska kad nekom
neka crkne pod garancijom. Za sako je vec teze, ali gle, stavi ga na
snizenje. Garant ce ga kupci kupiti iako zanju da je vracen jer je
snizen. Sta uvijek i pod svaku cijenu marza mora biti 100%tna? balkanizam.
Rwrtr
> Pa vratis, pa za sljedecu veselicu s gostima uzmes drugi, pa ga vratis i
> uzmes drugi da svi vide kako se opet ima novi, pa tako 100 puta... ;)
Da da je zakon takav. Ali opet, nesto mi govori da za internet kupnju
(na nevidjeno) je zakon da mozes vratiti unutar xx dana bez objasnjenja.
Pa ne vidim kako ljudi ko blesavi sve vracaju jer imaju pravo.
Ako kako ovdje neki kazu - to je dobra volja prodavaca onda ce ti
upaliti prvi put, ali kad doneses drugi ili treci put ce te moci odbiti.
Rwrtr
> Ako ga nakon toga prodaju jeftinije sigurno bi ga mnogi kupili. Sigurno
> ne bi kupio vraćene gače ali veliku plazmu u pola cijene? Zašto ne.
> I da se nadopunim, normalno je da se roba iz izloga ili oštećene
> ambalaže prodaje jeftinije. Recimo još jedan primjer. U dučanu toys'r'us
> djeca se mogu igrati sa svim igračkama, izvaditi sve iz kutije a kod nas
> kupuješ mobitel ili fotić za 4kkn i ne daju ti ga da ga upališ i da ga
> isprobaš. Sad će se sigurno naći neki koji će opet tvrditi da je to
> ispravno jer kamo bi došli da svatko prčka po takvim stvarima. Ja bi ih
> pitao da li isprobaju cipele kad ih kupuju ili samo vele broj 44, smeđe.
> A ima i skupljih cipela od toga.
Znas sta. Davne 96 kad sam bio mulac mom frendu je stari donio liniju iz
njemacke... Ono, super stvar za ono doba.. a tek pomisao da jer je
stajala izlozena 1 mj i dobio popust od 40 ili 50 %... a to je bilo
davne 1996... danas kod nas toga jos nema. Ako ne pazis i ne gledas dali
je kutija otvarana dobijes telku, liniju ili sto vec sto se vrtila
cijelog radnog vremena ko zna koliko u shopu...
Danas ima izlozenih primjerka mobaca okolo.. ali dali ih prodaju za
jeftine pare ili daju u neku drugu namjenu ili ih zapakiraju pa app
metodom...
Rwrtr
> Zasto bi ga trgovac morao prodavati u pola cijene jer se netko s njim
> igra "zasticenog potrosaca" ?
Zato jer u hr je praksa da na jednog takvog dodje 50 postenih koje
zajebes i vise nikada ne zele poslovati s tobom, a ti se vadis na jednog
koji ti vratio. Eto zasto. I dok god su tih 50 u hr ko ovce i slegnu
ramenima i puse te fore - tako to treba biti - trgovci kod nas mogu to
raditi. Kad tih 50 zauzmu stav onda ce se i politika trgovca mjenjati.
pero
"Rwrtr" <ma...@mail.com> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gk3p29$rh3$2...@sunce.iskon.hr...
> pero wrote:
> Ako kako ovdje neki kazu - to je dobra volja prodavaca onda ce ti upaliti
> prvi put, ali kad doneses drugi ili treci put ce te moci odbiti.
Meni nece upaliti, jer ne bih to ni radila.
Ali radilo se o tome da i lovu vracaju, pa s lovom odes u drugi ducan,
treci... ;)
--
pozdrav pero
Igor Batinic
pero wrote:
> "Igor Batinic" <_ime_._p...@email.htnet.hr> je napisao u poruci
> interesnoj grupi:gk2rdr$8a2$1...@ss408.t-com.hr...
>
>> Normalno, ali da li je po zakonu?
>
> Stvarno ne znam njihove zakone....ali stvarno sve zivo mozes mijenjati.
> Ja sam uspjela zamjeniti stvar (istina nije bilo noseno) nakon nekih 3
> mjeseca...
Nije problem u zamjeni koliko u brdu stvari koje idu iza toga.
> Ne znam niti za jednu zemlju koja to
>> ima tako zakonski definirano, no to je politika prodavaca kojom se isticu
>> iz mnostva ili idu zajedno s drugima. Da svicarske trgovine tako rade
>> ovdje, brzo bi propale, mentalitet je cudesna stvar...
>
> Da, kod nas to ne bi islo...ljudi bi to debelo (i podlo) iskoristavali...
> Ali da bi kod nas mogli biti malo fleksibilniji, bilo bi pozeljno.
Nema fleksibilnosti dok te god vecina moze namjerno zeznuti.
Uzivajte,
Iggy
Adagio
> Da da je zakon takav. Ali opet, nesto mi govori da za internet kupnju
> (na nevidjeno) je zakon da mozes vratiti unutar xx dana bez objasnjenja.
> Pa ne vidim kako ljudi ko blesavi sve vracaju jer imaju pravo.
U jednom drugom threadu sam pitao za OPTIMUM-ONLINE web shop da li im je
poslovane o.k.
Netko mi je odgovorio da prilikom eventualnog vraćanja robe cijenu
umanjuju za 25%.
Eh sad - zna li netko: je li to kršenje nekog zakona ili to oni mogu
napraviti u ime.... npr..... troškova manipulacije robom ili slično?
A.
Igor Batinic
Ne, ne mogu naplatiti i da, to je krsenje zakona.
Uzivajte,
Iggy
Rwrtr
> Meni nece upaliti, jer ne bih to ni radila.
> Ali radilo se o tome da i lovu vracaju, pa s lovom odes u drugi ducan,
> treci... ;)
Ovisi o sta. Nevezano uz topic. Dodjem i kupim tv. Prodavac mi se kune
odlicna slika, sve 5.. najbolje za te pare. Ok, dizajn je ok, uklopit ce
se u ostalo.. Dodjem doma kad tamo jako losa slika ili neki drugi
nedostatak. Po meni je logicno da ja to sve skupa vratim i trazm lovu
nazad jer zasto bi sad meni taj trgovac (koji je sto iz neznanja sto iz
prirode posla mi lagao) uvjetovao da moram kupiti nesto iz njegovew
radnje. Mozda ni nema nista sto me zanima.
Nije dam i se to dogodilo.
Sad zbog jednog koji ce jednom obici sve ducane i nabasati an nekog tko
ce mu odbiti (jer kako ima takvih ljudi, ima i takvih trgovca, ne) ja i
svi ostali posteni kupci moramo ispastati?
Onda zbog 1 trgovca svi mi bi trebali u ducanima otvarati robu i
pregledavati je, isprobavati je, a ne igrati na povjerenje - ako bude
ostecena ili pokvarena trgovac ce je zamjeniti. Neki ce reci trebalo bi,
ali ja mislim da ipak povjerenje je bitno.
DD
"Marin" <em...@here.nl> wrote in message news:gk21rg$8k8$1...@ss408.t-com.hr...
> Prijatelj kupio u Pevecu torbu za alat (onu platnenu kao skolska torba),
> doma je isprobao i pukao patent. [...]
Necu komentirati Peveca.
Ako je prijtelj iz Zagreba nek ode na Remetinecku cestu - tvornicki ducan
tvornice MEGA, s lijeve strane od pravca rotora - par sto metara - za male
pare zamijenit ce mu patent.
marijo
wrote:
>Ovo me podsjetilo na frendicu koja je na moje zgražanje pootvarala pola
>šampona i krema u trgovini da ih pomiriše i dotakne, odabrala što joj se
>najviše sviđa i onda izvukla na kraju šampon iz dubine, jer neće ona
>otvarano. Makar ona to otvorila. Ako je tad nisam zadavio...
E majke ti koje zlo od zene :)
Kenny
marijo2002...@mail.inet.hr says...>
Uglavnom vrlo slicna tipicnom "zasticenom kupcu" :)
Goran Marinic
>
> E majke ti koje zlo od zene :)
Da je vidiš i čuješ, ne bi povjerovao. No možda upravo janjeći izgled
zavara...
Bobo
odem na svadbu
vratim odjelo
i dobijem novce nazad
mos si mislit
Igor Batinic
Mmmmm... Neki ljudi na zapadu tako i rade. Samo i paze da ga ne zaprljaju.
Uzivajte,
Iggy
blackbird
"hombre" <homb...@gmail.com> wrote in message
news:e3s9m4d0cqv31fn7g...@4ax.com...
> On Wed, 7 Jan 2009 18:00:49 +0100, "pero"
> <netrebak...@post.t-com.hr> wrote:
>
>
>>Kod njega (zivi u Svici) kaze mozes kupiti sako i vratiti ga za mjesec
>>dana
>>bez ikakvog objasnjenja...
>>Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
>>nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
>>pokvareno)....
>>To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
>
pa ako i je, sori, ali mislim da je to pretjerivanje. treba ipak uzeti u
obzir i trgovca. kome ce on poslije prodati taj sako? pa ducan ipak nije
posudionica.
ne zelim reci da ne treba omoguciti povrat neispravne i/ili neodgovarajuce
robe, ali mislim da je tjedan dana sasvim zadovoljavajuci rok.
ja sam imao tri zanimljiva slucaja u zadnjih godinu dana kad je povrat
nacinjen bez ikakvih problema:
1. u mercatoneu sam kupio ventilator, zapakiran u kutiji. doma sam otkrio da
je kuciste polomljeno. drugi dan su mi bez ikakvih komplikacija zamijenili
ventilator.
2. u king crossu sam kupio plasticnu lezaljku. ista je pukla prilikom prve
upotrebe. drugi dan sam ju zamijenio za novu lezaljku bez ikakvik
komplikacija. onda je i ta nova pukla prilikom prve upotrebe. onda sam, vec
pomalo sumnjajuci u uspjeh reklamacije, otisao natrag u ducan, no opet su mi
ponudili novu lezaljku ili povrat novca. odabrao sam povrat novca.
3. u linksu sam kupio graficku karticu koja iu nije odgovarala. drugi dan su
mi bez rijeci vratili novac.
pero
Kod nas ne samo da ne mozes nesto vratiti (uglavnom , ima ipak i iznimaka)
jer mozda nisi znao da ti ne odgovara, nego ne mozes ni kupiti nesto - osim
ako ne zelis na nevidjeno.
Danas je moja mama bila u ducanu pogledati televizor koji bi si mozda kupila
za kuhinju...(mali lcd) a zena u ducanu joj nije htjela televizor ni
ukljuciti.
Ja sam joj savjetovala da zamoli da joj stave analogni signal ( a ne nesto
samo po sebi super) , neki trenutni program s obicne antene, ali - ne da joj
to nisu omogucili, nego je mogla samo vidjeti - crno.
Ocekuju da das 3200kn i odneses tv doma, a da ni ne vidis sliku, bilo
kakvu.
(naravno, tesko da bi poslije pristali na neku zamjenu)
--
pozdrav pero
Rwrtr
> Mmmmm... Neki ljudi na zapadu tako i rade. Samo i paze da ga ne zaprljaju.
>
> Uzivajte,
>
> Iggy
Da, cak u filmovima i serijama se te teme vrte...
Rwrtr
> Ja sam joj savjetovala da zamoli da joj stave analogni signal ( a ne nesto
> samo po sebi super) , neki trenutni program s obicne antene, ali - ne da joj
> to nisu omogucili, nego je mogla samo vidjeti - crno.
> Ocekuju da das 3200kn i odneses tv doma, a da ni ne vidis sliku, bilo
> kakvu.
> (naravno, tesko da bi poslije pristali na neku zamjenu)
Treba na to reci hvala, dovidjenja, i kad vide da im prodaja ne ide jer
im se neda raditi onda ce brzo i politiku mjenjati. Izlike je trgovcima
uvijek lako naci.
Problem je jedino sto tu razinu usluge nikada neces naci u pevec i
slicnim mjestima.
pero
"Rwrtr" <ma...@mail.com> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gka2ht$mb8$1...@sunce.iskon.hr...
Radi se o "Svijetu medija".
--
pozdrav pero
Rwrtr
> Radi se o "Svijetu medija".
To sam bio rekao zbog topica...
RZ
"hombre" <homb...@gmail.com> wrote in message
news:e3s9m4d0cqv31fn7g...@4ax.com...
> On Wed, 7 Jan 2009 18:00:49 +0100, "pero"
> <netrebak...@post.t-com.hr> wrote:
>
>
>>Kod njega (zivi u Svici) kaze mozes kupiti sako i vratiti ga za mjesec
>>dana
>>bez ikakvog objasnjenja...
>>Doma je donio tv (plazma ili lcd, ne znam) ukljucio ga, gledao...isprobao,
>>nije bio zadovoljan i vratio ga je bez problema...(nije nista bilo
>>pokvareno)....
>>To je tamo sasvim normalno. Bar tako kaze.
>
> Da. Tamo je normalno.
Da i u Italiji je potpuno normalno ako uredjaj ne radi ili ne zadovoljava
tvoje zahtjeve npr. ne svidja ti se mozes ga vratiti u roku 7 dana...
Zar nije i u HR neki zakon da ti robu moraju primiti natrag u roku 7 dana
ako ima nedostataka koji su prisutni kod prodaje a primjetio si ih tek kad
si dosao kuci?
Na primjer slomljeni proizvod.
Inace gade mi se cicije od trgovaca u hr tipa vemil na primjer koji iovako
imaju ogromne marze prema zaposlenicima se odnose tako da ovi zive pod
strahom a postene kupce zajebavaju kad zele zamjeniti kad im prodaju robu s
greskom.
Bankrotirali cim prije svi takvi od reda.
Stingray
"Bobo" <bobos...@gmail.com> wrote in message
Vjecna tema americkih filmova, ali i realna mogucnost...
Samo moras paziti na razne mrlje od tekucina, hrane i svega ostalog.
A da ne spominjem etikete (na rukavu, sakou i hlacama), dodatni gumbi i sl.
sto ne smijes skinuti jako lijepo izgledaju na odijelu :)
Ni dzepove ne smijes otvoriti (rasparati sav)
Nedaj boze da ti netko zapikne spenadlu i pricvrsti onaj glupi cvijet.
I onda se citavo vrijeme nadati da ce sve proci u redu. Ako nemas za
odijelo, radije platis par sto kuna i posudis ga...
Kenny
Zanimljivo, nekako se ne uklapa u ovdje netom iznesene price rodjaka iz
Njemacku/Kanadu/Ameriku/Kakanj da mozes mjesecima raditi s mjesalicom,
gledati televizor ili nositi odijelo pa ga vratiti :)
Rwrtr
> Inace gade mi se cicije od trgovaca u hr tipa vemil na primjer koji iovako
> imaju ogromne marze prema zaposlenicima se odnose tako da ovi zive pod
> strahom a postene kupce zajebavaju kad zele zamjeniti kad im prodaju robu s
> greskom.
>
> Bankrotirali cim prije svi takvi od reda.
Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god prilike to
omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na trzistu (ne iste,
nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih proizvodjaca pa i bolje
- odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar kostala 2 k kn prije 2
godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A ako uspiju zamjeniti onda
obvezno nova garancija jer mi se ne cini da to i dan danas vole davati
uz zamjenu proizvoda...
Rwrtr
> Vjecna tema americkih filmova, ali i realna mogucnost...
> Samo moras paziti na razne mrlje od tekucina, hrane i svega ostalog.
> A da ne spominjem etikete (na rukavu, sakou i hlacama), dodatni gumbi i
> sl. sto ne smijes skinuti jako lijepo izgledaju na odijelu :)
> Ni dzepove ne smijes otvoriti (rasparati sav)
> Nedaj boze da ti netko zapikne spenadlu i pricvrsti onaj glupi cvijet.
> I onda se citavo vrijeme nadati da ce sve proci u redu. Ako nemas za
> odijelo, radije platis par sto kuna i posudis ga...
Ma ne.. trgovci ce ti prodati pricu da bi ljudi to radili.. a ljudi tu
izliku prihvatiti.
OTomo
> Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god prilike
> to omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na trzistu (ne
> iste, nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih proizvodjaca
> pa i bolje - odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar kostala 2 k kn
> prije 2 godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A ako uspiju
> zamjeniti onda obvezno nova garancija jer mi se ne cini da to i dan
> danas vole davati uz zamjenu proizvoda...
u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu cjenu
proizvoda...?!
to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
--
Drhte ruke, oko moje plavo,
Oj rakijo odnio te davo
Mlad sam momak, velika je steta
Sto po mozgu rakija mi seta...
pero
"OTomo" <brbel...@vip.hr> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gkcc0i$gpi$1...@ss408.t-com.hr...
> Rwrtr wrote:
>
>> Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god prilike
>> to omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na trzistu (ne
>> iste, nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih proizvodjaca
>> pa i bolje - odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar kostala 2 k kn
>> prije 2 godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A ako uspiju
>> zamjeniti onda obvezno nova garancija jer mi se ne cini da to i dan
>> danas vole davati uz zamjenu proizvoda...
>
> u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu cjenu
> proizvoda...?!
> to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod garancijom,
(2g) nesto prije isteka te garancije.
--
pozdrav pero
OTomo
>>> Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god
>>> prilike to omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na
>>> trzistu (ne iste, nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih
>>> proizvodjaca pa i bolje - odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar
>>> kostala 2 k kn prije 2 godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A
>>> ako uspiju zamjeniti onda obvezno nova garancija jer mi se ne cini
>>> da to i dan danas vole davati uz zamjenu proizvoda...
>>
>> u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu
>> cjenu proizvoda...?!
>> to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
>
> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
> garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
Mali Maleni
>> u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu cjenu
>> proizvoda...?!
>> to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
>
> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod garancijom,
> (2g) nesto prije isteka te garancije.
isto HG spot, nesto manje od 2 godine, maticna u pitanju :)
--
T'dr'duzk b'hazg t't!
Oh Shit!!!! Did I just say that???
pero
> pero wrote:
>
>>>> Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god
>>>> prilike to omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na
>>>> trzistu (ne iste, nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih
>>>> proizvodjaca pa i bolje - odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar
>>>> kostala 2 k kn prije 2 godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A
>>>> ako uspiju zamjeniti onda obvezno nova garancija jer mi se ne cini
>>>> da to i dan danas vole davati uz zamjenu proizvoda...
>>>
>>> u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu
>>> cjenu proizvoda...?!
>>> to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
>>
>> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
>> garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
>
> hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
> do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
Vratili su mi puni iznos.
Nudili su da uzmem druge zvucnike (iako je bio pokvaren samo potenciometar,
tj. onaj dodatni dio kojim se pojacava ton) ali nisu imali nikakve koji su
mi odgovarali i vratili su lovu.
Bilo je to prije mozda 1,5 godinu, ili dvije.
--
pozdrav pero
Kenny
>
> >>> Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god
> >>> prilike to omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na
> >>> trzistu (ne iste, nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih
> >>> proizvodjaca pa i bolje - odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar
> >>> kostala 2 k kn prije 2 godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A
> >>> ako uspiju zamjeniti onda obvezno nova garancija jer mi se ne cini
> >>> da to i dan danas vole davati uz zamjenu proizvoda...
> >>
> >> u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu
> >> cjenu proizvoda...?!
> >> to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
> >
> > Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
> > garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
>
> hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
> do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
Krepao mi hard, vratili puni iznos nakon godinu dana.
Igor Batinic
OTomo wrote:
> pero wrote:
>
>> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
>> garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
>
> hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
> do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
O, vrate, vrate... Izgleda da su se ili opametili ili su ih stisnuli u
zadnjih godinu - dvije...
Uzivajte,
Iggy
Stingray
"Kenny" <and...@seronja.com> wrote in message
> Zanimljivo, nekako se ne uklapa u ovdje netom iznesene price rodjaka iz
> Njemacku/Kanadu/Ameriku/Kakanj da mozes mjesecima raditi s mjesalicom,
> gledati televizor ili nositi odijelo pa ga vratiti :)
Ne znam da li je uvedeno, ali znam da su najavljivali da ce zakon o zastiti
potrosaca omoguciti povrat kupljene robe u roku od 8 dana. Jel to proslo?
Ali svejedno, nekako sumnjam da bi to vrijedilo za mjesalicu punu stvrdnutog
cementa ili TV poslije nogometnog prvenstva ;)
OTomo
>>> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
>>> garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
>>
>> hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
>> do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
>
> O, vrate, vrate... Izgleda da su se ili opametili ili su ih stisnuli u
> zadnjih godinu - dvije...
je da u zadnje vrijeme nisam vracao stvari u hgspot, al kad sam vracao nikad
puni iznos nisu vracali..
Igor Batinic
Stingray wrote:
>
> "Kenny" <and...@seronja.com> wrote in message
>
>> Zanimljivo, nekako se ne uklapa u ovdje netom iznesene price rodjaka iz
>> Njemacku/Kanadu/Ameriku/Kakanj da mozes mjesecima raditi s mjesalicom,
>> gledati televizor ili nositi odijelo pa ga vratiti :)
>
> Ne znam da li je uvedeno, ali znam da su najavljivali da ce zakon o
> zastiti potrosaca omoguciti povrat kupljene robe u roku od 8 dana. Jel
> to proslo?
Ne, osim za kupnju na daljinu.
> Ali svejedno, nekako sumnjam da bi to vrijedilo za mjesalicu punu
> stvrdnutog cementa ili TV poslije nogometnog prvenstva ;)
E sad, nema iznimaka. :o)
Uzivajte,
Iggy
Igor Batinic
OTomo wrote:
> Igor Batinic wrote:
>
>> O, vrate, vrate... Izgleda da su se ili opametili ili su ih stisnuli u
>> zadnjih godinu - dvije...
>
> je da u zadnje vrijeme nisam vracao stvari u hgspot, al kad sam vracao nikad
> puni iznos nisu vracali..
Zato i kazem da je moguce da su ih kaznama stisnuli... :o)
Uzivajte,
Iggy
Rwrtr
> Igor Batinic wrote:
>
>>>> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
>>>> garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
>>> hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
>>> do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
>> O, vrate, vrate... Izgleda da su se ili opametili ili su ih stisnuli u
>> zadnjih godinu - dvije...
>
> je da u zadnje vrijeme nisam vracao stvari u hgspot, al kad sam vracao nikad
> puni iznos nisu vracali..
Jer nikad nisi im rekao da znas da je to tvoje pravo, pokazo im ukoliko
imas printane clanke zakona (nije nuzno) i nakon odbijanja ih prijavio.
Prijavio, ne samo prijetio svim i svacime pa potpisao preuzimanje ili
prihvatio zbog onog o golubu i vrapcu....
Eto, sad znas za ubuduce. Osveti im se prvom prilikom :D
Goran Marinic
>
> A da ne spominjem etikete (na rukavu, sakou i hlacama), dodatni gumbi i
> sl. sto ne smijes skinuti jako lijepo izgledaju na odijelu :)
> Ni dzepove ne smijes otvoriti (rasparati sav)
Ako kupuješ na pristojnim mjestima, lijepo ti tamo pošteno zašiju gumbe
i odšiju džepove.
Stingray
"Goran Marinic" <sfgm...@ffzg.hr> wrote in message
>> A da ne spominjem etikete (na rukavu, sakou i hlacama), dodatni gumbi i
>> sl. sto ne smijes skinuti jako lijepo izgledaju na odijelu :)
>> Ni dzepove ne smijes otvoriti (rasparati sav)
>
> Ako kupuješ na pristojnim mjestima, lijepo ti tamo pošteno zašiju gumbe i
> odšiju džepove.
Naravno, takodjer ce ti i skratiti nogavice, pomaknuti gumb ako treba, kao i
ostale sitnije krojacke poslove, ali ajde poslije toga vrati odijelo ;)
Darko
interesnoj grupi:gkd05a$rav$2...@ss408.t-com.hr...
>
> O, vrate, vrate... Izgleda da su se ili opametili ili su ih stisnuli u
> zadnjih godinu - dvije...
Znaci kupis kod njih komp ili laptop za npr. 10k kn, nakon 2g. ga
overclockas ili ugasis vent. da se pregrije i vratis ga u zamjenu za 10.000
kuna? Pa onda s tim parama kupis novi laptop koji je 40% brzi od starog.
Kenny
says...>
> interesnoj grupi:gkd05a$rav$2...@ss408.t-com.hr...
> >
> > O, vrate, vrate... Izgleda da su se ili opametili ili su ih stisnuli u
> > zadnjih godinu - dvije...
>
> Znaci kupis kod njih komp ili laptop za npr. 10k kn, nakon 2g. ga
> overclockas ili ugasis vent. da se pregrije i vratis ga u zamjenu za 10.000
Upravo tako, ako te provale onda urlas i prijetis inspekcijama i pozivas
se na svoja prava :)
Darko
grupi:MPG.23d47cae...@news.iskon.hr...
>
> Upravo tako, ako te provale onda urlas i prijetis inspekcijama i pozivas
> se na svoja prava :)
Uz obvezno otvaranje teme na newsima s naslovom "pic** im mat**na lopovska
je**m im mat*r!".
Kenny
pero
"Darko" <da...@izbrisiprohor.hr> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gkdlm5$fmm$1...@ss408.t-com.hr...
Ne, ne bas tako.
Ako imas garanciju, onda su ti duzni stvar popraviti. Ako iz nekog razloga
to ne mogu, onda moraju uredjaj zamijeniti drugim, a ako ne mogu ni to, onda
moraju vratiti lovu.
Tako je bilo u mom slucaju.
--
pozdrav pero
Igor Batinic
Uz dvije pretpostavke: da te ne provale i da ne mogu popraviti. Obje mi
ne zvuce mogucima.
Uzivajte,
Iggy
Goran Marinic
>
> Naravno, takodjer ce ti i skratiti nogavice, pomaknuti gumb ako treba,
> kao i ostale sitnije krojacke poslove, ali ajde poslije toga vrati
> odijelo ;)
Kraćenje je sitno iz krojačke perspektive, ostatak je i iz trgovinske. I
hoće.
Rwrtr
> Ne, ne bas tako.
> Ako imas garanciju, onda su ti duzni stvar popraviti. Ako iz nekog razloga
> to ne mogu, onda moraju uredjaj zamijeniti drugim, a ako ne mogu ni to, onda
> moraju vratiti lovu.
> Tako je bilo u mom slucaju.
Ako ti ne mogu popraviti ili dati identican proizvod onda imas izbor
nazad pare ili zamjena za nesto drugo. Naravno ako uzimas drugi slicni
ne nasjedati slicni po performansama ili slicni po koliko sad kosta taj,
nego slicni za isti iznos para onda uplacen. Zasto? Logicno je, jer ako
je nase pravo da uzmemo novac nazad mi teoretski dignemo tu lovu i
kupimo taj novi proizvod. A posto za njih bolje da opet kupimo kod njih
(sve samo ne pare nazad) oni bi nam trebali biti zahvalni. To sto
nisu, nije nas problem.
Uglavnom, obicno prihvatis bolji nego sto imas i svi zadovoljni, ali
vemil i slicni imaju uzasnu naviku lagati i zavlaciti i nuditi cak i
gore od kupljenog pa ih bolje opaliti sa zakonom po tintari. pod
zavlacenjem smatram iskoristavanjem punog roka koji u jamstvenim navode
(cesta praksa, sasvim nepotrebna).
Darko
grupi:gkdukd$sf3$1...@sunce.iskon.hr...
>
> Uglavnom, obicno prihvatis bolji nego sto imas i svi zadovoljni, ali vemil
> i slicni imaju uzasnu naviku lagati i zavlaciti i nuditi cak i gore od
> kupljenog pa ih bolje opaliti sa zakonom po tintari. pod zavlacenjem
> smatram iskoristavanjem punog roka koji u jamstvenim navode (cesta praksa,
> sasvim nepotrebna).
Ako ti zatraze clanak iz zakona koji ih obvezuje da ti daju puni iznos u
vrijeme kupnje, sto ces im reci?
Matija Nalis
> Ako ti zatraze clanak iz zakona koji ih obvezuje da ti daju puni iznos u
> vrijeme kupnje, sto ces im reci?
Zakon o zastiti potrosaca, NN 79/2007, clanak 5. stavak 2. ?
"(2) Trgovac je dužan, na zahtjev i prema izboru potrošača, proizvod koji
ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos
plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost potrošača,
otkloniti nedostatak na proizvodu."
--
Opinions above are GNU-copylefted.
Gnjavator
>>>> Zato kod takvih treba obvezno lupiti po povratu novca kad god
>>>> prilike to omoguce... Ono, graficka krepa, nema vise takve na
>>>> trzistu (ne iste, nego isti model istog proizvodjaca, nude drugih
>>>> proizvodjaca pa i bolje - odbijati dok god ne vrate lovu, pa makar
>>>> kostala 2 k kn prije 2 godine... Ili naravno ekvivalent od 2k kn. A
>>>> ako uspiju zamjeniti onda obvezno nova garancija jer mi se ne cini
>>>> da to i dan danas vole davati uz zamjenu proizvoda...
>>>
>>> u kojem ducanu ti je ovo uspjelo izvest, da ti nakon 2god vrate punu
>>> cjenu proizvoda...?!
>>> to samo u mokrim snovima mozes ocekivat...
>>
>> Meni su vratili lovu u HG spotu, za zvucnike koji su bili pod
>> garancijom, (2g) nesto prije isteka te garancije.
>
>hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
>do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
Hm, u HG Spotu sam do sada reklamiro par hard diskova i jedno
dvije matične i svaki put sam dobio čisti storno račun na iznos koliko
je i plaćeno... kad mi crkla matična nakon 7 mjeseci korištenja dobio
sam "lovu nazad" i onda za tu lovu kupio drugu (noviji i bolji model)
matičnu, 50-ak komada DVDova i još mi ostalo 20kn :) i naravno nova
garancija i sve što ide uz to, sad se nadam da će mi ova matična riknit
u idućih 7-8 mjeseci koliko je još pod garancijom :)
--
Pozdrav
Denny from Vinkovci
Gnjavator
<marijo2002...@mail.inet.hr> wrote:
>>Ovo me podsjetilo na frendicu koja je na moje zgražanje pootvarala pola
>>šampona i krema u trgovini da ih pomiriše i dotakne, odabrala što joj se
>>najviše sviđa i onda izvukla na kraju šampon iz dubine, jer neće ona
>>otvarano. Makar ona to otvorila. Ako je tad nisam zadavio...
>
>E majke ti koje zlo od zene :)
Hm, koliko vidim bar 80% ih je takvih kad dođu do šampona,
krema, parfema, omekšivača...
OTomo
>> hmm, vrate oni lovu al nikad puni iznos
>> do sad par puta reklamirao kod njih i nikad nisu vratili puni iznos
>
> Hm, u HG Spotu sam do sada reklamiro par hard diskova i jedno
> dvije matične i svaki put sam dobio čisti storno račun na iznos koliko
> je i plaćeno... kad mi crkla matična nakon 7 mjeseci koriątenja dobio
> sam "lovu nazad" i onda za tu lovu kupio drugu (noviji i bolji model)
> matičnu, 50-ak komada DVDova i joą mi ostalo 20kn :) i naravno nova
> garancija i sve ąto ide uz to, sad se nadam da će mi ova matična
> riknit u idućih 7-8 mjeseci koliko je joą pod garancijom :)
dodje mi da skurim nest pod garancijom da odem provjerit jel vracaju lovu :P
Darko
grupi:slrngmn2r3.3k...@eagle102.home.lan...
>
> Zakon o zastiti potrosaca, NN 79/2007, clanak 5. stavak 2. ?
>
> ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos
> plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost
> otkloniti nedostatak na proizvodu."
Uoci "ili", a takodjer se jamstveni uvjeti temelje na jamstvenom listu.
Npr. ako kupim novi Mercedes za 100.000 eur s garancijom 5 godina, a nakon 4
godine i 6 mjeseci mi crkne ąiber, po tom ispada da mogu traľiti da mi vrate
100.000 eur? :))
Bilo bi divno, ali svi znamo da nije tako.
Matija Nalis
> "Matija Nalis" <mnali...@voyager.hr> je napisao u poruci interesnoj
>>
>> ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos
>> plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost
>
> Uoci "ili",
Za taj "ili" ti je bitan onaj gore dio koji kaze "prema izboru potrošača".
Dakle *potrosac* bira koji od tih "ili" ce se dogoditi, a NE trgovac.
> a takodjer se jamstveni uvjeti temelje na jamstvenom listu.
cl.6. kaze "Ugovorne odredbe protivne odredbama ovoga Zakona ništetne su."
A i inace, zakon ima visi prioritet nad nizim pravnim spisima (tipa ugovori,
jamstveni listovi itd). Dakle jamstveni list je nesto cime se oni obavezuju
na DODATNE stvari koje mozda i nisu obavezni po zakonu. Bjezanja od zakonskih
obaveza nema. (ne na legalan nacin)
> Npr. ako kupim novi Mercedes za 100.000 eur s garancijom 5 godina, a nakon 4
> godine i 6 mjeseci mi crkne šiber, po tom ispada da mogu tražiti da mi vrate
> 100.000 eur? :))
"crkne siber" je kvar, a ne nedostatak, a to je pokriveno cl.5.st.6.
"(6) Trgovac je dužan, u tijeku jamstvenog roka, popraviti u primjerenom
roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski)
list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je
ispravan."
nedostatak bi bio da ti isporuce auto bez vrata recimo :)
> Bilo bi divno, ali svi znamo da nije tako.
Takodjer, postoji i st.5 koji kaze "(5) Nedostatak na proizvodu, odnosno
obavljenoj usluzi, kada je to nužno, dokazuje se vještačenjem u za to
ovlaštenim ustanovama ili uz pomoć ovlaštenog sudskog vještaka, a troškove
vještačenja snosi potrošač ili trgovac, ovisno o rezultatu vještačenja."
Pa ti pokusavaj ako te veseli :)
Zakon ti je na http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/298920.html pa
citaj i ostatak da sad ne citiram sve skupa.
Oh, i nevezano uz sve ostalo, postojanje zakona i njegova provedivost su
dvije potpuno nezavisne stvari. :-)
Rwrtr
> dodje mi da skurim nest pod garancijom da odem provjerit jel vracaju lovu :P
Sto je najzalosnije to se lako napravi i tesko da ce oni otkriti... Ako
bas hoces varati i krasti onda ti je najbolje rijesenje osiguranje.
Obicno ti cak ostave "skurene" komponente pa gledaj kakve ti se tu sve
mogucnosti otvaraju.. ali.. dali je to moralno..
Rwrtr
> Hm, koliko vidim bar 80% ih je takvih kad dođu do šampona,
> krema, parfema, omekšivača...
Cuj, da to svima jako smeta prestalo bi se proizvoditi tako (da mozes
otvoriti bez da se vidi) ili bi na policama stajalo i "njof" primjerak....
Stingray
"Rwrtr" <ma...@mail.com> wrote in message
Trebao bi postojati tester. Znao sam vidjeti po parfumerijama (po
aerodromima recimo) da bas svi parfemi, deodoransi i sl. (a radi se o valjda
koju stotinu proizvoda) imaju testere. Ako ih kod nas nema - tko zna u cijem
je to dzepu zavrsilo. No, kod nas mi barem uvijek uvale hrpetinu onih malih
besplatnih uzoraka koji su prakticniji za nositi na put...
Problem su kreme i slicno, ali ionako mi ne pada na pamet kupiti otvorenu
kutiju (niti otvarati proizvod da ga pomirisim, naravno). A onima koji nesto
otvore - da sam trgovac, smatrao bih da su to i kupili.
pero
"Stingray" <skar...@pbf.hr> je napisao u poruci interesnoj
grupi:gkgfro$n24$1...@ss408.t-com.hr...>>> Hm, koliko vidim bar 80% ih je takvih kad dođu do ąampona,
>>> krema, parfema, omekąivača...
>>
>> Cuj, da to svima jako smeta prestalo bi se proizvoditi tako (da mozes
>> otvoriti bez da se vidi) ili bi na policama stajalo i "njof"
>> primjerak....
>
> Trebao bi postojati tester. Znao sam vidjeti po parfumerijama (po
> aerodromima recimo) da bas svi parfemi, deodoransi i sl. (a radi se o
> valjda koju stotinu proizvoda) imaju testere. Ako ih kod nas nema - tko
> zna u cijem je to dzepu zavrsilo. No, kod nas mi barem uvijek uvale
> hrpetinu onih malih besplatnih uzoraka koji su prakticniji za nositi na
> put...
> Problem su kreme i slicno, ali ionako mi ne pada na pamet kupiti otvorenu
> kutiju (niti otvarati proizvod da ga pomirisim, naravno). A onima koji
> nesto otvore - da sam trgovac, smatrao bih da su to i kupili.
A koji je problem u tome da pomirisis, npr. omeksivac, ne svidi ti se miris
i uzmes onaj koji ti se svidja. Sto ce onome koji ce ga kupiti smetati to
sto ga je netko pomirisao?
I da, dobro je napisao Rwrtr, da je to neki bed, onda bi radili cepove koji
se ne mogu otvoriti bez da se potrgaju.
--
pozdrav pero
Kenny
> Trebao bi postojati tester. Znao sam vidjeti po parfumerijama (po
> aerodromima recimo) da bas svi parfemi, deodoransi i sl. (a radi se o valjda
> koju stotinu proizvoda) imaju testere. Ako ih kod nas nema - tko zna u cijem
> je to dzepu zavrsilo. No, kod nas mi barem uvijek uvale hrpetinu onih malih
> besplatnih uzoraka koji su prakticniji za nositi na put...
> Problem su kreme i slicno, ali ionako mi ne pada na pamet kupiti otvorenu
> kutiju (niti otvarati proizvod da ga pomirisim, naravno). A onima koji nesto
> otvore - da sam trgovac, smatrao bih da su to i kupili.
To je greska i trgovaca i proizvodaca - defintivno nije problem na svaku
policu postaviti testere makar i sampona ili gelova za tusiranje.
Stingray
"pero" <netrebak...@post.t-com.hr> wrote in message
> A koji je problem u tome da pomirisis, npr. omeksivac, ne svidi ti se
> miris i uzmes onaj koji ti se svidja. Sto ce onome koji ce ga kupiti
> smetati to sto ga je netko pomirisao?
Kako sam povezan sa prehrambenom industrijom, mogu ti usporediti sa necim
slicnim.
Da li bi kupila cokoladu (ili bilo koji prehrambeni proizvod) koju je netko
otvorio i "samo pomirisao", ili bi uzela drugu, originalno zapakiranu?
Sto mislis, zasto je napravljena (skupa) ambalaza koja se sastoji iz dva
sloja, sa plinom izmedju? Ako je ista probusi, ambalaza (plin) promijeni
boju.
Isto je sa kozmetikom, zasto bi se prskao, mazao, itd. sa proizvodom koji je
netko otvarao (iz bilo kojeg razloga)? U najmanju ruku, zasto bih kupio
parfem kojemu je recimo 5-10 % potroseno jer ga je svatko "samo pomirisao"?
Iako je to kod nas manje vjerojatno (ali se dogadjalo!), pogledaj samo kako
su ucjenili P&G, Nestle i hrpu ostalih kompanija da ce im otrovati proizvode
ako ne plate koji milijuncic. Pa kad se sjetis kad je u Italiji u mineralnu
vodu ubacivana varikina. Pa u Njemackoj cijanid u majoneze, itd...
> I da, dobro je napisao Rwrtr, da je to neki bed, onda bi radili cepove
> koji se ne mogu otvoriti bez da se potrgaju.
Pa uglavnom i rade - ali to ljude ne sprecava :)
Stingray
"Kenny" <and...@seronja.com> wrote in message
> To je greska i trgovaca i proizvodaca - defintivno nije problem na svaku
> policu postaviti testere makar i sampona ili gelova za tusiranje.
Trebalo bi postaviti - ako nista drugo, to je odlican marketing. Prije ces
kupiti sampon za koji znas da dobro mirisi, ili sto ti je vec odlucujuci
faktor kod kupnje. Kao sto kazes - makar sampone, gelove i slicno.
Stingray
"Stingray" <skar...@pbf.hr> wrote in message
>> I da, dobro je napisao Rwrtr, da je to neki bed, onda bi radili cepove
>> koji se ne mogu otvoriti bez da se potrgaju.
>
> Pa uglavnom i rade - ali to ljude ne sprecava :)
Eh da nadodam, nije toliko problem u omeksivacu kojeg si navela, ali ipak
bih radije da je originalno zapakiran (makar imao cep po kojem se ne moze
skuziti otvaranje, pa ni ja ne znam da li je bio otvoren). Problem je u
ostaloj kozmetici i slicnim proizvodima...
Adagio
> To je greska i trgovaca i proizvodaca - defintivno nije problem na svaku
> policu postaviti testere makar i sampona ili gelova za tusiranje.
Čekaj malo, kak ti možeš po testeru znati je li šampon dobar ili krema
dobra? Možeš samo pomirisati, to nešto znači za parfem ili čak za gel za
tuširanje ali po mirisu ionako ne znaš je li krema za tvoju kožu dobra
ili šampon za tvoju kosu dobar.
A.
pero
>
> "pero" <netrebak...@post.t-com.hr> wrote in message
>
>> A koji je problem u tome da pomirisis, npr. omeksivac, ne svidi ti se
>> miris i uzmes onaj koji ti se svidja. Sto ce onome koji ce ga kupiti
>> smetati to sto ga je netko pomirisao?
>
> Kako sam povezan sa prehrambenom industrijom, mogu ti usporediti sa necim
> slicnim.
> Da li bi kupila cokoladu (ili bilo koji prehrambeni proizvod) koju je
> netko otvorio i "samo pomirisao", ili bi uzela drugu, originalno
> zapakiranu?
Ne bih. Cokolada koja je originalno zapakirana ima zaljepljen papir. ;)
Sto imas mirisati cokoladu? :)
> Sto mislis, zasto je napravljena (skupa) ambalaza koja se sastoji iz dva
> sloja, sa plinom izmedju? Ako je ista probusi, ambalaza (plin) promijeni
> boju.
Zato da zastiti taj proizvod od otvaranja. Ali vjerujem da je i proizvod
"zasluzio" takvu zastitu.
> Isto je sa kozmetikom, zasto bi se prskao, mazao, itd. sa proizvodom koji
> je netko otvarao (iz bilo kojeg razloga)?
Nisam to rekla.
Naravno da se nitko ne bi trebao prskati i mazati s necim, pa to vratiti na
policu.
U najmanju ruku, zasto bih kupio
> parfem kojemu je recimo 5-10 % potroseno jer ga je svatko "samo
> pomirisao"?
Naravno da ne bi kupio takav proizvod. Zato su parfemi zakljucani, a imaju i
testere.
Tu se radi o proizvodu male kolicine i velike cijene, i logicno je da ga se
mora zastiti od onih koji "samo pomirise)
Osim toga parfem se koristi nanosenjem na tijelo.
> Iako je to kod nas manje vjerojatno (ali se dogadjalo!), pogledaj samo
> kako su ucjenili P&G, Nestle i hrpu ostalih kompanija da ce im otrovati
> proizvode ako ne plate koji milijuncic. Pa kad se sjetis kad je u Italiji
> u mineralnu vodu ubacivana varikina. Pa u Njemackoj cijanid u majoneze,
> itd...
>> I da, dobro je napisao Rwrtr, da je to neki bed, onda bi radili cepove
>> koji se ne mogu otvoriti bez da se potrgaju.
>
> Pa uglavnom i rade - ali to ljude ne sprecava :)
To je vec druga prica.
--
pozdrav pero
pero
Kreme i parfeme nanosis na tijelo, i nije nemoguce da ima onih koji to cine
u ducanu.
Iako kreme obicno imaju i foliju ili nesto ispod poklopca...ne znam da li
ljudi i to micu kako bi se malo namazali...
Ali sto se tice omeksivaca (pa i sapuna za tusiranje) ..to su jeftini
proizvodi (10-15) kn...pa je valjda skupo na jih trositi i napraviti cepove
koji se ne mogu otvoriti. Ili je to mozda bas namjerno, pa da te privuku na
kupnju ako samo i pomirisis pa ti se svidi miris.
Uglavnom, ja nemam nista protiv snjofanja omeksivaca. Ja posnjofam i kupim
koji mi se svidja. Ne snjofam kreme i parfeme samo kako bih se namazala. A
cak ni prodavacice nista ne kazu, a sigurno reagiraju ako netko isprobava
kremu ili sl.
--
pozdrav pero
pero
Omeksivaca ima vise firmi, svaka firma ima brdo boja, (od svake boje stoji
na polici 4-5 komada)...koliko bi to bilo testera. a dodaj tome gleove za
tusiranje, sampone...pun ducan testera.
Ovako je jednostavnije...a ne potrosi se lova na skupe (ako su skupi, ne
znam) cepove.
I snjofanje dozvoljeno. ;)
Iako, zamisao je ok.
--
pozdrav pero
Igor Batinic
Darko wrote:
> "Matija Nalis" <mnali...@voyager.hr> je napisao u poruci interesnoj
> grupi:slrngmn2r3.3k...@eagle102.home.lan...
>> Zakon o zastiti potrosaca, NN 79/2007, clanak 5. stavak 2. ?
>>
>> "(2) Trgovac je dužan, na zahtjev i prema izboru potrošača, proizvod koji
>> ima nedostatak zamijeniti novim ispravnim proizvodom ili mu vratiti iznos
>> plaćen za taj proizvod, odnosno sniziti cijenu ili, uz suglasnost
>> potrošača,
>> otkloniti nedostatak na proizvodu."
>
> Uoci "ili", a takodjer se jamstveni uvjeti temelje na jamstvenom listu.
Jamstveni list ne moze biti u suprotnosti sa zakonima.
> Npr. ako kupim novi Mercedes za 100.000 eur s garancijom 5 godina, a nakon 4
> godine i 6 mjeseci mi crkne šiber, po tom ispada da mogu tražiti da mi vrate
> 100.000 eur? :))
Ne, popravak.
> Bilo bi divno, ali svi znamo da nije tako.
Je, ako znas sto radis.
BTW, gore je naveden stavak vezan uz nedostatak, kvar nije nedostatak.
Uzivajte,
Iggy
Darko
>
> "crkne siber" je kvar, a ne nedostatak, a to je pokriveno cl.5.st.6.
>
> roku neispravan proizvod potroąaču koji je predao jamstveni (garancijski)
> list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je
> ispravan."
>
> nedostatak bi bio da ti isporuce auto bez vrata recimo :)
Upravo tako, a hard disk koji je crknuo nakog 2 godine ima kvar, ne
nedostatak. U skladu s zakom trgovac je duzan popraviti taj proizvod (ne
navodi se u kojem roku) ili ako to nije moguce dati ispravan proizvod (ne
navodi se da je duzan vratiti novac placen za taj proizvod u trenutku
kupovine).
Darko
grupi:gkg4hr$q9u$1...@ss408.t-com.hr...
>
> dodje mi da skurim nest pod garancijom da odem provjerit jel vracaju lovu
> :P
Postoje ljudi koji preko oglasa kupuju skurene komponente, mobitele, foto
aparate,... i odu urlati u ducan da im vrate pare.
OTomo
>> dodje mi da skurim nest pod garancijom da odem provjerit jel vracaju
>> lovu
>>> P
>
> Postoje ljudi koji preko oglasa kupuju skurene komponente, mobitele,
> foto aparate,... i odu urlati u ducan da im vrate pare.
svak ima svoje veselje...
Rwrtr
> Upravo tako, a hard disk koji je crknuo nakog 2 godine ima kvar, ne
> nedostatak. U skladu s zakom trgovac je duzan popraviti taj proizvod (ne
> navodi se u kojem roku) ili ako to nije moguce dati ispravan proizvod (ne
> navodi se da je duzan vratiti novac placen za taj proizvod u trenutku
> kupovine).
Kad sam kupovao hd odlucio sam se bas za odredjenu marku, odredjeni
model iz odredjene serije i to bas po serijskom broju. Zasto? Tanak,
manje se grije, nebucan jer ima samo jednu plocu. Cak ni gb nisu bili
presudjujuci faktor. I zato sam ja iskesirao xxx kunica, a oni mi
garantirali da ce taj proizvod raditi xxx vremena. Sad on mi crkne i oni
mi zele po nekim svojim kriterijima dati drugi koji meni nepase. I po
tebi je to normalno.
I onda ces se cuditi zasto u nasu zemlju dovoze skart proizvode...
Ukoliko ti oni nemogu isporuciti identican proizvod onda se kupnja
smatra nistavna (jer nemozes imati ili popravak ili zamjena (a oni je
nemaju) i nista vise - praznina) i po tome ti trebaju vratiti novac.
Darko
grupi:gkihu7$sos$1...@sunce.iskon.hr...
>
> garantirali da ce taj proizvod raditi xxx vremena. Sad on mi crkne i oni
> mi zele po nekim svojim kriterijima dati drugi koji meni nepase. I po tebi
> je to normalno.
Gle, ja bi bio najsretniji kad bi svakom uz novi hdd dali stan i jahtu.
Ali mi nije normalno da kupis hard disk od 200gb za npr. 1200kn, koristis ga
2 godine tj. 1 godinu i 11 mjeseci, zatim crkne iz nerazjasnjenih razloga i
vratis ga u ducan zahtjevajuci povrat 1200kn iako danas u ducanu za 600kn
mozes kupiti brzi disk od tog tvog s 640Gb. Takav zakon potice prevarante da
skure diskove i zarade pare, jer se tu radi o ocitoj prilici za zaradu, za
stvar koju si koristio 2g. dobijes 10x vise para od njene trzisne
vrijednosti.
Matija Nalis
> "Matija Nalis" <mnali...@voyager.hr> je napisao u poruci interesnoj
>> roku neispravan proizvod potrošaču koji je predao jamstveni (garancijski)
>> list, ili, ako to nije moguće, umjesto istoga predati mu proizvod koji je
>> ispravan."
>>
>> nedostatak bi bio da ti isporuce auto bez vrata recimo :)
>
> Upravo tako, a hard disk koji je crknuo nakog 2 godine ima kvar, ne
> nedostatak.
Moguce, ali ne nuzno :)
ZOO (NN 35/05) kaze uz ostalo:
"Traženje popravka ili zamjene
Članak 424.
(1) Kupac može zbog neispravnosti stvari zahtijevati od prodavatelja,
odnosno od proizvođača popravak ili zamjenu stvari u tijeku jamstvenog roka,
bez obzira na to kad se nedostatak pojavio.
(2) On ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog toga što je bio
lišen uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene do njihova
izvršenja."
st.1. kaze prilicno jasno "neispravnost stvari" == "nedostatak".
BTW meni je po poruci na koju sam odgovarao zvucalo kao da se radi o
nedostatku necega. Nisam pratio thread od pocetka, kaj se radilo o hard
disku koji je dobio kvar nakon isteka garancije (niti niti znao da se u
Pevecu mogu kupiti hard diskovi, prestrasno kud to ide) ?
> U skladu s zakom trgovac je duzan popraviti taj proizvod (ne navodi se u
> kojem roku) ili ako to nije moguce dati ispravan proizvod (ne navodi se da
> je duzan vratiti novac placen za taj proizvod u trenutku kupovine).
Da, po ZZP, duzan ga je popraviti, ili zamijeniti identicnim novim.
Medjutim, ukoliko to nije u mogucnosti (za HDD je recimo dosta mala sansa da
ce imati isti model nakon 2 godine; a meni noviji model ne mora odgovarati.
Npr. nema danas vise tihih diskova kao sto to bijahu 80GB baracude, a
kapacitet mi je nebitan. Ili whatever) onda se primjenjuju stavke Zakona o
Obveznim Odnosima (recimo cl.410-422, cl.423-429, i dr.).
Posebno recimo Članak 426.: "Ako prodavatelj ne izvrši u razumnom roku
popravak ili zamjenu stvari, kupac ima pravo na raskid ugovora ili sniženje
cijene, a u svakom slučaju i pravo na popravljanje štete." (detalji o
vracanju para i naknadi stete kupcu su u prilicno dugackoj II. UČINCI
DVOSTRANOOBVEZNIH UGOVORA, pa da ne copy/pasteam sve, ZOO je na
http://narodne-novine.nn.hr/clanci/sluzbeni/288230.html)
Matija Nalis
> Kenny wrote:
>> To je greska i trgovaca i proizvodaca - defintivno nije problem na svaku
>> policu postaviti testere makar i sampona ili gelova za tusiranje.
>
> Čekaj malo, kak ti možeš po testeru znati je li šampon dobar
Pa kak mozes *u ducanu* UOPCE znati da li je sampon dobar, bez obzira
otvorio ti tester ili "pravi" veliki sampon ?
Sloziti cu se da neke stvari ne mozes znati da li su dobre bez da ih kupis
probas doma, nekad i kroz duzi period (sa sampon protiv peruti sigurno ne
budes znao da li ti je dobar bez barem 2-3 tjedna koristenja npr).
Ali poanta je u (izbjegavanju) otvaranja proizvoda u ducanu
> ili krema dobra?
pa za kremu iz testera ces to shvatiti kao i iz "prave" velike.
Igor Batinic
Tu trzisna i amortizacijska vrijednost nemaju nikakvu ulogu, na stranu
to sto je takav ekstrem vidljiv jedino u informatici (sad mi ne pada na
pamet niti jedna druga djelatnost gdje je napredak opreme takav).
Ako nisi u stanju popraviti, zamijeniti istim i slicno, vrati pare. To
je zadnja opcija. A najveci dio price je u organizaciji.
Uzivajte,
Iggy
hombre
<mnali...@voyager.hr> wrote:
>ce imati isti model nakon 2 godine; a meni noviji model ne mora odgovarati.
>Npr. nema danas vise tihih diskova kao sto to bijahu 80GB baracude, a
>
One sa nekom plavom "spužvicom" unutra.
Imao sam ih ja 4 komada i manje su se čule od jednog 750 GB kojeg
imam.
Darko
interesnoj grupi:gkiq89$kh5$1...@ss408.t-com.hr...
>>
>> Gle, ja bi bio najsretniji kad bi svakom uz novi hdd dali stan i jahtu.
>>
>> Ali mi nije normalno da kupis hard disk od 200gb za npr. 1200kn, koristis
>> ga 2 godine tj. 1 godinu i 11 mjeseci, zatim crkne iz nerazjasnjenih
>> razloga i vratis ga u ducan zahtjevajuci povrat 1200kn iako danas u
>> ducanu za 600kn mozes kupiti brzi disk od tog tvog s 640Gb. Takav zakon
>> potice prevarante da skure diskove i zarade pare, jer se tu radi o ocitoj
>> prilici za zaradu, za stvar koju si koristio 2g. dobijes 10x vise para od
>> njene trzisne vrijednosti.
>
> Tu trzisna i amortizacijska vrijednost nemaju nikakvu ulogu, na stranu to
> sto je takav ekstrem vidljiv jedino u informatici (sad mi ne pada na pamet
> niti jedna druga djelatnost gdje je napredak opreme takav).
>
> Ako nisi u stanju popraviti, zamijeniti istim i slicno, vrati pare. To je
> zadnja opcija. A najveci dio price je u organizaciji.
>
Igraju ulogu onom tko je izgubio novac. Kazem, stvar moze funkcionirati samo
ako se postavi pošteno i za kupca i za prodavatelja. Ali ako kupac moze
kupiti npr. digitalni fotoaparat, koristiti ga dvije godine i zatim ga sam
onesposobiti ili u slucaju da se pokvari traziti povrat novca koji je platio
prije dvije godine = nije posteno prema prodavatelju. Jer fotoaparat koji se
prije dvije godine prodavao za 20.000 kuna se sad prodaje za 9000kn, i to
gdje ga ima s obzirom da je izisao novi model.
Rwrtr
> Igraju ulogu onom tko je izgubio novac. Kazem, stvar moze funkcionirati samo
> ako se postavi pošteno i za kupca i za prodavatelja. Ali ako kupac moze
> kupiti npr. digitalni fotoaparat, koristiti ga dvije godine i zatim ga sam
> onesposobiti ili u slucaju da se pokvari traziti povrat novca koji je platio
> prije dvije godine = nije posteno prema prodavatelju. Jer fotoaparat koji se
> prije dvije godine prodavao za 20.000 kuna se sad prodaje za 9000kn, i to
> gdje ga ima s obzirom da je izisao novi model.
>
Ti ne kuzis smisao, zar ne?
Smisao je da ti proizvodjac osigura rezervne dijelove (pa i zamjenske)
da bi tebi proizvod za koji si ti dao pare zbog njegovih karakteristika
trajao bar dok god traje garancija. Ukoliko to on nemoze, onda logicno
da se kupnja raskida u kupcevu korist. Rizike poslovanja snosi trgovac,
a ne kupac, sto je opet logicno.
Bilo koji uredjaj ima tragove trosenja nakon 2 g pa tako ti se isplati
ga "onesposobiti" i zbog novog novcatog. Isto ti se isplati onesposobiti
i mobitel pa dobijes novi.. i ne samo to nego i garanciju novu. Znaci
sad svi mi stalno unistavamo uredjaje da bi dobivali beskonacnu
garanciju...
Darko
grupi:gkkj8v$2gc$1...@sunce.iskon.hr...
>
> Ti ne kuzis smisao, zar ne?
> Smisao je da ti proizvodjac osigura rezervne dijelove (pa i zamjenske) da
> bi tebi proizvod za koji si ti dao pare zbog njegovih karakteristika
> trajao bar dok god traje garancija. Ukoliko to on nemoze, onda logicno da
> se kupnja raskida u kupcevu korist. Rizike poslovanja snosi trgovac, a ne
> kupac, sto je opet logicno.
>
>
> Bilo koji uredjaj ima tragove trosenja nakon 2 g pa tako ti se isplati ga
> "onesposobiti" i zbog novog novcatog. Isto ti se isplati onesposobiti i
> mobitel pa dobijes novi.. i ne samo to nego i garanciju novu. Znaci sad
> svi mi stalno unistavamo uredjaje da bi dobivali beskonacnu garanciju...
Ti ne kuzis da u tom slucaju prodavac gubi novac novac. A kako prodavac nije
karirativna ustanova mora ili povecati cijene ili zatvoriti ducan, sto opet
dovodi do toga da ce opstati ili oni s visokim cijenama odnosno marzama (u
kojima su uracunati slucajevi muljanja) ili oni koji ne prihvacaju
garanciju.
Ok, kod skupljih proizvoda garanciju odobrava proizvodjac te odobri
prodavacu taj iznos, ali nije uvijek takav slucaj (u pravilu samo ovlasteni
zastupnici koji moraju ulagati vise u neke druge stvari pa su im cijene
nerijetko vece, a svi kupuju gdje je najeftinije), ali cak i u tom slucaju
proizvodjac odnosno onaj koji obavlja taj posao za proizvodjaca mora
odobriti povrat. Prijatelj ima mali ducan u pregradju, u proteklih 2-3
godine je imao 20 slucajeva vjestacenja proizvoda, i u svih 20 slucajeva se
ispostavilo da je proizvod ostecen nemarom kupca te ne podlijeze garanciji.
Svi ti kupci su naravno urlali i vikali da oni nisu krivi i da ih se zeli
opljackat. Jasno da danas dosta raje zivi van svojih mogucnost, imaju placu
3500kn a kupe iphone za 3000kn na crno pa kad im krepa traze bilo kakav
nacin da zajebu bilo koga samo da ne izgube novac.
Eto da ti kupis iphone u t-mobileu za 7k kn i prodas ga meni nakon mjesec
dana za 3500kn. U medjuvremenu dodje par akcija i modernija verzija iphoea s
boljom kamerom, bluetoothom itd.. i ja te nazovem za godinu dana i kazem
"pajdo, crko mi je ovaj tvoj iphone, vrati ti meni 3500kn, procitao ja u
zakonu da si ti duzan vratit pare". Da li bi bio moralan kao prodavaci ili
bi rekao "jel ti mene smatras debilom, da ti dam 3500kn i svog djepa, pa ti
odes u t-mobile i kupis ga na akciji za 1500kn, a ostalih 2000kn spremis u
djep nakon sto si godinu dana besplatno koristio mob"? Znam da na crno ne
vrijedi zakon, ali da li bi bio moralan ili bi odjebao takvog "kupca"?
Naravno da bi, ali da radis posteno preko firme morao bi pojest govno i
gledat kako te pljackaju razni muljatori i preveranti. A zbog takvih
prevaranata najebu i posteni, po mom empirijskom istrazivanju na 50
muljatora dodje jedan posten, a u toj hrpi ga je nemoguce prepoznati.
Igor Batinic
Darko wrote:
> "Igor Batinic" <_ime_._p...@email.htnet.hr> je napisao u poruci
> interesnoj grupi:gkiq89$kh5$1...@ss408.t-com.hr...
>>
>> Tu trzisna i amortizacijska vrijednost nemaju nikakvu ulogu, na stranu to
>> sto je takav ekstrem vidljiv jedino u informatici (sad mi ne pada na pamet
>> niti jedna druga djelatnost gdje je napredak opreme takav).
>>
>> Ako nisi u stanju popraviti, zamijeniti istim i slicno, vrati pare. To je
>> zadnja opcija. A najveci dio price je u organizaciji.
>
> Igraju ulogu onom tko je izgubio novac. Kazem, stvar moze funkcionirati samo
> ako se postavi pošteno i za kupca i za prodavatelja. Ali ako kupac moze
> kupiti npr. digitalni fotoaparat, koristiti ga dvije godine i zatim ga sam
> onesposobiti ili u slucaju da se pokvari traziti povrat novca koji je platio
> prije dvije godine = nije posteno prema prodavatelju. Jer fotoaparat koji se
> prije dvije godine prodavao za 20.000 kuna se sad prodaje za 9000kn, i to
> gdje ga ima s obzirom da je izisao novi model.
Ne moze traziti povrat novca osim ako ga servis nije u stanju popraviti
ili dati takav novi. Ne vidim cemu uporno prica samo o povratu novca.
To sto je nesto kostalo 20k kn a sad 9, nije kupcev problem. Moze
trgovina tada svaki dio kad dodje do zadnjeg komada smanjiti na 1 kn i
prodati ga samom sebi.
Postenje tu ne znaci nista.
Uzivajte,
Iggy