Ima li netko sličnih problema (Tele2) !!
Mrgud
Dana 04.travnja 2010 god u jutarnjm satima, oko cca 09 sati
izvršio sam provjeru trenutne potrošnje na svome mobilno uređaju i to na
način, putem besplatne usluge, SMS poruka (tpo na br. 880). Uvidom da sam
potrošio 51 kn, odmah sam kontaktirao službu za korisnike. Djelatnik Helpa
mi je rekao da imam aktiviranu uslugu MTH Media i da su mi oni za tri ili
četiri SMS poruke koje su mi poslali na moj mobilni uređaj oblika
http://........ (naslov internet stranice), uzeli po dostavljenoj mi SMS
poruci cca 12,xx kn. Rekao sam mu da nikada nisam svojim mobitelem br xxx
xxxxx išao na internet, što mogu utvrditi, niti sam aktivirao ikakvu
aplikaciju (isto se događa kod moje supruge i kčeri), što sam im u razgovoru
i objasnio. Tražili su (djelatnik s kojim sam razgovarao) da im dostavim
kratki mail u svezi raskida usluge s MTH Media firmom-ustanovom, te da im u
privitku pošaljem presliko Osobne iskaznice. Sve kako je dogovoreno
proslijedio sam za suprugu, kčer i sebe. Povratni mailovi ; "Usluga će mi
biti deaktivirana u roku od 48 sati", što znači da mi netko može poslati još
nekoliko SMS poruka s, za mene NN firme. Ponovno sam nazvao službuza
korisnike Tele2, s namjerom da saznam koja mi-nam ustanova BESPRAVNO otuđuje
novac. Djelatnica helpa Tele2 po imenu Jelena rekla mi je da zna da je to
ustanova MTH Media, ali da mi ne može dati informaciju o adresi. Inzistirao
sam da mi ipak da adresu, našto je dotična rekla ako nisam zadovoljan
odgovorom da se mogu na nj žaliti pismenim putem.
Znači doslovno mi je rekla "Mi znamo o kojoj se ustanovi radi
ali Vam ne želim reći, jer to će odraditi naši operateri i ako niste
zadovoljni odgovorom možete se obratiti pismenim putem". Poslao sam ovaj
mail Help službi Tele2 s naznakom da ih molim; Teks dole.
Ovim mailom Vas molim da mi ukažete o kojoj se ustanovi radi,
kako bih mogao stupiti u kontakt s njom ili njima a sve poradi toga kako bih
od istih mogao potražiti svoj otuđeni novac i pravno se ograditi od
prevarantske ustanove (KOJE ??).
Isti tekst ako mi ne ukažete na traženo proslijedit ću "Društvu
za zaštitu potrošaća" te na sve news grupe diljem HR portala i drugim
medijima.
Unaprijed Vam se zahvaljujem i nadam se da će te mi dostaviti
adresu i kontakt za traženo !!
S štovanjem !!
Ime i Prezime
Od povratne informacije NIŠTA !!
Daba
moľeą ih prijaviti i za neovlaąteno zastupanje jer su umjesto tebe neąto
učinili na ąto nemaju pravi. Svakako trebaą prijaviti ne samo udruzi, to je
puąiona. Trebaą Inspektoratu i Agenciji za telekomunikacije.
Pozdrav i sretno!
"Mrgud" <mr...@hi.t-com.hr> wrote in message
news:hpceok$ha0$1...@ss408.t-com.hr...
> ©tovani !!
>
> Dana 04.travnja 2010 god u jutarnjm satima, oko cca 09 sati
> izvrąio sam provjeru trenutne potroąnje na svome mobilno uređaju i to na
> način, putem besplatne usluge, SMS poruka (tpo na br. 880). Uvidom da sam
> potroąio 51 kn, odmah sam kontaktirao sluľbu za korisnike. Djelatnik Helpa
> mi je rekao da imam aktiviranu uslugu MTH Media i da su mi oni za tri ili
> četiri SMS poruke koje su mi poslali na moj mobilni uređaj oblika
> http://........ (naslov internet stranice), uzeli po dostavljenoj mi SMS
> poruci cca 12,xx kn. Rekao sam mu da nikada nisam svojim mobitelem br xxx
> xxxxx iąao na internet, ąto mogu utvrditi, niti sam aktivirao ikakvu
> aplikaciju (isto se događa kod moje supruge i kčeri), ąto sam im u
> razgovoru i objasnio. Traľili su (djelatnik s kojim sam razgovarao) da im
> dostavim kratki mail u svezi raskida usluge s MTH Media firmom-ustanovom,
> te da im u privitku poąaljem presliko Osobne iskaznice. Sve kako je
> dogovoreno proslijedio sam za suprugu, kčer i sebe. Povratni mailovi ;
> "Usluga će mi biti deaktivirana u roku od 48 sati", ąto znači da mi netko
> moľe poslati joą nekoliko SMS poruka s, za mene NN firme. Ponovno sam
> nazvao sluľbuza korisnike Tele2, s namjerom da saznam koja mi-nam ustanova
> BESPRAVNO otuđuje novac. Djelatnica helpa Tele2 po imenu Jelena rekla mi
> je da zna da je to ustanova MTH Media, ali da mi ne moľe dati informaciju
> o adresi. Inzistirao sam da mi ipak da adresu, naąto je dotična rekla ako
> nisam zadovoljan odgovorom da se mogu na nj ľaliti pismenim putem.
> Znači doslovno mi je rekla "Mi znamo o kojoj se ustanovi radi
> ali Vam ne ľelim reći, jer to će odraditi naąi operateri i ako niste
> zadovoljni odgovorom moľete se obratiti pismenim putem". Poslao sam ovaj
> mail Help sluľbi Tele2 s naznakom da ih molim; Teks dole.
> Ovim mailom Vas molim da mi ukaľete o kojoj se ustanovi radi,
> kako bih mogao stupiti u kontakt s njom ili njima a sve poradi toga kako
> bih od istih mogao potraľiti svoj otuđeni novac i pravno se ograditi od
> prevarantske ustanove (KOJE ??).
> Isti tekst ako mi ne ukaľete na traľeno proslijedit ću "Druątvu
> za zaątitu potroąaća" te na sve news grupe diljem HR portala i drugim
> medijima.
> Unaprijed Vam se zahvaljujem i nadam se da će te mi dostaviti
> adresu i kontakt za traľeno !!
>
> S ątovanjem !!
>
> Ime i Prezime
>
> Od povratne informacije NI©TA !!
>
>
>
>
>
>
>
> __________ ESET NOD32 Antivirus informacija, verzija baze podataka
> virusnih potpisa 4999 (20100404) __________
>
> poruka je provjerena programom ESET NOD32 Antivirus.
>
> http://www.eset.com.hr
>
>
>
__________ ESET NOD32 Antivirus informacija, verzija baze podataka virusnih potpisa 4999 (20100404) __________
poruka je provjerena programom ESET NOD32 Antivirus.
Blank...
>Svakako treba? prijaviti ne samo udruzi, to je
>pu?iona. Treba? Inspektoratu i Agenciji za telekomunikacije.
A prije toga jos jednom posjesti kcer i vidjeti da nije narucila
poruke od story super talent farma big brother showa da salje nekakva
izvjesca :-))
Trill
Probaj kontaktirati potrosacki kod i biti uporan oni su ucinkoviti ali
im emisija kratko traje.
Trebalo bi napraviti peticiju da produze emisiju.
To se dogadja vecinom na tele2 mrezi posto oni nece da to reguliraju.
Oni dobivaju 3-6 kn po poruci pa im nije u cilju prekinuti uslugu.
Iskreno sam od TELE2 ocekivao puno vise a dozivio da se bore s tomatom i
polovicno koriste t-com infrastrukturu.(na poloju malo ima malo nema
signala a vip i t-com pun signal).
Na vipu ti moras potvrditi uslugu porukom a prekidas uslugu pozivom SZK
ili slanjem neceg tipa xstop "usluga".
Meni su neki slovenci isto tako pokusali prodati maglu ali nakon poziva
SZK poruke su prestale stizati iako su bile samo ponuda i morao bi
odgovoriti na njih da bi skinuli pare.
Za t-com nisam siguran ali slican princip.
Obadvije vecinom redovito upozoravaju korisnike na prijevare i blokiraju
neke brojeve u skladu s europskom praksom, nije savrseno ali je bar
nesto u pravom smjeru.
S ugovorima ces svugdje imati problema ali to bi valjda trebalo biti u
iducoj izmjeni zakona rjeseno.
Toil and trouble
To je i meni prvo palo na pamet. :) Cesto se dogodi da netko posalje
poruku za neku takvu glupost nesvjestan da ce redovno dobivati skupe i
beskorisne poruke.
Mrgud
poruke u 3 dana. Ozbiljan, covjek 50 god. Niti idem mobitelom po internetu,
a SMS ako posaljem, rijetko i to sinu i kceri. Supruga jedino sto zove, zove
kcer ili mene pa ipak je dobila glupe SMS poruke.
Dobro i ako sam primio poruke, ali zasto mi sluzba Helpa Tele2 ne zeli reci
TKO je s druge strane- adresu, nego ce to oni napraviti - raskinuti UGOVOR s
tzv. MTH Mediom.
"Blank..." <b...@no.spam> wrote in message
news:f6jjr557shpmmssmk...@4ax.com...
10alex
> Bilo je nesto u tom smislu u "potrosackom kodu".
>
> Probaj kontaktirati potrosacki kod i biti uporan oni su ucinkoviti ali
> im emisija kratko traje.
> Trebalo bi napraviti peticiju da produze emisiju.
>
> To se dogadja vecinom na tele2 mrezi posto oni nece da to reguliraju.
> Oni dobivaju 3-6 kn po poruci pa im nije u cilju prekinuti uslugu.
Nije istina da samo Tele2 korisnici imaju problema s time!
Evo ako se nekome da citati postoji vise tema na www.forum.hr o
problemima s takvom vrstom poruka i na njih i VIP i t-mobile korisnici
se redovito zale.
Evo linkovi na te teme:
http://www.forum.hr/showthread.php?t=535917
cvita
Posalji rijec STOP na taj broj i rijesio si se muka.
I prestani misliti o tome kako bi nekome razbio glavu,zapalio
stan,otrovao psa ili nesto gore,jer tim smradovima se ne moze uci u trag
jer ih i tele2 i te-kom i vip pokrivaju....naravno jer i oni dobiju svoj
dio......smradovi usrani!!
unknown
http://www.nth.ch
http://www.nth.ch/Contact/Croatia
http://www.google.hr/search?hl=hr&q=nth+media&meta=&aq=f&aqi=g-s1&aql=&oq=&gs_rfai=
Iako se ne zelim svadjati po usenetu, prilicno sam siguran da ti nisu oni
sami poslali prvu poruku, nego si je ti trazio, bilo porukom, na internetu i
sl.
Kakve veze ima dali ti mozes ili ne mozes pristupiti internetu putem
mobitela, sadrzaj si mogao kupiti bilo putem SMS poruke, bilo sjedeci za
racunalom koje je na internetu, krivo si shvatio da ako si dobio poruku
sadrzaja http://..... da si morao mobitelom surfati internetom (netocno).
Problem je u tome sto nitko ne cita uvjete prodaje i poslovanja prilikom
kupovine razlicitih sadrzaja putem mobitela, C/P sa jednog foruma:
"Pretplatnicki odnos zapravo predstavlja mogucnost da korisnik prima tjedno
nekakve sadrľaje na svoj mobitel i za to placa pretplatu, sve dok ne poąalje
STOP."
Jos jedan C/P sa foruma:
"prijatelju to si ti sebi sam aktivirao........
nitko ti nista nemoze aktivirati bez da ti to odobris.....
jesi li skidal kakve melodije ili igre ili slike(mozda sa zadnje strane
casopisa i tako)jer to je zajeb teski....."
Trill
imaju na ispisu vise poziva istovremeno,usluge koje nisu aktivirali itd,
itd. Bio je potrosacki kod na tu temu pa potrazite na hrt stranici.
Hrvoje
otprilike tjedna cijena.
Imao sam ja jednom volju skinuti X-RAY APLIKACIJU i doąla poruka da je to
cca ta cifra, i srećom na vrijeme sam odustao.
"unknown" <unk...@unknown.com> wrote in message
news:hpftfv$h24$1...@sopnews1.vipnet.hr...
misko...@gmail.com
Mobila!
