Cross: micanje PCM uredjaja sa t-com telefonske linije
Ivan Tisljar
javiše joj da ima PCM na liniji i da bi ga trebalo ukloniti prije
dovođenja ADSLa. S obzirom da nisam više u tim telefonskim vodama :)
zanima me postoji li kakva iskušana i isprobana procedura koja
funkcionira. Za informaciju, radi se o Sesvetama.
Dakle, što joj je činiti, kome se obratiti...
Hvala svima,
Ivan
--
The BBC would like to apologize for the next announcement.
Shran
"Ivan Tisljar" <_system_...@yahoo.co.uk> wrote in message
news:mn.acfd7d995...@yahoo.co.uk...
> Zvala me danas prijateljica koja bi htjela uvesti (mislim) Optimu, no
> javiše joj da ima PCM na liniji i da bi ga trebalo ukloniti prije
> dovođenja ADSLa. S obzirom da nisam više u tim telefonskim vodama :)
> zanima me postoji li kakva iskušana i isprobana procedura koja
> funkcionira. Za informaciju, radi se o Sesvetama.
>
> Dakle, što joj je činiti, kome se obratiti...
>
Jako tesko, za početak pismeno zatraži skidanje s PCM iz razloga što ti
trebaju
raznorazne dodatne usluge. Nakon toga će ti vjerovatno doći odgovor od
strane HT gdje ti reklamiraju ADSL i slično.
Nakon toga šalji pismo slijedećeg sadržaja na adrese državnog inspektorata i
HAT-a i u slučaju odgovora od strane HT koji će nuditi neku reklamu pošalji
i to gore navedenima i ljuto napiši da nisi tražio reklamu i da te ne zanima
ADSL.
Naime, utvrdio sam (a to mi je potvrđeno i od strane T-com-a) da je moja
telefonska
linija
priključena preko PCM priključka zajedno s neutvrđenim brojem korisnika.
"Zahvaljujući" tome, telefonska linija priključena preko PCM uređaja ne
zadovoljava Zakonom propisane osnovne (univerzalne) telekomunikacijske
usluge (jedna
od njih je
brzina pristupa internetu). Plaćajući punu cijenu pretplate u iznosu od 60
kn/mj +
PDV stavljen
sam u diskriminirajući položaj u odnosu na druge korisnike, te je takvim
načinom
spajanja
telefonske linije meni bitno narušena kvaliteta usluge zajamčena Zakonom o
telekomunikacijama
(Narodne novine br.: 122,30. 7. 2003.) članak 37. koji kaže:
1. pristup javnoj govornoj usluzi putem priključka na fiksnu lokaciju,
što
omogućuje krajnjem
korisniku slanje i primanje mjesnih, međumjesnih (nacionalnih) i
međunarodnih
telefonskih
poziva, komunikaciju putem telefaksa i telekomunikacijski prijenos podataka,
uz
brzine prijenosa
podataka koje omogućuju djelotvoran pristup Internetu, uzimajući u obzir
raširene
tehnologije
kojima se koristi većina pretplatnika, kao i tehnološku ostvarivost,
Iako Zakon ne definira kolika je brzina djelotvornog pristupa internetu u
kontaktu s
Agencijom za
telekomunikacije, te sa Upravom za telekomunikacije i poštu Ministarstva
pomorstva,
prometa i
veza rečeno mi je da je riječ o brzini od 28.8 kbs što ja sa svojim
trenutnim
telefonskim
priključkom ne mogu ostvariti, naime ja sa svojim priključkom ne ostvarujem
brzinu
veću od
16.6 (provjereno sa različitim mjeračima pristupa dostupnim na internetu -
bwm.carnet.hr) što
predstavlja teže povrede odredaba Zakona (članak. 116.) za koji je
predviđena kazna
od
5.000,00 do 1.000.000,00 kn.
Nadalje, takvom "kvalitetom usluga" prekršen je i Zakon o zaštiti
potrošača
(Narodne novine br.: 96 10. 6. 2003.) članak 23. (Trgovac koji pruža javnu
uslugu
putem
distributivne mreže, mora omogućiti potrošačima priključak na distributivnu
mrežu i
uporabu priključka, mreže i usluga pod nediskriminirajućim, unaprijed
poznatim i
ugovorenim
uvjetima.) i članak 24. (Trgovac mora održavati propisane standarde i
kvalitetu
pružene javne
usluge u skladu s posebnim propisima).
Za kršenje članka 23 i 24 Zakona o zaštiti potrošača Članak 111. kaže:
(1) Novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 50.000,00 kuna kaznit će se za
prekršaj
pravna
osoba - trgovac ako:
- ne održava propisane standarde i kvalitetu pružene javne usluge u skladu s
posebnim
propisima (članak 24.)
I onda čekaj i nemoj odustajati. Sretno.
Igor Batinic
Shran wrote:
>
> "Ivan Tisljar" <_system_...@yahoo.co.uk> wrote in message
> news:mn.acfd7d995...@yahoo.co.uk...
>> Zvala me danas prijateljica koja bi htjela uvesti (mislim) Optimu, no
>> javiše joj da ima PCM na liniji i da bi ga trebalo ukloniti prije
>> dovođenja ADSLa. S obzirom da nisam više u tim telefonskim vodama :)
>> zanima me postoji li kakva iskušana i isprobana procedura koja
>> funkcionira. Za informaciju, radi se o Sesvetama.
>>
>> Dakle, što joj je činiti, kome se obratiti...
>
> Jako tesko, za početak pismeno zatraži skidanje s PCM iz razloga što ti
> trebaju
> raznorazne dodatne usluge.
To moze mozda proci.
> "Zahvaljujući" tome, telefonska linija priključena preko PCM uređaja ne
> zadovoljava Zakonom propisane osnovne (univerzalne) telekomunikacijske
> usluge (jedna
> od njih je
> brzina pristupa internetu).
Ovo malo teze. Nadji clan zakona koji to definira, bez obzira sto
ministarstvo kaze. Mnogima bi pomogao.
Uzivajte,
Iggy
vaso
> dovo�enja ADSLa. S obzirom da nisam vi�e u tim telefonskim vodama :)
To bi se trebale ujediniti sve konkuretske tvrtke i di�i 'kuke i motike' na
T-Com. Osim �to ih T-Com zeza zbog linija, ko�i im razvoj, tj. usporava rast
broja korisnika i preko tih PCM-kutija...lol
ALG
> Zvala me danas prijateljica koja bi htjela uvesti (mislim) Optimu, no
> dovo�enja ADSLa. S obzirom da nisam vi�e u tim telefonskim vodama :)
> zanima me postoji li kakva isku�ana i isprobana procedura koja
>
>
> Hvala svima,
>
> Ivan
>
Za prelazak na drugog operatera jako te�ko, nek radije zatra�i maxadsl
od T-coma pa se za 2 godine prebaci dio o�e jer ina�e �emo prije u� u EU
nego njoj bude PCM skinut jer ju HT uvijek mo�e odbit pod izgovorom da
trenutno nema uvijeta. ;-)
Igor Batinic
vaso wrote:
> "Ivan Tisljar" <_system_...@yahoo.co.uk> wrote in message
> news:mn.acfd7d995...@yahoo.co.uk...
>> Zvala me danas prijateljica koja bi htjela uvesti (mislim) Optimu, no
>> javi�e joj da ima PCM na liniji i da bi ga trebalo ukloniti prije
>> dovo�enja ADSLa. S obzirom da nisam vi�e u tim telefonskim vodama :)
>
> To bi se trebale ujediniti sve konkuretske tvrtke i di�i 'kuke i motike' na
> T-Com. Osim �to ih T-Com zeza zbog linija, ko�i im razvoj, tj. usporava rast
> broja korisnika i preko tih PCM-kutija...lol
Nemaju one sto dizati "kuke i motike" protiv T-coma, nego neka zasucu
rukave i pocnu raditi malo na infrastrukturi.
Uzivajte,
Iggy
Ja
> dovodenja ADSLa. S obzirom da nisam vise u tim telefonskim vodama :)
> zanima me postoji li kakva iskusana i isprobana procedura koja
>
>
> Hvala svima,
>
> Ivan
Neka trazi maxtv na probni rok od 3 mjeseca, koliko znam sad se moze uzeti i
bez pristupa internetu, ako joj omoguce, onda je moraju skinuti sa PCMa i
onda...
ALG
> Neka trazi maxtv na probni rok od 3 mjeseca, koliko znam sad se moze uzeti i
> bez pristupa internetu, ako joj omoguce, onda je moraju skinuti sa PCMa i
> onda...
>
>
Nisam siguran da moraju jer maxtv nema veze s njezinom telefonskom linijom.
Jedino da uzme ADSL, onda bi joj sigurno skinuli ako ima trenuta�no
mogu�nosti na centrali.
Ja
"ALG" <lo...@icqmail.com> wrote in message
news:h9a7si$774$2...@ss408.t-com.hr...
> mogu�nosti na centrali.
Kako nema veze? pa i maxtv radi preko adsl linije, ako joj omoguce maxtv,
znaci da su je skinuli sa PCMa, treba vidjeti na provjeri dostupnosti dali
ima mogucnost maxtva.
ALG
> Kako nema veze? pa i maxtv radi preko adsl linije, ako joj omoguce maxtv,
> znaci da su je skinuli sa PCMa, treba vidjeti na provjeri dostupnosti dali
> ima mogucnost maxtva.
>
>
Ako je tako onda �enska mora uset i MaxADSL a njega nemo�e dobit na
probu nego mora il' pljunut, il' potpisat 2 godine.
_Thanatos_
> Zvala me danas prijateljica koja bi htjela uvesti (mislim) Optimu, no
> javi�e joj da ima PCM na liniji i da bi ga trebalo ukloniti prije
> dovo�enja ADSLa. S obzirom da nisam vi�e u tim telefonskim vodama :)
> zanima me postoji li kakva isku�ana i isprobana procedura koja
> funkcionira. Za informaciju, radi se o Sesvetama.
>
> Dakle, �to joj je �initi, kome se obratiti...
>
> Hvala svima,
>
> Ivan
Eh, to smo davnih dana izvodili s uvodjenjem ISDN-a. Mislim, to micanje
PCM-a.
ALG
Tako sam i ja samo jo� dok nije bilo ADSLa, �im je ADSL bio dostupan sam
tog vraga odjavio jer je to bilo po sve pare ako nisi surfao isklju�ivo
u vampirsko vrijeme.
Ja
> Ja wrote:
>> Kako nema veze? pa i maxtv radi preko adsl linije, ako joj omoguce maxtv,
>> znaci da su je skinuli sa PCMa, treba vidjeti na provjeri dostupnosti
>> dali ima mogucnost maxtva.
>
evo pogledaj ovdje, da se ne natezemo bez veze.
http://www.t-com.hr/privatni/televizija/maxtv/maxtvfiksna.asp
goranm...@gmail.com
majstor
news:80e000b6-1d3b-4ab0...@googlegroups.com...
napisao je:
> Zvala me danas prijateljica koja bi htjela uvesti (mislim) Optimu, no
> javiše joj da ima PCM na liniji i da bi ga trebalo ukloniti prije
> dovođenja ADSLa. S obzirom da nisam više u tim telefonskim vodama :)
> zanima me postoji li kakva iskušana i isprobana procedura koja
> funkcionira. Za informaciju, radi se o Sesvetama.
Neka zove T-Com 0800 9000