Imala sam prometnu nezgodu prosle godine. Drugi vozac je naletio na moje
vozilo dok je stajalo na semaforu, te mu je i vozilo bilo neosigurano
(polica mu je istekla nekih 10-tak dana).
Nakon prometne nezgode, obratila sam se telefonski svom Euroherc osiguranju
gdje su mi savjetovali da predam zahtjev za naknadu stete. U razgovoru sa
djelatnicima Euroherc osiguranja, ukljucujući i procjenitelja stete, dobila
sam informaciju da se steta neće nadoknaditi iz moje kasko police, nego da
će se refundirati od Hrvatske agencije za osiguranje, obzirom da nije bila
moja krivnja sudara i da je vozilu stetnika istekla prometna dozvola.
Nakon procjene stete i popravka vozila, dobila sam poziv da se javim na
potpis nagodbe. Pri potpisivanju sam upitala pravnicu Euroherc osiguranja da
li će se naknada stete refundirati od HAO i priopceno mi je da takve
refundacije nisu moguce, te da će se naknada stete oduzeti od moje kasko
police. Pravnica mi je vrlo nevoljko dala informaciju da je u mom slucaju
moguce dati zahtjev direktno HAO sa zapisnikom od policije.
Nakon DVA mjeseca čekanja zapisnika policije, pravnica je joą jednom
pregledala dokumentaciju, datum nezgode, datum isteka osiguranja vozila koje
je napravilo stetu i predala mi cjelokupnu dokumentaciju kako bih dala
zahtjev u HAO.
Kada sam pokusala predati zahtjev u HAO, tamo su ga odbili primiti jer po
Zakonu osiguranje vozila vrijedi joą 30 dana nakon isteka! HAO djelatnici su
predloľili da predam zahtjev direktno u osiguranje gdje je vozilo stetnika
bilo do isteka osigurano, nakon cega sam cekala slijedecih mjesec dana
rjesavanje predmeta.
Djelatnici Euroherc osiguranja su bili potpuno neprofesionalni, konstantno
su mi davali potpuno krive informacije, te sam zbog njih ostala tri mjeseca
bez vozila za koje sam uredno placala mjesecne rate kasko i obveznog
osiguranja.
Nepotrebno je i reci da mi nisu odgovorili na pismenu zalbu.
A za kraj je vrlo ironicna njihova obavijest o isteku polica osiguranja koju
sam danas primila:
"Nesretna je okolnost da ste u proslom osigurateljnom razdoblju imali stetni
dogadjaj, ali vjerujemo da ste i u tim po vas ipak teskim trenucima u nama
imali dobrog i nadasve profesionalnog partnera na kojeg mozete racunati i
kod ugovaranja novih polica osiguranja."
Tako da ne preporucam Euroherc osiguranje...
w.
> Najgore osiguranje koncern Agram osiguranje
> Za kasko obavezno Croatia, Allianz ili Zagreb osiguranje
Covjece daj kvotaj kako to bog useneta zapovijeda !
"w" <XXXw...@net4u.hr> wrote in message
news:eala8b$iup$1...@sunce.iskon.hr...
Pljacka jednog prostora i odnosenje imovine, i folovi tipa, bio je otvoren
prozor, usli su ovako usli su onako, koma ziva, izvukao sam jedva neku sitnu
paru, nakon malte 20 minutne dernjave, slijedeci ąok pokvario se stroj u
radnji i to je ovako to je onako, serviser je servisirao i steta 25 000 kn,
a oni su po njihovom nekom jadniku od procijenitelja procijenili na 2000, 00
kn, sramota. Opet dernjava i dobih opet sitno oko 6000 kn. Nakon toga
pljacka na Vikendici, odnjeli razne strojeve i sto je bio epilog ma znate
sigurno, filozofije.
Sve u svemu bjezite od Euroherca i bilo koga iz njihovog koncerna jer su
pljackasi i nista drugo, dak sam im davao 20 tak tisuca kuna za police
godisnje sve super a kada imam stetni dogadjaj filozofije, procijenitelji su
ne strucni, nekulturni, i ne znaju pricati, otresiti u stilu sto vi hocete,
a to nije nastup niti ponasanje, volio bih iskreno da imaju sto manje posla
zbog takvog odnosa prema ljudima, ja sam u trgovini i znam sto pricam jako
dobro.
"w" <XXXw...@net4u.hr> wrote in message
news:eala8b$iup$1...@sunce.iskon.hr...
Sami ste si krivi... Imao sam slicna iskustva, no u konzultaciji s mojim
odvjetnikom slijedila je tuzba :)
naravno, nakon 2 mj Euroherz je isplatio svu stetu. Nije ni doslo do suda
jer znaju da bi izgubili. Ovako su potpisali "nagodbu".... Vjerojatno nije
bilo ni na odmet sto smo "zaprijetili" novinama, odnosno bila bi im to
velika antireklama.