Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss
Oprez: mikrotik hrvatska prevarant
136 views
Skip to first unread message
Petar Bjelčić
Jun 18, 2014, 8:55:08 AM6/18/14
to
http://www.mikrotik-hrvatska.com/
Ima neispravnu robu, po reklamaciji salje novu neispravnu na tro�ak kupca.
Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje buga.
Kad tog rije�enja nema, tvrdi da je serijska gre�ka u proizvodnji, i da su
mu svi ure�aji sa tom gr�kom.
Ne ogovara na mailove po 2 tjedna, a bez odgovora mu se ni ure�aj ne smije
vratit, i obi�na reklamacija se razvu�e mjesecima.
Iza na oko uljudnih mailova, nalazi se internet prevarant Domagoj Bikic, tzv
direktor,
a uljudnost prestaje i nastupa ne odgovaranje tjednima na zahtjev za
isprvnim ure�ajem ili povratom novca.
Odbija garanciju tvrdec da je kupaac ne strucnim rukovanjem ostetio ure�aj.
Ako koga zanima, pejstat cu cijelu komunikaciju.
Ja vec skoro dva mjeseca nemam placene uredjaje a ni vracen novac, a doti�ni
se ne odaziva.
Morat cu osobno po novac u 2 u jutro, pa ko ima jos prevarenih, pozivam ih
da se pridruze,
da odemo po svoje.
Ima neispravnu robu, po reklamaciji salje novu neispravnu na tro�ak kupca.
Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje buga.
Kad tog rije�enja nema, tvrdi da je serijska gre�ka u proizvodnji, i da su
mu svi ure�aji sa tom gr�kom.
Ne ogovara na mailove po 2 tjedna, a bez odgovora mu se ni ure�aj ne smije
vratit, i obi�na reklamacija se razvu�e mjesecima.
Iza na oko uljudnih mailova, nalazi se internet prevarant Domagoj Bikic, tzv
direktor,
a uljudnost prestaje i nastupa ne odgovaranje tjednima na zahtjev za
isprvnim ure�ajem ili povratom novca.
Odbija garanciju tvrdec da je kupaac ne strucnim rukovanjem ostetio ure�aj.
Ako koga zanima, pejstat cu cijelu komunikaciju.
Ja vec skoro dva mjeseca nemam placene uredjaje a ni vracen novac, a doti�ni
se ne odaziva.
Morat cu osobno po novac u 2 u jutro, pa ko ima jos prevarenih, pozivam ih
da se pridruze,
da odemo po svoje.
Bax
Jun 18, 2014, 3:08:45 PM6/18/14
to
"Petar Bjel�i�" <ime.p...@gmail.com> wrote in message
news:lns27f$ri0$1...@ls237.t-com.hr...
> http://www.mikrotik-hrvatska.com/
>
> Ima neispravnu robu, po reklamaciji salje novu neispravnu na tro�ak kupca.
> Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje
> buga.
> Kad tog rije�enja nema, tvrdi da je serijska gre�ka u proizvodnji, i da su
> mu svi ure�aji sa tom gr�kom.
> Ne ogovara na mailove po 2 tjedna, a bez odgovora mu se ni ure�aj ne smije
> vratit, i obi�na reklamacija se razvu�e mjesecima.
>
> Iza na oko uljudnih mailova, nalazi se internet prevarant Domagoj Bikic,
> tzv direktor,
> a uljudnost prestaje i nastupa ne odgovaranje tjednima na zahtjev za
> isprvnim ure�ajem ili povratom novca.
> Iza na oko uljudnih mailova, nalazi se internet prevarant Domagoj Bikic,
> tzv direktor,
> a uljudnost prestaje i nastupa ne odgovaranje tjednima na zahtjev za
> Odbija garanciju tvrdec da je kupaac ne strucnim rukovanjem ostetio
> ure�aj.
>
> Ako koga zanima, pejstat cu cijelu komunikaciju.
> Ja vec skoro dva mjeseca nemam placene uredjaje a ni vracen novac, a
> doti�ni se ne odaziva.
> Ako koga zanima, pejstat cu cijelu komunikaciju.
> Ja vec skoro dva mjeseca nemam placene uredjaje a ni vracen novac, a
> Morat cu osobno po novac u 2 u jutro, pa ko ima jos prevarenih, pozivam ih
> da se pridruze,
> da odemo po svoje.
>
Ja sam kupovao i sve je bilo ok ... ajde ba� me zanima o �emu je rije� ...
> da se pridruze,
> da odemo po svoje.
>
pastaj komunikaciju
kzendra
Jun 18, 2014, 5:29:52 PM6/18/14
to
On Wed, 18 Jun 2014 21:08:45 +0200, Bax wrote:
> "Petar Bjel�i�" <ime.p...@gmail.com> wrote in message
> news:lns27f$ri0$1...@ls237.t-com.hr...
>> http://www.mikrotik-hrvatska.com/
>>
> pastaj komunikaciju
Pa to je Pondi.
Oni su meni na upit za manji mikrotik routerboard za ku�nu upotrebu
odgovorili sa:
"Kupite si linksys"
A ja sad imam RB2011UiAS-2HnD-IN koji je nadomjestio 750-ku :-)
A 750-ka je nadomjestila PC pogonjen routeros-om (tog sam planirao
penzionirati).
Ukratko, kreteni.
--
It ain't the fall that kills you
It's the sudden stop at the bottom.
http://www.opelclub.hr/
> "Petar Bjel�i�" <ime.p...@gmail.com> wrote in message
> news:lns27f$ri0$1...@ls237.t-com.hr...
>> http://www.mikrotik-hrvatska.com/
>>
>> Ima neispravnu robu, po reklamaciji salje novu neispravnu na tro�ak kupca.
>> Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje
>> buga.
>> Kad tog rije�enja nema, tvrdi da je serijska gre�ka u proizvodnji, i da su
>> mu svi ure�aji sa tom gr�kom.
>> Ne ogovara na mailove po 2 tjedna, a bez odgovora mu se ni ure�aj ne smije
>> vratit, i obi�na reklamacija se razvu�e mjesecima.
>> Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje
>> buga.
>> Kad tog rije�enja nema, tvrdi da je serijska gre�ka u proizvodnji, i da su
>> mu svi ure�aji sa tom gr�kom.
>> Ne ogovara na mailove po 2 tjedna, a bez odgovora mu se ni ure�aj ne smije
>>
>> Iza na oko uljudnih mailova, nalazi se internet prevarant Domagoj Bikic,
>> tzv direktor,
>> a uljudnost prestaje i nastupa ne odgovaranje tjednima na zahtjev za
>> isprvnim ure�ajem ili povratom novca.
>> Iza na oko uljudnih mailova, nalazi se internet prevarant Domagoj Bikic,
>> tzv direktor,
>> a uljudnost prestaje i nastupa ne odgovaranje tjednima na zahtjev za
>> Odbija garanciju tvrdec da je kupaac ne strucnim rukovanjem ostetio
>> ure�aj.
>>
>> Ako koga zanima, pejstat cu cijelu komunikaciju.
>> Ja vec skoro dva mjeseca nemam placene uredjaje a ni vracen novac, a
>> doti�ni se ne odaziva.
>> Ako koga zanima, pejstat cu cijelu komunikaciju.
>> Ja vec skoro dva mjeseca nemam placene uredjaje a ni vracen novac, a
>> Morat cu osobno po novac u 2 u jutro, pa ko ima jos prevarenih, pozivam ih
>> da se pridruze,
>> da odemo po svoje.
>>
>
> Ja sam kupovao i sve je bilo ok ... ajde ba� me zanima o �emu je rije� ...
>> da se pridruze,
>> da odemo po svoje.
>>
>
> pastaj komunikaciju
Pa to je Pondi.
Oni su meni na upit za manji mikrotik routerboard za ku�nu upotrebu
odgovorili sa:
"Kupite si linksys"
A ja sad imam RB2011UiAS-2HnD-IN koji je nadomjestio 750-ku :-)
A 750-ka je nadomjestila PC pogonjen routeros-om (tog sam planirao
penzionirati).
Ukratko, kreteni.
--
It ain't the fall that kills you
It's the sudden stop at the bottom.
http://www.opelclub.hr/
Petar Bjelčić
Jun 18, 2014, 10:01:45 PM6/18/14
to
Evo, samo su postovi kronoloski naopako.
Vi ste dobri slikari �ija je prva registrirana djelatnost nakup stoke ali ne
i serviseri i profesionalci, kako tvrdi vas monter 1000 mikrotik antena po
apatmanima.
Profesionalac bi osim slikarija dijagnosticirao kvar, i otklonio ga.
Pregledao sam slike na ovom forumu:
http://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?f=3&t=68578
Ure�aj ne radi jer nema napajanje, a ne zbog polomljenog reseta.
Na jednoj od tih slika
http://img132.imageshack.us/img132/9526/20121229154030.jpg
je vidljivo da napajanje osigurava Step Down DC/DC Converter LSP5502
http://www.datasheet-pdf.com/datasheet/Lite-On/786123/LSP5502.pdf.html
Servis mora taj rezervni dio imat po Zakonu 5 godina nakon prodaje, kao i
onaj kondenzator iza reset pina sto zovete polomljena komponenta.
Po forumu je vidljivo da je taj reset pin traljavo rijesen, i da mu kapu
slome veďż˝ pri instalaciji softvera, a ne korisnici.
To bi vi trebali zahtjevat od proizvodjaca da rijes, a ne kupci.
Inace, na va�m slikama vidim da je kond iza reset pina jako zagreban, sto
nisam vidio kroz bu�u sa pove�alom, i to sigurno nisam napravio ja.
Na drugom ure�aju koji sam nabavio iz Ma�arske, vdljiva je ta kapica koju
drze nozice koje ste uslikali, ali na vasem ure�aju te no�ice i kapa nisu
bile,
sto zna�i da ih je netko slomio prije nego sam gledao.
Povrat novca izvr�ite na IBAN:
Po to�ki 1 i 2 ne osporavate povrat.
Zahtijevam povrat novca i po to�ki 3, odnosno za Metal A52HPn
s/n:3aa2022e6400
Obrazlo�enje:
Kvar nije nastao uslijed nestru�nog rukovanja, ure�aj je zaprimljen u takvom
stanju, sto se vidi i iz �injenice da ga niste
vratili na defaultne ostavke prije isporuke, te i za druge ure�aje
priznajete nedostatke, �to navodi na zaklju�ak da ste nabavili bofl robu
po sni�enim cijenama, a krajnji kupac nek snosi posljedice.
Tro�ak vje�ta�enja i dokazivanja ispravnosti, a po odredbama Zakona o
zastiti potro�a�a snosi trgovac, neovisno o ishodu.
Ure�ajem, kao sto sam napisao, rukovao sam osobno, i stru�na sam osoba sa
30-godi�njim iskustvom servisiranja najkompleksnijim
sistemima u RH, sustavu OiV te HV u ratu.
Garancija ne smije biti odbijena jer:
1. Ure�aj ste prodali na daljinu, i bez mogu�nosti kupca da ga pregleda
prije pla�anja.
2. Niste izdali garanciju u pismenu, ni u elektroni�kom obliku, u kojoj su
navedeni uvijeti garancije, pa je garancija
po odredbama Zakona o obaveznim odnosima - bezuvjetna.
Ako ne prihva�ate obrazlo�enje, uplatite neosporan dio po to�ki 1 i 2, a
Metal A52HPn mi po�aljite.
U tom slu�aju moram za�titu prava potra�it na prvoj instanci kod trgovinskog
inspektorata.
�to se ti�e bahatog spominjanja naplate 100kn za povrat ispravnog ure�aja,
to je ne dopu�teno po Zakona o zastiti potro�a�a,
a ure�aj je i vra�en na bahati zahtjev Domagoja Biki�a mailom, c/p:
"Ukoliko necete cekati odgovor odnosno ispravak buga, vratite nam svu opremu
sto ste kupili kod nas u neostecenoj ambalazi na adresu"
Takav zahtijev tipa "vrati mi sve moje krpice" kod nomalnih ljudi, a i
odredbom Zakona, podrazumjeva i povrat sredstava za sve vra�eno.
Zakonskom o obveznim odnosima, �l.424, stavka 2, kupac ima pravo na naknadu
�tete koju je pretrpio zbog toga �to je bio li�en upotrebe stvari
od trenutka tra�enja povratka.
Stoga predla�em da postupite po zahtjevu i vratite upla�en novac, ja sam va�
zahtjev ispunio, i vratio sve kupljeno.
----- Original Message -----
From: Mikrotik Hrvatska - prodaja
To: petar.bjelcic
Sent: Friday, June 06, 2014 12:06 PM
Subject: Povrat robe / reklamacije
Vracena posiljka je pregledana:
1) Groove A52HPn s/n:469f042171e6
Vracenom boardu ne radi ispravno mjerenje temperature i napona sto nema
direktno veze
sa funkcioniranjem WiFija ali svejedno imate pravo na novog(ispravnog) ili
na povrat novca.
Ustanovili smo da postoji vise uredjaja koji se manifestiraju s ovom
greskom.
U kontaktu s proizvodjacem potvrdjeno nam je da se ne radi o softwerskoj
pogresci.
Kako se radilo o serijskoj gresci proizvodjaca, a mi smo Vam ponovno poslali
isti poluispravni board, refundirati cemo Vam transportni trosak u oba
smjera.
2) Groove A52HPn s/n:469f0127d667
Uredjaj je ispravan i prihvacamo povrat. Povrate ispravne robe naplacujemo
100kn + PDV
ali zbog svih okolnosti necemo Vam naplatiti taj trosak.
Transportni trosak ne refundiramo.
3) Metal A52HPn s/n:3aa2022e6400 - garancija je odbijena zbog nestrucnog
rukovanja odnosno djelovanja prekomjerne sile prilikom reseta. Iskrivljen je
metalni dio reseta koji je pukao, a takodjer ostecena je i SMD komponenta
iza reseta.
Fizicka ostecenja su vidljiva na ukupno 2 SMD komponente.
Transportni trosak ne refundiramo.
Prilazemo slike.
Molimo dostavine nam podatke racuna na kojeg cemo Vam djelomicno vratiti
sredstva.
From: Petar Bjel�i�
Sent: Tuesday, May 20, 2014 2:18 PM
To: ser...@mikrotik-hrvatska.com
Po�tovani,
Po zahtjevu gosp. D. Biki�a, �aljem Vam sve kupljene ure�aje i zahtijevam
brzi povratak upla�enog novca.
Detalji i ra�uni su u prilogu, a uz ure�aje su u papirnatom obliku.
Lijep pozdrav,
Petar Bjel�i�
Uz pozdrave
www.mikrotik-hrvatska.com
Stovani, nazalost ja se ne mogu spusiti na ovakav nivo komunikacije jer to
nije niti uredu niti profesionalno.
Ja sam samo iznosio cinjenice, a Vi me vrijedjate.
Da, moja tvrtka je registirana na vise djelatnosti i to bi trebalo znaciti
da sam ja stocar ?
Ja sam certificirani Mikrotik trener i bavimo se wifijem od samih njegovih
pocetaka, a mrezama/serverima/hosting/odrzavanjima bavimo se od samog
pocetka koristenja interneta na ovom podrucju od 1996 godine, no to uopce
nije bitno za vasu reklamaciju.
Osobno sam montirao vise od 1000 Mikrotik uredjaja po hotelima, kampovima i
siguran sam da sam mjerodavan u tom pogledu.
Na Vase mailove odgovaram i van naseg sluzbenog vremena te zelim pomoci, a
Vi spominjete "kurce".
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
From: Petar Bjel�i�
Sent: Tuesday, May 20, 2014 2:18 PM
To: ser...@mikrotik-hrvatska.com
Vi ste pokrenuli taj nivo i nastavili.
Niste odgovorili na konstruktivno pitanje koje vodi rije�enju ?
c/p
"Tro�ak transporta od sad snosite sami, jer ste o mojem tro�ku ve� dva puta
poslali
ure�aj sa ge�kom. Ne mogu dopusit da tako nastavite.
Poslat �u vam sve, i vratite novac za sve, i nema vise troskova.
Jel to prihva�ate ili imate drugi prijedlog?"
Ne tra�im nikakvu pomo�, nego ispavne ure�aje ili povrat novca.
--------------------------------------------------------------------------------
From: Petar Bjel�i�
Sent: Saturday, May 24, 2014 12:42 PM
To: Mikrotik Hrvatska - prodaja
Subject: Re: Reklamacija
Stovani,
Je li reket i dvosmislice vaďż˝ poslovni odnos?
Tro�ak transporta od sad snosite sami, jer ste o mojem tro�ku ve� dva puta
poslali
ure�aj sa ge�kom. Ne mogu dopusit da tako nastavite.
Poslat �u vam sve, i vratite novac za sve, i nema vise troskova.
Jel to prihva�ate ili imate drugi prijedlog?
O softverskim bugovima i profesionalnoj opremi ne bi raspravljao sa
vrtlarom, sto�arom, zidarom...
https://sudreg.pravosudje.hr/registar/f?p=150:28:0::NO:28:P28_SBT_MBS:060121488
30 godina se profesionalno bavim tom strukom, i struka te ISM ure�aje smatra
korisni�kim i aparmanskim wlan-om.
Niste mjerodavni vre�at me �to bi ja to trebao znati.
----- Original Message -----
From: Mikrotik Hrvatska - prodaja
To: 'Petar Bjel�i�'
Sent: Saturday, May 24, 2014 11:16 AM
Subject: RE: Reklamacija
Stovani, napravite kako god Vama vise odgovara.
Imate na znanje da troskove transporta u svim smjerovima snosite Vi jer to
nije pokriveno garancijom.
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
--------------------------------------------------------------------------------
From: Petar Bjel�i�
Sent: Saturday, May 24, 2014 9:40 AM
To: Mikrotik Hrvatska - prodaja
Subject: Re: Reklamacija
�tovani,
Ne jasno je tra�ite li natrag svu opremu uklju�uju�i ispravni grove, ili svu
reklamiranu opremu.
Javite �to da �aljem.
----- Original Message -----
From: Mikrotik Hrvatska - prodaja
To: 'Petar Bjel�i�'
Sent: Saturday, May 24, 2014 9:10 AM
Subject: RE: Reklamacija
Stovani, ne tvrdim da je roba s greskom vec da nam je to sumnjivo iz razloga
sto boardovi drugog tipa pokazuju drugacije vrijednosti.
Kako smo napisali sumnjamo na softwerski problem. Ako niste primjetili nove
verzije routerosa izlaze gotovo na tjednoj bazi sa novim mogucnostima i sa
ispravcima bugova.
Ovdje se radi vjerojatno o softwerskom problemu za razliku od reset tipke
koji je hardwerski problem.
Mikrotik oprema sluzi za profesionalnu ugradnju i kao takva je i prijavljena
HAKomu, i sukladno tome ima sva potrebna uputstva na engleskom jeziku koja
ocito niste procitali.
Uredjaju se moze pristupiti bez IP adrese i to nije sigurnosni problem jer
Vam i dalje treba lozinka, a to mozete iskljucivo napraviti iz istog LANa.
Mi ne izbjegavamo obveze garancije kao sto ste i vidjeli poslali smo Vam
novi groove board, ali isto tako od 3 poslana uredjaja Vama, 2 su postala
fizicki neispravna sto nam daje za pravo sumnjati u neispravnost koristenja
istih.
Ukoliko necete cekati odgovor odnosno ispravak buga, vratite nam svu opremu
sto ste kupili kod nas u neostecenoj ambalazi na adresu
Pondi d.o.o.
Tolstojeva 16
21000 Split
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
--------------------------------------------------------------------------------
From: Petar Bjel�i�Sent: Friday, May 23, 2014 11:39 PM
To: Domagoj Bikic - Pondi d.o.o.
Subject: Re: Reklamacija
Po�tovani,
Sa ovim odgovorom tvrdite da Vam je roba na skladi�tu sa gre�kom.
To u ponudi web du�ana nigdje ne pi�e.
Kupio sam robu jer mi treba odmah i nisam je voljan platit pa �ekat
neizvjestan odgovor nekog research & development teama.
Sa Metal A52HPn postupio sam u skladu sa uputama uz proizvod i uputama na
web stranici proizvo�a�a.
Proizvo�a� zahtijeva da se reset �ini odvija�em, i tako je u�injeno, i to
najfinijom �timericom za elektroniku,
te je proizvo�a� za to napravio otvor 4 x 2mm, a vi tvrdite da nisam trebao
resetirat jer ima i drugi na�in.
Taj drugi na�in isto zahtijeva poznavanje IP adrese i podatke za logiranje,
koje je vaďż˝ servis promjenio sa default postavki.
Stoga taj drugi na�in nisam ni poku�avao, i ne znam da li se mo�e, jer ako
se mo�e sa mre�e bez poznavanja navedenog,
onda bi to bio osbiljan sigurnosni problem. Zato i slu�i reset tipka.
Taj reset pin nije polomljen, kako servis mozda misli, od moje stimerice,
vjerojatno je tvorni�ka gre�ka ili je polomljen u servisu, pa ga servis nije
vratio na tvorni�ke postavke.
Ali i da je polomljen od moje strane, tako sve jedno, postupio sam po uputi
proizvo�a�a. Uostalom pajser ni ne ulazi u rupu 4 x 2 mm.
Trgovac i zastupnik nisu napravili upute, a trebaju biti uz proizvod i to na
Hrvatskom jeziku.
Kraj rupe pi�e reset, a ne zabrana.
Ure�aj koji se ne smije resetirat, i polomi se reset pin kod te radnje je
neispravan.
Stoga u skladu sa garancijom i Zakonskim odredbama te uva�uju�i zajedni�ki
interes, molim da:
Groove A52HPn zamjenite sa novim ispravnim odnosno ure�ajem bez reklamirane
gre�ke, a ako nemate, da izvr�ite povrat pla�enog novca.
( u istoj narud�bi kupio sa 2 kom Groove A52HPn i jedan ne pokazuje tu
gre�ku za koju tvrdite da je pokazuju svi na va�em lageru)
Metal A52HPn zamjenite novim i ispravnim
I molim da kupca ne stavljate u poziciju ne definiranog �ekanja na odgovor
�to sa reklamiranim artiklima, i odgovorima tipa: �eka se,
niste trebali resetirat. Ve� tri tjedna od pla�anja nemam opremu, a ovaj va�
odgovor ne nudi rije�enje ve� izbjegavanje obaveze garancije.
O�ekujem da postupite po odredbama garancije i Zakona o za�titi potro�a�a.
Ni vama ne odgovaraju tr�ne inspekcije i vje�taci, kao ni meni �ekanje.
Pozdrav,
Petar Bjel�i�
----- Original Message -----
From: Domagoj Bikic - Pondi d.o.o.
Sent: Friday, May 23, 2014 7:49 AM
Subject: RE: Reklamacija
Stovani, pogledali smo i drugih par groove boardova na skladistu i svi rade
istom odnosno pokazuju veci napon i vecu temperaturu.
Vjerojatno se radi samo o softwerskom problemu.
Cekamo odgovor research & development teama i obavjestiti cemo Vas nakon
toga o iducim koracima.
Sto se Metala tice, niste ga uopce niti trebali resetirati jer se u uredjaj
moze uci i bez IP adrese, a to bi trebali znati.
Inace vama vidljivi mjerac napona i temperature nema nikakve veze sa npr
overvoltage protectionom. Koliko znam overheat protection i ne postoji na
samom boardu.
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
From: Petar Bjel�i�
Sent: Tuesday, May 20, 2014 2:18 PM
To: ser...@mikrotik-hrvatska.com
Subject: Reklamacija
Po�tovani,
U KURAC TO WEB SU�ELJE ZA REKLAMACIJU, 2 PUTA GA POPUNJAVAM I JEBEM SE SA
TRA�ENJEM BROJEVA A ONDA "DOGODILA SE NE PREDVI�ENA GRE�KA"
POPUNITE PONOVO.
Reklamacija se odnosi na:
1. Narudzba br.5641 ra�un br:1734/1/1
Groove A52HPn ser.broj 269F042171E6
Routerboard ste poslali kao zamjenu za neispravan i testirali . Ima isti
nedostatak.
System - Health mjeri pogre�no napon, pokazuje 30,6V osim 24V.
A to sam napomenuo da mi je jako bitno.
Ne pokazuje temperaturu, a poslije X restarta pokaze okvir sa temperaturom,
preko 58 stupnjeva
a na drugom primjerku je 30 stupnjeva. Time ce proradit temperaturna zastita
kad temperatura okoline bude veca ili na
suncu.
To je hardverska greska u AD konverter chipu, i vjerojatno radi gresku sa
svim analognim mjerenjem
za potrebe prikaza i regulacije snage te prijemnog polja, odnosno barata sa
pogresnim iznosom za oko 2 dB.
Mo�ete se uvjerit spajanjem preko weba na A52HPn (ako resolvanje radi ok)
na url
http://paramedia.no-ip.org/ ili winboxom na host paramedia.no-ip.org
User: admin pass:servis
1. Narudzba br.5688 ra�un br:1931
Metal A52HPn ser.broj 3AA2022E6400/301
Metal2SHPn je krepao zbog tvorni�ke gre�ke.
Metalni klik limi� koji slu�i za reset se je odlotao, ili nije bio zalotan
vec ga je dr�ala samo smd pasta, jer nema tragova
lotanja na njemu, te unutra i napravio �lus, vjerojatno na napajanju, jer se
vi�e grije taj dio.
Vi ste isti testirali, ali niste vratili defaultu IP adresu, a prije nego
sam ga
resetirao pokusao sam je otkrit, medjutim nije imao ukljucen dhcp server, ni
dhcp klijent, ni wlan.
Pokusao sam je otkrit skenerom, skenirao pingom sve unutar 192.168.xxx.xxx i
nema je, a za sve skenirat
treba godina dana.
Ostao je samo reset, koji u par pokusaja ne reagira, iako se osjeti klik pod
�timericom.
Kad je reset uspio, usao sam winboxom, i dok sam pregledavao opcije, krepao
je.
Misleci da je smrznut, idem ponovo resetirat i vidim nema reseta, stresem i
vidim kroz rupu da je otpao,
i time unutra ne�to �lusao.
Pogledam kriti�ki �to sam tu pogre�io, �to �e mi re� kad to reklamiram i
zaklju�im da nisam imao izbora.
Silom �timerice nu�nom za reset to se ne smije odlotat.
Lijep Pozdrav
Petar Bjel�i�
Vi ste dobri slikari �ija je prva registrirana djelatnost nakup stoke ali ne
i serviseri i profesionalci, kako tvrdi vas monter 1000 mikrotik antena po
apatmanima.
Profesionalac bi osim slikarija dijagnosticirao kvar, i otklonio ga.
Pregledao sam slike na ovom forumu:
http://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?f=3&t=68578
Ure�aj ne radi jer nema napajanje, a ne zbog polomljenog reseta.
Na jednoj od tih slika
http://img132.imageshack.us/img132/9526/20121229154030.jpg
je vidljivo da napajanje osigurava Step Down DC/DC Converter LSP5502
http://www.datasheet-pdf.com/datasheet/Lite-On/786123/LSP5502.pdf.html
Servis mora taj rezervni dio imat po Zakonu 5 godina nakon prodaje, kao i
onaj kondenzator iza reset pina sto zovete polomljena komponenta.
Po forumu je vidljivo da je taj reset pin traljavo rijesen, i da mu kapu
slome veďż˝ pri instalaciji softvera, a ne korisnici.
To bi vi trebali zahtjevat od proizvodjaca da rijes, a ne kupci.
Inace, na va�m slikama vidim da je kond iza reset pina jako zagreban, sto
nisam vidio kroz bu�u sa pove�alom, i to sigurno nisam napravio ja.
Na drugom ure�aju koji sam nabavio iz Ma�arske, vdljiva je ta kapica koju
drze nozice koje ste uslikali, ali na vasem ure�aju te no�ice i kapa nisu
bile,
sto zna�i da ih je netko slomio prije nego sam gledao.
Povrat novca izvr�ite na IBAN:
Po to�ki 1 i 2 ne osporavate povrat.
Zahtijevam povrat novca i po to�ki 3, odnosno za Metal A52HPn
s/n:3aa2022e6400
Obrazlo�enje:
Kvar nije nastao uslijed nestru�nog rukovanja, ure�aj je zaprimljen u takvom
stanju, sto se vidi i iz �injenice da ga niste
vratili na defaultne ostavke prije isporuke, te i za druge ure�aje
priznajete nedostatke, �to navodi na zaklju�ak da ste nabavili bofl robu
po sni�enim cijenama, a krajnji kupac nek snosi posljedice.
Tro�ak vje�ta�enja i dokazivanja ispravnosti, a po odredbama Zakona o
zastiti potro�a�a snosi trgovac, neovisno o ishodu.
Ure�ajem, kao sto sam napisao, rukovao sam osobno, i stru�na sam osoba sa
30-godi�njim iskustvom servisiranja najkompleksnijim
sistemima u RH, sustavu OiV te HV u ratu.
Garancija ne smije biti odbijena jer:
1. Ure�aj ste prodali na daljinu, i bez mogu�nosti kupca da ga pregleda
prije pla�anja.
2. Niste izdali garanciju u pismenu, ni u elektroni�kom obliku, u kojoj su
navedeni uvijeti garancije, pa je garancija
po odredbama Zakona o obaveznim odnosima - bezuvjetna.
Ako ne prihva�ate obrazlo�enje, uplatite neosporan dio po to�ki 1 i 2, a
Metal A52HPn mi po�aljite.
U tom slu�aju moram za�titu prava potra�it na prvoj instanci kod trgovinskog
inspektorata.
�to se ti�e bahatog spominjanja naplate 100kn za povrat ispravnog ure�aja,
to je ne dopu�teno po Zakona o zastiti potro�a�a,
a ure�aj je i vra�en na bahati zahtjev Domagoja Biki�a mailom, c/p:
"Ukoliko necete cekati odgovor odnosno ispravak buga, vratite nam svu opremu
sto ste kupili kod nas u neostecenoj ambalazi na adresu"
Takav zahtijev tipa "vrati mi sve moje krpice" kod nomalnih ljudi, a i
odredbom Zakona, podrazumjeva i povrat sredstava za sve vra�eno.
Zakonskom o obveznim odnosima, �l.424, stavka 2, kupac ima pravo na naknadu
�tete koju je pretrpio zbog toga �to je bio li�en upotrebe stvari
od trenutka tra�enja povratka.
Stoga predla�em da postupite po zahtjevu i vratite upla�en novac, ja sam va�
zahtjev ispunio, i vratio sve kupljeno.
----- Original Message -----
From: Mikrotik Hrvatska - prodaja
To: petar.bjelcic
Sent: Friday, June 06, 2014 12:06 PM
Subject: Povrat robe / reklamacije
Vracena posiljka je pregledana:
1) Groove A52HPn s/n:469f042171e6
Vracenom boardu ne radi ispravno mjerenje temperature i napona sto nema
direktno veze
sa funkcioniranjem WiFija ali svejedno imate pravo na novog(ispravnog) ili
na povrat novca.
Ustanovili smo da postoji vise uredjaja koji se manifestiraju s ovom
greskom.
U kontaktu s proizvodjacem potvrdjeno nam je da se ne radi o softwerskoj
pogresci.
Kako se radilo o serijskoj gresci proizvodjaca, a mi smo Vam ponovno poslali
isti poluispravni board, refundirati cemo Vam transportni trosak u oba
smjera.
2) Groove A52HPn s/n:469f0127d667
Uredjaj je ispravan i prihvacamo povrat. Povrate ispravne robe naplacujemo
100kn + PDV
ali zbog svih okolnosti necemo Vam naplatiti taj trosak.
Transportni trosak ne refundiramo.
3) Metal A52HPn s/n:3aa2022e6400 - garancija je odbijena zbog nestrucnog
rukovanja odnosno djelovanja prekomjerne sile prilikom reseta. Iskrivljen je
metalni dio reseta koji je pukao, a takodjer ostecena je i SMD komponenta
iza reseta.
Fizicka ostecenja su vidljiva na ukupno 2 SMD komponente.
Transportni trosak ne refundiramo.
Prilazemo slike.
Molimo dostavine nam podatke racuna na kojeg cemo Vam djelomicno vratiti
sredstva.
From: Petar Bjel�i�
Sent: Tuesday, May 20, 2014 2:18 PM
To: ser...@mikrotik-hrvatska.com
Po�tovani,
Po zahtjevu gosp. D. Biki�a, �aljem Vam sve kupljene ure�aje i zahtijevam
brzi povratak upla�enog novca.
Detalji i ra�uni su u prilogu, a uz ure�aje su u papirnatom obliku.
Lijep pozdrav,
Petar Bjel�i�
Uz pozdrave
www.mikrotik-hrvatska.com
Stovani, nazalost ja se ne mogu spusiti na ovakav nivo komunikacije jer to
nije niti uredu niti profesionalno.
Ja sam samo iznosio cinjenice, a Vi me vrijedjate.
Da, moja tvrtka je registirana na vise djelatnosti i to bi trebalo znaciti
da sam ja stocar ?
Ja sam certificirani Mikrotik trener i bavimo se wifijem od samih njegovih
pocetaka, a mrezama/serverima/hosting/odrzavanjima bavimo se od samog
pocetka koristenja interneta na ovom podrucju od 1996 godine, no to uopce
nije bitno za vasu reklamaciju.
Osobno sam montirao vise od 1000 Mikrotik uredjaja po hotelima, kampovima i
siguran sam da sam mjerodavan u tom pogledu.
Na Vase mailove odgovaram i van naseg sluzbenog vremena te zelim pomoci, a
Vi spominjete "kurce".
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
From: Petar Bjel�i�
Sent: Tuesday, May 20, 2014 2:18 PM
To: ser...@mikrotik-hrvatska.com
Vi ste pokrenuli taj nivo i nastavili.
Niste odgovorili na konstruktivno pitanje koje vodi rije�enju ?
c/p
"Tro�ak transporta od sad snosite sami, jer ste o mojem tro�ku ve� dva puta
poslali
ure�aj sa ge�kom. Ne mogu dopusit da tako nastavite.
Poslat �u vam sve, i vratite novac za sve, i nema vise troskova.
Jel to prihva�ate ili imate drugi prijedlog?"
Ne tra�im nikakvu pomo�, nego ispavne ure�aje ili povrat novca.
--------------------------------------------------------------------------------
From: Petar Bjel�i�
Sent: Saturday, May 24, 2014 12:42 PM
To: Mikrotik Hrvatska - prodaja
Subject: Re: Reklamacija
Stovani,
Je li reket i dvosmislice vaďż˝ poslovni odnos?
Tro�ak transporta od sad snosite sami, jer ste o mojem tro�ku ve� dva puta
poslali
ure�aj sa ge�kom. Ne mogu dopusit da tako nastavite.
Poslat �u vam sve, i vratite novac za sve, i nema vise troskova.
Jel to prihva�ate ili imate drugi prijedlog?
O softverskim bugovima i profesionalnoj opremi ne bi raspravljao sa
vrtlarom, sto�arom, zidarom...
https://sudreg.pravosudje.hr/registar/f?p=150:28:0::NO:28:P28_SBT_MBS:060121488
30 godina se profesionalno bavim tom strukom, i struka te ISM ure�aje smatra
korisni�kim i aparmanskim wlan-om.
Niste mjerodavni vre�at me �to bi ja to trebao znati.
----- Original Message -----
From: Mikrotik Hrvatska - prodaja
To: 'Petar Bjel�i�'
Sent: Saturday, May 24, 2014 11:16 AM
Subject: RE: Reklamacija
Stovani, napravite kako god Vama vise odgovara.
Imate na znanje da troskove transporta u svim smjerovima snosite Vi jer to
nije pokriveno garancijom.
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
--------------------------------------------------------------------------------
From: Petar Bjel�i�
Sent: Saturday, May 24, 2014 9:40 AM
To: Mikrotik Hrvatska - prodaja
Subject: Re: Reklamacija
�tovani,
Ne jasno je tra�ite li natrag svu opremu uklju�uju�i ispravni grove, ili svu
reklamiranu opremu.
Javite �to da �aljem.
----- Original Message -----
From: Mikrotik Hrvatska - prodaja
To: 'Petar Bjel�i�'
Sent: Saturday, May 24, 2014 9:10 AM
Subject: RE: Reklamacija
Stovani, ne tvrdim da je roba s greskom vec da nam je to sumnjivo iz razloga
sto boardovi drugog tipa pokazuju drugacije vrijednosti.
Kako smo napisali sumnjamo na softwerski problem. Ako niste primjetili nove
verzije routerosa izlaze gotovo na tjednoj bazi sa novim mogucnostima i sa
ispravcima bugova.
Ovdje se radi vjerojatno o softwerskom problemu za razliku od reset tipke
koji je hardwerski problem.
Mikrotik oprema sluzi za profesionalnu ugradnju i kao takva je i prijavljena
HAKomu, i sukladno tome ima sva potrebna uputstva na engleskom jeziku koja
ocito niste procitali.
Uredjaju se moze pristupiti bez IP adrese i to nije sigurnosni problem jer
Vam i dalje treba lozinka, a to mozete iskljucivo napraviti iz istog LANa.
Mi ne izbjegavamo obveze garancije kao sto ste i vidjeli poslali smo Vam
novi groove board, ali isto tako od 3 poslana uredjaja Vama, 2 su postala
fizicki neispravna sto nam daje za pravo sumnjati u neispravnost koristenja
istih.
Ukoliko necete cekati odgovor odnosno ispravak buga, vratite nam svu opremu
sto ste kupili kod nas u neostecenoj ambalazi na adresu
Pondi d.o.o.
Tolstojeva 16
21000 Split
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
--------------------------------------------------------------------------------
From: Petar Bjel�i�Sent: Friday, May 23, 2014 11:39 PM
To: Domagoj Bikic - Pondi d.o.o.
Subject: Re: Reklamacija
Po�tovani,
Sa ovim odgovorom tvrdite da Vam je roba na skladi�tu sa gre�kom.
To u ponudi web du�ana nigdje ne pi�e.
Kupio sam robu jer mi treba odmah i nisam je voljan platit pa �ekat
neizvjestan odgovor nekog research & development teama.
Sa Metal A52HPn postupio sam u skladu sa uputama uz proizvod i uputama na
web stranici proizvo�a�a.
Proizvo�a� zahtijeva da se reset �ini odvija�em, i tako je u�injeno, i to
najfinijom �timericom za elektroniku,
te je proizvo�a� za to napravio otvor 4 x 2mm, a vi tvrdite da nisam trebao
resetirat jer ima i drugi na�in.
Taj drugi na�in isto zahtijeva poznavanje IP adrese i podatke za logiranje,
koje je vaďż˝ servis promjenio sa default postavki.
Stoga taj drugi na�in nisam ni poku�avao, i ne znam da li se mo�e, jer ako
se mo�e sa mre�e bez poznavanja navedenog,
onda bi to bio osbiljan sigurnosni problem. Zato i slu�i reset tipka.
Taj reset pin nije polomljen, kako servis mozda misli, od moje stimerice,
vjerojatno je tvorni�ka gre�ka ili je polomljen u servisu, pa ga servis nije
vratio na tvorni�ke postavke.
Ali i da je polomljen od moje strane, tako sve jedno, postupio sam po uputi
proizvo�a�a. Uostalom pajser ni ne ulazi u rupu 4 x 2 mm.
Trgovac i zastupnik nisu napravili upute, a trebaju biti uz proizvod i to na
Hrvatskom jeziku.
Kraj rupe pi�e reset, a ne zabrana.
Ure�aj koji se ne smije resetirat, i polomi se reset pin kod te radnje je
neispravan.
Stoga u skladu sa garancijom i Zakonskim odredbama te uva�uju�i zajedni�ki
interes, molim da:
Groove A52HPn zamjenite sa novim ispravnim odnosno ure�ajem bez reklamirane
gre�ke, a ako nemate, da izvr�ite povrat pla�enog novca.
( u istoj narud�bi kupio sa 2 kom Groove A52HPn i jedan ne pokazuje tu
gre�ku za koju tvrdite da je pokazuju svi na va�em lageru)
Metal A52HPn zamjenite novim i ispravnim
I molim da kupca ne stavljate u poziciju ne definiranog �ekanja na odgovor
�to sa reklamiranim artiklima, i odgovorima tipa: �eka se,
niste trebali resetirat. Ve� tri tjedna od pla�anja nemam opremu, a ovaj va�
odgovor ne nudi rije�enje ve� izbjegavanje obaveze garancije.
O�ekujem da postupite po odredbama garancije i Zakona o za�titi potro�a�a.
Ni vama ne odgovaraju tr�ne inspekcije i vje�taci, kao ni meni �ekanje.
Pozdrav,
Petar Bjel�i�
----- Original Message -----
From: Domagoj Bikic - Pondi d.o.o.
Sent: Friday, May 23, 2014 7:49 AM
Subject: RE: Reklamacija
Stovani, pogledali smo i drugih par groove boardova na skladistu i svi rade
istom odnosno pokazuju veci napon i vecu temperaturu.
Vjerojatno se radi samo o softwerskom problemu.
Cekamo odgovor research & development teama i obavjestiti cemo Vas nakon
toga o iducim koracima.
Sto se Metala tice, niste ga uopce niti trebali resetirati jer se u uredjaj
moze uci i bez IP adrese, a to bi trebali znati.
Inace vama vidljivi mjerac napona i temperature nema nikakve veze sa npr
overvoltage protectionom. Koliko znam overheat protection i ne postoji na
samom boardu.
Srdacan pozdrav
Domagoj Bikic
From: Petar Bjel�i�
Sent: Tuesday, May 20, 2014 2:18 PM
To: ser...@mikrotik-hrvatska.com
Subject: Reklamacija
Po�tovani,
U KURAC TO WEB SU�ELJE ZA REKLAMACIJU, 2 PUTA GA POPUNJAVAM I JEBEM SE SA
TRA�ENJEM BROJEVA A ONDA "DOGODILA SE NE PREDVI�ENA GRE�KA"
POPUNITE PONOVO.
Reklamacija se odnosi na:
1. Narudzba br.5641 ra�un br:1734/1/1
Groove A52HPn ser.broj 269F042171E6
Routerboard ste poslali kao zamjenu za neispravan i testirali . Ima isti
nedostatak.
System - Health mjeri pogre�no napon, pokazuje 30,6V osim 24V.
A to sam napomenuo da mi je jako bitno.
Ne pokazuje temperaturu, a poslije X restarta pokaze okvir sa temperaturom,
preko 58 stupnjeva
a na drugom primjerku je 30 stupnjeva. Time ce proradit temperaturna zastita
kad temperatura okoline bude veca ili na
suncu.
To je hardverska greska u AD konverter chipu, i vjerojatno radi gresku sa
svim analognim mjerenjem
za potrebe prikaza i regulacije snage te prijemnog polja, odnosno barata sa
pogresnim iznosom za oko 2 dB.
Mo�ete se uvjerit spajanjem preko weba na A52HPn (ako resolvanje radi ok)
na url
http://paramedia.no-ip.org/ ili winboxom na host paramedia.no-ip.org
User: admin pass:servis
1. Narudzba br.5688 ra�un br:1931
Metal A52HPn ser.broj 3AA2022E6400/301
Metal2SHPn je krepao zbog tvorni�ke gre�ke.
Metalni klik limi� koji slu�i za reset se je odlotao, ili nije bio zalotan
vec ga je dr�ala samo smd pasta, jer nema tragova
lotanja na njemu, te unutra i napravio �lus, vjerojatno na napajanju, jer se
vi�e grije taj dio.
Vi ste isti testirali, ali niste vratili defaultu IP adresu, a prije nego
sam ga
resetirao pokusao sam je otkrit, medjutim nije imao ukljucen dhcp server, ni
dhcp klijent, ni wlan.
Pokusao sam je otkrit skenerom, skenirao pingom sve unutar 192.168.xxx.xxx i
nema je, a za sve skenirat
treba godina dana.
Ostao je samo reset, koji u par pokusaja ne reagira, iako se osjeti klik pod
�timericom.
Kad je reset uspio, usao sam winboxom, i dok sam pregledavao opcije, krepao
je.
Misleci da je smrznut, idem ponovo resetirat i vidim nema reseta, stresem i
vidim kroz rupu da je otpao,
i time unutra ne�to �lusao.
Pogledam kriti�ki �to sam tu pogre�io, �to �e mi re� kad to reklamiram i
zaklju�im da nisam imao izbora.
Silom �timerice nu�nom za reset to se ne smije odlotat.
Lijep Pozdrav
Petar Bjel�i�
Bax
Jun 19, 2014, 4:28:32 AM6/19/14
to
Hm dobro si ih izvrije�ao ... :)
ali hm metal i groove nisam koristio ...
Zakon su 433 :)
Sa o�itanjem napona i temp ... to je stvar verzije ROS-a ... nekad radi
dobro nekad ne ... isto kao i ntp ...
kod odabira rooterbordova treba uvijek malo pro�njofat po forumu ... da se
vidi na �to se ostali ljudi �ale ... nisu ba� svi ure�aji bajni ...
ina�e i mene raspizde kojekakve malo radi - malo neradi softwerske gre�ke
... evo upravo od suporta mi tvrde da su "popravili" sa novom verzijom ...
jedan dio softa koji mi neradi dobro ... vezano uz usermanager ... upravo
testiram :) nadam se da �e sad radit :)
ali hm metal i groove nisam koristio ...
Zakon su 433 :)
Sa o�itanjem napona i temp ... to je stvar verzije ROS-a ... nekad radi
dobro nekad ne ... isto kao i ntp ...
kod odabira rooterbordova treba uvijek malo pro�njofat po forumu ... da se
vidi na �to se ostali ljudi �ale ... nisu ba� svi ure�aji bajni ...
ina�e i mene raspizde kojekakve malo radi - malo neradi softwerske gre�ke
... evo upravo od suporta mi tvrde da su "popravili" sa novom verzijom ...
jedan dio softa koji mi neradi dobro ... vezano uz usermanager ... upravo
testiram :) nadam se da �e sad radit :)
Dario
Jun 19, 2014, 7:14:00 AM6/19/14
to
Previ�e ljutnje za jedan router.
Samo ogovaraďż˝ trgovca a trebao si stati nakon ovog.
Petar Bjelčić
Jun 19, 2014, 8:31:11 AM6/19/14
to
"Bax" <b...@neki.com> wrote in message news:lnuduv$23d$1...@nntp.amis.hr...
> Hm dobro si ih izvrije�ao ... :)
> ali hm metal i groove nisam koristio ...
> Zakon su 433 :)
> Sa o�itanjem napona i temp ... to je stvar verzije ROS-a ... nekad radi
> Zakon su 433 :)
> dobro nekad ne ... isto kao i ntp ...
> kod odabira rooterbordova treba uvijek malo pro�njofat po forumu ... da se
> vidi na �to se ostali ljudi �ale ... nisu ba� svi ure�aji bajni ...
> ina�e i mene raspizde kojekakve malo radi - malo neradi softwerske gre�ke
> ... evo upravo od suporta mi tvrde da su "popravili" sa novom verzijom ...
> jedan dio softa koji mi neradi dobro ... vezano uz usermanager ... upravo
> testiram :) nadam se da �e sad radit :)
> jedan dio softa koji mi neradi dobro ... vezano uz usermanager ... upravo
Kod tog uzgajiva�a stoke je najgore to sto te stavlja u poziciju
neograni�enog �ekanja ako reklmiras neispravnost.
Posaje ure�aj sa greskom, reklamiras, i ne javlja se 2 tjedn, onda na
inzistiranje, samo kratko napise ne saljite ure�aj nepotrebno dok ne javimo.
Ope cekas kao majmun i nkon dva tjedna pitaas mozes li sad poslat, on
odgovara, da vidjeli smo da postoji problem, i to je sve.
Opet cekaj dok ne popizdis i vratis mu ga, onda nakon cekanja "kulturno"
obavijesti da je odobrena zmjena za novi, i opet cekaj.
Ali znam kako ih ubrzat, narucim jedan metal ure�aj, i onda su brzi ko
metak, za primit lovu su brzi, i vec drugi dan stizu oba.
Onda slijedi zgrazanje, poslao je natrag isti sa promjenjenim mac adresama,
ili novi, ali sa istom greskom, pa cim si narucio jos jedan,
onda su ko fol ispitali i tvrde da je u redu, a jos sam napomenuo na sto se
reklamacija odnosi, i da samo to gleda.
I majmun salje opet ure�aj sa istom geskom
Na metal uredjaju je promjenio pristupnu ip adesu i ne mozem uc u njega, a
nece napisat na koju,
da te prisili na resetiranje, posto su znali da je reset pin strgan, pa da
mene mogu optuzit za "ne strucno" rukovanje,
i ne znanje, jer ima drugi nacin da se udje u router.
Nakon cekanja dva tjedna i protesta, servis samo odgovori da ne saljem
ure�aj dok ne odobri �ef.
Kadse nkon tjedan dva javi sef mailom, jos te izvredja za nestrucno
rukovanje a sebe nahvali kao velikog certificirannog montera
1000 antena, i to naziva nastojanjem da pomogne, i to zrtvujuci svoje
slobodno vrijeme.
Uz to popizdi, "kulturno" i zahtjeva, ako necu cekat, da mu vratim sve sto
sam kupio, sto ukljucuje i ispravan ure�aj,
a na ponovni upit jel i ispravni da saljem, on odgovara saljite sto hocete,
vi placate postarinu.
Ni rijeci o rijesenju.
Posaljem im sve i trazim povrat novca, i vidis ishod, napise da je za
ispravan i jedan sa greskom spreman poslat nove ili vratit novac,
ali ne vraca novac ni ure�aje vec 2 tjedna i opet cekaj.
Za metal ure�aj napise da se garancija odbija, i ne predlaze rijesenje.
Inace ti cigani su ucinili jos jednu podlost, koju im nisam spomenuo u milu
jer nema smisla.
Kad sam im preko interneta omogucio pristup reklmiranom ure�aju, to su
iskoristili za DDoS napade i spam, te sam dobio upozorenje od t-coma:
Postovani,
zaprimili smo prijavu iz koje je vidljivo da su neka od racunala koja se
spajaju preko
Vaseg korisnickog imena: pbjelcic u vrijeme: 20.05.2014 02:54:04 CEST dio
"DNS open
resolver" mreze posluzitelja koji potencijalno mogu biti iskoristeni za
provodjenje DNS
amplification napada (vrsta DDoS napada).
DNS open resolver je posluzitelj koji omogucuje rekurzivno pretvaranje
domena u ip
adresu za klijente izvan administrativne zone cime je omoguceno izvodenje
DNS
amplification napada.
Rijec je o napadu pri kojemu napadaci salju veliki broj upita na DNS s
krivotvorenom
izvornom IP adresom (adresom zrtve).
Zrtva zaprima veliki broj DNS odgovora sto se manifestira uskracivanjem
usluge (DoS).
---------------------------------------------------------------------------------------------
Posto u to vrijeme, cijelu noc, sam bio na poslu, i racunala iskljucena,
ostao je samo taj mikrotik ure�aj na routeru,
i trazim od t-com administratora da mi potvrdi sa koja od ta dva ure�ajaa je
vrsen DDoS, on je potvrdio mac adresu mikrotik routerboarda.
Identificirao sam mu pocinitelja, ali je uzvratio da ga to ne interesira,
nek napravim prijavu mupu, odjelu za visokotehnoloski kriminal,
i vise ne spajam taj ure�aj, da je slu�aj za t-com zakljucen.
Mikrotiku su imali pristup samo oni, jer je bio pod paswordom koji je sam
njima poslan.
Ja sa tim ciganom necu trgovat, nek vrati pare ako hoce, a ako ne vrati,
doci cu osobno u 2 u jutro i uzet svoje,
sa troskovima puta, a njegovim majmunima bolje je da me ne okusavaju
sprecavat, nek zovu policiju.
Naravno, prije toga poslat i prijavu trznom inspektoratu sa jasnim zahtjevom
i opisom nepravilosti trgovca,
vezane uz blokadu moje novcane imovine.
Dario
Jun 19, 2014, 4:34:44 PM6/19/14
to
sje�am nedavno je bila diskusija o tome.
>
> Ja sa tim ciganom necu trgovat, nek vrati pare ako hoce, a ako ne vrati,
> doci cu osobno u 2 u jutro i uzet svoje,
> sa troskovima puta, a njegovim majmunima bolje je da me ne okusavaju
> sprecavat, nek zovu policiju.
> Naravno, prije toga poslat i prijavu trznom inspektoratu sa jasnim
> zahtjevom i opisom nepravilosti trgovca,
> vezane uz blokadu moje novcane imovine.
>
>
>
Nemoj dolauiti prije 9.00 ujutro jer ne�e biti nikoga 100%.
> Ja sa tim ciganom necu trgovat, nek vrati pare ako hoce, a ako ne vrati,
> doci cu osobno u 2 u jutro i uzet svoje,
> sa troskovima puta, a njegovim majmunima bolje je da me ne okusavaju
> sprecavat, nek zovu policiju.
> Naravno, prije toga poslat i prijavu trznom inspektoratu sa jasnim
> zahtjevom i opisom nepravilosti trgovca,
> vezane uz blokadu moje novcane imovine.
>
>
>
Petar Bjelčić
Jun 19, 2014, 7:28:55 PM6/19/14
to
"Dario" je napisao u poruci interesnoj
grupi:lnvhh7$7eg$1...@gregory.bnet.hr...
Jos bolje. Bar me nitko nece naguravat i kme�at.
Po svoju imovinu smijem, nitko je ne smije blokirat kljucem, ni vratima.
Zoltan
Jun 20, 2014, 3:17:55 AM6/20/14
to
On 18.6.2014. 14:55, Petar Bjel�i� wrote:
> http://www.mikrotik-hrvatska.com/
>
> Ima neispravnu robu, po reklamaciji salje novu neispravnu na tro�ak kupca.
> Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje
> buga.
Mikrotik daje besplatnu tehni�ku podr�ku za robu kupljenu direktno kod
> http://www.mikrotik-hrvatska.com/
>
> Ima neispravnu robu, po reklamaciji salje novu neispravnu na tro�ak kupca.
> Neispravnost opravdava softverskim bugom i zahtijeva �ekanje rije�enje
> buga.
njih (naravno, ograni�eno na nekoliko dana od kupnje). Tehni�ku podr�ku
za robu kupljenu kod distributera prema Mikrotikovim pravilima osigurava
distributer.
Meni je taj isti distributer (Pondi) na upit za teh. ispomoďż˝ dao ponudu
5000Kn+PDV s tim da ne mo�e sad ve� za dva tjedna.
Skupi su, spori su i bezobrazni su. Veďż˝ dulje vrijeme kupujem od korda
projekta koji su normalniji i dosta br�i. �ak mo�e� nazvati i raspraviti
sa njihovim �ovjekom koji bi ure�aj bio najbolji izbor za neku aplikaciju.
Bruno Babic
Jun 20, 2014, 5:53:15 AM6/20/14
to
On 19.6.2014. 4:01, Petar Bjelčić wrote:
> Evo, samo su postovi kronoloski naopako.
Koliko ja vidim, tu uopce nema nikakvog problema. Pristali su ti
> Evo, samo su postovi kronoloski naopako.
zamijeniti uredjaje koji su neispravni, a osporavaju zamjenu za uredjaj
kod kojeg je vidljivo fizicko ostecenje.
Nije to nikakva posebna situacija koja vrijedi samo za njih, nego ti
niti jedan servis nece samo tako prihvatiti pod reklamaciju nesto sto je
fizicki osteceno.
Uz sve to, zaboravio si najvazniju stvar - malo ljubaznosti cuda stvara.
No, zivotna skola se naplacuje, a ti si ovu lekciju izgleda fino platio.
--
bbabic(a)globalnet.hr
2b||!2b?
Petar Bjelčić
Jun 20, 2014, 8:36:09 AM6/20/14
to
"Bruno Babic" <a@b.c> wrote in message news:lo10bk$erv$1...@ls237.t-com.hr...
uplate nemam ni uređaje ni novac.
Napisali su i da ce poslat novi uređaj, poslali su neispravan.
Sto se tice fizickog ostecenjaa, ostecenje nije napravljeno od moje strane,
a prije plačanja preuzimanja nisu omogučili pregled.
Sad ces reci nek budem sretan da nisu poslali ciglu, ali meni sve jedno je
li cigla ili krama.
To su internet prevaranti jednaki ovom:
http://www.jutarnji.hr/tko-je-kralj-internet-prevara--ima-sedam-vila--a-zivi-u-stracari-i-prima-pomoc/1186072/
http://www.youtube.com/watch?v=RRqBLKMoPUc
Obrati pozornost: Kriznac mađarskog Jobika i cigana, veliki hrvat katolik sa
ogromnim krizem na prsima.
chuspy
Sep 27, 2014, 9:02:04 AM9/27/14
to
On Wed, 18 Jun 2014 23:29:52 +0200, kzendra wrote:
> Pa to je Pondi.
> Oni su meni na upit za manji mikrotik routerboard za ku�nu upotrebu
> odgovorili sa:
> "Kupite si linksys"
> A ja sad imam RB2011UiAS-2HnD-IN koji je nadomjestio 750-ku :-)
> A 750-ka je nadomjestila PC pogonjen routeros-om (tog sam planirao
> penzionirati).
> Ukratko, kreteni.
znam da je bilo davno, ali dje ga nac a da nije kod njih i hau mac?
> Pa to je Pondi.
> Oni su meni na upit za manji mikrotik routerboard za ku�nu upotrebu
> odgovorili sa:
> "Kupite si linksys"
> A ja sad imam RB2011UiAS-2HnD-IN koji je nadomjestio 750-ku :-)
> A 750-ka je nadomjestila PC pogonjen routeros-om (tog sam planirao
> penzionirati).
> Ukratko, kreteni.
E da i kakva mu je snaga signala jer treba pokrit 85m2 a bit ce vise manje
centralno postavljen
kzendra
Sep 27, 2014, 12:44:07 PM9/27/14
to
Zoltan
Sep 30, 2014, 6:37:52 AM9/30/14
to
Dario
Sep 30, 2014, 11:55:48 AM9/30/14
to
Napadate ljude, a oni samo crimp trgovci.
Bax
Sep 30, 2014, 2:27:18 PM9/30/14
to
"Dario" <dariosplitOV...@hi.t-com.hr> wrote in message
news:m0ejq5$mg2$1...@gregory.bnet.hr...
> Dana 30.9.2014. 12:37, Zoltan je napisao:
>> On 27.9.2014. 15:02, chuspy wrote:
>>> On Wed, 18 Jun 2014 23:29:52 +0200, kzendra wrote:
>>>
>>>> Pa to je Pondi.
>>>> Oni su meni na upit za manji mikrotik routerboard za ku�nu upotrebu
>> On 27.9.2014. 15:02, chuspy wrote:
>>> On Wed, 18 Jun 2014 23:29:52 +0200, kzendra wrote:
>>>
>>>> Pa to je Pondi.
>>>> odgovorili sa:
>>>> "Kupite si linksys"
>>>> A ja sad imam RB2011UiAS-2HnD-IN koji je nadomjestio 750-ku :-)
>>>> A 750-ka je nadomjestila PC pogonjen routeros-om (tog sam planirao
>>>> penzionirati).
>>>> Ukratko, kreteni.
>>>
>>> znam da je bilo davno, ali dje ga nac a da nije kod njih i hau mac?
>>> E da i kakva mu je snaga signala jer treba pokrit 85m2 a bit ce vise
>>> manje
>>> centralno postavljen
>>>
>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>
>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
> �ija iskustva. Petar sigurno sdrma i njihov router.
>>>> "Kupite si linksys"
>>>> A ja sad imam RB2011UiAS-2HnD-IN koji je nadomjestio 750-ku :-)
>>>> A 750-ka je nadomjestila PC pogonjen routeros-om (tog sam planirao
>>>> penzionirati).
>>>> Ukratko, kreteni.
>>>
>>> znam da je bilo davno, ali dje ga nac a da nije kod njih i hau mac?
>>> E da i kakva mu je snaga signala jer treba pokrit 85m2 a bit ce vise
>>> manje
>>> centralno postavljen
>>>
>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>
>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
> Napadate ljude, a oni samo crimp trgovci.
To�no :) ja sve �to sam kupio kod njih nemam primjedbi
Zoltan
Oct 3, 2014, 3:11:42 AM10/3/14
to
On 30.9.2014. 17:55, Dario wrote:
>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>
>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
> �ija iskustva. Petar sigurno sdrma i njihov router.
> Napadate ljude, a oni samo crimp trgovci.
Nije problem u opremi, ona je ista kod oba trgovca. Radi se o odnosu
>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>
>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
> �ija iskustva. Petar sigurno sdrma i njihov router.
> Napadate ljude, a oni samo crimp trgovci.
prema kupcima i podr�ci.
Mikrotik daje podr�ku za robu kupljenu direktno od njih (besplatno, na
odre�eni period). Za robu kupljenu preko distributera podr�ku daje
distributer, u ovom slu�aju Pondi se pokazao izuzetno bezobrazan.
Bax
Oct 3, 2014, 6:32:50 AM10/3/14
to
"Zoltan" <zta...@gmail.com> wrote in message
news:m0li7c$hoh$1...@l01news1.ot.hr...
> On 30.9.2014. 17:55, Dario wrote:
>
>>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>>
>>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
>> �ija iskustva. Petar sigurno sdrma i njihov router.
>
>>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>>
>>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
>> Napadate ljude, a oni samo crimp trgovci.
>
> Nije problem u opremi, ona je ista kod oba trgovca. Radi se o odnosu prema
> kupcima i podr�ci.
>
> Nije problem u opremi, ona je ista kod oba trgovca. Radi se o odnosu prema
> Mikrotik daje podr�ku za robu kupljenu direktno od njih (besplatno, na
> odre�eni period). Za robu kupljenu preko distributera podr�ku daje
> distributer, u ovom slu�aju Pondi se pokazao izuzetno bezobrazan.
nije to�no ... bezobrazan je pero :) a ovi su mu samo vratilit istom mjerom
:)
Fook Yu
Nov 1, 2014, 4:01:02 AM11/1/14
to
:-D svašta sam vidio i pročitao, ali ovo..... pa da se je meni obratio
takvim tonom (Bjelčić) ne damu nebih zamijenio uređaje ili vratio lovu, nego
mu sigurno ni na mail nebih odgovorio, pa da vidimo tko je upravu i u
okvirima zakona....
sirovina..
"Bax" <b...@negdje.com> wrote in message news:m0ltvo$eu6$1...@nntp.amis.hr...
>> Mikrotik daje podršku za robu kupljenu direktno od njih (besplatno, na
>> određeni period). Za robu kupljenu preko distributera podršku daje
>> distributer, u ovom slučaju Pondi se pokazao izuzetno bezobrazan.
>
> nije točno ... bezobrazan je pero :) a ovi su mu samo vratilit istom
> mjerom :)
>
>
takvim tonom (Bjelčić) ne damu nebih zamijenio uređaje ili vratio lovu, nego
mu sigurno ni na mail nebih odgovorio, pa da vidimo tko je upravu i u
okvirima zakona....
sirovina..
"Bax" <b...@negdje.com> wrote in message news:m0ltvo$eu6$1...@nntp.amis.hr...
>
> "Zoltan" <zta...@gmail.com> wrote in message
> news:m0li7c$hoh$1...@l01news1.ot.hr...
>> On 30.9.2014. 17:55, Dario wrote:
>>
>>>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>>>
>>>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
>>> Čija iskustva. Petar sigurno sdrma i njihov router.
> "Zoltan" <zta...@gmail.com> wrote in message
> news:m0li7c$hoh$1...@l01news1.ot.hr...
>> On 30.9.2014. 17:55, Dario wrote:
>>
>>>> Samo pozitivna iskustva, za razliku od Pondija:
>>>>
>>>> http://mreza.corda-projekt.hr/index.php?menu=5
>>> Napadate ljude, a oni samo crimp trgovci.
>>
>> Nije problem u opremi, ona je ista kod oba trgovca. Radi se o odnosu
>> prema kupcima i podršci.
>>
>> Nije problem u opremi, ona je ista kod oba trgovca. Radi se o odnosu
>> Mikrotik daje podršku za robu kupljenu direktno od njih (besplatno, na
>> određeni period). Za robu kupljenu preko distributera podršku daje
>> distributer, u ovom slučaju Pondi se pokazao izuzetno bezobrazan.
>
> nije točno ... bezobrazan je pero :) a ovi su mu samo vratilit istom
> mjerom :)
>
>
0 new messages