Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Europatrade ne priznaje jamstvo? Savjet molim.

669 views
Skip to first unread message

MisterNO

unread,
May 9, 2011, 4:46:20 PM5/9/11
to
Dakle,

Samsung Galaxy (stari i7500) star nešto preko godinu dana poslan na
garanciju s problemom:

ne zeli puniti bateriju, odnosno nekad hoce nekad nece, ali nikad je ne
puni do 100%

Uredjaj je poslan na servis u europatrade preko TELE2 prodajnog
zastupnika gdje je zaprimljen i pregledan.

Predan je u originalnoj ambalazi u vrhunskom stanju bez ikakve
ogrebotine sa svom popratnom opremom.

Nakon tjedan dana zovu iz Europatrade-a kako je otisla MBO (PCB) oko
punjaca, da je trosak zamjene ploce cca 1500 kuna, ali da oni to ne mogu
rijesiti jer da ima neke mikrofrakture i da oni ne priznaju to pod
garanciju.

Nesporno je da ce, nakon sto se pregleda cijela dokumentacija koju oni
posalju slucaj biti prijavljen drzavnom inspektoratu, i ostalim
nadleznim instancama po nahodjenju, no zanima me

je li jos netko imao ovakvih iskustava oko realizacije jamstva i jesu li
mu takodjer prodavali ovakve price?

Unaprijed hvala na odgovorima.

okluz

unread,
May 9, 2011, 5:00:11 PM5/9/11
to

"MisterNO" <mist...@nowhere.com> wrote in message
news:iq9jqs$mhd$1...@localhost.localdomain...

Standard sa Europatrade jamstvom. Ili je MBO dosla u kontakt s vlagom ili
"mikrofrakture" !!!!

Brada

unread,
May 9, 2011, 6:31:59 PM5/9/11
to
Neznam za inspektorat al uvijek mozes probat s makrofrakturama u slucaju
da stvarno nisi stvoril te "mikrofrakture" ili koji im je to k... vec!!!


Joe Moodonja

unread,
May 10, 2011, 12:53:08 AM5/10/11
to
On 09.05.2011 22:46, MisterNO wrote:

> je li jos netko imao ovakvih iskustava oko realizacije jamstva i jesu li
> mu takodjer prodavali ovakve price?


Ne samo da su prodavali takve priče nego su i prodali.
Iskoristit ću i ovu priliku da svima kažem da niti u ludilu ne kupuju
samsung mobitele jer bolju garanciju dobiš od cige na hreliću nego od njih.

Dakle moj slučaj.
Ista stvar, mob u stanju 99/100, i isto kao napukla MB, te za popravak
traže 1500Kn (vrjednost moba je bila cca 1000).
Ja se žalio tamo nadređenima, dobio odgovor da je to tako i da se ne
može ništa promjeniti.
Zatim sam se obratio raznim udrugama za zaštitu potrošača koje su se
pokazale potpuno beskorisne, vjerojatno samo da se neki rođaci uhljebe i
dobiju neku lovicu od države. Oni su rekli kako mi ne mogu pomoći,
neznaju što da radim, ali su mi zato ponudili da im mogu uplatiti
donaciju :D

Na kraju sam se obratio državnom inspektoratu, poslao prijavu sa svom
dokumentacijom, oni su izašli na teren, te u pravilu ono što su im u
europatrade-u rekli, to su uzeli kao činjenice, moja strana priče je
bila potpuno nebitna, te su mi ponudili vještačenje uz prethodnu
napomenu da ako ja ne budem u pravu, da to onda moram platiti cca 5000Kn.

Uglavnom, nikakve koristi od svega toga nije bilo, jedino mi je ostalo
da ovako na forumima i njuzima pljujem po njima i preporučam ljudima da
ne kupuju samsung. Isto sam na forumima našao još nekolicinu njih sa
istom pričom.

Obrati se svakako državnom inspektoratu, ako ništa drugo da daš malo
jednima i drugima posla, jedino tko bi ti možda mogao pomoći je
potrošački kod sa HRT-a,ali kod njih je uvjet da moraš biti na snimanju,
reći svoju priču, bla bla bla...

Sretno!

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 1:12:11 AM5/10/11
to
On 10.5.2011 6:53, Joe Moodonja wrote:
>
> Na kraju sam se obratio državnom inspektoratu, poslao prijavu sa svom
> dokumentacijom, oni su izašli na teren, te u pravilu ono što su im u
> europatrade-u rekli, to su uzeli kao činjenice, moja strana priče je
> bila potpuno nebitna, te su mi ponudili vještačenje uz prethodnu
> napomenu da ako ja ne budem u pravu, da to onda moram platiti cca 5000Kn.
>

1. 10 godina radim servis mobitela.

2. svako malo se raspredaju ovakve horror priče o svim ovl. servisima.

3. ljudi mi donesu mobitele na servis nakon što je ovl. servis
poništio jamstvo.

4. svi se kunu da nije smočen, da nije pao, da nisu sjeli na njega itd.
5. SVAKI, AMA BAŠ SVAKI mobitel koji sam otvorio, imao je oštečenja
identična onima koja je ovl. servis dokumentirao.

6. "mikrofrakture" na samsung mobitelima nemogu nastati ako se mobitel
koristi u skladu sa uputama proizvođača


ako te zanima više o mikrofrakturama, slobodno pitaj.

njih nije izmislio europatrade. "krivac" za mikrofrakture je
poslovna politika samsunga koja je određenim postupcima u
proizvodnji uspjela smanjiti broj reklamacija unutar jamstva
i povečati otpornost telefona na mehanička oštečenja. s druge
strane, to ima žrtvu - svako malčice veće oštečenje na MBO
završava - neisplativim popravkom.

Del Boy 385

unread,
May 10, 2011, 2:09:33 AM5/10/11
to
"MisterNO" <mist...@nowhere.com> wrote in message
news:iq9jqs$mhd$1...@localhost.localdomain...
>
> Unaprijed hvala na odgovorima.

potpuno isti slucaj sa Mobisom i N96, jedino kaj je za nju MBO 5050 kn, a
nova N96 (tada) 4999 :)

nisam niš poduzimal, neg sam cekal da dode SGS :)

plus, za Europatrade imam samo dobra iskustva, dva puta odnio Tab na servis
(sjebah ga sa flashanjem) i jednom šefov SGS (mic bio loš) i popravilo ih u
roku dva dana bez jebemti.


electronic@ing

unread,
May 10, 2011, 2:59:52 AM5/10/11
to
On 09.05.2011 22:46, MisterNO wrote:
> Dakle,

Evo iskustvo jednog prodavača (voditelja tehnike) sa hdtehnika foruma:

Đizus krajst opet problem sa Samsung mobitelima i famoznim " đzep "
opravdanjima.
Ja vec dugo radim sa europa tradeom , cak sam i bio na njihovim
promocijama po Hrvatskoj itd itd.. I stvarno imaju najbolje promocije ,
uvjek je tu par dana placen smjestaj u hotelu, izleti i predavanja u
kongresnim halama hotela.
Nikad nisam imao tretman kod bilo koje prezentacije kao što je to slucaj
sa Europatrade.

Ali šta se tice njihovog servisa tu sam konstantno i kao voditelj odjela
i kao potrošać u sukobu. Taj famozni " đzep " se provlaci još iz vremena
Wonder tradea i čuvenih Samsung E 700 modela , prvi preklopni mobiteli
sa vga kamerom u sebi. Koštali su preko 2500 kn kad su dosli na trziste
davne 2004 god..

Od 10 prodanih mobitela , nama je vraceno 5 !
I uvjek je bio iskljucivo covjek krivac odnosno mehanicko ostecenje.
Kako , šta , kad , gdije.. Pitanja su koja bi ljudi uvjek postavljala
kad bi dobili otpusno pismo od servisa a odgovor je gotovo uvjek bio isti.
" moguce je da je stranka držala mobitel u đzepu pa zbog sile pritiska
je mobitel popustio i otišla mu maticna ploca, flat kabel, ekran.. "

Jednom se sjecam da je covjek donio mobitel odmah nakon 4-5 sati nakon
sto ga je kupio.. I mi pošaljemo mobitel na servis a covjeku damo novi
mobitel.. Prođe par dana i eto nama naseg mobitela nazad. Otpusno pismo
" korozija na maticnoj ploči " servis naplacen, trošak 1500 kn.
Ma kako korozija u mobitelu ???
Opravdanje pogađate ?
" moguce da je stranka držala mobitel u đzepu i kako se tijelo znoji
tako je ušao znoj u mobitel i otud vlaga i voda.. A kako je covjekova
izlučevina slana , onda je nagrizla maticnu plocu, eto otkud korozija !!! "

MisterNO

unread,
May 10, 2011, 3:24:01 AM5/10/11
to
U svakom slučaju vidjet ću što će mi odgovoriti pa ću se malo pozabaviti
time. Ionako je "piši propalo".

No sjećam se jednog slučaja kad sam imao LG monitor kojemu je otišao
video kabel. Kabel nije bio nešto skup, ali su mi u servisu prodavali
priču da ja ne mogu dobiti samo kabel, nego da moram donijeti monitor na
servis da oni promijene kabel i naplate ruke (polovinu vrijednosti
monitora).

Da sad ne dužim obratio sam se na više adresa, i na kraju mi je kabel
stigao iz njihove europske središnjice uz isprike regionalnog direktora.

Ne kažem da će u ovom slučaju biti tako, ali shvatimo to kao hobi.

Jer ovo s mikrofrakturama su pizdarije. Kao da dovedeš auto na ovlašteni
servis pa ti kaže da si naglo stiskao kočnicu pa je puklo crijevo i to
ne priznaju.

A kamoli obrazloženje da je vjerojatno punjač nepravilno uključivan, zar
oni smatraju ljude stvarno za idiote?


Ivan Tisljar

unread,
May 10, 2011, 3:42:17 AM5/10/11
to
Nikola Belavic nam je svima ovo prezentirao :

> 6. "mikrofrakture" na samsung mobitelima nemogu nastati ako se mobitel
> koristi u skladu sa uputama proizvođača
> ako te zanima više o mikrofrakturama, slobodno pitaj.

Evo, mene zanima. Kako nastaju "mikrofrakture"?

> njih nije izmislio europatrade. "krivac" za mikrofrakture je
> poslovna politika samsunga koja je određenim postupcima u
> proizvodnji uspjela smanjiti broj reklamacija unutar jamstva
> i povečati otpornost telefona na mehanička oštečenja. s druge
> strane, to ima žrtvu - svako malčice veće oštečenje na MBO
> završava - neisplativim popravkom.

Oprosti, ali mene kao korisnika boli ku*rac za poslovnu politiku
Samsunga. Ako mobitel nije pao na pod ili u vodu, nego sam ga nosio u
džepu ili torbi/ruksaku, garancija se mora priznati, POGOTOVO ako je
tako kako kažeš - Samsungova politika. Ne moraju mijenjati MBO, neka
daju drugi mobitel.

Ivanm

--
This, Jen, is the Internet.
http://colors.webatu.com/


DamirG

unread,
May 10, 2011, 3:46:23 AM5/10/11
to
MisterNO wrote:

> A kamoli obrazloženje da je vjerojatno punjač nepravilno uključivan,
> zar oni smatraju ljude stvarno za idiote?

Ako nesto mrzim u zivotu, to su onda odjeli i ljudi u firmama kojima je
jedina zadaca smisljanje "zajeba" za korisnika, formuliranje recenica na
garancijama, jamstvenim listovima, kreditima, ugovorima i slicnim stvarima
tako da se mogu tumaciti ovako i onako a uvijek na stetu potrosaca. Gamad.


--

--
Damir
http://www.inet.hr/~daglavac
Racunala, SMS, Mobiteli, WEB, Slike, Humor, DivX, Titlovi...


DamirG

unread,
May 10, 2011, 3:48:20 AM5/10/11
to
electronic@ing wrote:
> Opravdanje pogađate ?
> " moguce da je stranka držala mobitel u đzepu i kako se tijelo znoji
> tako je ušao znoj u mobitel i otud vlaga i voda.. A kako je covjekova
> izlučevina slana , onda je nagrizla maticnu plocu, eto otkud korozija
> !!! "

Pa jebemu, to ispada da svi stalno hodamo mokrih gaća uokolo!

nostromo

unread,
May 10, 2011, 3:52:07 AM5/10/11
to


.. tako je, no nezgodacija je sto trgovine vec u startu prave problem,
ne zele dati novi uredjaj, moja situacija x3 je bila s mobitelom,
monitorom, dvd player s hdd, sve samsung, sve odreda odbijeno da daju
novo, sve reklamirao da ne radi u roku 1 dana (osim dvd player kojeg su
vec sa prvog servisa vratili razbijene prednje ploce) sve novo hoce da
salju na servis ..

Hagen

unread,
May 10, 2011, 4:37:16 AM5/10/11
to
On Tue, 10 May 2011 08:59:52 +0200, "electronic@ing"
<elect...@ing.com> wrote:

>On 09.05.2011 22:46, MisterNO wrote:
>> Dakle,
>
>Evo iskustvo jednog prodavača (voditelja tehnike) sa hdtehnika foruma:
>

To ti radiš prilog za hr. humor. rec?

mmm

unread,
May 10, 2011, 6:54:11 AM5/10/11
to

ljudi što ste naivni, samo pitanje kakva smo mi država.

i ide odgovor banana država, što se čudite ovakvoj politici u našoj banana
državi.

pa za banana državu dolaze i banana mobiteli, neka probaju to prodati u
njemačkoj pa da vidite belaja, odmah se povlače svi mobiteli sa tržišta
zbog nepravilnosti u radu i kuda se šalju pa naravno u banana državu.

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 7:04:10 AM5/10/11
to
On 10.5.2011 9:42, Ivan Tisljar wrote:
> Nikola Belavic nam je svima ovo prezentirao :
>
>> 6. "mikrofrakture" na samsung mobitelima nemogu nastati ako se mobitel
>> koristi u skladu sa uputama proizvođača
>> ako te zanima više o mikrofrakturama, slobodno pitaj.
>
> Evo, mene zanima. Kako nastaju "mikrofrakture"?
>

Uf, dosta je to komplicirana priča. Prvo trebaš znati što je to
BGA arhitektura elektroničkih komponenti. Ukratko, čipovi nemaju
kontakte "sa strane" nego između samog čipa i PCB-a (tiskane pločice)
Evo primjera BGA čipa gledanog "odozdo":

http://img.zdnet.com/techDirectory/_BGA.GIF

Takva arhitektura idealna je za računala gdje je potrebno staviti
na malu površinu čip relativno malih dimenzija, a čip pritom
ima popriličan broj kontakata. Rješenje se pokazalo u praksi jako
dobro jer u kombinaciji sa višeslojnim tiskanim pločicama donosi
znatnu uštedu u veličini ukupnog sklopovlja, a tu su i neke druge
prednosti, poput skračivanja ukupne dužine vodova, reletivno
jednostavne (industrijske) montaže, te posebno zbog mogučnosti
stackiranja komponenti (chip-on-chip technology) koja se sve
češće koristi kod mobitela jer omogučuje da se cpu zalemi na pločicu
a sa gornje strane cpu-a su kontakti na koje se lemi memorijski čip.

Današnji mobiteli NEZAMISLIVI su bez BGA arhitekture.

No, kod mobitela se u praksi javlja slijedeći problem: Zbog malih
dimenzija uređaja te sve manjih i tanjih pločica pojavljuju se
problemi mehaničke čvrstoće gotovih sklopovlja. Pod mehaničkim
opterečenjem, najčešće savijanjem i torzijom same tiskane pločice
javljaju se mikrofrakture u lemnim mjestima između pločice i čipa.
Dodatno je stvar zakomplicirala RoHS direktiva koja nalaže da se
koriste lemne legure bez olova.

http://en.wikipedia.org/wiki/Restriction_of_Hazardous_Substances_Directive

Ovo je cijela stvar u presjeku:

http://www.freepatentsonline.com/6992398-0-large.jpg

10 - tiskana pločica
20 - BGA čip
30 - lemne kuglice
56 - BGA underfill

BGA underfill je materijal koji se zapunjava slobodni prostor između
čipa, tiskane pločice i lemnih kuglica. Obično se radi o nekoj vrsti
epoksidne smole koja se nakon nanošanja skrutne i praktički ju je
nemoguće kasnije odstraniti.

Neki proizvođači koriste BGA underfill na skoro svim čipovima, neki
ga koriste samo na nakim čipovima, neki ga ne koriste.

BGA underfill pridonosi ukupnom povečanju čvrstoče sklopa. No, ima
i očiglednu manu - oštečenje je nemoguće sanirati bez promjene cijele
tiskane pločice (teoretski je moguće, ali je izuzetno komplicirano,
bolno i riskantno).

BGA underfill ima i tu "manu" što se mehanička oštečenja na sklopovima
vide u obliku mikrofraktura oko čipova. Nemoguće je da ta epoksidna
smola ispuca sama od sebe!

Tako da, tehnički gledano, čim su vidljive te mikrofrakture, očigledno
je da je bilo vanjskih mehaničkih "podražaja". To mogu biti padovi ali
i nagnječenja, savijanja (sjeo sam ili naslonio se na mobitel).

JOŠ JEDNA VAŽNA STVAR. U 99% slučajeva kvarovi ne nastaju odmah nakon
djelovanja mehaničke sile na sklop. Zbog veće elastičnosti lemnih mjesta
vrlo je vjerojatno da će lemna mjesta preživjeti početni "incident", ali
će se kasnije (zato što je underfill ispucan i nema više ulogu
mehaničkog učvrščivanja) razviti i mikrofrakture na samim lemnim
mjestima. To zna potrajati i nekoliko mjeseci.

Neki proizvođači koriste puno underfilla jer tako mogu imati uštedu na
nehaničkoj čvrstoći ostalih komponenata, smanjiti broj kvarova unutar
jamstvenog roka, ali zato kvarovi zbog mehaničkih oštečenja se brže
razotkriju i cijeli popravak je neisplativ.

Neki proizvođači svjesno popravljaju mehanička oštečenja na BGA
lemnim mjestima (ako se ne koristi underfill) i priznaju ih pod
jamstvo ako nije vidljivo vanjsko oštečenje na telefonu.
Kod nokia servisnih manuala možeš jasno vidjeti da se u proceduri
često pojavljuje zamjena BGA komponenti i to se radi jer je praktički
nemoguće dokazati mehaničko oštečenje. (vještačenje uključuje vrlo skupa
precizna 3d rendgenska snimanja).

Kod underfill-a je oštečenje lako dokazati i nemoguće popraviti.

>> njih nije izmislio europatrade. "krivac" za mikrofrakture je
>> poslovna politika samsunga koja je određenim postupcima u
>> proizvodnji uspjela smanjiti broj reklamacija unutar jamstva
>> i povečati otpornost telefona na mehanička oštečenja. s druge
>> strane, to ima žrtvu - svako malčice veće oštečenje na MBO
>> završava - neisplativim popravkom.
>
> Oprosti, ali mene kao korisnika boli ku*rac za poslovnu politiku
> Samsunga. Ako mobitel nije pao na pod ili u vodu, nego sam ga nosio u
> džepu ili torbi/ruksaku, garancija se mora priznati, POGOTOVO ako je
> tako kako kažeš - Samsungova politika. Ne moraju mijenjati MBO, neka
> daju drugi mobitel.

Gle, oni su otvorili mobitel i na tiskanoj pločici su vidljiva
nekakva napoknuća (mikro ili ne, nema veze, vidljiva su). Što
bi sad oni trebali???

Ponavljam, nema šanse da su ta napuknuća nastala sama od sebe.


DamirG

unread,
May 10, 2011, 7:31:29 AM5/10/11
to
Nikola Belavic wrote:

> Ponavljam, nema šanse da su ta napuknuća nastala sama od sebe.

Ti radis u Europatrade servisu?

Znaci, covjek bi razbio svoj mobitel i onda jos pricao o tome po newsima!?
Daj nemoj. Jebena nekvalitetna skart roba, o tome se radi i nema druge
price. Normalan servis/proizvođać bi se pokrio usima i to
zamijenio/popravio.

.:dado_000:.

unread,
May 10, 2011, 7:33:00 AM5/10/11
to

Nisam imao (na srecu) posla sa Europatradeom ali nedugo mi je HTC poceo
stvarati probleme, odnio sam ga u VIP gdje je kupljen i samo sam opisao
kvar, ma da dok su oni upalili uredaj sve je radilo kak se spada, al
prema mojem opisanom kvaru napravili su zapisnik i za nekih cca 20 dana
vracen mi je popravljen, odnosno mijenjana je maticna ploca, sad ja
nemam pojma tko je zaduzen za servisiranje HTC-a, ali jako sam bio
zadovoljan uslugom, osim sto sam cekao tih 20 dana :)


Ivica Sostaric

unread,
May 10, 2011, 7:48:21 AM5/10/11
to
On Tue, 10 May 2011 08:09:33 +0200, Del Boy 385 wrote:


> plus, za Europatrade imam samo dobra iskustva, dva puta odnio Tab na servis
> (sjebah ga sa flashanjem) i jednom šefov SGS (mic bio loš) i popravilo ih u
> roku dva dana bez jebemti.

Evo nedavno bratu na Samsungu crko zvucnik i display, u ponedjeljak ga
odnio u Tele2 prodajno mjesto, u cetvrtak zvali da je mobitel popravljen.
A isto sam bio skeptican oko tog popravka jer je i prije bilo dosta price
po njuzima oko Samsung servisa.

FlowBlow

unread,
May 10, 2011, 7:57:51 AM5/10/11
to
> Evo nedavno bratu na Samsungu crko zvucnik i display, u ponedjeljak ga
> odnio u Tele2 prodajno mjesto, u cetvrtak zvali da je mobitel popravljen.
> A isto sam bio skeptican oko tog popravka jer je i prije bilo dosta price
> po njuzima oko Samsung servisa.

Upravo htjedoh nesto slicno napisati. Isto sam tako bio skeptican kad sam
nosio svoj i780 na servis, pogotovo kad sam vidio ono "kuciste izgrebano" (a
nije) sto, izgleda, napisu na svakom opisu kvara. Medjutim, mobitel su
rijesili u roku jednog dana. Ukupno sam ga u dvije godine jamstva triput
morao nositi na servis (dvaput je riknuo touch screen i jedanput je gubio
signal) i nikad nisam imao problema s njima.
Pojma nemam, valjda vise gledaju kakve hlace korisnik nosi nego sam mobitel
pa tako procjenjuju... Ja sam ga nosio na servis u sirokim hlacama. :)

Usput, ako tko ne zna, u Zagrebu se uredjaj moze odnijeti i u Samsungov
ducan u Draskovicevoj te tamo predati na servis (prije tog "otkrica" nabio
sam 50-ak km u par odlazaka do centralnog servisa kraj Sesveta).


Ivan Tisljar

unread,
May 10, 2011, 8:40:38 AM5/10/11
to
Nakon teskog razmisljanja Nikola Belavic napisa ovo :

> BGA underfill pridonosi ukupnom povečanju čvrstoče sklopa. No, ima
> i očiglednu manu - oštečenje je nemoguće sanirati bez promjene cijele
> tiskane pločice (teoretski je moguće, ali je izuzetno komplicirano,
> bolno i riskantno).
>
> BGA underfill ima i tu "manu" što se mehanička oštečenja na sklopovima
> vide u obliku mikrofraktura oko čipova. Nemoguće je da ta epoksidna
> smola ispuca sama od sebe!

> Gle, oni su otvorili mobitel i na tiskanoj pločici su vidljiva


> nekakva napoknuća (mikro ili ne, nema veze, vidljiva su). Što
> bi sad oni trebali???
>
> Ponavljam, nema šanse da su ta napuknuća nastala sama od sebe.

Oprosti, ali ja tu vidim jedan očigledan problem - ušteda i korištenje
"smole" koja ima puno lošija svojstva od potrebnih.

Napuknuća su mogla nastati (inicirati se) tijekom proizvodnog procesa.

Puno je tu mogućih problema.

Hvala na objašnjenju, u svakom slučaju. Sad znam čije mobitele
izbjegavati, pogotovo kod nas. Niti jedan servis nema klijenta pravo
optuživati da je bacio mobitel na pod ili u vodu, ako korisnik kaže da
to nije napravio. Ako postoji sumnja, napravi se vještačenje, no
korisnik je u pravu, pogotovo ako oštećenje nije na prvi pogled
vidljivo izvana. Kućište je to koje mora onemogućiti takvo savijanje
pločice da može doći do mikrofrakture.

Ovaj slučaj je vrlo loša reklama i za Samsung i za Europatrade.

Ivan

--
- Well, Moss, has it been completely demagnetized?
- By Steven Hawking himself.
http://colors.webatu.com/


Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 9:20:58 AM5/10/11
to
On 10.5.2011 13:31, DamirG wrote:
> Nikola Belavic wrote:
>
>> Ponavljam, nema šanse da su ta napuknuća nastala sama od sebe.
>
> Ti radis u Europatrade servisu?

Ne :)

> Znaci, covjek bi razbio svoj mobitel i onda jos pricao o tome po
> newsima!? Daj nemoj. Jebena nekvalitetna skart roba, o tome se radi i
> nema druge price.

donekle se slažem sa tobom.

> Normalan servis/proizvođać bi se pokrio usima i to
> zamijenio/popravio.

da, navedi jednog? :)

evo ja ću ti dat primjer: apple. nabili su naljepnicu za indikaciju
tekućine dolje na sam konektor. mjesto koje najlakše dođe u kontakt
sa kapljicom vode. jedna kap rose je dovoljna da indikator pocrveni.
i ode garancija :)

hočeš da dalje nabrajam? :)


Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 9:22:56 AM5/10/11
to
On 10.5.2011 13:33, .:dado_000:. wrote:
> sad ja nemam pojma tko je zaduzen za
> servisiranje HTC-a, ali jako sam bio zadovoljan uslugom, osim sto sam
> cekao tih 20 dana :)
>

mmm agram servis

Muljaca

unread,
May 10, 2011, 9:52:33 AM5/10/11
to
On 2011-05-10 15:20:58 +0200, Nikola Belavic <nic...@vip.hr> said:


> evo ja ću ti dat primjer: apple. nabili su naljepnicu za indikaciju
> tekućine dolje na sam konektor. mjesto koje najlakše dođe u kontakt
> sa kapljicom vode. jedna kap rose je dovoljna da indikator pocrveni.
> i ode garancija :)
>
> hočeš da dalje nabrajam? :)

ako telefon ide s menom na kenjaru... gdjeu prostorji iza kupanja ima
vlage, moze mobitel pokupit vlagu, bez da je ikad pao, sama nema nikake
bas pretjerane veze sa kontaktima, jer su svi kontakti pozlaceni bas
zbog toga...

Muljaca

unread,
May 10, 2011, 9:56:11 AM5/10/11
to
On 2011-05-10 09:46:23 +0200, "DamirG"
<ovaadresa...@email.htnet.hr> said:

> MisterNO wrote:
>
>> A kamoli obrazloženje da je vjerojatno punjač nepravilno uključivan,
>> zar oni smatraju ljude stvarno za idiote?
>
> Ako nesto mrzim u zivotu, to su onda odjeli i ljudi u firmama kojima je
> jedina zadaca smisljanje "zajeba" za korisnika, formuliranje recenica
> na garancijama, jamstvenim listovima, kreditima, ugovorima i slicnim
> stvarima tako da se mogu tumaciti ovako i onako a uvijek na stetu
> potrosaca. Gamad.

mora ti biti jasno
da rijec JAMSTVO
i rijec GARANCIJA nemaju isto znacenje !

Markiz

unread,
May 10, 2011, 11:04:03 AM5/10/11
to
Cijenjeni zastupnik Nikola Belavic javio se za riječ:

stvar je u tome da nas korisnike ne zanima niti najmanje proces proizvodnje,
pravna ograničenja (olovo) i slične tehničk stvari, nego ako ja imam garanciju
na uređaj i ako znam da nisam sa njim nepravilno rukovao (što god to značilo)
da mi u slučaju kvara i poprave kvar o svom trošku.
Ako su te ploče osjetljive na torziju, onda napravi čvršće kućište oko njih
jebemu sve.
možda nije usporedivo, ali recimo ako ti se u satu koji je vodootporan pojavi
vlaga, primit će ti na servis i bez garancije i računa jer je to očigledno
njihov propust bio.

Butters

unread,
May 10, 2011, 11:26:38 AM5/10/11
to
"Nikola Belavic" je napisao

>evo ja ću ti dat primjer: apple. nabili su naljepnicu za indikaciju
>tekućine dolje na sam konektor. mjesto koje najlakše dođe u kontakt
>sa kapljicom vode. jedna kap rose je dovoljna da indikator pocrveni.
i> ode garancija :)


To nije istina, jer svaki iphone ima 3 indikatora vlage, a jedan od njih je
taj kod konektora...

Commando

unread,
May 10, 2011, 2:41:14 PM5/10/11
to

"MisterNO" <mist...@nowhere.com> wrote in message
news:iqap6h$t29$1...@localhost.localdomain...
>
> A kamoli obrazloľenje da je vjerojatno punjač nepravilno uključivan, zar
> oni smatraju ljude stvarno za idiote?
>

Majstore, da nisi mozda stavio mobitel na punjenje, pa slucajno zapeo za
kabel?

Hehe


tororinogalog

unread,
May 10, 2011, 4:34:02 PM5/10/11
to

"MisterNO" <mist...@nowhere.com> wrote in message
news:iq9jqs$mhd$1...@localhost.localdomain...

> Dakle,
>
> Samsung Galaxy (stari i7500) star nešto preko godinu dana poslan na
> garanciju s problemom:

ko god da je kriv za te mikrofrakture trebali su ti dat nov mobitel jer je
svaki taj samsung i7500 pokvaren vec u ducanu.
mobitel ima bug da mu se ludo brzo isprazni baterija, onak preko noci dok se
uopce ne koristi padne sa full pune na nulu i ugasi se mob, nakon sto si
koristio neku gps aplikaciju na njemu.
proguglati no sleep bug
taj mobitel je samsung trebao povuc iz prodaje i vratiti novce ljudima koji
su ga kupili .
zato je valjda i bio tak jeftin,ocito su znali da ima probleme


Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 6:03:52 PM5/10/11
to

indikator neće pocrveniti od vlage nego samo od tekućine.

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 6:03:14 PM5/10/11
to

jedan je dovoljan da ti odbiju jamstvo.

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 6:21:29 PM5/10/11
to
On 10.5.2011 14:40, Ivan Tisljar wrote:
> Nakon teskog razmisljanja Nikola Belavic napisa ovo :
>
>> BGA underfill pridonosi ukupnom povečanju čvrstoče sklopa. No, ima
>> i očiglednu manu - oštečenje je nemoguće sanirati bez promjene cijele
>> tiskane pločice (teoretski je moguće, ali je izuzetno komplicirano,
>> bolno i riskantno).
>>
>> BGA underfill ima i tu "manu" što se mehanička oštečenja na sklopovima
>> vide u obliku mikrofraktura oko čipova. Nemoguće je da ta epoksidna
>> smola ispuca sama od sebe!
>
>> Gle, oni su otvorili mobitel i na tiskanoj pločici su vidljiva
>> nekakva napoknuća (mikro ili ne, nema veze, vidljiva su). Što
>> bi sad oni trebali???
>>
>> Ponavljam, nema šanse da su ta napuknuća nastala sama od sebe.
>
> Oprosti, ali ja tu vidim jedan očigledan problem - ušteda i korištenje
> "smole" koja ima puno lošija svojstva od potrebnih.

čitaj ponovno.
underfill je SMANJIO broj reklamacija pod jamstvom.
smola defacto poboljšava mehaničke karakteristike.
problem je kod "incidenata" tj. mehaničkih naprezanja koja prelaze
neke normalne okvire, underfill puca, cijeli pcb postaje - otpad.

> Napuknuća su mogla nastati (inicirati se) tijekom proizvodnog procesa.

mogučnost 1:1000000

> Puno je tu mogućih problema.
>
> Hvala na objašnjenju, u svakom slučaju. Sad znam čije mobitele
> izbjegavati, pogotovo kod nas. Niti jedan servis nema klijenta pravo
> optuživati da je bacio mobitel na pod ili u vodu, ako korisnik kaže da
> to nije napravio.

ne radi se o obtuživanju korisnika nego o činjeničnom stanju.

i nemoj se pravit zelen, predugo radim ovaj posao i ako je mi je nešto
kristalno jasno, onda je to slijedeće: od 100 ljudi koji su smočili
mobitel, ili im je pao - njih 97 tvrdi NE! JA? NIKADA!

> Ako postoji sumnja, napravi se vještačenje, no
> korisnik je u pravu, pogotovo ako oštećenje nije na prvi pogled vidljivo
> izvana. Kućište je to koje mora onemogućiti takvo savijanje pločice da
> može doći do mikrofrakture.

opet krivo.
ništa ne mora.
kučište se projektira da upija dosta toga, ali nije svemoguće.
zato sam i napisao i stojim iza toga - frakture na underfillu nisu
nastale same od sebe, a sigurno nisu nastale ni zbog toga što je netko
tipkao poruke ili ga nosio u džepu. potrebno je ipak malo više :)

> Ovaj slučaj je vrlo loša reklama i za Samsung i za Europatrade.
>

Prije za samsung nego za europatrade.

Iako, statistike govore drugačije. Sve više se prodaju i ima sve manje
kvarova i sve manje nezadovoljnih korisnika.

Ako pažljivo pročitaš upute, složit češ se samnom da 99% korisnika ne
koristi telefon na način koji su to predvidjele upute i da (kad bi se
takve stvari mogle dokazati) nitko nebi imao pravo na jamstvo :)

s druge strane, napukniće underfilla se vrlo lako dokaže.

i budi siguran, niti jedno objektivno vještačenje na tako oštečenom
urečaju ne bi bilo na strani korisnika.

kad bi samsung priznao napuknute underfillove kao svoju grešku, onda bi
automatski morao priznati i puknute lcd zaslone, puknuta kučišta i sve
vrste maheničkih oštečenja.

LP!


bagio007

unread,
May 10, 2011, 6:26:13 PM5/10/11
to
"electronic@ing" <elect...@ing.com> wrote in message
news:iqanq5$q5m$1...@ss408.t-com.hr...

> " moguce da je stranka držala mobitel u đzepu i kako se tijelo znoji tako
> je ušao znoj u mobitel i otud vlaga i voda.. A kako je covjekova
> izlučevina slana , onda je nagrizla maticnu plocu, eto otkud korozija !!!
> "

Jos mi nije jasno, ajde netko pametan da napise, kako se to pravilno rukuje
s mobitelom ?

Samo ga smijemo vaditi iz hermeticki zatvorene vrecice u prostoriji prije
pripremljenoj, vlaznosti 50%, sobna temperatura, prasina da se cisti svako
pol sata ? Do te sobe ga nositi na svilenom jastuku sa 40 senzora nagiba,
kutem padanja suncevih zraka na isti, UV zastitom ?

UPS samo za mobitel kupiti da pegla prednapon za mobitel ? Mozda ga nositi u
Austriju i puniti, i samo po danu kad nije jeftina struja nego malo bolja,
van nekog peak vremena ?


Mislim, cuo sam za slucaje da neki klizni mobiteli popucaju na savovima kad
ga se stavi u malo uze hlace, ali zna se kad je mobitelu tijesno, kad nije,
a da je za mikrofrakture kriv korisnik, to su takve gluposti...

Pa jebote o nekom mobitelu govorimo, ALATU, ima da trpi neka govna ( ne idem
u extreme ali na neke stvari mobitel mora biti otporan ), tu i tamo da padne
na pod ( ili cemo cijelu kucu obloziti u spuzvu, i to onu memory remember
shape govno da mu je sto udobnije.... ), da se tu i tamo poprska ( ne kazem
da padne u kadu ili skoljku, ali da mu par kapljica skodi... ), da se nekad
tipkovnica jace pritisne ( ili ekran, whatever... )....

ja bih prvi za mobitel od 2000kn dao ekvivalent 100-200kn vise da je
robustniji i kvalitetniji po izradi, a ne vjerujem da sam jedini....

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 6:25:09 PM5/10/11
to
On 10.5.2011 15:52, Muljaca wrote:

>
> ako telefon ide s menom na kenjaru... gdjeu prostorji iza kupanja ima
> vlage, moze mobitel pokupit vlagu, bez da je ikad pao, sama nema nikake
> bas pretjerane veze sa kontaktima, jer su svi kontakti pozlaceni bas
> zbog toga...
>

BTW; kontakti su pozlaćeni zbog toga da ostvaruju bolji kontakt.

kada do njih dođe vlaga ili tekućina, to im neće apsolutno ništa
pomoći :)

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 6:31:29 PM5/10/11
to
On 10.5.2011 17:04, Markiz wrote:

>
> nego ako ja imam garanciju
> na uređaj i ako znam da nisam sa njim nepravilno rukovao (što god to značilo)
> da mi u slučaju kvara i poprave kvar o svom trošku.
> Ako su te ploče osjetljive na torziju, onda napravi čvršće kućište oko njih
> jebemu sve.

ma daj se uozbilji malo.

obveze koje proizlaze iz jamstvenog lista (kao jednog oblika ugovora)
moraju se temeljiti na činjeničnom stanju a ne na tome "da ti znaš da
nisi nepravilno rukovao".

Nebi vjerovao koliko je meni ljudi tupilo po sat vremena kako su oni
mobitel držali mjesec dana u zaključanoj vitrini, a lcd je sam od sebe
pukao.

Kad bi bilo po tvome, donio bi im grumen rastopljene plastike i rekao
"ja ZNAM da nisam sa ovim mobitelom nepravilno rukovao!" ... i možeš
još i lupit šakom po stolu i pozvat se na haški sud :)

nije to ni filozofija ni parapsihologija, jedino činjenično stanje je
bitno...

Nikola Belavic

unread,
May 10, 2011, 6:35:45 PM5/10/11
to
On 11.5.2011 0:26, bagio007 wrote:

>
> Pa jebote o nekom mobitelu govorimo, ALATU, ima da trpi neka govna ( ne
> idem u extreme ali na neke stvari mobitel mora biti otporan ), tu i tamo
> da padne na pod ( ili cemo cijelu kucu obloziti u spuzvu, i to onu
> memory remember shape govno da mu je sto udobnije.... ), da se tu i tamo
> poprska ( ne kazem da padne u kadu ili skoljku, ali da mu par kapljica
> skodi... ), da se nekad tipkovnica jace pritisne ( ili ekran,
> whatever... )....

malo sutra.
za cijelu situaciju su krivi korisnici, jer mobitel danas treba imat
hrpu funkcija u ultratankom kućištu i pritom biti poprilično jeftin :)

> ja bih prvi za mobitel od 2000kn dao ekvivalent 100-200kn vise da je
> robustniji i kvalitetniji po izradi, a ne vjerujem da sam jedini....

prije se radi o cijeni x2

Bobo

unread,
May 11, 2011, 1:11:16 AM5/11/11
to

"Nikola Belavic" <nic...@vip.hr> wrote in message
news:iqbe7p$add$2...@ss408.t-com.hr...

citam tvoje postove i jednostavno mi se povraca ,
eto ti mog primjera kupio mobitel f210 kod peveca , nakon 3 mjeseca prestao
se puniti, odnio na servis, navodno neko nesto lemio oko konektora, dali mi
i nekakvu toboze sliku cijelog konektora isprintanog na obicnom papiru,
popravak 1500 kn. Kako sam dobrih zivaca a i bas se zainatio , obisao
inspektorat , rekli jedino pomaze tuzba , podnio tuzbu , trebalo vjestaciti.
Nakon 6 dana dobivam poziv iz Europa trade-a da priznaju kvar i da mogu doci
po novi mobitel. Svoj stari mobitel nikad vise nisam vidio , rekli mi u
europa trade- u da su oni odustali od vjestacenja ?!?!? pa nisu oni niti
trazili vjestacenje vec ja. Da ne kazem da mi je dat mobitel i brdo poklona
, pinkala privjesaca majica itd i ispriku

eto , sve to im je pomoglo vjerovatno da ne plate jos vise troskova , no
moje misljenje vise nitko nikada nece promijeniti POKUSALI SU ME PREVARITI ,
i nikad vise ama bas nikad u zivotu ne dolazi u obzir da kupim nesto sto ima
ikakve veze sa SAMSUNGOM !!!!!!!!!!

MisterNO

unread,
May 11, 2011, 1:41:36 AM5/11/11
to
ne ulazeci previše u ova fanboy-s objasnjenja kako su servisi uvijek u
pravu, moram konstatirati da je ovo i za mene zadnji samsung proizvod na
koji sam potrosio novce.

Ne moram napominjati da sam se dugo premisljao sto kupiti jer mi ga ne
kupuje "tata", i 250 € predstavlja stavku u kucnom budzetu.

Tnx

Nikola Belavic

unread,
May 11, 2011, 2:35:45 AM5/11/11
to

Gle, ja nemam veze sa niti jednim ovlaštenim servisom i ne branim
nikoga. Ja samo govorim objektivno stanje, a to je u slučaju
tih famoznih "mikrofraktura" - da ce biti izuzetno tesko dokazati
da nije u pitanju mehanicko ostecene.

Mobiteli su sve losije kvalitete izrade, sto je normalno s obzirom da
im je zivotni vijek sve kraci a moraju biti sto jeftiniji. To nitko
od proizvođača neće priznati, ali ako malo bolje razmislis, to je
jednostavno tako.

Ja ne ulazim u to koji je proizvođač ili ovl. servis bolji ili
koji više vara i mulja svoje korisnike. Ja sam samo dao tehničku
pozadinu cijele priče sa mikrofrakturama.

Ti imaš horor priču sa samusngom, netko drugi sa nokiom, netko sa SE,
itd...

Nažalost, ljudi su ovce i dok većina ljudi slijepo kupuju masu "lijepih
rozih, svičkavih, kliznih..." i kaj ja znam kakvih mobitela, ne
obračajući previše pažnju na kvalitetu, uvijek će biti takvih horor
priča. Potrebno je da se ipak malo veća mas ljudi pobuni na kvalitetu
proizvoda/usluga da bi se nešto promijenilo...

mmm

unread,
May 11, 2011, 2:49:48 AM5/11/11
to

nikola ajd ohladi strasti.
samsung je na tapeti jako dugo zbog takvih stvari i to samo u RH.
daj mi fakte da tako rade i u njemačkoj,francuskoj da i tamo ima ovakvih
kvarova i odbijanja garancije.

jedva čekam EU zbog nje če se jako puno toga promijeniti pa i guljenje i
odbijanje servisa u garanciji.

svi znamo da je samsung RH u banani i da mu prijeti stečaj ali dok je nas i
dok bu servis to radio što radi i dok bumo kupovali samsung oni buju
plivali.

kako je nokia riješila problem sa svojim mobitelom kod kojega su ekrani
pucali kao od šale i to kad je mobitel bio na stolu u restoranu, samo si
čuo krc i ekran je crn na čuđenje svih za stolom.

upravo uradili ono što je netko gore rekao pokrili se ušima i popravili
mobitel na svoj trošak i još javno rekli da kod tog mobitela imaju problema
sa torzil+jom kod sklapanja mobitela ali da su to otkrili tek kad su se
mobiteli počeli vračati radi zamjene u garanciji.

mmm

unread,
May 11, 2011, 2:53:34 AM5/11/11
to

e bogami fulo si. očigledno da si friški i da neznaš kako se izgovara jedna
te ista riječ na hrvatskom i srpskom jeziku.

Bobo

unread,
May 11, 2011, 3:06:40 AM5/11/11
to

"Nikola Belavic" <nic...@vip.hr> wrote in message
news:iqdao2$mdg$1...@ss408.t-com.hr...
> Gle, ja nemam veze sa niti jednim ovlaątenim servisom i ne branim
> nikoga. Ja samo govorim objektivno stanje, a to je u slučaj...
cut.
-- ne nije tocno , ti ne govoris objektivno stanje vec napadas korisnike
mobitela kao da su svi kreteni i ne znaju da je to mobitel , pogledaj svoj
prvi post , pa ostale postove i vidjeti ces da citat :" SVI AMA BAS SVI
.....itd"

stoga sam i rekao da mi se povraca od tvojih postova
EOD

Markiz

unread,
May 11, 2011, 3:23:02 AM5/11/11
to
Cijenjeni zastupnik Nikola Belavic javio se za riječ:

> On 10.5.2011 17:04, Markiz wrote:

a jesi zabrijao čoeče.. Drugo je što će neki lagati kako bi jeftinije prošli,
ali ako ja za činjenicu znam da nisam sa mobitelom izvodio kerefeke, popizdio
bih da mi odbiju popravak.

Hagen

unread,
May 11, 2011, 3:27:15 AM5/11/11
to
>kad bi samsung priznao napuknute underfillove kao svoju grešku, onda bi
>automatski morao priznati i puknute lcd zaslone, puknuta kučišta i sve
>vrste maheničkih oštečenja.
Bez obzira na sva tvoja objašnjenja kako i zašto.... nekada su trgovci
imali uzrečicu "Kupac je uvijek u pravu"

Nikola Belavic

unread,
May 11, 2011, 3:27:44 AM5/11/11
to
On 11.5.2011 9:06, Bobo wrote:
> -- ne nije tocno , ti ne govoris objektivno stanje vec napadas korisnike
> mobitela kao da su svi kreteni i ne znaju da je to mobitel , pogledaj svoj
> prvi post , pa ostale postove i vidjeti ces da citat :" SVI AMA BAS SVI
> .....itd"
>


da sam sebe citiram:

> 5. SVAKI, AMA BAŠ SVAKI mobitel koji sam otvorio, imao je oštečenja
> identična onima koja je ovl. servis dokumentirao.

ne kažem da nema slučajeva, ali ja nisam naišao na njih.


No, neda mi se više...

Tko je pametan, možda je iz mojih postova zaključio što treba
kupovati, a što ne, tko ima bolju proizvod/uslugu a tko lošiji.

Lijepo sam ti napisao da neki drugi servisi promjene čip - i sve ok.
a neki imaju sve čipove zalivene epoksidom.

A ti sam odluči što ćeš kupit slijedeći put :)

Ja ću se držat onoga s čime imam najbolja iskustva, a to je nokia
i HTC. A žena mi ima samsunga, lijepo sam joj rekao da to nije
najpametnije, ali nije me slušala jer joj je bio lijep :D

Lagonda

unread,
May 11, 2011, 4:30:33 AM5/11/11
to

"Hagen" <vinny...@hotmail.com> wrote in message

> Bez obzira na sva tvoja objašnjenja kako i zašto.... nekada su trgovci
> imali uzrečicu "Kupac je uvijek u pravu"

Sto naravno neki jos i dan danas nikako da shvate pa makar i kupac bil u
krivu, trebali bi se naci na pola puta. A ne ih otkantati. Ali isto tako
znamo da takve firme brzo dodju na los glas, neka brza zarada na naivnima i
to je to.
A kad mi se pocnu postavljati kao da sam valjkom presao preko moba... Uf
uf...


Lagonda

unread,
May 11, 2011, 4:42:41 AM5/11/11
to

"Nikola Belavic" <nic...@vip.hr> wrote in message
news:iqdao2$mdg$1...@ss408.t-com.hr...
>
> Gle, ja nemam veze sa niti jednim ovlastenim servisom i ne branim
> nikoga. Ja samo govorim objektivno stanje, a to je u slucaju

> tih famoznih "mikrofraktura" - da ce biti izuzetno tesko dokazati
> da nije u pitanju mehanicko ostecene.
>
> Mobiteli su sve losije kvalitete izrade, sto je normalno s obzirom da
> im je zivotni vijek sve kraci a moraju biti sto jeftiniji. To nitko
> od proizvodaca nece priznati, ali ako malo bolje razmislis, to je
> jednostavno tako.
>
> Ja ne ulazim u to koji je proizvodac ili ovl. servis bolji ili
> koji vise vara i mulja svoje korisnike. Ja sam samo dao tehnicku
> pozadinu cijele price sa mikrofrakturama.
>
> Ti imas horor pricu sa samusngom, netko drugi sa nokiom, netko sa SE,
> itd...
>
> Nazalost, ljudi su ovce i dok vecina ljudi slijepo kupuju masu "lijepih
> rozih, svickavih, kliznih..." i kaj ja znam kakvih mobitela, ne
> obracajuci previse paznju na kvalitetu, uvijek ce biti takvih horor
> prica. Potrebno je da se ipak malo veca mas ljudi pobuni na kvalitetu
> proizvoda/usluga da bi se nesto promijenilo...

Da, ali nije stvar korisnika da zna i da se petlja u razvoj tehnologije ili
sklapanja... On je kupio proizvod, a ta firma muje dala garanciju. Tocka. A
onda se vade na tak neke gluposti sve samo da se ne prizna garancija. Samo
da im se plati. Ocito DI moze okoncati neke stvari.

Davno prije, kupio sam djevojci Samsung mobitel, i ispalo je da malo radi,
malo ne radi. Odemo za dva dana u ducan, kazemo sto je, ajte vi u servis
dolje u Savsku, bla bla, odemo tamo, kazemo tipu da se malo cuje, malo ne,
da malo radi, malo ne, on uzme karticu i stavi u mob, nazove se i pogledao
jel se cuje. Malo puhne u slusalicu i kaze: Ja sam ispitao mobitel, mobitel
je ispravan. Ja trazim sefa, direktora da pricam s njim, da o nije nacin
"ispitivanja" mobitela i slicno. Nema ga, na putu je, nece se javiti (na
moje inzistiranje da ga nazovu) itd.
Natrag u ducan i trazimo ili novi mob ili novce natrag. Da apsolutno nema
nista od toga. Da nek se izgubim iz ducana, da mi je bolje da ja njegovog
gazdu ne upoznam, mars van i tako... Kamera snima u kutu...
Drugi ljudi u ducanu samo sute i gledaju.
Otisli doma, napisali sve sto se dogodilo i kako su nas lijepo castili u
ducanu i "servisu", odmah sve papire na pregled (jer smo rekli da se kod
paljenja mobitela pojavljuje Samsung Deutschland, a ne samo Samsung) i za
pet dana dobivam dopis od DI da u mom slucaju ja mogu dobiti novi mobitel
ili povrat novca. Gle cuda, ko bi rekel. Sad se odjenom moze.

Takva gamad zasluzuje da propadne i da budu kruha gladni. A onda da se
pojavi meho i da mu proda kilu kruha za 150 kuna. A onda nek crkne ako oce.
Ne zasluzuju nish drugo.

A prave se pametni u mp3!
Ima budala koji ne znaju rukovati sa takvim stvarima, ali bas da svi ne
znamo... Ah...


Hagen

unread,
May 11, 2011, 5:35:57 AM5/11/11
to
On Mon, 09 May 2011 22:46:20 +0200, MisterNO <mist...@nowhere.com>
wrote:

Ajde, nešto pozitivno o npr. Nokiji i njihovom servisu. Nosim 3500 u
servis jer su tipke za glasnoću sa strane rasklimane. Nije greda, al
me smeta i zašto ne popravit ako je pod garancijom. Dečki uzmu aparat
i nakon 2 dana je bio gotov uz napomenu da su promijenili i matičnu
jer su primijetili napuknine na njoj? WTF mob uvijek nosio u kožnoj
futroli (ne nosim ih u džepu, radi zračenja :-))), ali eto, bez
pizdarija tipa Europatrade.
Sjećam se kada su u Europatrade prodavali Samsungove perilice rublja s
utičnicom za engleski standard, pa su rekli nek ih sam odfikarim i
stavim naše utičnice, LOL... malo "jača" ekipa, uglavnom...

bagio007

unread,
May 11, 2011, 6:21:40 AM5/11/11
to
"Nikola Belavic" <nic...@vip.hr> wrote in message
news:iqcek2$as3$1...@ss408.t-com.hr...

> malo sutra.
> za cijelu situaciju su krivi korisnici, jer mobitel danas treba imat
> hrpu funkcija u ultratankom kućištu i pritom biti poprilično jeftin :)

trend koji su istima kompanije nabile.

>> ja bih prvi za mobitel od 2000kn dao ekvivalent 100-200kn vise da je
>> robustniji i kvalitetniji po izradi, a ne vjerujem da sam jedini....
>
> prije se radi o cijeni x2

sigurno guma umjesto plastike nije x2 skuplja, niti je prozivodni proces
toliko skuplji.

takodjer i da j metal umjesto plastike, isto nije x2.

sad mi reci da ispod milijun kuna ne mozes kupiti mobitel koji moze
prezivjeti pad pa sa cak i 15ak cm.

jos mi nisi napisao kako se to pravilno rukuje mobitelom ( iskreno sam
znatizeljan, ne rugam se... ), sto pise u uputama, nisam nikad naisao na
takve clanke ?

Hvar

unread,
May 11, 2011, 6:23:13 AM5/11/11
to
On Wed, 11 May 2011 08:49:48 +0200, mmm wrote:

> On Wed, 11 May 2011 00:31:29 +0200, Nikola Belavic wrote:
>

>> [25 quoted lines suppressed]


>
> nikola ajd ohladi strasti.
> samsung je na tapeti jako dugo zbog takvih stvari i to samo u RH.
> daj mi fakte da tako rade i u njemačkoj,francuskoj da i tamo ima ovakvih
> kvarova i odbijanja garancije.
>
> jedva čekam EU zbog nje če se jako puno toga promijeniti pa i guljenje i
> odbijanje servisa u garanciji.
>
> svi znamo da je samsung RH u banani i da mu prijeti stečaj ali dok je nas i
> dok bu servis to radio što radi i dok bumo kupovali samsung oni buju
> plivali.
>
> kako je nokia riješila problem sa svojim mobitelom kod kojega su ekrani
> pucali kao od šale i to kad je mobitel bio na stolu u restoranu, samo si
> čuo krc i ekran je crn na čuđenje svih za stolom.
>
> upravo uradili ono što je netko gore rekao pokrili se ušima i popravili
> mobitel na svoj trošak i još javno rekli da kod tog mobitela imaju problema
> sa torzil+jom kod sklapanja mobitela ali da su to otkrili tek kad su se
> mobiteli počeli vračati radi zamjene u garanciji.

Koji je to model bio u pitanju, ako nije tajna?
Meni nisu htjeli zamijeniti...kažu mehaničko oštećenje iako nema nikakvog
mehaničkog oštećenja što su kasnije i priznali, a onda je krenula priča s
džepom i tako tim stvarima.

Nikola Belavic

unread,
May 11, 2011, 6:31:17 AM5/11/11
to
On 11.5.2011 12:21, bagio007 wrote:
> jos mi nisi napisao kako se to pravilno rukuje mobitelom ( iskreno sam
> znatizeljan, ne rugam se... ), sto pise u uputama, nisam nikad naisao na
> takve clanke ?

evo, nakon 23,5 sec guglanja, iz nokia uputa za upotrebu:


• Uređaj mora uvijek biti suh. Kiša, vlaga i tekućine mogu
sadržavati minerale koji svojim korozivnim
djelovanjem oštećuju elektroničke sklopove. Ako se
uređaj smoči, izvadite bateriju i ostavite uređaj da se
potpuno osuši.
• Ne upotrebljavajte i ne pohranjujte uređaj na
prašnjavim i prljavim površinama. Na taj se način mogu
oštetiti njegovi pomični dijelovi i elektroničke
komponente.
• Ne izlažite uređaj visokim temperaturama. One mogu
prouzročiti smanjenje vijeka trajanja uređaja,
oštećenje baterije, deformiranje ili taljenje plastičnih
dijelova.
• Ne izlažite uređaj niskim temperaturama. Prilikom
vraćanja na uobičajenu temperaturu unutar uređaja
može doći do stvaranja vlage koja može oštetiti
elektroničke sklopove.
• Ne pokušavajte otvarati uređaj na bilo kakav način osim
onako kako je opisano u korisničkom priručniku.
• Neovlaštene izmjene mogu oštetiti uređaj i prekršiti
odredbe za upravljanje radijskim uređajima.
• Pazite da vam uređaj ne ispadne i čuvajte ga od udaraca
i trešnje. Nepažljivim rukovanjem možete oštetiti
elektroničke sklopove i mehaničke dijelove.
• Za čišćenje površine uređaja upotrebljavajte samo
mekanu, čistu i suhu krpu.
• Ne bojite uređaj. Boja može zabrtviti pomične dijelove
i onemogućiti ispravan rad.
• Isključite uređaj i uklonite bateriju s vremena na
vrijeme za optimalan rad.
• Držite uređaj podalje od magneta i magnetskih polja.
• Da biste sačuvali važne podatke, pohranite ih na
najmanje dva odvojena mjesta, kao što je uređaj,
memorijska kartica ili računalo, ili zapišite važne
podatke.

Racer

unread,
May 11, 2011, 7:49:01 AM5/11/11
to

> nikola ajd ohladi strasti.
> samsung je na tapeti jako dugo zbog takvih stvari i to samo u RH.
> daj mi fakte da tako rade i u njemačkoj,francuskoj da i tamo ima ovakvih
> kvarova i odbijanja garancije.
>
Samsung ima propisane odredbe i pravilnike koji vrijede u cijelom svijetu
(isti) ne samo u RH


> svi znamo da je samsung RH u banani i da mu prijeti stečaj ali dok je nas
> i

> dok bu servis to radio ąto radi i dok bumo kupovali samsung oni buju
> plivali.
>
Pa baą da mu prijeti stečaj... A i ąta ti to znači "Samsung RH"???

> kako je nokia rijeąila problem sa svojim mobitelom kod kojega su ekrani
> pucali kao od ąale i to kad je mobitel bio na stolu u restoranu, samo si


> čuo krc i ekran je crn na čuđenje svih za stolom.
>

> upravo uradili ono ąto je netko gore rekao pokrili se uąima i popravili
> mobitel na svoj troąak i joą javno rekli da kod tog mobitela imaju

> problema
> sa torzil+jom kod sklapanja mobitela ali da su to otkrili tek kad su se
> mobiteli počeli vračati radi zamjene u garanciji.

nemoj pričati gluposti... rađe se ti "pokri uąima"


Racer

unread,
May 11, 2011, 7:53:17 AM5/11/11
to

"Hagen" <vinny...@hotmail.com> wrote in message
news:0dlks6loei6rks37a...@4ax.com...

> On Mon, 09 May 2011 22:46:20 +0200, MisterNO <mist...@nowhere.com>
> wrote:
>
> Ajde, neąto pozitivno o npr. Nokiji i njihovom servisu. Nosim 3500 u

> servis jer su tipke za glasnoću sa strane rasklimane. Nije greda, al
> me smeta i zaąto ne popravit ako je pod garancijom. Dečki uzmu aparat

> i nakon 2 dana je bio gotov uz napomenu da su promijenili i matičnu
> jer su primijetili napuknine na njoj? WTF mob uvijek nosio u koľnoj
> futroli (ne nosim ih u dľepu, radi zračenja :-))), ali eto, bez

> pizdarija tipa Europatrade.
> Sjećam se kada su u Europatrade prodavali Samsungove perilice rublja s
> utičnicom za engleski standard, pa su rekli nek ih sam odfikarim i
> stavim naąe utičnice, LOL... malo "jača" ekipa, uglavnom...

e i ti ga moľeą srati :-)


rohi

unread,
May 11, 2011, 8:37:12 AM5/11/11
to

"Nikola Belavic" <nic...@vip.hr> wrote in message
news:iqdohn$ih2$1...@ss408.t-com.hr...

> On 11.5.2011 12:21, bagio007 wrote:
>> jos mi nisi napisao kako se to pravilno rukuje mobitelom ( iskreno sam
>> znatizeljan, ne rugam se... ), sto pise u uputama, nisam nikad naisao na
>> takve clanke ?
>
> evo, nakon 23,5 sec guglanja, iz nokia uputa za upotrebu:
>
>
> . Ne izlaľite uređaj niskim temperaturama. Prilikom

> vraćanja na uobičajenu temperaturu unutar uređaja
> moľe doći do stvaranja vlage koja moľe oątetiti
> elektroničke sklopove.

ovo je valjda glavni uzrok svih tih "bio je u vodi" odbijanja garancija.
zimi (a i po ljetu radi znojenja) pipnes mob i mokar je.
kakve mobitele koriste oni gore na sjeveru ?


Cyber Demon

unread,
May 11, 2011, 8:41:14 AM5/11/11
to
rohi wrote:
>> . Ne izlaľite uređaj niskim temperaturama. Prilikom
>> vraćanja na uobičajenu temperaturu unutar uređaja
>> moľe doći do stvaranja vlage koja moľe oątetiti
>> elektroničke sklopove.
> ovo je valjda glavni uzrok svih tih "bio je u vodi" odbijanja
> garancija. zimi (a i po ljetu radi znojenja) pipnes mob i mokar je.
> kakve mobitele koriste oni gore na sjeveru ?

Ovo?
http://www.casiogzone.com/


0 new messages