حل مشكلة عدم تثبيت اوفيس 2010 على ويندوز 10
Arnau Cyr
ربما المشكلة تتعلق ببقايا من إصدار Office 2010 السابق الذي حذفته. يجب عليك محاولة حذف جميع بقايا Office 2010 ومحاولة تثبيت Office 2016 مرة أخرى. يمكنك استخدام أداة إزالة Office من Microsoft للقيام بذلك. يمكنك تنزيل أداة إزالة Office من الرابط التالي:
الآن يمكنك محاولة تثبيت Office 2016 مرة أخرى والتأكد من تشغيل عملية التثبيت كمسؤول أي الضغط بزر الفأرة الأيمن على ملف التثبيت ثم إختيار run as administrator.
إذا لم تنجح محاولات التثبيت يمكنك محاولة تنفيذ بعض الإجراءات المختلفة مثل تثبيت جميع التحديثات الهامة لنظام التشغيل. إذا لم ينجح ذلك فمن الممكن أن يكون لديك مشكلة في النظام أو القرص الصلب.
ذا لم تنجح محاولات التثبيت يمكنك محاولة تنفيذ بعض الإجراءات المختلفة مثل تثبيت جميع التحديثات الهامة لنظام التشغيل. إذا لم ينجح ذلك فمن الممكن أن يكون لديك مشكلة في النظام أو القرص الصلب
إذا كنت تحاول تثبيت Office 2013 على نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 7 وتواجه مشكلات فسأحاول أن أقدم لك أكبر عدد ممكن من الحلول الممكنة. إذا واجهت مشكلة مختلفة لم يتم ذكرها هنا فلا تتردد في نشر تعليق وإعلامنا بذلك.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه لا يمكنك تثبيت Office 2013 على نظام التشغيل Windows Vista أو Windows XP فهذا غير ممكن. ستصلك رسالة خطأ مثل:
عذرًا لم تتمكن من تثبيت منتج Office الخاص بك لأنه ليس لديك نظام تشغيل Windows حديث. تحتاج إلى نظام التشغيل Microsoft Windows 7 (أو إصدار أحدث) لتثبيت هذا المنتج
قد تحصل على هذا الخطأ إذا توقف التثبيت الأول وانتهى بك الأمر ببدء تثبيت ثانٍ على التثبيت الأول. قد تحصل أيضًا على هذا الخطأ إذا تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر لسبب ما قبل انتهاء التثبيت. في هذه الحالة يجب عليك الانتقال إلى لوحة التحكم والنقر فوق Microsoft Office 2013 أو Microsoft Office 365 ثم النقر فوق يتغير.
اعتمادًا على إصدار Office المثبت لديك يجب أن تشاهد إما خيارًا يسمى الإصلاح أو الإصلاح عبر الإنترنت. إذا كان لديك Office 365 فسترى الإصلاح عبر الإنترنت ثم خيار الإصلاح.
إذا فشل هذا الإجراء لسبب ما أو لم تتمكن من رؤية Office 2013 مدرجًا في لوحة التحكم فيمكنك محاولة تنزيل أداة إزالة تثبيت Office 2013 من Microsoft Fix it. أولاً يجب عليك تشغيل برنامج تثبيت وإلغاء تثبيت Torubleshooter والذي يمكنك تشغيله من هنا:
سيحاول هذا البرنامج الصغير بشكل أساسي إصلاح أي مشكلات تتعلق بالتثبيت المعطل أو إلغاء التثبيت بما في ذلك مفاتيح التسجيل التالفة وعمليات التثبيت المحظورة. بمجرد تشغيل هذا البرنامج يمكنك تشغيل Fix it لإلغاء تثبيت Office كافة بقايا Office 2013:
أيضًا في أسفل هذه المقالة هناك خطوات لإزالة Office 2013 يدويًا في حالة عدم نجاح أي من الطريقتين أعلاه. إنها خطوات قليلة ولكن نأمل ألا تضطر إلى الوصول إلى هذه المرحلة. بمجرد تشغيل الأداتين أعلاه تابع وأعد التشغيل ثم حاول تثبيت Office 2013 مرة أخرى ونأمل أن تنجح.
المشكلة التالية التي واجهتها كثيرًا كانت الإعداد معلقًا في نقاط مختلفة. أول شيء يجب تجربته هو ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان عندما يقوم Windows بالتمهيد احتياطيًا سيستمر التثبيت أو يمكنك إعادة تشغيل التثبيت وسيعمل. إذا لم يكن كذلك ثم واصل القراءة.
تابع الآن وحاول تثبيت Office 2013 مرة أخرى. إذا لم تتعثر فيمكنك العودة إلى Services.msc بعد التثبيت وانقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler ثم انقر على Start. يبدو أن سبب ذلك يرجع إلى تعارض طابعات HP مع تثبيت Office. لا معنى له ولكن هناك لديك.
إذا توقف التثبيت عند 94% فما عليك سوى محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة أم لا. ونعم هذا صحيح بنسبة 94%! ليس لدي أي فكرة عن السبب لكنه سيتطلب إعادة تشغيل قسري.
إذا توقف التثبيت عند نسبة مئوية أخرى غير تلك المذكورة أعلاه فإن الخيار الوحيد أمامك هو تجربة الخطوات المذكورة أعلاه: إصلاح Office وإصلاحه لإلغاء تثبيت Office 2013.
يوجد هنا بعض الحلول الغريبة التي يبدو أنها لا علاقة لها برسالة الخطأ. أولاً حاول الاتصال السلكي بدلاً من الاتصال اللاسلكي. ثم أعد تنزيل ملفات التثبيت وحاول مرة أخرى.
ثانيًا يمكنك محاولة مسح ملفات الإنترنت المؤقتة من Internet Explorer. للقيام بذلك بسرعة فقط قم بتنزيل إصلاحه الحل من مايكروسوفت. سيؤدي هذا إلى مسح ملفات الإنترنت المؤقتة لك.
وأخيرًا يمكنك محاولة إعادة تسمية ملف التثبيت الذي قمت بتنزيله بالفعل. على سبيل المثال إذا كان يحتوي على رقم بين قوسين مثل (1) في اسم الملف فاستمر في إزالته ثم حاول تشغيل التثبيت مرة أخرى.
الآن وبعد أن تم ربط Office 2013 بحساب Microsoft الخاص بك فمن المحتمل أن تواجه هذا الخطأ أثناء التثبيت. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. أولاً اذهب إلى وتأكد من عدم تسجيل الدخول. إذا قمت بذلك فاستمر وسجل الخروج. ثم حاول تثبيت Office مرة أخرى.
أعد تشغيل المتصفح ثم قم بالتثبيت مرة أخرى. وأخيرًا إذا لم ينجح أي من ذلك فيمكنك محاولة فتح جلسة استعراض InPrivate في IE ثم محاولة تشغيل برنامج التثبيت من داخل تلك الجلسة. انقر على أيقونة الترس انقر على أمان ومن ثم انقر على تصفح بدون خصوصية.
أثناء تثبيت Office 2013 تتم إضافة العديد من المهام إلى برنامج جدولة المهام. إذا حدث خطأ ما هنا فقد يمنع ذلك تثبيت Office 2013. يمكنك إعادة تعيين جدولة المهام عن طريق فتح موجه الأوامر كمسؤول ثم الكتابة جدول البداية الصافية. سيضمن هذا تشغيل برنامج جدولة المهام.
هذه هي غالبية المشكلات الرئيسية التي ستواجهها عند تثبيت Office 2013 أو Office 365 ولكن هناك بعض الخطوات الأخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها في حالة عدم نجاح أي شيء أعلاه.
1. قم بتعطيل أي برنامج مضاد للفيروسات خاصة إذا كان يجب تنزيل التثبيت. إذا استمر التثبيت في التوقف وما إلى ذلك فقد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية هو السبب.
3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام للتحقق من كافة ملفات النظام المحمية والتأكد من أنها الإصدارات الصحيحة. يمكنك فتح موجه الأوامر والكتابة فيه SFC /SCANNOW.
4. قم بإنشاء ملف تعريف مسؤول Windows جديد إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7. إذا كان هناك خطأ ما في ملف التعريف الحالي الخاص بك فقد يكون ذلك هو سبب المشكلات عند تثبيت Office 2013.
هذا كل ما في الأمر! نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه قد أصلح مشكلة تثبيت Office 2013. إذا لم يكن الأمر كذلك قم بنشر تعليق هنا وسنحاول مساعدتك. استمتع!
حلول جميع مشاكل الاوفيس 2010 2013 2016 (تثبيت-تشغيل-تفعيل), كثير من مستخدمين اجهزة الكمبيوتر يعانون من مشاكل في مسلسلة برامج الاوفيس العالمية وهي الوورد والبوربوينت والاكسل والمزيد من التطبيقات والبرامج المختلفة المصممة من قبل شركة مايكروسوفت, اذ نعلم ان سلسلة برامج مايكروسوفت اوفيس من اهم البرامج المتوفرة مجانا على الانترنت ولا يمكن تشغيل جهاز كمبيوتر او لابتوب يعمل بنظام الويندوز بدون ان نثبت سلسلة برامج مايكروسوفت اوفيس, فهذه التطبيقات مهمة جدا فمثلا نستخدم برنامج الوورد لكتابة النصوص والرسائل الطويلة فهو يسمح لك بان تنسق الخطوط والكلمات والجمل الموجودة في النص بشكل كامل, كما ويمكنك ان تجعل النص في الوورد محفف باطار جميل والكثير من الامور المختلفة, كما وتستطيع الاستفادة من برنامج الاكسل بتصميم جداول والكثير من الامور المختلفة, ولكن للاسف هناك الكثير من المشاكل التي تواجه المستخدمين اثناء استخدامهم لسلسلة برامج ماكيرسوفت اوفيس او اثناء عملية التثبيت والان سوف نقدم لكم باذن الله جميع الحلول الممكنة لجميع اصدارات سلسلة مايكرسوفت 2010 و 2013 و 2016.
03c5feb9e7