牛与孔雀”对传播问题的若干理解
tengjiao liu
上课有时候上得很是高兴，通常来自两种原因，一是我自己发挥很好，讲得恣意汪洋；二是学生让我意外，表现杰出。第二种往往会更让我乐，今天就是如此。
我每学期上传播学课程都会布置作业：画出自己的模式图。学生往往能给我惊喜，第一次双学位课程，我觉得最好的那个模式我还记得，是受到"大众传播场"模式里面讨论的"传播者"与"接收者"受到的影响因素启发，来讨论"信息"受到的影响因素。上一届广告专业的学生里最好的是讨论在"网络（Network而不是Internet）"的信息波状扩散，讨论节点如何扩散出信息以及各个节点的状况，颇有意思，而且当时正好可以用于讨论blog的信息扩散问题。
今天学生的作业颇为精彩，以下纪录内容是我对他们模式的记忆（略有增删）以及评价。第一个虽然简单，但是思考路径很清晰准确，可以用来简单分析"口碑传播"。
这个模式图在分析口碑传播是能够帮助从两个层次界定"人群类型"。在浅黄底色部分，"受众"可以分为"消极接受者"、"积极接受者"和"消极不接受者"、"积极不接受者"，那么在传播控制中，最需要减少和避免"积极不接受者"，因为他们在扩散传播对象的不利信息；而最需要扩大和鼓励"积极接受者"，因为他们在扩散传播对象的有利信息，即"口碑传播者"。这是基于"过程"对人群的划分。最后三个并列的"非消费者"、"潜在消费者"和"消费者"是一个"结果"的人群划分，状态性的。这两种人群划分，看上去很简单，但是在拥有"数据"以后，则有机会提供非常多的"策略选择"，可以根据最后的三类型人群的"比例图"，去探讨传播方式和策略，以及在这个过程中如何以及怎样放大"口碑誉者"和减少以及约束"口碑毁者"。
第二个作业是在"大众关系中"进行"元关系"互动的"噪音"分析。
这个图也很简单，但是它却同样很有价值，因为它探讨的是"传播"的基本问题，在这个过程中，它利用了"循环模式"的"人际互动"，一是为"噪音"引入了"环境"即"大众关系网"，二是将"噪音"分为"介入者"和"非介入者"，即"积极噪音"和"消极噪音"。这个图对于我讲解"基本模式"是一个很好的补充，需要了解我提到的"循环模式"/"噪音"/"基本模式"，请参考" WiKi:基本模式"。
最为精彩和有乐趣，而且很有启发是的"传播动物模式图"，是个总是坐在第一排的女生;)提出的，很带劲。
上面是一个简图，省略了"回馈"和"诱惑"，因为不是太重要，关键是这种类比以及描述的过程非常有意思。其中"狐狸"是其它同学补充的。
这个图有意思的是在于，虽然有些牵强，但是能够从"过程"和"状态"两个角度来解释一些问题，而且很有启发性，并且类比给人的记忆很清晰。描述一下过程： "猫"对新鲜事物有兴趣，最初接触；然后会"变身"为"鸭子"，此时"填鸭"填了很多相关知识和信息；然后"变身"为"牛"对信息进行"反刍"，理解消化，从而做出选择；有些获得了部分核心信息，对其形成"忠诚"，"变身"为"狗"；有些则毫无收获或者产生抵触，"变身"为"蟑螂"，死不悔改；还有些人是"狡猾"的"狐狸"，"左右逢源"；"狗"进行"主动传播"或者"信息再创造"，就"变身"为"孔雀"，"展屏"。
举例来说，就是我们在选择数码相机时，先产生兴趣然后获取信息然后挑选甄别然后形成或者不幸成品牌忠诚，部分则会"口碑传播"自己的选择，这个可以应用与"营销传播"。从学习的角度也是，我们对新知识比如web2.0的接受也经历了产生兴趣到获取信息然后分析研究最后形成认同与否或者支持与否，部分人则成为热心宣扬者。
如果放在一个"状态"的角度，那么对"营销传播"或者"知识传播"，则可以去寻找不同人处于什么不同的动物角色。但凡类比都具有一定局限性，但是往往也会具有更好的启发性和趣味性。
还有一个模式，初看有些难以理解，但是结合他们学过的"人内传播"的内容还是颇有意思的模式。记得不是太清楚，画得也没有原图有意思。
提出这个模式的酷酷的学生就是上学期交了一门白卷的……据说理工科很强，而且打算考哲学系。无论如何，这个模式还是让我颇为诧异的，因为，很不错。这个模式包含了两部分，一是"人内传播"，二是"人际传播"。其中"感觉通道层"是指语言、行动等的表达与认知，而信息纳入以后，会和"认识深层"有个衡量，认识深层比较靠近原本的态度、立场等；认识浅层则是指根据当下情形状况调整以后的"意见"、"判断"，经过"思维层"整理（也许思维层是同时针对"认识深层"和"认识浅层"一起来整体）再由感觉通道层加以表达。这个模式深化了人际传播中的人内传播过程，此外对"噪音"有个更好的解释，即"认识深层"是时间累积的结果不会受噪音印象；"噪音"只是针对"认识浅层"发生作用，因为这是一个衡量的过程。虽然可能某些"术语"未必合适（我觉得"认识深层"和"认识浅层"似乎不是很恰当），但是这个模式颇为优秀。
我想，根据"动物传播模式图"，这些学生处于"反刍"和"创造"的阶段，就是"牛"与"孔雀"们
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刘腾蛟