記得你是誰 ~ 那些哈佛商學院教我的人生事
MJchina
哈佛大學是許多學子夢寐以求的聖殿，哈佛商學院更是才與財的晉身階，每年秋天，精英中的精英擠進哈佛園；每年夏天，戴上方帽的畢業生邁向真實的人生路。
除了學問和光環，這段與名師和精英共處的歲月，有什麼收穫？哈佛商學院有個悠久傳統，教授在最後一堂課講述自己的故事，做為送給學生的結業禮。或許是趣聞
軼事，或許是感人故事；或許是某段精采的人生歷練，或許是回顧挑戰、成就與過失；或許是輕鬆自在地侃侃而談，或許是捏著小抄詞不達意。總不脫一貫的主題，
身為領導人應當如何創造更美好的優質生活。
聽一個故事，改變你的視野、抉擇與人生!
本書作者魏德蔓教授1996年畢業於布朗大學歷史系，2002年獲哈佛企管碩士。就讀企管研究所以前，曾在摩根大通證券公司（J. P. Morgan
& Company）投資業務及商業放款部門任職四年。生於紐約，長於紐約，至今仍以紐約為家。
這些文章的靈感雖然都來自正處於某個特殊人生階段的MBA年輕學子們從課堂裡聽到的諄諄教誨，但也適用於一心想要增進個人領導才華，或在面對一份充滿挑戰
的職業之時渴望尋求某種指引的讀者。（無論你是第一天向工作崗位報到，還是已經擁有個人專屬辦公室，都需要獲得源源不斷的精神鼓勵。）所有故事重點都在強
調企業領導能力，但也能夠激發各種場合--醫院、教室、公司或家庭--領導人的高昂鬥志。
本書搜羅十五位哈佛管理專家人生中的精華片段，有感人的勵志小故事、有語帶玄機的智慧箴言，更有對於這些未來管理界佼佼者耳提面命的叮嚀----在追尋夢想的同時，別忘了自己心中的那把尺，物隨波逐流、迷失方向。
本書從個人如何與世界為「舞」的觀念作為開頭，強調如何在公、私生活中取得平衡點，優游於其中仍樂此不彼。如同翟庫馬教授因山難事件而領悟到「凡事放輕
鬆」的人生觀，更認清自己在世界上所佔的優勢地位，將成功視為一種幸運，所以再好運來到時，就必須以感恩、謙卑的心來迎接所繼起的責任；而麥可羅教授則鼓
勵人們在做決策之前，應先徹底翻出自己過去就有的框框，了解自己的想法是如何產生，進而做出最睿智的判斷。
書中15位教授都是管理專家，作育成千上萬名青年學子和企業主管，他們針對各種領導狀況提出正確觀念和具體忠告。無論你初入職場或位居要津，無論你面臨工
作壓力或成就競賽，有些更重要、更基本的問題，還是只有你自己才能找到答案。這本啟迪人心的小書共分開拓視野、管理自我、領導他人、建立原則四部，帶給每
個人指引、鼓勵和方向，從中思考領導的真諦、成功的價值與人生的真義。
第一部 開拓視野
人生或事業都是變幻無常，也無法保證能有一定的結果。我們常在資料不足或錯誤的情況下做決定--通常是關鍵而危險的決定。在此一部份，教授們談到如何思考個人在世界上的定位。
翟 馬庫教授對於幸運的真諦，以及人們為甚麼應當「享受和歌頌生活」做了一番詮釋；雷波特教授透過有趣的小故事幫助大家在困惑和懷疑的時刻找到自信，因為如欲 採取重大的行動，永遠都要具備大量經由訓練得來的堅定信心。生活和事業中的創造行動，都得依靠勇氣和信心去完成。不要因為擔心做錯決定而浪費大好時機，也 不要因為得過且過而錯失改造改造世界的機會；鼓起勇氣循序漸進，忠於自己熱愛的事物，遵守個人的是非標準，思考自身和人類的處境，然後做件轟轟烈烈的大 事。
泰得羅教授探討在工作中「保有自我」的真實含意；要培養「表裡如一」的個人風采，能幫助你抵擋此生註定躲不過的明 槍與暗箭，使你在內心受到最小傷害的情況下還能繼續存活。在職場上，分開公私生活，才能保護自己的內在空間，處於這塊不被外力左右工作情緒的園地之中繼續 保有自我。因為在家裡還有一個職場欠缺的好處；無論你多麼熱愛工作，工作都不會愛你，家人才能給你愛；因此，家庭可以說是逃離職場的幸福避難所，不但讓你 獲得自主與回報，還能平衡你在職場上的情緒起伏，持續對你發揮保護防疫的功能。所以努力區別公私生活，不是社會新鮮人才要做的功課，而是人人終生都要持之 以恆完成的作業。
麥可羅教授建議大家在放眼未來之前，必先了解自己的過去。觀念引導政策，政策產生結果。因此切實了解自己的觀念很重要，也就是要能掌握個人想法的形成的原因和過程。如此不用僵化的態度看世界，才能做出高明的決策。
第二部 管理自我
我們的社會，普遍無法接納、忍受缺點及軟弱，因此這些特質往往會被隱藏起來。我們傾向用二分法看事情：不成功就是失敗。而「管理自我」可畏正在進行生涯規劃的人提供若干兼顧策略和心理層面的技巧和方法。
寇
夫曼教授談到在攀爬事業階梯時會遇到哪些陷井；在職場上從員工升任主管，改變的不只是身份，連平常受到的待遇也會發生一百八十度大轉變。當你還是普通員工
時，你很習慣階層組織的分工方式，吞下難以入口的飛機食物，不斷設法討好上司。可是一旦變成高階主管，尤其是擔任某個部門或公司的總裁，妙事就會上門：你
變成組織的核心，享受良好的福利（例如擁有個人助理、公務座車、頭等機位），也不必處理擾人的雜務（例如修理自己的電腦），因為你身邊圍繞著一群拚了老命
也要讓你每天過得稱心如意的工作人員。
除了物質方面的改變，還有精神層次的變化：同事對待你的方式和態度都有別於從前。員工把你的問題當做指令，他們不敢打回票或提問題，只會在意你的反應和意
見，絞盡腦汁讓你聽不到壞消息。從今以後，你再也得不到兩樣東西了--那就是粗茶淡飯和肺腑之言。」
不 過，當上董事長或執行長，並不代表你發生了激烈的蛻變，高高在上的頭銜也不會改變你這個人。真正改變的是你的處境，當你成為高階主管那一刻，你所得到的待 遇將與從前大為不同。要做個成功的主管，祕訣之一就是能夠明察這種待遇的存在，以及它對你的影響，不能就此沖昏了頭，而必須放下身段，展現親和力。
貝爾教授指點大家如何不畏艱難，勇於冒險；每個人可能對冒險產生某種程度的抗拒，在大幅轉換跑到之前也會優柔寡斷。學習改變對冒險的看法，就能增強你對冒險的忍受程度。所以採取建設性的另類思考方式來看待冒險，日後才能繼續向前邁進。
貝爾教授要我們拉大格局來規劃生涯；首先要認真思索自己想從工作之中得到哪一類的報酬，換來甚麼樣的好處？再者，不要在乎各種選擇的後果；最後要勇於承擔 風險，因為在準備航向未知的海域時，要把目光放得很遠；認清只要站在宏觀的角度，再冒險的決定也會顯得無足輕重，如此你才能承擔更多的風險。
恐安教授從父親意外的去世中帶領大家認識不完整、不完美的自我----因為世間沒有完人；同時也鼓勵我們運用多重的角度去思考事情，如此既能看到某些正面的特質與成就，也能看到人生的缺陷、弱點與陰暗面。如此，我們可以看到一個人的優點及成就，也能接受他人的缺點和失敗。
然而，更嚴重的問題，還是我們把同樣的期望也放在自己身上。只許成功不許失敗----永遠要雄踞山頭的想法主導了一切，非要努力達到這個高難度且誘人的標
準不可。因為我們都活在一個鼓勵人人奮力追求完美的文化中；導致我們痛惡不完美的事物，以為我們有能力、也應該達到完美的境界。然而任何人都不可能完美無
暇，也不可能一無是處；人有優點，就有弱點，一個人的短處和長處也是同時並存的，彷彿親密的鄰居。所以我們要了解自己及所有的領導人或個人都是既複雜又聰
明，雖然有缺點但依然完整的人。
康
特教授描述他如何藉著自比為某位好萊塢巨星的方式完成一席響亮清晰的電話演說；有實力的領導人會比別人早一步看清情況，然後跨越層層障礙，拋開令人分心，
造成歧異的事物。他們懂得運用能夠引起別人共鳴、鼓舞他人士氣、吸引別人認真傾聽和採取行動的方式，來傳達他們希望完成的目標以及背後的原因。領導人必須
搭起一座溝通的橋樑，拉近他們和聽眾的距離，讓大家接受他們的想法，而這一切都是運用「聲音」的力量做到的。
領導人的職責在於：擬定議程，制定方向，打造願景，號召別人和自己同心協力改變世界，但首要任務還是要贏得人心。所以你應該找出適合自己，發自內心的說話
方式，並且善用這個聲音。然後把觀眾想像成聰明、認真、渴望聽到新思想和新見解的人，在用自己的詞彙去吸引他們聆聽你獨特的聲音。
第三部 領導他人
若想成為善用員工才華的領導人，務必揚棄控制手段，犧牲部分個人權力，莫把恐嚇當做管理工具。容許別人實踐他們的想法。在此部份中，每位教授都提到我們應當如何鞭策、鼓勵、了解與自己共事的人。
波 恩教授一針見血提醒大家，職業無貴賤，完全繫於個人的選擇；員工的生計都掌握在身為主管的你們手裡，他們是活生生的人，不只是代表一堆數字。而每個員工都 是別人的子女或父母，他們留著汗水犧牲奉獻是為了成就別人。所以你們應該對他們表示尊敬和體諒，就像對待犧牲自我成全你們的親人那樣。
傅 蕾教授主張，要求嚴格就是幫助他人，無論在球場或職場都不例外；我們能被賦予崇高的標準、得到領導他人的機會，是一種榮幸，應當以感激的心情珍惜每一個實 現期望的機會。領導人應先完成別人對自己的高度要求，在將這種要求回贈給別人，鼓勵他們奮發向上，達到目標，獲得成就，讓他們向自己證明個人的能力。
巴
特勒教授談到如何善用員工熱忱與才華，讓他們能夠勤奮工作；在職場上，很多人雖然挑對了最適合自己的行業、公司和部門，但最重要的第四項條件，也就是工作
滿意度----包括對老闆本身以及老闆看待權力、冒險、授權的態度是否滿意；卻不合個人要求。在工作缺乏自主性的情況下，許多人因此失去了往日的工作熱
忱。
身為主管，又該如何激發員工的工作熱忱，讓他們不斷地保持活力？那就是要重視屬下的生涯發展，把這件是擺在你的個人目標之前。領導者應該放棄控制的手段，
犧牲部分個人的權力，莫把恐嚇當作管理工具。而充分授權不是要求別人執行你的命令，而是容許別人實踐他們的想法，照著他們的願景處理事物。就員工而言，從
獲得授權中使他覺得在職場的生存價值提高了，願意竭盡所能的投注大量精力從事更重要的工作。而你的事業也會因此得到改善和擴充。
放棄控制手段、做到充分授權、讓員工發展個人生涯，其實就是接受多元化，也就是讓自己認真體會別人的感受。優秀的領導者能夠看透員工，不但對他們瞭如指
掌，還能為他們尋求挑戰，刺激和引導他們發揮個人才情為組織效命，同時又能增強員工的自我價值感；換句話說就是讓員工可以盡情拓展個人生涯。
狄
隆教授描述如何每天對週遭同事發揮正面影響力；領導力包括了啟發、鼓勵別人，以及為他人創造機會的能力。而在生活裡，處處存在對別人發揮正面影響力的機
會，從家庭到職場都不例外。那麼，你是如何改變了別人的生活？身為領導人我們都應身懷改善他人生活、幫助他們用比較正面的態度看待自己的巨大影響力。可是
追求成功的習性將使我們上癮，每得到一種成就，視野便隨之窄化，讓我們只瞧見下一次的勝利。永遠貪得無饜不斷想要證明自己的身價。
改寫自己成功的定義，就能成為不在乎個人名利的領導人。想想看要怎麼樣影響別人，改變週遭人士、讓他們有能力改善自己的生活，而不要只想到應該如何替履歷表錦上添花；拒絕靠各種成就哄台自己的個人身價，樂於做個謙卑為懷的領導人。
第四部 建立原則
我是一名管理者，承接社會託付的重要資源-為人民創造龐大價值的私人企業。我發誓將不負所託，我的責任是帶領管理健全的私人企業促進公眾利益。
賴 林教授闡述賽車和領導能力的關係；知名的心理學家特曼研究發現成就較高的人多了兩項特質就是具備高度的自信和毅力或某種熱情。賴林教授提出人生好比賽車的 說法；需要巧妙地整合多項條件才能換來真正的成功；而在所有的條件中下列五項最為重要；分別是化解挫折的能力；第二為好運；第三為良好的領導特質；第四為 公平觀念；最後一項是判斷能力。
瑞亞教授提出維護個人操守的獨特方法；管理者就像醫療人員一樣，他們必須培養專長和技
能、完成相當多的訓練和實習，還能長期對別人的生活發揮正面的影響。如果管理界能夠自創一套行事規範且能激勵人心，促進尊重，學習、正直行為，說出管理者
應有的使命以及合乎最高標準的職能與職責，才能讓社會大眾對企業管理階層不會因層出不窮的弊端而使其信任日益崩解。
柯拉克教授期勉大家記得你是誰，讓人產生勇往直前的動力。人要高瞻遠矚，更要走出生活裡的山谷與陰影，進入一望無際的高原，然後沉浸在那兒的陽光裡，讓靈魂翱翔，讓內心充滿偉大的夢想，讓生命、生活和蛻變的熱情恣意奔放。
領導人要勵志改造社會，願意堅守最高標準的道德、榮譽和責任；不怕高瞻遠矚；對自己和別人懷有夢想、希望和信心。然後做明智、正確的選擇，找到可以為你指引人生方向的基本原則及價值理念，然後忠於它，守住它。----記得你是誰，要其著馬兒上高原。
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马京 Michael Ma
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JA国际青年成就企业志愿者
In the morning 幸福行动家成员
德鲁克读书会成员
MJ：一个追求生命真谛、享受心情平静的年轻生命；一个敢于创新，勇于实践的新生力量。
沉住气，相信自己，总会浮出水面的。
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