창 크기 및 버그 문제

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Oct 5, 2021, 2:28:50 PMOct 5
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1920x1080이나 전체화면 녹화 설정시 1912x958 로 해상도가 강제고정 됩니다, 또한 환경설정 창에 들어가면 프로그램 자체가 종료되어 설정을 만질수가 없습니다.

Chris Choi

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Oct 6, 2021, 5:09:29 AMOct 6
to 1 1, Honeycam Forum
안녕하세요 꿀캠 개발팀입니다~

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 말씀해 주신 것만으로는 어떤 문제로 인해 발생하는지 확인이 어렵습니다.
혹시 설치 과정에서 문제가 발생하였을 수도 있으니 꿀캠을 삭제하신 후 저희 홈페이지(https://www.bandisoft.com/honeycam/)에서 최신 버전을 다운로드 받아 설치해 보시기를 권해드립니다.

만약 최신버전을 설치하셨는데도 동일한 현상이 발생하는 경우 지금 사용하고 계신 운영체제와 시스템 사양에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.
윈도우 키 + PrtSc

2021년 10월 6일 (수) 오전 3:28, 1 1 <gfhdj...@gmail.com>님이 작성:
1920x1080이나 전체화면 녹화 설정시 1912x958 로 해상도가 강제고정 됩니다, 또한 환경설정 창에 들어가면 프로그램 자체가 종료되어 설정을 만질수가 없습니다.

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Chris Choi

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Oct 6, 2021, 5:11:20 AMOct 6
to 1 1, Honeycam Forum
안녕하세요 꿀캠 개발팀입니다~

사용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 말씀해 주신 것만으로는 어떤 문제로 인해 발생하는지 확인이 어렵습니다.
혹시 설치 과정에서 문제가 발생하였을 수도 있으니 꿀캠을 삭제하신 후 저희 홈페이지(https://www.bandisoft.com/honeycam/)에서 최신 버전을 다운로드 받아 설치해 보시기를 권해드립니다.

만약 최신버전을 설치하셨는데도 동일한 현상이 발생하는 경우 지금 사용하고 계신 운영체제와 시스템 사양에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.
윈도우 키 + PrtSc 키를 동시에 누르면 시스템 사양 정보가 나오는데 이 화면을 캡쳐해서 ap...@bandisoft.com으로 보내주시면 됩니다.

감사합니다~

2021년 10월 6일 (수) 오전 3:28, 1 1 <gfhdj...@gmail.com>님이 작성:
1920x1080이나 전체화면 녹화 설정시 1912x958 로 해상도가 강제고정 됩니다, 또한 환경설정 창에 들어가면 프로그램 자체가 종료되어 설정을 만질수가 없습니다.

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