이거 해결방법 알려주세여.

[L ight]

[Chris Choi]

안녕하세요 꿀캠 개발팀입니다~

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 문제 화면은 저장을 시도했지만 파일이 저장되지 않아 저장된 파일을 찾지 못해 발생한 화면으로 보입니다.

저장이 안될 수 있는 경우는

1. 디스크 공간이 부족하거나(파일 폴더 열기를 선택하셔서 해당 폴더의 여유 공간이 충분한지 확인 부탁드립니다.)

2. mp4로 저장을 하신 경우 일부 운영체제에서는 저장이 안될 수 있습니다.( 저장 포맷을 GIF나 WebP로 변경해서 잘 되시는지 확인 부탁드립니다.)

혹시 괜찮으시다면 아래 그림 같은 저장버튼 누르기 전의 화면을 보내주시면 좀더 정확한 문제 파악에 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다~

2022년 4월 28일 (목) 오전 9:49, L ight <jeo...@gmail.com>님이 작성:

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