Q: 債務人不知所蹤,收數公司是否可以向債務人的親屬或朋友追討債務?
A: 除非債務人的親屬或朋友是該筆債項的擔保人,否則收數公司不可以向轉向債務人
的親屬或朋友追收債項。
Q: 如果認為收數公司有行為不當,應如何投訴?
A: 一般來說,收數公司都是由債權人委託進行收數的,故最直接的方法就是向債權人
作出投訴。若果債權人是銀行,則可以向有關銀行投訴,並把涉及的收數人員姓名交予
銀行跟進。
若果向銀行投訴後仍然無效,則可以向金融管理局投訴有關銀行的不當收數行動。
Q: 銀行或財務公司可否有把我的個人資料交予追數公司?
A: 根據《個人資料﹙私隱﹚條例》,銀行或財務公司不可以任意把客戶資料給予第三
者。然而要注意的是,在債務人獲得信貸時所簽署的合約條款中,有可能包括同意把個
人資料交予財務公司作數數用途。
以下是今日(五月十六日)在立法會會議上陳偉業議員的提問和保安局局長葉劉淑
儀的答覆:
問題:
鑒於金融機構及地產代理往往聘用代收債款公司(俗稱“收數公司”)追討客戶欠款,
而該等收數公司經常以各種手段滋擾欠債人,政府可否告知本會:
(一) 有關監管機構有否採取措施,促使金融機構及地產代理減少聘用收數公司,而
改循法律途徑向客戶追討欠款;及
(二) 有否計劃立法規管收數公司的收數手段及活動?
答覆:
主席女士:
(一) 跟其他債權人一樣,認可機構例如銀行、接受存款公司,及地產代理公司可聘用
收數公司代其追收債項。但是,這些機構聘用收數公司,是受到其有關監管機構的監
察。
根據《銀行營運守則》,認可機構必須指示其收數公司避免採取非法或滋擾方式的收債
手段。金融管理局(金管局)最近在諮詢銀行業及消費者委員會的意見後,已檢討該守
則。金管局根據檢討結果提出了若干建議,以加強有關認可機構聘用收數公司的規定,
並以更清楚的條款,訂明認可機構須負監察職責,例如要求認可機構訂立妥善制度及程
序,以甄選收數公司並監察其表現。
地產代理監管局曾向地產代理發出通告,詳列使用收數公司服務時應採取的恰當程序。
該局要求地產代理以合法途徑向客戶追討欠款,包括透過小額錢債審裁處及法院進行法
律訴訟。地產代理如聘用收數公司,應與該公司簽訂書面協議。協議須包括規定該公司
在執行職務時,不得以恐嚇或暴力手段(不論是口頭或實際行動)對待任何人,尤其不得
騷擾欠債人。地產代理監管局將繼續密切監察情況,並在有需要時考慮推行其他規管措
施。
(二) 目前的刑事法律已經有足夠條文對付收數公司的各種不法手段。舉例來說,根據
《刑事罪行條例》(第200章),收數人如採取恐嚇手段收數,有可能會觸犯條例。
不過,由於公眾對此事深表關注,法律改革委員會(法改會)於一九九八年成立了一個
小組委員會,專責研究現行法律是否足夠,以及提出適當的法律改革建議。小組委員會
在去年七月發表《規管收債手法諮詢文件》,建議多項措施對付這個問題。小組委員會
現正因應接獲的意見檢討有關建議,待檢討完成後,即會發表最後報告。屆時特區政府
會按法改會的研究結果,考慮應否制定法例,以規管收數公司的活動和收數手法。
"小市民" <djf...@yahoo.com> 在郵件 news:441b23a9$1...@rain.i-cable.com 中撰
寫...
邊個話有合約銀行就可為所欲為?銀行需承擔一切法律責任,
合約雖無明文,但法律係有規可依,銀行亦不能以豁免條款可以免責!
你果然白癡,銀行若果真係有誠信、操守、...就唔使咁驚連正確程序
信都唔俾一封債霧人啦!皆因銀行知道呢樣要上身嘛!
渣打銀行我都剷唔少喇!奈何香港有個能金管局仲十下十下!
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銀行不依法律程序處事需承擔一切法律責任及後果!
合約雖無明文,但法律係有規可依,銀行亦不能以豁免條款可以免責!
香港出左 d 咁低質素金融機構,皆因香港有個低能金管局,
每年仲厚顏無恥出來吹盈利增長,皆因香港有太多盲毛。
但凡金融機構諸多要求,作為精明消費者/借貸人就要提高警覺,
好多時被黑至仆街杏家產就係呢類金融機構!
呢 d 其實係好簡單理財哲學!
為何香港人會覺得金融機構僱用收數公司屬理所當然?
唔怪得 D 金融機構豬籠入水喇!香港實在太多盲毛!!!
不過如果你欠的是二.三線財務公司可能會有所不同, 但欠債最多係還債, 始終香港都
有發律保護.....
"Edward Ng" <edwardn...@hotmail.com> 在郵件
news:dvipgq$oub$1...@adenine.netfront.net 中撰寫...
"小市民" <djf...@yahoo.com> 撰寫於郵件新聞:441d46bb$1...@rain.i-cable.com...
廉署昨日正式落案起訴本港七間銀行或財務機構共九名前職
員,.....
......使其他人不誠實地獲益。
"Edward Ng" <edwardn...@hotmail.com> 撰寫於郵件新聞:e0a3q7$108k$1...@adenine.netfront.net...
> 香港實在太多盲毛,當金融機構搵收數公司收數,金融機構誠信、
> 操守、...已經出問題,皆因金融機構從不會將交與收數公司信件(此乃
> 重要證據可依法起訴金融機構)交與債務人,皆因金融機構知道會上身。
>
> 廉署昨日正式落案起訴本港七間銀行或財務機構共九名前職
> 員,.....
>
> ......使其他人不誠實地獲益。
>
>
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"獅子口" <lion...@scientist.com> 撰寫於郵件新聞:e18m9r$i8n$1...@adenine.netfront.net...
"Edward Ng" <edwardn...@hotmail.com> 撰寫於郵件新聞:4438956b$1...@rain.i-cable.com...
假設你的電腦的 default language 是中文(平台可以是英文)。
假設你用 Outlook Express (OE)。
在 OE 到 Tools->Options->Read->International Settings
你會見到 Default Encoding: Chinese Traditional (BIG 5)
選 Use default encoding for all incoming messages。
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More Cowbell!
"獅子口" <lion...@scientist.com> 撰寫於郵件新聞:ehlijl$2c0r$1...@adenine.netfront.net...
"Edward Ng" <edwardn...@hotmail.com> 撰寫於郵件新聞:eijnss$15qn$1...@adenine.netfront.net...
"獅子口" <lion...@scientist.com> 撰寫於郵件新聞:ej27b1$2er6$1...@adenine.netfront.net...
"Edward Ng" <edwardn...@hotmail.com> 撰寫於郵件新聞:4555161e$1...@rain.i-cable.com...
"獅子口" <lion...@scientist.com> 撰寫於郵件新聞
:ek3hle$12n$1...@adenine.netfront.net...
"Liar大話精" <lia...@hotmail.com> 撰寫於郵件新聞:ekb80n$ua9$1...@adenine.netfront.net...