PayPal帐号的冻结和解冻

[hiputian]

　　前段时间使用国际PayPal购物的时候，我犯了一个错误，导致帐号被冻结，提交了不少资料才将帐号解冻，这里我详细说明一下PayPal帐号冻结
的具体原因和过程，以便大家不要再犯我这种错误。　　我的国际PayPal是用来支付美元的，绑定了我招商银行的信用卡。注册PayPal的时候我犯了
一个错误，就是用户名写的是我的英文名而不是中文名的拼音，虽然对于平时购物没有影响，但这次却发现了名字带来的麻烦。　　由于对DreamHost的
失望，这次我打算购买另外一家美国的虚拟主机，由于该主机在国内无法访问，我使用了某某代理服务器软件才进行访问，填写了用户信息后，填写使用
PayPal支付费用，接着进入PayPal的界面，然后我就进行了登录，这时我才发现我没有退出代理服务器软件，在使用代理的情况下登录了
PayPal，为了防止出错，我退出了PayPal以及代理服务器后重新登录PayPal进行支付，将虚拟主机的费用进行了支付，支付提示成功。　　之
后我就等待美国虚拟主机提供的主机帐号，没想到主机帐号没等到，等到的却是PayPal帐号的冻结邮件。　　PayPal在邮件里称：“作为我们的安全
措施的一部分，我们会定期检查 PayPal系统中的活动。在最近一次检查中，我们有理由相信您的账户被第三方访问过。我们限制了对敏感的PayPal
账户功能的访问，以防您的账户被未经授权的第三方访问过。我们知道，限制账户访问可能会造成不便，但保护您的账户是我们最关心的问题。为了保护您，我们
已经限制了对您的账户的访问，并将持续到能够完成附加安全措施为止。对此可能造成的任何不便，我们深表歉意。要查看您的账户以及PayPal用于决定限
制您的账户访问的部分或全部信息，请访问调解中心。”　　这实在令我大吃一惊，我估计，我在使用代理服务器登录PayPal的时候，留下的是美国的IP
地址，然后又用国内的IP地址进行了一次交易，PayPal就判断我的帐号被人黑了，于是暂停了这笔交易，同时对交易双方进行调查。　　我再次登录
PayPal，发现帐号果然被冻结了，无法进行任何交易，购买虚拟主机的交易也被冻结，我只好进入PayPal的调解中心。　　在调解中心里
面，PayPal要求我修改帐号密码、修改密码提示问题、同时要求我将住址的水电费的单据传真或者上传给PayPal。　　我按照要求上传水电费的单据
后，PayPal又说单据上的姓名和我PayPal帐号的姓名不符合，要求我提供信用卡账单，我再次提供信用卡的账单，PayPal又要求我写一份保证
书，注明“以下交易是在我的授权下完成的，交易编号XXXX”，然后签字上传或传真给PayPal.我照着写完保证书之后，终于在交易的三天之后，解除
了PayPal帐号的冻结，并成功支付了金额，不过，虚拟主机商那里由于前几天迟迟没有收到我的金额，已经将我的帐号删除，我又得和虚拟主机商进行协
调，PayPal这次在我们交易双方折腾这么一下，可把我给害苦了。　　我的几点体会：　　一、绝对不要通过代理服务器访问PayPal。更不要通过代
理访问后再进行交易。　　二、国际PayPal中的用户名应该使用姓名的拼音，而不应该使用英文名，否则会有一些意想不到的麻烦，最终一次一次发国际传
真可不是一种好感觉。　　三、国际PayPal的中国大陆用户目前由香港 PayPal进行管理维护，而香港的财务制度和银行体系和中国大陆不尽相同，
因此相关信息交流会有隔阂，好在香港和大陆没有时差，客户服务还算及时，要是由时差颠倒的美国那里服务可就惨了，估计时间至少要延长一倍。　　四、不得
不承认的是，PayPal对于网上支付的安全非常严格，很值得国内做网上交易的银行学习，如果国内的网银也有PayPal这样严格的安全管理，那么就不
会有那么网银帐号被盗的事情发生了。　　五、要是那天PayPal被电信局给封了，那才是一场灾难的，估计那时会有不少中国人使用代理服务器上
PayPal，后果可想而知了。　　最后，其他PayPal冻结和解冻的经验，请参看其他的文章。