new website hgvs-nomenclature.org cannot be opened from university network due to misconfiguration of the domain DNS security

46 views
Skip to first unread message

Voesenek, Krysta

unread,
Mar 13, 2025, 7:01:44 AMMar 13
to hgvs-nom...@googlegroups.com, Makkinje, Remco

Kind sir, madam,

Employees at the Radboudumc medical Center in the Netherlands are unable to open the new website hgvs-nomenclature.org website.

Our hospitals DNS servers block opening of the website because the DNS record cannot be successfully resolved.
Our IT admin states this is due to a misconfiguration of the DNSSEC (DNS Security settings) on the host end.

Attached is a screenshot of the occurring issue within the DNS verification.

As this is an issue that is originating from the host end, we would greatly appreciate your efforts in getting this resolved.

 

Krysta

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Thuiswerkdagen: Maandag en donderdag (tot 14:00)

Op thuiswerkdagen ben ik bereikbaar via Teams of mail.

Bij niet urgente ICT zaken, mail naar Postbus pcbeheer of maak melding via ICT zelfservice.

 

Op vrijdag ben ik vrij en NIET bereikbaar.
Voor urgente ICT zaken bel ICT zelfservice via (02436)15071.

Of ga langs bij de ICT balie op het medewerkersplein.
Voor niet urgente ICT zaken, mail naar Postbus pcbeheer of maak melding via ICT zelfservice.

 

 

De informatie in dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Aan dit bericht en de bijlagen kunnen geen rechten worden ontleend. Heeft u deze e-mail onbedoeld ontvangen? Dan verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Openbaar maken, kopiëren en verspreiden van deze e-mail of informatie uit deze e-mail is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de afzender. Het Radboudumc staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in het handelsregister onder nummer 80262783.

The content of this message is intended solely for the addressee. No rights can be derived from this message or its attachments. If you are not the intended recipient, we kindly request you to delete the message and inform the sender. It is strictly prohibited to disclose, copy or distribute this email or the information inside it, without a written consent from the sender. Radboud university medical center is registered with the Dutch Chamber of Commerce trade register with number 80262783.

DNSvis hgvs.nomenclature.org.PNG

I.F.A.C...@lumc.nl

unread,
Mar 13, 2025, 7:17:57 AMMar 13
to Krysta....@radboudumc.nl, hgvs-nom...@googlegroups.com, Remco.M...@radboudumc.nl
Dear Krysta,

Thank you for your report. I'm trying to figure out what may be wrong,
but from your screenshot I can not deduce the actual issue... I see an
error-like icon at the CNAME, but that seems to be configured OK, as
far as I can see. I see similar icons at NSEC3. Is there a specific
error message that you have or other details that may help us
understand why the RadboudUMC DNS servers reject our domain?

Thank you and best regards,

Ivo Fokkema
LUMC


On Thu, 2025-03-13 at 11:00 +0000, 'Voesenek, Krysta' via HGVS

Reece Hart

unread,
Mar 17, 2025, 12:24:54 AMMar 17
to I.F.A.C...@lumc.nl, Krysta....@radboudumc.nl, hgvs-nom...@googlegroups.com, Remco.M...@radboudumc.nl
Dear Krysta-

I've recreated the DNSViz image that you sent and confirmed the warnings. Our configuration appears to pass other DNSSEC validation services, but not  Radboudumc's strict DNSSEC policy.

Due to integrations with github and readthedocs.io, it is not clear to me that we can resolve these issues, and I definitely cannot provide a time estimate. For what it's worth, yours is the only report of this kind.

I've opened https://github.com/HGVSnomenclature/hgvs-nomenclature/issues/226 for this issue. Please follow that issue for updates.

We are an all-volunteer group. None of us are DNS security experts. If you think that your IT admin at Ramboud UMC might be willing to collaborate on a solution, we would welcome that; if so, please have them contact me directly.

-Reece


--
You received this message because you are subscribed to the Google Groups "HGVS Nomenclature" group.
To unsubscribe from this group and stop receiving emails from it, send an email to hgvs-nomenclat...@googlegroups.com.
To view this discussion visit https://groups.google.com/d/msgid/hgvs-nomenclature/6254fae56423464e82bf3fdcc7c18806a864174a.camel%40LUMC.nl.

Voesenek, Krysta

unread,
Mar 17, 2025, 5:15:39 AMMar 17
to re...@harts.net, I.F.A.C...@lumc.nl, hgvs-nom...@googlegroups.com, Makkinje, Remco, Strik, Martijn

Hi Reece,

Our network engineer handling this issue on our end (
M2503 0355) is Martijn Strik.

You can contact him directly at Martij...@radboudumc.nl

 

Hopefully something can be done to resolve this issue.

 

Krysta

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Reece Hart

unread,
Mar 21, 2025, 5:43:55 PMMar 21
to I.F.A.C...@lumc.nl, Krysta....@radboudumc.nl, hgvs-nom...@googlegroups.com, Remco.M...@radboudumc.nl, Martij...@radboudumc.nl
Dear Krysta-

I think I have identified and resolved the issue (see https://github.com/HGVSnomenclature/hgvs-nomenclature/issues/226 for details).

Would you please confirm that you are now able to see hgvs-nomenclature.org?

Thanks,
Reece

Ros Hastings

unread,
Mar 22, 2025, 5:34:24 AMMar 22
to Reece Hart, I.F.A.C...@lumc.nl, Krysta....@radboudumc.nl, hgvs-nom...@googlegroups.com, Remco.M...@radboudumc.nl, Martij...@radboudumc.nl
Yes I can access it
Kind regards
Ros

Ros Hastings
GenQA Consultant
ISCN Standing Committee Chair
Oxford University Hospitals NHS Trust
Oxford



https://genqa.org/home

 LinkedIn Youtube

Keep up to date with GenQA news at www.genqa.org/news

Reece Hart

unread,
Mar 22, 2025, 12:23:15 PMMar 22
to Ros Hastings, Ivo Fokkema, Krysta....@radboudumc.nl, HGVS Nomenclature, Remco.M...@radboudumc.nl, Martij...@radboudumc.nl
Ros- You were able to see it previously, right? 

Voesenek, Krysta

unread,
Mar 24, 2025, 6:20:12 AMMar 24
to re...@harts.net, ros.ha...@genqa.org, I.F.A.C...@lumc.nl, hgvs-nom...@googlegroups.com, Makkinje, Remco, Strik, Martijn

Hi Reece,

 

Working beautifully!

Great to see that this issue could be resolved, much appreciated!

 

Krysta

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Thuiswerkdagen: Maandag en donderdag (tot 14:00)

Op thuiswerkdagen ben ik bereikbaar via Teams of mail.

Bij niet urgente ICT zaken, mail naar Postbus pcbeheer of maak melding via ICT zelfservice.

 

Op vrijdag ben ik vrij en NIET bereikbaar.
Voor urgente ICT zaken bel ICT zelfservice via (02436)15071.

Of ga langs bij de ICT balie op het medewerkersplein.
Voor niet urgente ICT zaken, mail naar Postbus pcbeheer of maak melding via ICT zelfservice.

 

 

Van: Reece Hart <re...@harts.net>
Verzonden: zaterdag 22 maart 2025 17:23
Aan: Ros Hastings <ros.ha...@genqa.org>
CC: Ivo Fokkema <I.F.A.C...@lumc.nl>; Voesenek, Krysta <Krysta....@radboudumc.nl>; HGVS Nomenclature <hgvs-nom...@googlegroups.com>; Makkinje, Remco <Remco.M...@radboudumc.nl>; Strik, Martijn <Martij...@radboudumc.nl>
Onderwerp: Re: [hgvs-nomenclature] new website hgvs-nomenclature.org cannot be opened from university network due to misconfiguration of the domain DNS security

 

Ros- You were able to see it previously, right? 

 

 LinkedIn Youtube

Keep up to date with GenQA news at www.genqa.org/news

De informatie in dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Aan dit bericht en de bijlagen kunnen geen rechten worden ontleend. Heeft u deze e-mail onbedoeld ontvangen? Dan verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Openbaar maken, kopiëren en verspreiden van deze e-mail of informatie uit deze e-mail is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de afzender. Het Radboudumc staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in het handelsregister onder nummer 80262783.

Makkinje, Remco

unread,
Mar 24, 2025, 7:00:00 AMMar 24
to re...@harts.net, ros.ha...@genqa.org, I.F.A.C...@lumc.nl, Voesenek, Krysta, hgvs-nom...@googlegroups.com, Strik, Martijn

Hi Reece & Ivo,

 

Thanks for your efforts in getting this issue resolved!

 

Best,

Remco

 

Van: Reece Hart <re...@harts.net>
Verzonden: zaterdag 22 maart 2025 17:23
Aan: Ros Hastings <ros.ha...@genqa.org>
CC: Ivo Fokkema <I.F.A.C...@lumc.nl>; Voesenek, Krysta <Krysta....@radboudumc.nl>; HGVS Nomenclature <hgvs-nom...@googlegroups.com>; Makkinje, Remco <Remco.M...@radboudumc.nl>; Strik, Martijn <Martij...@radboudumc.nl>
Onderwerp: Re: [hgvs-nomenclature] new website hgvs-nomenclature.org cannot be opened from university network due to misconfiguration of the domain DNS security

 

Ros- You were able to see it previously, right? 

 

 LinkedIn Youtube

Keep up to date with GenQA news at www.genqa.org/news

De informatie in dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Aan dit bericht en de bijlagen kunnen geen rechten worden ontleend. Heeft u deze e-mail onbedoeld ontvangen? Dan verzoeken wij u het te vernietigen en de afzender te informeren. Openbaar maken, kopiëren en verspreiden van deze e-mail of informatie uit deze e-mail is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van de afzender. Het Radboudumc staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in het handelsregister onder nummer 80262783.

Reece Hart

unread,
Mar 24, 2025, 9:12:23 AMMar 24
to HGVS Nomenclature
Excellent. Thanks for confirming, Krysta. 

-Reece

Reply all
Reply to author
Forward
0 new messages