Error: no puede abrir NADA

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mabel...@hotmail.com

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Dec 6, 2019, 3:47:36 PM12/6/19
to Herramienta Evaluación JCCM
Buenas tardes, me he intalado ya varias veces  el programa y cada vez que le voy a dar a algo de la aplicación me aparece el mensaje de la imagen.



Herramienta Evaluación JCCM

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Dec 6, 2019, 3:50:46 PM12/6/19
to Herramienta Evaluación JCCM
Hola!

Creo que el problema que tienes es que no tienes instalado Microsoft Office que es necesario para que funcione la herramienta. Prueba a abrir directamente las hojas desde Finder en Documentos y verás que te da el mismo error. En el Manual de instalación tienes esta información.

Saludos

mabel...@hotmail.com

unread,
Dec 7, 2019, 1:40:39 PM12/7/19
to Herramienta Evaluación JCCM
Hola, lo siento pero no es eso. Tengo instalado el paquete Office 365 y me funciona bien. Tiene que ser otra cosa porque es que no me deja abrir absolutamente nada. Ni el manual de ayuda.


Herramienta Evaluación JCCM

unread,
Dec 7, 2019, 1:44:33 PM12/7/19
to Herramienta Evaluación JCCM
Hola!

Has probado lo que te comento en la segunda parte del mensaje?

Mira la ruta que te aparece en el mensaje. Mira en el Finder si está ahí esa carpeta (En Documentos), lo más probable es que la hayas borrado.

Vuelve a instalar la herramienta y verás que funciona correctamente.

Saludos
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