Cortese e umile richiesta di aiuto solenne...sigh...sigh...non ne posso più !!!!!!!

[Re - Generation - World]

Ciao a tutti, sono nuovo appena iscritto.
Volevo gentilmente chiedere, se qualche "anima buona" vorrà aiutarmi
davvero, ne sarò grato.
Dunque, cercherò di essere il più sintentico possibile.
quando accedo a risorse del computer, non si vede l'icona del CD/DVD.
Ho provato a cercare su internet, ed ho trovato un pò dappertutto
l'informazione che mi dice di andare su "Start -> Esegui -> Regedit +
invio"....poi, di seguito, cercare la seguente chiave
"HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class
\{4D36E965E325-11CE-BCF1-08002BE10318}
Una volta trovata evidenziare i valori UpperFilter e LowerFilter e
cancellarli premendo il tasto “canc” Riavviare e verificare il
funzionamento del lettore CD/DVD.
Ho fatto tutto questo e di più, anche ripristinando il registro di
sistema ad uno stato precedente, ma niente, non funziona niente,
nemmeno quando inserisco un CD nell'unità.
Per di più, quando vado in "Pannello di controllo - Sistema - Hardware
- Gestione Periferiche" e cerco l'unità CD-DVD, non la vedo e non la
trovo, espressamente "scritta" in tale modo, trovo bensì, (sperando
sia quello il nome) il nome di quello che penso sia l'unità in
questione e quindi, provo a disitallare la periferica, riavviare e poi
ancora, aggioranre il driver, ma alla fine di tutto ciò, mi dice che è
tutto a posto.
Per di più, quando clicco sull'unità "TOSHIBA MK2546GSX"mi si apre la
risorsa "HelpService" comunicandomi la seguente frase..."Impossibile
aprire la Guida in Linea e supporti Tecnico perchè un servizio di
sistema non è in esecuzione. Per risolvere il problema avviare il
servizio Help Service".
Ecco dunque, questo è il mio grande problema di adesso, che poi non
capisco quale collegamento ci sia tra l'unità CD/DVD e il servizio
"Guida in Linea e Supporto Tecnico".
Se qualche anima buona mi aiuterà, gli sarò eternamente grato.
Grazie a tutti e buone feste.

[skinleo]

Ciao,

prova a controllare prima di tutto se il CD/DVD è connesso
correttamente alla scheda madre.
Non vorrei che si fosse scollegato il bus in qualche modo strano (urti
o altro).
Spero di esserti stato utile, buone feste fatte anche a te

On 30 Dic 2009, 19:25, Re - Generation - World