направления развития

[Pavel Sutyrin]

Коллеги,

Предположим, что мы позиционируем "Карту помощи" как лучший в своем
роде (а зачем меньше?) сервис по сбору и предоставлению данных о
помощи, с возможностью организации оперативной координации и
диспетчеризации (в зависимости от чрезвычайности обстановки).

Исходя из этого, представляются актуальными направления развития:

1) общие доработки:
- простой и ясный пользовательский интерфейс, особенно для
редких/неподготовленных пользователей;
- быстрый поиск по региону/нас. пункту (группировка данных по
регионам, быстрый поиск места на карте по названию);
- децентрализация эксплуатационных расходов сервиса (в первую
очередь, платная связь) по волонтерам -- чтобы не требовалось собирать
много денег на централизованные расходы;

2) развитие функций аккумуляции:
- технические интерфейсы и механизмы оперативного обмена данными с
остальными сервисами, применяемыми для координации действий (SCER, ЖЖ,
wiki, и т.п.)
- функции доверенного хранения/индексации пользовательских данных (в
первую очередь для учета ресурсов) -- чтобы все актуальные данные
можно было найти в одном месте;

3) развитие функций диспетчеризации:
- функции отслеживания состояния работ (workflow management) --
чтобы более точно учитывать и координировать деятельность волонтеров;
- пользовательский интерфейс поддержки работы модератора и
координатора -- чтобы облегчить и ускорить их работу;

Что думаете?..

[Павел]

Конкретно мой пример из жизни, что я делаю как доброволец:
У меня есть ресурсы: руки-ноги/автотранспорт. Я хочу понять где могу
пригодиться. Поэтому пишу "заявление", его получает модератор, сует в
базу и координаторы смогут созвониться и меня куда-то отправить. Но у
меня могут изменить обстоятельства, свободное время и т.д.
Поэтому я должен иметь возможность авторизации, изменения информации о
себе, что бы координаторы зря не тратили деньги и время (они, кстати,
бывает, отзвонившись, забывают исправить данные в БД и перезвонить
опять :)

Меня посылают в какой-то лагерь. Я иду на http://scer.net.ru нахожу
нужного координатора, по телефону выясняю где лагерь и пытаюсь его
найти в лесу по словесному описанию.
Было бы не плохо иметь базу лагерей с описанием, координатами. (Заодно
их можно будет все увидеть на карте).

Соответственно, перед поездкой в лагерь я отмечаюсь на сайте и
координаторы при необходимости могут видеть где какой транспорт
находиться.

Ну и вообще для затравки: мобильный клиент хотя бы начальников
лагерей :)