Programas Essenciais Allianceone [2012] Setup Free
Josephine Heathershaw
Aluno: Fbio Sidnei Gomes
Ttulo: SUSTENTABILIDADE, ECOEFICINCIA E ECONOMIA VERDE: O CASO DE UMA INSTITUIO FINANCEIRA BRASILEIRA DE GRANDE PORTE
DISSERTAO COMPLETA
Resumo: A sustentabilidade e a responsabilidade socioambiental so propsitos que orientam a sociedade e as instituies, com aspectos essenciais a serem observados na comprovao de suas prticas em relao a trs pilares: econmico, ambiental e social. Se administradores e gestores de diversos segmentos e pases j esto atentos para estes aspectos, esta preocupao e busca por ajustes tm sido objeto de constante reinveno tambm nos bancos. Estes buscam princpios aderentes a nova realidade mundial na construo de um mundo mais sustentvel. A questo norteadora deste estudo : como a sustentabilidade, a ecoeficincia e a economia verde presentes na gesto e forma de atuao de um banco o levam a ser uma das empresas mais sustentveis do mundo? O objeto de estudo o banco XYZ, e o objetivo geral foi analisar suas prticas, princpios e diretrizes ligados a sustentabilidade, ecoeficincia e economia verde como instrumentos de criao de valor sustentvel. Utilizou-se o estudo de caso nico, de carter exploratrio, de maneira a alcanar conhecimento detalhado e profundo, por meio de uma abordagem qualitativa de contedo, com a participao de nove entrevistados, funcionrios do banco dos segmentos estratgico e ttico. Os principais resultados da pesquisa mostram de forma latente como a sustentabilidade tratada na instituio, a mais de 35 anos, desde o surgimento de sua fundao: a fundao banco XYZ. Demonstra como suas lideranas detm conhecimento e como difundem as diretrizes de sustentabilidade da empresa. Tambm se percebe a forma atuante da empresa quanto a ecoeficincia, com atitudes institucionais que elevam seus nveis de eficincia, com oferta de bens e servios que satisfazem as necessidades humanas e contribuem para a qualidade de vida do cidado. Sua gesto na reduo no impacto ecolgico atravs da substituio de materiais e aproveitamento do potencial dos recursos, apostando em reuso e reciclagem. E ainda, sua atuao junto a economia verde, a forma aderente e perceptvel com que seus funcionrios incorporam o caminho de transio da economia marrom para a verde e a percebem como fonte de negcios vital para as estratgias da empresa e sua criao de valor.
Aluno: Ronaldo da Silva Jobim
Ttulo: APRENDIZAGEM DA REDE: A ESTRATGIA ASSOCIADO COMPRADOR COMO UMA FERRAMENTA DE REESTRUTURAO
DISSERTAO COMPLETA
Resumo: As redes de cooperao evoluram, assim como suas dificuldades concorrenciais para manterem-se competitivas no mercado. O formato de expanso e captao de novos membros tradicional tornou-se insuficiente para o seu crescimento, afetando a prestao de mais e melhores servios que supram as expectativas dos associados. Nesse sentido, verifica-se que as redes de cooperao vivenciam diferentes etapas durante sua existncia, um ciclo de vida que, conforme proposto por Wegner, Alievi e Begnis (2015), se inicia na ideia de formao da rede, passando por diversas etapas, podendo at chegar dissoluo. Nesse percurso, torna-se fundamental que as redes promovam aes que levem a sua reinveno, recolocando-as novamente numa trilha de sucesso, o que pode, inclusive, evitar o seu fim. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo geral analisar o aprendizado em uma rede de cooperao desenvolvido no momento da sua reestruturao. Tendo nos mais de vinte anos de histria vivenciado algumas dessas etapas, a Redemac, objeto deste estudo, analisada enquanto rede que aprende com sua reestruturao. Evidenciado tal momento como um episdio de aprendizagem e com base no modelo CCP de aprendizagem da rede de Knight e Pye (2005), o qual identifica o aprendizado da rede enquanto grupo atravs dos elementos contexto, contedo e processo, foi conduzido o presente estudo de caso (YIN, 2015), analisando por meio da tcnica de anlise de contedo (BARDIN, 2016) quatro categorias temticas: sendo a primeira, o ciclo de vida da rede, com nfase para o perodo de reestruturao vivenciado, e as demais sendo os trs elementos do modelo CCP. Os resultados demonstraram que os fatores contextuais relacionados a problemas com a crise poltico-econmica do pas, a entrada de novos concorrentes e a dificuldade no aumento no nmero de associados levaram a Redemac a adotar a estratgia denominada associado comprador, desencadeando um momento de reestruturao e diversos aprendizados resultantes de suas mudanas. Como principal lio do episdio de aprendizagem, a Redemac aprendeu que estar aberta e a disposio para novos modelos de negcios e formatos associativos pode lev-la novamente a uma fase de reestruturao, o que ir demandar esforos para super-la, mas ao mesmo tempo, isso poder significar mais um passo para o seu desenvolvimento. Aprendeu ainda que atravs da prestao de bons servios aos seus associados contribui para a qualificao do seu quadro, reduzindo assim o risco do negcio e, por conseguinte, a promoo de membros comprometidos e engajados com a rede de cooperao. Dentre as principais contribuies tericas destaca-se a investigao, de forma concomitante, da interpretao de um momento de reestruturao e a aprendizagem da rede, pois no foram encontrados estudos que abordaram tais temticas dessa forma. Diante do exposto, esta pesquisa contribuiu para um melhor entendimento do construto aprendizagem da rede nesse contexto. Concluiu-se que a compreenso dos aprendizados da rede exemplifica o quo importante para as redes de cooperao ter conscincia de suas aes, acreditando-se que tais aprendizagens promovam reflexo e autoconhecimento, o que potencializa sobremaneira as chances de sucesso e minimiza o risco de sua dissoluo.
Aluna: Francyne Altmeyer de Freitas
Ttulo: PARTICIPAO DOS INFLUENCIADORES DIGITAIS DA REDE SOCIAL INSTAGRAM NA DECISO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE VESTURIO DE SANTA CRUZ DO SUL
DISSERTAO COMPLETA
Resumo: O marketing de influenciadores digitais est em crescente evoluo entre as empresas, e estes so considerados as celebridades do Instagram, possuindo uma influncia direta sobre seus seguidores. Assim, este estudo busca, como objetivo principal, analisar a participao dos influenciadores digitais da rede social Instagram na deciso de compra do consumidor de vesturio de Santa Cruz do Sul/RS. Foi realizado uma pesquisa qualitativa, em duas etapas de entrevistas, contendo perguntas semiestruturadas, envolvendo duas influenciadoras digitais e quatro gestores das empresas do ramo de vesturio de Santa Cruz do Sul, sendo estes previamente indicados por elas. A primeira etapa foi composta pelas entrevistas com os influenciadores e permitiu uma anlise com a finalidade de entender o seu trabalho nas redes sociais e com as empresas locais. Os entrevistados foram selecionados com base no nmero de seguidores no Instagram. Por conseguinte, a segunda etapa envolveu entrevistas com os gestores das empresas, buscando analisar a percepo destas em relao participao dos influenciadores digitais na deciso de compra do consumidor de vesturio. A partir dos resultados coletados, foi possvel visualizar que o Instagram considerado pelos influenciadores e pelas empresas como a principal rede de engajamento com os seguidores, sendo a plataforma mais utilizada para o marketing de influenciadores digitais. Entende-se que a credibilidade e a identificao so os principais fatores para a influncia exercida no seu seguidor. Assim, quando as publicidades so visualizadas por estes como naturais ou reais, maiores so as possibilidades para que os seguidores se tornem consumidores. A seleo de parcerias entre influenciadores e empresas deve levar fatores como estilo de vida e identificao com os produtos em considerao, para que os seguidores vejam a publicidade com confiabilidade. Relacionamentos contnuos tambm so vistos com maior credibilidade entres os consumidores. O mtodo de mensurao do resultado das campanhas o feedback dos seguidores, segundo as empresas e os influenciadores. Na viso de ambos, as principais vantagens do marketing de influenciadores digitais so a quantidade de seguidores, a divulgao da marca e dos produtos, e o alcance por novos clientes. Os gestores demonstraram que o marketing de influncia importante para suas empresas, e que continuaro a utiliz-lo, pois o mesmo foi essencial para o aumento das vendas e de clientes durante a pandemia por COVID-19. Por fim, mostrou-se necessrio maiores investimentos na rea de marketing e na utilizao das redes sociais.
Aluno: Eder Borchardt
Ttulo: O IMPACTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO NO DESEMPENHO DO NEGCIO: UM ESTUDO EM PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS DE COMRCIO E SERVIOS DA REGIO CENTRAL DO RS
DISSERTAO COMPLETA
Resumo: O atual contexto socioeconmico impe aos gestores de pequenas e mdias empresas (PMEs) desafios permanentes em busca da melhoria do desempenho do negcio. O uso da Tecnologia da Informao (TI) para vencer tais desafios vem se tornando cada vez mais relevante, sendo que a melhoria no desempenho pode estar associada forma como as empresas investem e utilizam recursos de TI. A situao no diferente na regio central do RS que, por suas caractersticas, possui um importante contingente de PMEs nos setores de comrcio e servio. Neste mbito, props-se a presente pesquisa com o problema qual a contribuio da tecnologia da informao para o desempenho do negcio na percepo de pequenas e mdias empresas de comrcio e servios da regio central do RS? Procedeu-se uma pesquisa de carter descritivo e abordagem qualitativa, sendo desenvolvida por meio de um estudo de casos mltiplos. Foi aplicado em 10 PMEs (6 de comrcio e 4 de servios) um roteiro de entrevistas questionando fatores de impacto da TI e resultados percebidos com base em embasamento terico elaborado a partir de literatura pesquisada. O embasamento conceitual elencou fatores de impacto da TI relacionados qualificao em TI, cultura organizacional, reao a mudanas, estilo gerencial e investimentos em TI. Quanto aos resultados, o embasamento destacou a contribuio da TI para melhoria do relacionamento com clientes e fornecedores, faturamento, produtividade, custos e competitividade. Os dados oriundos das entrevistas foram analisados segundo o embasamento conceitual proposto. Constatou-se que a maioria dos gestores percebe resultados favorveis em decorrncia da aplicao da TI. Todavia, a maioria das empresas no se mostra convergente com o embasamento quanto aos fatores de impacto da TI. Ao se analisar, entretanto, a relao entre os fatores de impacto da TI e os resultados percebidos em cada empresa, constatou-se coerncia na maioria das pesquisadas, reforando a aplicabilidade gerencial e a importncia acadmica do estudo. Tais constataes contribuem para a atuao de empresrios e gestores em suas empresas, em especial, na identificao dos fatores relevantes sobre onde e como orientar a gesto para que se obtenha melhores resultados com o uso da TI.