Échec changement des codes

[Hameau Elodie]

Bonjour mesdames

Nous devions procéder aujourd’hui au changement des codes, pas de problème pour le Bâtiment A et les Maisons. Mais pour le code rue, le code maître que nous avons (4380) et qui fonctionnait lors du dernier changement le 30 mars 2025 ne fonctionnait pas.

C’est surprenant puisqu’il ne nous semble pas qu’il y est eu une intervention à ce niveau depuis ?

Pourriez vous contacter ElectroCopernic et leur partager cette information, voir avec eux quelle solution nous avons. Existe-t-il un 2nd code maître programmé ? 

Ils peuvent me contacter au 0668143717.

Merci

Mme Fabbri

Le Conseil Syndical du Hameau d'Élodie

238 boulevard Anatole France - 93200 Saint Denis

hameau...@googlegroups.com

[Kathy MALTEZ]

Bonjour 

Nous vous confirmons avoir bien reçu votre email. 

Nous nous rapprochons du prestataire et revenons vers vous. 

Bonne réception. 

Salutations distinguées. 

Envoyé depuis un mobile 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

---

From: Hameau Elodie <hameau...@gmail.com>
Sent: Sunday, 28 June 2026 20:22:47
To: Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>; Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>; hameau...@googlegroups.com <hameau...@googlegroups.com>
Subject: Échec changement des codes

 

[Kathy MALTEZ]

Bonjour 

Vous trouverez ci dessous le retour de la société électro Copernic :

Le code maître programmé par nos équipes est bien le 4380.

Si ce code ne fonctionne plus, nous devrons prévoir un déplacement sur place au 238 boulevard Anatole France pour identifier la raison de ce changement ou procéder à une réinitialisation du système avec vous.

Merci de nous indiquer vos disponibilités pour une éventuelle intervention.

Nous vous laissons le soin de revenir vers nous. 

Dans l'attente. 

Salutations distinguées. 

Envoyé depuis un mobile 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

---

From: Hameau Elodie <hameau...@gmail.com>
Sent: Sunday, 28 June 2026 20:22:47
To: Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>; Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>; hameau...@googlegroups.com <hameau...@googlegroups.com>
Subject: Échec changement des codes

 

[Elise Fabbri]

Bonjour, 

Oui pour une intervention le matin, je n'ai pas d'impératif pour le moment mais si possible avant 10h.

Vous pouvez donner mon numéro : 0668143717

Mme Fabbri

--
Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google Hameau d'Elodie.
Pour vous désabonner de ce groupe et ne plus recevoir d'e-mails le concernant, envoyez un e-mail à l'adresse hameauelodie...@googlegroups.com.
Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/hameauelodie/PAYP264MB4366808C7CB171C05B1D9192ABF72%40PAYP264MB4366.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM.

[Tiffany ROSSONI]

Madame FABBRI,

 

Nous avons transmis vos coordonnées.

 

Bien à vous,

 

Tiffany ROSSONI ​​​​ Assistante de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.51 tros...@gidsas.fr www.gidsas.fr

​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Envoyé : mardi 30 juin 2026 14:54
À : hameau...@googlegroups.com; Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Cc : Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Objet : Re: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

---

From: Hameau Elodie <hameau...@gmail.com>
Sent: Sunday, 28 June 2026 20:22:47
To: Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>; Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>; hameau...@googlegroups.com <hameau...@googlegroups.com>
Subject: Échec changement des codes

 

Bonjour mesdames

Nous devions procéder aujourd’hui au changement des codes, pas de problème pour le Bâtiment A et les Maisons. Mais pour le code rue, le code maître que nous avons (4380) et qui fonctionnait lors du dernier changement le 30 mars 2025 ne fonctionnait pas.

C’est surprenant puisqu’il ne nous semble pas qu’il y est eu une intervention à ce niveau depuis ?

Pourriez vous contacter ElectroCopernic et leur partager cette information, voir avec eux quelle solution nous avons. Existe-t-il un 2nd code maître programmé ? 

Ils peuvent me contacter au 0668143717.

Merci

Mme Fabbri

 

 

 

Le Conseil Syndical du Hameau d'Élodie

238 boulevard Anatole France - 93200 Saint Denis

hameau...@googlegroups.com

[Elise Fabbri]

Bonjour Madame, 

L'entreprise ne m'a toujours pas contacté pour convenir d'un rdv un matin. Nous avons déjà distribuer le nouveau code à tout le monde il sera bien que ça ne tarde pas trop !

Merci

Mme Fabbri

Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/hameauelodie/MR1P264MB37453C5E40131AE7AC976734CAF72%40MR1P264MB3745.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM.

[Kathy MALTEZ]

Bonjour madame

 

Nous les relançons immédiatement.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Envoyé : mercredi 1 juillet 2026 16:04
À : hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Cc : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>

Objet : Re: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Bonjour Madame, 

L'entreprise ne m'a toujours pas contacté pour convenir d'un rdv un matin. Nous avons déjà distribuer le nouveau code à tout le monde il sera bien que ça ne tarde pas trop !

Merci

Mme Fabbri

Le mar. 30 juin 2026 à 14:59, Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr> a écrit :

Madame FABBRI,

 

Nous avons transmis vos coordonnées.

 

Bien à vous,

 

Tiffany ROSSONI ​​​​ Assistante de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.51 tros...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

[Kathy MALTEZ]

Bonjour Madame FABRI,

Bonjour à tous,

 

Pourriez vous nous indiquer si la société ELECTRO COPERNIC vous a contacté ?

 

Nous venons de les relancer par email.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Envoyé : mercredi 1 juillet 2026 16:06
À : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>; hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Objet : RE: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Bonjour madame

 

Nous les relançons immédiatement.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

[Elise Fabbri]

Bonjour, Non toujours pas… j'ai raté un appel masqué sans message hier soir, je sais pas si c'était eux…

[Kathy MALTEZ]

Madame,

 

C’est noté.

 

Voici aussi leur coordonnée :

 

Marianne TAVERNIER

Responsable Pôle Intervention et dépannage

Ligne directe : 01 43 80 90 08

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Envoyé : jeudi 2 juillet 2026 17:27
À : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Cc : hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>

Objet : Re: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Bonjour, Non toujours pas… j'ai raté un appel masqué sans message hier soir, je sais pas si c'était eux…

 

 

Le jeu. 2 juil. 2026 à 16:48, Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr> a écrit :

Bonjour Madame FABRI,

Bonjour à tous,

 

Pourriez vous nous indiquer si la société ELECTRO COPERNIC vous a contacté ?

 

Nous venons de les relancer par email.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

[Kathy MALTEZ]

Madame,

 

Nous venons de réussir à joindre la société ELECTRO COPERNIC qui nous confirme vous contacter très prochainement.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Envoyé : jeudi 2 juillet 2026 17:36
À : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>

Cc : hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>

Objet : RE: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Madame,

 

C’est noté.

 

Voici aussi leur coordonnée :

 

Marianne TAVERNIER

Responsable Pôle Intervention et dépannage

Ligne directe : 01 43 80 90 08

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

[Elise Fabbri]

Bonjour, 

Très bien, j'ai essayé de les joindre 2 fois ce matin sans succès !

Merci

[Elise Fabbri]

Re-bonjour, 

Je n'ai pas eu d'appel d'ElectroCopernic et j'ai essayé de les appeler 6 fois sans succès !

Pouvez-vous leur dire de prévoir un passage la semaine prochaine avant 10h ?

Bien à vous

Elise Fabbri

[Kathy MALTEZ]

Madame,

 

Nous vous confirmons prendre connaissance de votre email et sommes navrés pour la situation.

 

Nous venons, à nouveau, de relancer, par email, le prestataire.

 

Lundi, nous les contacterons par téléphone.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Envoyé : vendredi 3 juillet 2026 16:41

À : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Cc : hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Objet : Re: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Re-bonjour, 

[Kathy MALTEZ]

Bonjour,

 

Pour information, nous venons de relancer par email le prestataire.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

 

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Envoyé : vendredi 3 juillet 2026 09:49

À : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Cc : hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Objet : RE: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Madame,

 

Nous venons de réussir à joindre la société ELECTRO COPERNIC qui nous confirme vous contacter très prochainement.

 

Bonne réception.

 

Salutations distinguées.

 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

[Elise Fabbri]

Bonjour, 

Je viens de les avoir, ils viennent mercredi matin entre 8h et 8h30.

Bonne journée à vous

Mme Fabbri

[Kathy MALTEZ]

Bonjour Madame

Nous vous laissons le soin de nous indiquer si l'intervention c'est bien déroulé. 

Aussi auriez vous la possibilité de nous dire si le barillet de l'ascenseur a été changé. Nous n'arrivons pas à avoir une réponse de l'ascensoriste. 

Dans l'attente. 

Salutations distinguées. 

Envoyé depuis un mobile 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

---

From: Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Sent: Monday, 06 July 2026 13:16:50
To: Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Cc: hameau...@googlegroups.com <hameau...@googlegroups.com>; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Subject: Re: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

[Elise Fabbri]

Bonjour, 

Oui c'est bon le code maître a été remis, et le code changé pour les habitants. C'est très bizarre car le code maître aurait été changé, depuis notre dernier changement de code en Mars 2025, nous n'avons pas le souvenir d'intervention pourtant après Mars 2025 ?

Pour l'ascenseur du B nous le barillet n'est toujours pas remis.

Bien à vous

Mme Fabbri

[Tiffany ROSSONI]

Bonjour,

 

Je vous transmets la réponse que nous venons de recevoir pour l’ascenseur :

 

« Veuillez m’excuser pour cette attente.

 

Nous sommes réintervenus le 24 Juin pour poursuivre nos recherches.

Nous avons dans un premier temps réussi à débloquer l’armoire de commande pour avoir accès aux paramètres.

Les boutons en cabine ont été remis en service sauf le sous-sol qui est condamné.

Nous avions remplacé la fixation avant du barillet qui était cassé.

Malheureusement le support du barillet en plastique est détérioré et allons devoir le remplacer dans son intégralité sans le barillet.

La tresse qui le raccorde a également été endommagé.

Nous vous informons avoir commandé l’ensemble.

A réception du matériel nous interviendrons et vous tiendrons informé.

 

Le remplacement des pièces est prise en charge par DMS. »

 

Bien à vous,

 

Tiffany ROSSONI ​​​​ Assistante de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.51 tros...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

De : Elise Fabbri <elise....@gmail.com>
Envoyé : mercredi 8 juillet 2026 11:19

À : Kathy MALTEZ <kma...@gidsas.fr>
Cc : hameau...@googlegroups.com; Tiffany ROSSONI <tros...@gidsas.fr>
Objet : Re: [HameauElodie] Re: Échec changement des codes

 

Bonjour, 

Oui c'est bon le code maître a été remis, et le code changé pour les habitants. C'est très bizarre car le code maître aurait été changé, depuis notre dernier changement de code en Mars 2025, nous n'avons pas le souvenir d'intervention pourtant après Mars 2025 ?

[Elise Fabbri]

Bonjour,

Pour rappel le remplacement du barillet ne doit pas nous être à nouveau facturé. Le support du barillet et la tresse sont endommagés car lors du changement de barillet début février le Stator n'avait pas été fixé, il tournait avec le rotator. Nous l'avions signalé quelques jours après l'intervention.

Bien à vous

Mme Fabbri

Pour afficher cette discussion, accédez à https://groups.google.com/d/msgid/hameauelodie/MR1P264MB3745BABD87D9F6E913787E2ECAFF2%40MR1P264MB3745.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM.