238 boulevard anatole France Saint Denis

[Kathy MALTEZ]

Bonjour 

Vous trouverez ci dessous la réponse de l'ascensoriste :

Bonjour Madame Maltez,

 

Les armoires de commande de ce type ce verrouille au bout de 10000 démarrages et ne permette plus d’avoir accès aux paramètres.

Pour déverrouiller l’armoire il faut un boitier spécifique.

Nous avons 2 solutions.

 

• 1/ Installation d’un boitier nommé KNX permettant de déverrouiller définitivement l’accès.

Une fois raccordé sur la carte mère il est verrouillé et ne peut pas être utilisé sur une autre installation.

 

• 2/ Réinitialisation du nombre de démarrage à l’aide d’un boitier spécifique sous réserve de la version de programme de la carte mère.

Une fois le cycle de 10000 démarrages effectué l’armoire se reverrouille.

  

Madame, nous avons commandé le boitier pour pouvoir réinitialiser le nombre de démarrage.

Nous interviendrons Mercredi 24 Juin vers 9h pour tenter de déverrouiller l’armoire.

Si c’est concluant nous ne facturerons le déblocage de l’armoire.

Le cas échéant nous seront contraint d’installer le boitier KNX que nous vous avons proposé.

 

Madame, nous vous informons que nous préconisons la mise en place du boitier KNX.

A titre indicatif, délai d’approvisionnement 48 à 72h.

Bonne réception. 

Salutations distinguées. 

Envoyé depuis un mobile 

Kathy MALTEZ ​​​​ Gestionnaire de copropriété      Standard : 01.42.66.20.88 ​Ligne directe : 01.42.66.51.47 kma...@gidsas.fr www.gidsas.fr ​ ​ ​ ​ ​ ​ 2 place d'Estienne d'Orves ​75009 PARIS

[Elise Fabbri]

Bonjour

Merci pour ces informations

Croisons les doigts pour mercredi alors !

Mme Fabbri

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