Yaklaşan Eğitimlerimiz
| ADIM ADIM PROJE YÖNETİMİ |
|
Giriş
Projenin Anlaşılması
Projenin tanımlanması
Projenin planlanması
Proje Grafikleri
Projenin çalıştırılması
Case Study |
| TEKNİK SATIŞ EĞİTİMİ |
|
Tanım ve Kavram
Teknik satış özellikleri
Hangi beceriler gereklidir?
Satışları artırmanın yöntemleri…
|
| SACIS-P |
|
Ağ güvenliği temelleri,
Geçiş kontrol sistem ve metodolojileri,
Güvenlik model ve mimarisi,
Uygulama ve sistem geliştirme güvenliği,
Kriptografi,
Fiziki güvenlik,
Operasyonel güvenlik,
Risk yönetimi,
Hukuk ve soruşturma,
Denetim ve izleme,
İş devamlılığı ve acil durum planlaması |
| ITIL |
|
Anahtar ITIL süreçleri
Şirketlerde ITIL süreçinin uygulanma yararları
Her bir ITIL süreci ile ilgili temel kavramlar
Süreçlerdeki aktivite ve roller
Diğer süreçlerle ITIL sürecinin ilişkileri
Her bir ITIL sürecinin verimliliğe etkisi |
| CISA HAZIRLIK |
|
IS Audit süreci
Bilgi teknolojileri yönetimi
Sistem yönetimi ve alt yapı yaşam döngüsü
IT hizmetlerinin servisi ve desteklenmesi
Bilgi kaynaklarının korunması
İş devamlılık ve acil durum kurtarma planlaması...
CISA test örnekleri...
|
| IT-AUDIT OKULU |
|
Denetim Temelleri ve IT Profesyonellerinin Rolü
IT Denetimi
Denetim Araçları (CAAT)
Internet Ve Network Güvenliği Kavramları:
Sistem Geliştirme Kontrolleri:
Denetim Standartları
IT Risk yönetimi
COBIT ve Yöntem Uygulaması
ITIL
CASE STUDY |
| SİSTEM ANALİZİ ve UML |
|
Gereksinimler nelerdir?
Gereksinim İş sürücüleri
Sistem yaklaşımları ve bilgi sistemlerinin
kurulması.
Modern analiz yaklaşımları
IS tipleri ve geliştirilmesi, Kavramlar,
Planlama yaklaşımları
Toplanan bilgilerin yorumlanması
İhtiyaçların kurulması,
Süreç modellemesi ve akış diyagramları
UML
CAse Study
|
| |
|
14-15 NİSAN 2010
2 Gün / İstanbul
AB101 ve AB201 kursları, Adli Bilişim biliminin temelleri konusunda öğreniciye eğitim vermeyi hedeflemektedir.
Kursun aktif etkileşim ortamı sayesinde öğrenici, interaktif olarak öğretme ortamının merkezinde bulunarak öğrenici merkezli bir eğitim sistemi kurulmaktadır. Bu sayede öğrenici; teorik bilgileri, gerçek hayatta karşılaşılan vakalarla sınayarak öğrenmeye daha elverişli bir ortamla karşılaşmaktadır
Kurs sonunda öğreniciden; Adli Bilişim biliminin temel prensipleri, bilişim suçu kavramının en geniş tanımı, Adli bilişim disiplinin temel araçları ve yazılımları, bilişim güvenliği ve dijital delilleri açıklayabilmesi beklenir.
AB101
-
Adli Bilişim Biliminin Ortaya Çıkmasına Sebep Olan Etkenler
-
Bilişim Teknolojileri ve Bilişim Suçları
-
Bilişim Suçları Sistematik ve Metodoloji
-
Ülkemiz ve Dünya Ceza Hukukunda Bilişim Suçları
-
Adli Prosedür
-
Bilişim Güvenliğinin Temelleri
AB201
-
Bilişim Suçlarında Olay Yeri Incelemesi ve Acil Müdahale Birimi (CSIRT)
-
Adli Analiz
-
Dijital Deliller
-
Adli Bilişimde Kullanılan Donanım Sistemleri
-
Adli Bilişimde Kullanılan Yazılım Sistemleri
-
Encase Adli Analiz ve Veri Kurtarma Yazılımı ve Uygulamalar
|
HELP DESK UZMANLIĞI EĞİTİMİ |
28-29 NİSAN 2010
2 Gün / İstanbul
Yardım masası dünyadaki en zor iş kollarından birisidir. Yardım masasında görevli olan yetkili, bir yandan karşısındaki kişinin problemini anlamaya ve çözmeye çalışırken diğer yandan onu memnun etmeye çalışır. Bu yönüyle iyi bir yardım masası yetkilisi kişisel becerilere en az teknik bilgi kadar ihtiyaç duyar. Bu seminer başarılı ve kaliteli bir help desk hizmeti için gerekli olan stratejik, teknik ve kişisel gelişimine yönelik içeriği ile her seviyedeki help desk çalışanın mutlaka alması gereken bir eğitimdir.
-
Help Desk hizmetlerinin kaliteli bir şekilde nasıl verileceğini,
-
Problemlerin tanınması, analizlerinin nasıl yapılacağını,
-
Sorunlu veya zor müşteri ve ortaklarınız ile daha iyi iletişimi,
-
Müşteri memnuniyeti için kişisel iletişim becerilerinin kurulmasını,
-
Stres ile başa çıkmayı ve gizliliğin geliştirilmesinin nasıl öğrenileceğini ve bunları nasıl ekibinizle paylaşacağınızı,
-
Dünyada Help Desklerin metod ve tekniklerini,
-
Kritik başarı faktörlerini,
-
Müşterinin beklentilerini nasıl karşılayacağınızı.
-
Stresin Farkına Varma
-
Anketlerle kendi kendine değerlendirme,
-
Korkular,
-
Etkiler, işle ilgili tavsiyeler.
-
Araçlar
-
Aktive dinleme,
-
Soru sorma biçimleri,
-
Bilgi toplama.
-
Takım Çalışması
-
Takım çalışması alıştırmaları,
-
İyi bir takım nasıl oluşur, gruplar ve takımlar,
-
Sorumluluklar
12-13-14 MAYIS 2010
3 Gün / İstanbul
Denetim , denetim kontrolları, genel bilgisayar kontrolları, Bt denetiminin nasıl yapılacağı , network, Internet, e-ticaret' in denetimi hakkında ihtiyacınız olan bilgiler, Bugünün bilgisayar ortamında etkili ve güncel denetim nasıl yapılır? Gelişme aşamasındaki sistemlere denetim yapılırken nasıl katkı sağlanır? Çalışan sistemler nasıl denetlenir? İş risklerinin tanımı ve etkilerinin azaltılması , risk analizi nasıl yapılır? konuları öncelikli olarak IT Audit Yaz Okulunda ele alınacaktır. Katılımcılar uygulamalı bu eğitimle bilgi sistemlerinin iç denetim bölümlerini nasıl etkilediğini öğrenerek pratik deneyim kazanacaklar.
Eğitmenler ve diğer konularda daha fazla detay bilgi edinmek isterseniz lütfen 0216-4130953 numaralı telefondan bizi arayınız.
|
