Re: Como Volver A Instalar Bluetooth En Windows 10
Herodes Hamilton
I have run into a problem that I've seen pop up on here before but have not seen a solution other than reinstalling windows which I would very much like to avoid if possible. Starting a few days ago the bluetooth connectivity of my PC stopped, the USB ports started being strange, and the sound of a USB device disconnecting started happening constantly. Low and behold it is the Intel Wireless Bluetooth, and I've run out of tricks to get it to function.
I have tried disabling and reenabling the device, uninstalling the device, updating drivers, updating my motherboard specific drivers, updating BIOS, updating windows, rebooting, disconnecting from internet and updating drivers, praying to the patron saint of IT, cursing extensively, and hoping for the best. Nothing has worked.
As I mentioned an additional problem of this has been USB devices have been borderline schizophrenic? Flash drives are not accessible when plugged in unless the device is disabled or uninstalled because it causes the PC to try to update devices attached constantly. USB connected controllers/HIDs are sometimes just non-responsive or lag tremendously. Outside of the sound being annoying every time the computer starts up, the additional problems are making it very difficult to continue work on projects. I really would love some help with this before I reach for the nuclear option of windows 10 reinstall.
Intel Wireless Bluetooth, like all Bluetooth solutions, offers a standardized USB device interface. Intel Wireless, on the other hand, utilize a separate PCIe interface. Because the two solutions share the PHY hardware (i.e., wireless transmitters/receivers, 2.4GHz antenna, etc.), it is important with Intel Wireless solutions to install BOTH the Bluetooth and Wireless driver/software packages. Until you install the Intel Wireless Bluetooth package, you will be using the Microsoft generic Bluetooth driver package and this can cause problems.
Now, it may be that you do have the Intel Bluetooth Wireless driver/software package installed, but I cannot tell as no Bluetooth capability is being reported in the the SSU report. This may simply be indicative of the problems you are having, in general, with USB support. This support has to be your first priority for repair.
I believe that this USB problem is indicative of a problem with your motherboard's chipset device support/configuration. You need to ensure that you have installed the chipset INF files necessary for your version of Windows. I found the downloads for these packages here: -AORUS-PRO-WIFI-rev-1x/support#support-dl-driver-chipset. You should install the latest Windows 10 versions of the AMD Chipset Driver and AMD APU Driver packages.
I've tried updating and installing everything as described. Updated the packages from the link you gave, and no change. I installed whatever I could find of the Intel specific Wireless Bluetooth and Wireless software/drivers. No change. I think you're correct this is a USB specific problem, and more than that I think it's a problem with AMD USB 3.10 eXtensible Host Controller - 1.10 (microsoft). Disabling or uninstalling this device stops the noise from happening, but obviously doesn't fix the problem. I've tried updating everything I can related to this device as well to no avail. At this point on start up the disconnecting/reconnecting problem for bluetooth exists for a few minutes until the AMD USB device stops functioning and says windows has stopped it because of a problem (code 43). I'm going to be submitting some inquiries with AMD and gigabyte/aorus to see if they can help as well, but I figured I'd update you and any future viewers of the situation and see if you had any further ideas I can try.
As a secondary question, assuming I can either completely uninstall/deal with the USB specific problems but I can't get bluetooth back, do you think a possible solution would be to purchase a bluetooth dongle type thing to restore that functionality, or is that likely to not help?
Intel, in their NUC products' Technical Product Specification (TPS) documents, does a good job of documenting the architecture of the particular NUC, including good block diagrams. This has helped me to sort out this kind of issue when it happens to the NUCs. I cannot say the same for the (mostly useless) documentation provided by other board/system-level vendors.
La asistencia de la comunidad se proporciona durante el horario comercial estndar (de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. PST). Existen otros mtodos de contacto disponibles aqu.
Intel no verifica todas las soluciones, como las transferencias de archivos, entre otras, que puedan aparecer en esta comunidad. Por consiguiente, Intel renuncia a todas las garantas expresas e implcitas, incluidas, entre otras, las garantas implcitas de comerciabilidad, idoneidad para un propsito particular y cumplimiento, as como cualquier garanta derivada del transcurso de la ejecucin, de la negociacin o del uso en el comercio.
Si la placa base wi-fi y los telfonos inteligentes ambos son incapaces de conectarse a Internet. Por lo general es causada por dispositivos de red o ISP. Se recomienda tratar de reiniciar los dispositivos de red, o pngase en contacto con el ISP para el servicio
A: Compruebe si la placa base admite la funcin wireless.
Vaya a la pgina web oficial de ASUS para confirmar si su placa base soporta la funcin wireless.
1Haga clic en el icono, introduzca el nombre del modelo de su placa base.
(Por ejemplo: TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
1. Asegrese de que la funcin wireless est activada
Si hace clic en el icono de conexin de red, no se muestran los iconos Wi Fi y action hotspot,
por favor confirme si la opcin Wi Fi en el administrador de dispositivos o en la BIOS est desactivada, consulte Q2 & A2
2. Confirme y conctese a la red wireless
a. Haga clic en el icono [Red e Internet] de la barra de tareas 1, y confirme si la configuracin WLAN est [Activada] 2, seleccione el nombre de la red wireless a conectar 3
Por ejemplo, seleccione el nombre de la red wireless de la siguiente manera: ASUS
Nota: El icono Wi-Fi se muestra en azul para indicar que est activado.
4. Restaurar la configuracin de la BIOS
Intente restablecer la configuracin predeterminada de la BIOS, aqu puede obtener ms informacin sobre FAQ:Cmo restaurar la configuracin de la BIOS.
Si el problema persiste, contine con el siguiente paso de solucin de problemas.
Volver al ndice
5. Actualizar el controlador Wireless
Actualice los controladores Wireless y Bluetooth a travs del Administrador de dispositivos.
Si las versiones son demasiado diferentes entre los controladores Wireless y Bluetooth, puede causar un problema de compatibilidad de software. Por lo tanto, recomendamos actualizar ambos controladores a la ltima versin.
b. Haga clic en la flecha 3 situada junto al tipo de dispositivo [Adaptadores de red]. Haga clic con el botn derecho en [Tarjeta LAN Wireless MediaTek Wi-Fi 6 MT7921]4 y haga clic en [Desinstalar dispositivo]5.
d. Haga clic en la flecha 8 situada junto al tipo de dispositivo [Bluetooth]. Haga clic con el botn derecho en [Adaptador Bluetooth MediaTek] 9 y haga clic en [Desinstalar dispositivo]10.
Nota: El nombre del dispositivo Bluetooth puede ser diferente en placas base con modelos distintos.
f. Tras desinstalar los adaptadores de red y Bluetooth en el Administrador de dispositivos, haga clic en [Accin] 13 y, a continuacin, seleccione [Buscar cambios de hardware] 14.
El ordenador volver a instalar los controladores de red wireless y Bluetooth y aparecer de nuevo en las categoras Adaptadores de red y Dispositivo Bluetooth.
g. Si el controlador de red wireless y Bluetooth no se puede actualizar automticamente a travs del administrador de dispositivos, por favor vaya a la pgina oficial de ASUS para descargar el controlador e instalarlo. Por favor, consulte FAQ:[Placa Base] Cmo instalar los controladores y utilidades de la placa base.
Nota: Busque el controlador del fabricante correspondiente a la tarjeta de red wireless y al dispositivo Bluetooth de su placa base. Este ejemplo de fabricante es [Intel].
7. Adaptador de red Wireless con Exclamacin Amarilla en el Administrador de Dispositivos
Si aparece un signo de exclamacin amarillo en la tarjeta de interfaz de red wireless en el administrador de dispositivos, como se muestra en la siguiente figura:
Por favor, intente los siguientes pasos para solucionarlo
a. Apague el ordenador, desenchufe el cable de alimentacin y realice los pasos de restablecimiento de CMOS, consulte las FAQ: Cmo borro la memoria CMOS?
b. Despus de volver a conectar la fuente de alimentacin y encender el ordenador, por favor confirme si la tarjeta de interfaz de red wireless en el administrador de dispositivos ha vuelto a la normalidad.
8. Actualizar BIOS
Si sigue teniendo problemas con la conexin de red wireless despus de solucionar los pasos anteriores, actualice la BIOS de la placa base a la ltima versin. Consulte FAQ: [Placa base] Cmo actualizar la BIOS de la placa base? (Incluye CPU de diferente generacin)
Si ha completado los pasos de solucin de problemas anteriores pero el problema sigue sin resolverse, puede deberse al proveedor de servicios de red o al equipo de red (incluidos mdems, cables de red y compartidores inalmbricos). Se recomienda que se ponga en contacto con su proveedor de red o que solucione el problema de su equipo de red. Ms informacin sobre la solucin de problemas del router ASUS:
[Solucin de problemas] No se puede acceder a Internet a travs del router
[Solucin de problemas] La seal WiFi se desconecta con frecuencia
4. Restaurar la configuracin de la BIOS
Intente restablecer la BIOS a la configuracin predeterminada, aqu puede obtener ms informacin sobre Cmo restablecer la configuracin de la BIOS.