[DHA]

Kính gửi:  Ban đại diện cư dân Golden Westlake!

Tôi tên là Trần Duy Hải, chủ căn hộ W705. Như sự việc tôi mất cắp logo xe oto cá nhân mà tôi đã thông báo bằng E-Mail tới toàn thể cư dân, tôi viết thư này kính đề nghị Ban đại diện có những hành động khẩn trương và cụ thể để đấu tranh bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho tôi và các cư dân hiện đang sinh sống tại đây. Theo tôi được biết, hiện tại văn bản quy định mức phí tối đa cho phí quản lý của khu chung cư hiện nay là 4.000Đ/m2, tuy nhiên hiện nay cư dân chúng ta đang phải trả với mức phí quản lý vào khoảng 20.000Đ/m2, mức này là vượt quá xa so với mức giá trần mà Nhà nước quy định (tức vào khoảng 5 lần). Với mức giá này, đáng ra cư dân chúng ta phải được hưởng những dịch vụ đặc biệt tốt, trong đó quan trọng nhất là việc đảm bảo an ninh, môi trường sống yên lành cho cư dân. Vậy mà những gì chúng ta được hưởng chỉ là những dịch vụ ở mức trung bình khá,  Việc xe ô tô của tôi bị mất cắp logo ngay trong phạm vi GW mà kẻ cắp không bị phát hiện là 1 ví dụ điển hình chứng tỏ điều đó. HVTS đã không lắp đặt đầy đủ hệ thống camera để có thể giám sát mọi việc suốt ngày đêm và phát hiện ra kẻ xấu. Nhân viên bảo vệ của Leonidas cũng làm việc chưa tốt, chưa chuyên nghiệp nên mới để kẻ cắp hoạt động mà không bị phát hiện. Tôi thấy rằng các dịch vụ mà HVTS/Leonidas đang cung cấp cho chúng ta hoàn toàn không xứng đáng với mức phí cao gấp 5 lần mức phí trần mà UBND TP Hà nội quy định.

Vì vậy tôi kính đề nghị Ban đại diện đấu tranh với HVTS yêu cầu họ hạ mức phí quản lý xuống tương xứng với chất lượng dịch vụ bình thường của họ. Thật là vô lý khi chúng ta đang phải trả một khoản phí cao hơn quy định của Nhà nước những 5 lần cho chất lượng dịch vụ chỉ cao hơn các khu chung cư bình dân khác trong Thành phố một chút. 

Ban đại diện cũng nên yêu cầu Công ty quản lý lắp đặt bổ xung camera ở xung quanh Toà nhà, dưới hầm B1/B2 và tăng cường lực lượng bảo vệ chống trộm cắp. Chúng ta sẽ chỉ trả mức phí quá cao như hiên nay nếu trong tương lai HVTS/Leonidas cung cấp được các dịch vụ hoàn hảo được đông đảo cư dân chấp nhận.

Xin chân thành cảm ơn!
Chủ căn hộ W705, Trần Duy Hải. (mobile:0913173366)