Cuando llamamos a un nmero de telfono, personal o profesional, en alguna ocasin nos hemos topado con un contestador automtico que nos indica que la persona en cuestin no est disponible y que si queremos podemos dejar un mensaje. En el caso de instituciones o empresas, tambin se nos indica un horario en el que se nos atender en ese nmero de telfono.
En el caso del correo electrnico, su contestador automtico es la respuesta automtica. Cuando est activada, si alguien nos escribe un mensaje, sea cual sea el contenido del mismo, obtendr a cambio un mensaje de respuesta con el contenido que hemos configurado previamente.
La respuesta automtica es muy til cuando nos vamos de vacaciones o si vamos a estar ausentes de nuestra oficina durante unos das o unas semanas. Aunque ya hayamos comunicado a nuestro crculo ms cercano sobre nuestra ausencia, es inevitable que haya quien no lo sepa y nos escriba igualmente.
Puedes indicar un intervalo de tiempo en el que se enviar la respuesta automtica (de tal a tal fecha en horarios concretos). Adems, puedes configurar el mensaje para responder a tus compaeros de trabajo (Dentro de mi organizacin) o para todo el mundo en general, la opcin ms comn (Fuera de mi organizacin).
Otra opcin en versiones de Outlook previas a 2010 es crear una regla. En Herramientas > Reglas y alertas > Nueva regla, activa la opcin Comprobar los mensajes cuando lleguen, en Condiciones a comprobar activa Enviado a m solamente, pulsa s en Comprobar todos los mensajes recibidos y en Qu desea hacer activa la casilla Responder con una plantilla. Renombra la regla y edita la plantilla.
Al terminar, nos aparecer un cuadro de dilogo que debemos rechazar (No aplicar). Las reglas, cuando se crean, se aplican a nuevos mensajes, pero desde ese cuadro podemos enviar el mensaje automtico a los mensajes que ya tenemos en nuestro buzn.
Basta con abrir la pgina oficial de Gmail, y desde Configuracin > Respuesta automtica seleccionamos Respuesta automtica habilitada. Podemos concretar un periodo de tiempo y el ausente y mensaje de la respuesta.
Desde Configuracin > Respuestas automticas puedes crear un mensaje de respuesta indicando un periodo de tiempo, escribir el mensaje y activar ciertas opciones como rechazar nuevos eventos o reuniones durante tu ausencia.
Como en los casos anteriores, puedes indicar un periodo de tiempo y un mensaje. Por otro lado, puedes configurar un mensaje alternativo segn el dominio del correo electrnico que te escribe.
Desde la pgina de iCloud, dentro de Mail, basta con ir a Configuracin (esquina inferior izquierda) y en Vacaciones activar Responder automticamente al recibir mensajes. Indicas un periodo de tiempo y un mensaje y listo.
Si te vas de vacaciones, ests de baja laboral o acudes a evento, necesitars configurar una respuesta automtica en tu gestor de correo (Webmail, Outlook, Thunderbird, Mac o Gmail) y notificar as a tus clientes, compaeros de oficina o usuarios en general de que no puedes responder a su email y que lo hars a tu vuelta.
La primera de ellas es hacerlo desde el Panel de Control, accediendo a Hosting > Correo > Respuestas automticas. Puedes elegir el correo que enviar la respuesta, la fecha de inicio y fin o establecer un lmite de envos por cuenta (imagnate que te escribe un mismo correo varias veces, podrs controlar el nmero mximo de respuestas enviadas). Tambin tienes la posibilidad de incluir un archivo adjunto y crear una copia de correo (que tus emails sean recibidos por una compaera de la oficina).
Otra opcin es acudir directamente a tu cuenta de Webmail de dinahosting. Solo tienes que clicar en el nombre de tu usuario (arriba a la derecha), pulsar Configuracin y acceder a Respuesta automtica, en el men de la izquierda. Podrs excluir las cuentas que quieres que no reciban tu mensaje y seleccionar el periodo concreto.
Si utilizas Outlook, configurar una respuesta automtica es muy sencillo. Solo tienes que acceder a tu cuenta, clicar en el botn de Configuracin y clicar en Ver toda la configuracin de Outlook.
Y ahora solo te toca habilitar las respuestas automticas, establecer una fecha y hora de inicio y de finalizacin y elegir si quieres que se enve la respuesta a usuarios que no formen parte de tu equipo o delimitar que solo se haga a tus contactos.
El filtro que crees debe tener un nombre reconocible para que puedas diferenciarlo de otros que tengas creados. Selecciona Responder con plantilla y elige la plantilla que has redactado en el paso 1. Te acuerdas?, se llamaba Da de evento.
Te explicamos cmo puedes disponer de una respuesta automtica en Gmail. Empieza por pulsar en Configuracin (rueda dentada). Acceders a la seccin de Ajustes rpidos, solo tienes que pulsar en Ver todos los ajustes.
Ten en cuenta que puedes elegir tambin enviar este mensaje solo a tus contactos (por si eliges una autorrespuesta interna). Para evitar que un usuario reciba muchas respuestas, Gmail har el envo 1 vez cada 4 das como mximo.
Y ya lo tienes! Como ves, configurar respuestas automticas en tu correo es muy sencillo, pero te recomendamos que lo planifiques con tiempo. Sabemos que los das previos a irte de vacaciones tienes mucha carga de trabajo, y puedes equivocarte en algn elemento. Un mensaje con faltas de ortografa o mal configurado no da buena imagen, as que tmate tu tiempo ?
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Cada da se envan ms de 300 mil millones de emails, lo que corresponde a unos 3,5 millones de correos electrnicos por segundo. Incluso asumiendo que la mitad de ellos sea spam, el volumen de la comunicacin seria que se mueve alrededor del mundo sigue siendo extraordinario. Entre las diversas formas de etiqueta para mantener la cordialidad en la comunicacin digital, una muy importante consiste en avisar en caso de que no se vayan a recibir o leer correos por un tiempo, ya sea por un viaje de negocios, vacaciones o enfermedad. Para ello existe la funcin de respuesta automtica.
En el programa de correo Thunderbird, pueden crearse respuestas automticas a partir de plantillas. Te explicamos a continuacin cmo puedes hacerlo paso a paso. Y, como alternativa, te mostramos como proceder con los proveedores de correo ms importantes.
El programa de correo Thunderbird est disponible para diferentes sistemas operativos. Es fcil de usar e intuitivo. Con l, tambin podrs configurar respuestas automticas. El procedimiento es algo diferente al de otros programas como Microsoft Outlook o Gmail de Google.
Para que la respuesta automtica funcione en Thunderbird, el programa debe estar abierto en tu ordenador. Si esto no es posible, tendrs que configurar la respuesta automtica desde tu proveedor de correo electrnico.
Para activar el filtro, tambin tendrs que definir el buzn que utilizars (10). Con la casilla (11) en el filtro a utilizar, se activa el envo de la respuesta automtica. Despus podrs cerrar el men (12). Cuando vuelvas a estar disponible, debers desactivar el filtro en este men para evitar que Thunderbird siga enviando respuestas automticas.
Si no puedes dejar tu ordenador encendido durante tu ausencia para que se enven las respuestas automticas desde Thunderbird, existe otra solucin: los proveedores de correo electrnico tambin ofrecen este servicio. Te mostramos cmo se utiliza la funcin con los proveedores ms importantes.
Al igual que con Thunderbird, IONOS no permite establecer la respuesta automtica durante un perodo de tiempo determinado, as que debes recordar desactivarla cuando vuelvas a estar disponible.
Una respuesta automtica, disponible tambin en Gmail, informa a tus compaeros y clientes sobre una ausencia temporal. La configuracin de esta respuesta automtica en Gmail se realiza en pocos pasos. El aviso de ausencias por motivos como un viaje de negocios, unas vacaciones o enfermedad, se ha convertido en una parte comn de la etiqueta en la comunicacin por email.
Vamos a explicarte cmo configurar las respuestas automticas de Outlook, de manera que si utilizas el correo de Microsoft y te vas unos das fuera de vacaciones, puedas dejar un mensaje que le llegue automticamente como respuesta a todo el que te escriba. Se trata de algo bastante comn que tambin te explicamos cmo hacer en Gmail.
Vamos a decirte dos maneras de configurar las respuestas automticas, que son las dos ms sencillas que hay para todos los usuarios sin tener que descargar gran cosa. Primero te diremos cmo hacerlo con la aplicacin Correo de Windows 10, y luego te diremos el proceso en la web de Outlook.
En la aplicacin Correo de Windows 10, el procedimiento es fcil. En la columna de la izquierda, pulsa en el botn de Configuracin (1) con el icono de una rueda dentada. Se abrir una columna en la derecha de la pantalla, y en ella debes pulsar en la opcin de Respuestas automticas (2) para acceder.
Entrars a las opciones de Respuestas automticas. En ellas, activa la opcin de Enviar respuestas automticas escogiendo arriba tu cuenta de Outlook. Luego, abajo podrs escribir las respuestas que quieras enviar dentro o fuera de tu organizacin, marcando si quieres la opcin de que las respuestas sean solo para tus contactos.
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