كيف تسجيل الدخول في نت فلیکس
Melva Simons
مرحبًا بك في Netflix! تجد فيما يلي بعض المعلومات لمساعدتك على بدء الاستخدام. إذا لم تجد موضوعًا متضمنًا هنا فحاول البحث عنه في مركز خدمة العملاء الخاص بنا. إذا لم تشترك بعد وكنت ترغب في معرفة المزيد يُرجى زيارة ما هي Netflix
بمجرد فتح تطبيق Netflix أو موقع Netflix على الويب حدّد تسجيل الدخول للوصول إلى حسابك وبدء مشاهدة العروض التلفزيونية والأفلام. يُمكنك تسجيل الدخول إلى أي جهاز متوافق مع Netflix أو على عدة أجهزة متوافقة! إذا واجهتك أي مشكلات يرجى مراجعة خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه في لا يُمكنني تسجيل الدخول إلى Netflix. إذا لم يكن لديك تطبيق Netflix يرجى زيارة كيفية تنزيل تطبيق Netflix.
يمكنك إنشاء الملفات الشخصية للأفراد المقيمين معك في البيت ممّا يتيح لك إضفاء طابع شخصي على تجربتهم المخصّصة من Netflix. يمكن أن يتضمن حسابك ما يصل إلى خمسة ملفات شخصية فردية ويمكنك ضبط مستوى تصنيف النضج في كل ملف. سيكون لكل ملف شخصي توصياته بناءً على تقييمات هذا الملف الشخصي وذوقه!
يمكنك البحث عن العناوين التي تهمك أو استعراض الاقتراحات المقدمة من Netflix. وبمجرد بدء مشاهدة العناوين وتقييمها ستعرض Netflix التوصيات. يمكنك أيضًا تمكين الترجمة أو التعليقات التوضيحية أو الصوت البديل على الكثير من العناوين أو استعراض العناوين بلغة الترجمة أو الصوت المفضلة لديك.
يمكنك تحديث معلومات حسابك في أي وقت وتغيير بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف أو خطة عضويتك عن طريق تحديد خيار الحساب ضمن قائمة Netflix. من خلال الملف الشخصي والرقابة الأبوية يمكنك أيضًا ضبط عناصر التحكم في المحتوى مثل: تفضيلات العرض واللغة والترجمة. تساعدك المقالات الموجودة أدناه في التعرّف على كيفية إدارة حسابك.
إذا كان لديك أكثر من جهاز متوافق مع Netflix فيمكنك التبديل بين الأجهزة في أي وقت. تحدّد خطة عضويتك عدد الشاشات التي يمكنك المشاهدة عليها في آنٍ واحد ولكنها لا تُقيّد عدد الأجهزة التي يُمكنك ربطها بحسابك. إذا كنت ترغب في المشاهدة على جهاز جديد أو مختلف فسجّل الدخول إلى خدمة Netflix على ذلك الجهاز. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول الأجهزة المتوافقة مع Netflix أو يمكنك الاطلاع على مقالتنا حول تنزيل تطبيق Netflix للحصول على مساعدة في إعداد الجهاز الجديد.
يمكنك الوصول إلى خدمة Netflix في أكثر من 190 دولة حول العالم. إذا كنت تعرف أنك ستكون غير متصل بالإنترنت فيمكنك تنزيل العروض التلفزيونية والأفلام على Netflix. وللمشاهدة من مكان أو منطقة زمنية أخرى تعرّف على ما يمكنك توقعه أثناء السفر أو الانتقال.
إذا ظهرت لك رسالة خطأ مختلفة أو تلقّيت رمز خطأ فيمكن البحث في مركز خدمة العملاء عن نفس الرسالة أو الرمز للعثور على المقالة ذات الصلة.
جرّب تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Netflix على جهاز مختلف. وإذا تعذّر عليك تسجيل الدخول على أي جهاز فقد تحتاج إلى تحديث حسابك. وقد تساعدك هذه المقالات:
إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى جهاز ولكن يتعذّر عليك تسجيل الدخول إلى جهاز مختلف باستخدام نفس البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف وكلمة المرور فقد يكون هناك مشكلة في جهازك أو شبكتك.
ستحل الخطوات التالية مشكلات تسجيل الدخول على أجهزة التلفزيون الذكي والأجهزة المتصلة به من بينها وحدات البث ومشغلات الوسائط وأجهزة الاستقبال و Apple TV وأجهزة التحكم بالألعاب Xbox أو PlayStation.
تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الظاهر على شاشة التلفزيون صحيح. وإذا لم يكن صحيحًا فانقر على السابق لتعود وتصححه.
أدخل كلمة المرور مرّة أخرى واضعًا في الاعتبار أن كلمات مرور Netflix حساسة لحالة الأحرف. انقر على السهم الظاهر على الشاشة للتغيير ما بين الأحرف الكبيرة والصغيرة. انقر على إظهار كلمة المرور لرؤية كلمة المرور والتأكد من صحتها.
اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة أو بدلًا من ذلك افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.
قد يتعيّن عليك إعادة ضبط كلمة المرور. ولإعادة ضبطها يُرجى الانتقال إلى كيفية تغيير كلمة المرور أو إعادة ضبطها.
إذا لم تساعد تلك الخطوات في حل المشكلة فيُرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) لتلقّي المساعدة فيما يخص حل مشكلات الاتصال بالشبكة.
إذا ظهرت رسالة خطأ من Netflix مفادها "بريد إلكتروني غير صالح" فجرّب استخدام رقم الهاتف وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
ستحفظ بعض الأجهزة كلمات المرور الخاصة بالتطبيقات. وقد تحتاج إلى تحديث كلمة مرور Netflix المحفوظة أو إزالتها لتتمكن من تسجيل الدخول.
فانتقل إلى Settings (الإعدادات) > Biometrics and security (المقاييس الحيوية والأمان) > Samsung Pass. وقد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور Samsung.
اضغط بشكل مطوّل على الزر الجانبي وعلى أحد زرّي ضبط مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى تظهر أشرطة التمرير. اسحب شريط التمرير العلوي لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
إذا لم تظهر أشرطة التمرير فاضغط بشكل مطوّل على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه) حتى يظهر شريط التمرير الأحمر ثم اسحب شريط التمرير.
إذا كنت تستخدم ميزة iCloud Keychain لحفظ كلمات المرور فقد يتعيّن عليك أيضًا تحديث كلمة مرور Netflix أو إزالتها والمحاولة مرّة أخرى. انتقل إلى موقع دعم Apple لمعرفة خطوات تحديث كلمات المرور المحفوظة أو إزالتها.
تأكد من تشغيل خيار Allow sites to save and read cookie data (recommended) السماح للمواقع الإلكترونية بحفظ بيانات الكوكيز وقراءتها (موصى به).
Netflix هو أحد التطبيقات التي توفر للمستخدمين الكثير من المحتوى الترفيهي مثل الأفلام التلفزيونية والبرامج التلفزيونية والعديد من أنواع المحتوى الأخرى المثيرة للاهتمام. يمكن للمستخدمين الوصول إلى Netflix عبر العديد من الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف وأجهزة التلفزيون وغيرها من الأجهزة المتصلة بالإنترنت. ولكن في الآونة الأخيرة كثيرًا ما يواجه المستخدمون خطأ عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى Netflix مما يؤثر على تجربة الخدمة فلنتعرف على كيفية التعامل مع هذه المشكلة على الفور.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الخطأ ولم تتمكن من تسجيل الدخول فقم بتغيير كلمة المرور الجديدة عن طريق فتح تطبيق Netflix على هاتفك. في الواجهة التي تظهر انقر فوق استرداد كلمة المرور. بعد ذلك تختار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. بعد ذلك يمكنك اختيار إرسال البريد الإلكتروني أو إرسال الرسائل القصيرة.
03c5feb9e7