un poco de ayuda

[Jose Lopez]

tengo un galaxy ace desde hace 2 semanas. todo habia estado bien y hoy revisando que habia en las configuraciones vi una opcion que decia actualizar. todo parecia normal al principio, descargo lo que debia y lo instalo. reinicio y vi que la pantalla de encendido no cargaba con el logo de la empresa con la que tengo mi servicio de telefonia.

 

no me preocupe, me parecio algo irrelevante en incluso bueno que haya desaparecido esa pantalla. cuando termino de iniciar no conectaba con la red, me fui a las opciones y comence a tratar de buscarla para poder conectarme. varias veces la he encontrado pero el telefono sigue desconectandose y no quiero ir directo a la empresa para que lo reparen-

 

saben ustedes que pudo haber pasado? saben como solucionarlo sin recurrir a mi vendedor (claro)? o es indispensable que reporte lo sucedido?

 

agradeceria mucho su ayuda.

 

jose luis lopez