Hi all,
继续分享GSoC/参与开源社区的一个小建议,非常重要,又非常简单:适时的表达感谢。
大概是文化的原因,中国人表达感情比较含蓄,再加上英文的障碍,语言习惯的不同,等等各种原因,在英文社区中,中国人表达感谢的频率普遍是比较低的,而且如果不是自己刻意留心或者他人提醒,一般人都没有发现自己的问题。在多个英文邮件列表中都可以观察到这个现象,也许哪天心血来潮可以写个爬虫抓取一下做个统计,如果哪位朋友统计出来了也麻烦分享一下
:)
常用的表达感谢的句子,有最简单的thanks,thanks in advance,thanks a million,any comments
and feedback would be gratefully
appreciated,等等,订阅任何一个英文邮件列表都能看到这些句子。根据我的观察,老外在求助的时候,平均每封邮件至少有一次表达感谢的话,这已经是最低频率了,如果采用了“裁剪引文”+“引用回复”的方式对话,甚至可能每一段回复都有一句感谢的话。
有时候,我们不一定非要直接表达感谢,比如有人指出你的补丁的错误,你可以说good catch,有人提出改进建议,可以回复说good
point,这都是对帮助者的一种激励,下次别人就更愿意帮忙,包括围观的人。相反,如果求助者对帮助者态度不好,围观者也会记住的。新人可能不知道,老人帮新人review补丁,所花的时间一般会超过自己亲自去写这个补丁。所以,补丁写出来有人愿意免费review,简直可以说是一种福气,应该好好珍惜,要知道人家一个小时的工资起码几十美元了。实际上补丁受到冷遇也是很常见的,不过这是另外一个话题了。
中国人求助的时候,可能会出现以下几种现象或它们的组合:
1. 第一封邮件中有表示感谢,后续回复的时候则忘了说谢谢
2. 前期的邮件没有表达感谢,直到问题完全解决了才在最后一封邮件中激动地说谢谢 (有种货到付款的感觉,笑)
3. 前期的邮件表达了感谢,但是问题一旦解决了,提问者就彻底消失,忘记花仅仅30秒的时间发出最后一封邮件表达感谢并结束话题。帮助者就像免费劳动力一样,刚解决完问题就被忽视了。
中国有句话叫“礼多人不怪”,这个道理也适用在英文开源社区。
GSoC已经举办了9年,今年是第10年,列表里有很多参加过GSoC的朋友,借这封邮件抛砖引玉,欢迎大家一起分享交流心得体会,无论多小的经验,相信对新来的朋友都会有帮助的
:)
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Regards,
Qian Hong
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