Oskarta je zpet i s problemy?

[diag]

Zdravim a prosim o radu.

Jako asi vetsina zde pritomnych jsem byl jednim z prvnich zakazniku Ceskeho mobilu a pak leta velice spokojenym zakaznikem Oskarovym, S prichodem Vodafonu se to horsilo, az letos v zime "nadoba pretekla". Prenesl jsem tedy sve "hlavni" cislo k Tescomobilu.
Tady naprosta spokojenost se vsemi sluzbami, ktere poskytuji. Ovsem neposkytuji presmerovani hovoru. Coz se v kombinaci dvousimkoveho telefonu s mym zpusobem volani ukazalo jako problem.

Jako alternativa se mi jevila reinkarnovana Oskarta. Navic s daty 1 Kc/MB - pro mne plus. Risknul jsem to a presel na ni. Vola to, SMSkuje to, presmerovani hovoru pri nedostupnosti funguje. Ovsem v samoobsluze nemam vypis hovoru (vygooglil jsem, ze tam byt skutecne ma), A kdyz si v samoobsluze vypnu hlasku o volani do cizi site, po "ulozit zmeny" se vrati do zapnuteho stavu a tak zustane. Obavam se, ze nezustane u techto dvou "drobnosti".

1) Mam smulu nebo to je "vlastnost" Oskarty?

2) Pokud jde o "vlastnost", ma smysl to resit nebo rovnou utect?

3) Pokud utect - kam?

diag

[Ondřej Caletka]

Dne 4.8.2014 01:28, diag napsal(a):

> 1) Mam smulu nebo to je "vlastnost" Oskarty?
> 2) Pokud jde o "vlastnost", ma smysl to resit nebo rovnou utect?
> 3) Pokud utect - kam?
>

1. Vlastností je, že to mají zabuggované. Zkuste to o pár dní později,
třeba to začne fungovat. :)

2. Rozhodně nemá cenu snažit se o řešení s operátorem zákaznické linky.
Otec takhle chtěl vypnout SMS na displej o ceně hovoru, protože mu mobil
vždycky nepříjemně pípal. V samoobsluze jsme to nenašli, tak voláme,
abychom se za 40 Kč dozvěděli, že to je „standardní vlastnost kterou
vypnout nelze“.
Nakonec pomohlo obrátit se na Twitterový kanál @Vodafone_pece [1]. Takže
doporučoval bych stížnosti směrovat buďto tam, nebo přímo na e-mail
oskar...@oskarta.cz

[1]: https://twitter.com/Vodafone_pece/status/493360420405919744


--
Ondřej Caletka