Re: [gs5-users] GS3x Statistik

[Sascha Daniels]

Hi.

Falsche Liste!

Bitte auf gs3-users fragen.

Gruss

Sascha

Am 21.12.12 10:40, schrieb Frank Kunzmann:
> Hallo,
>
> ich habe für unsere betriebliche Installation von GS3x den Support und
> die Admin Funktion übernommen. Generell möchten wir unser bestehendes
> System auch nicht
> updaten, da es bislang reibungslos funktioniert. Meine Frage ist nun, ob
> es möglich ist, in der alten Version von Gemeinschaft auch Anrufe
> statistisch auszuwerten? Wir möchten gerne
> die angemeldeten Agents so verwalten, dass man individuelle Statistiken
> erstellen kann (Gesprächsdauer, Menge eingeganger Calls usw.). Bislang
> sehe ich lediglich die Gesamtmenge aller Agents, aber keine
> Details über einzele Personen.
>
> Falls dies möglich ist, wie realisiere ich dies? Über Hilfen freue ich
> mich sehr. Vielen dank.
>
> MfG
>
> F.Kunzmann
>
> --
> --
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