Frage an die Experten (GS5, Plivo, Freeswitch, Kamailio?)

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Martin M

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Aug 19, 2013, 2:59:35 PM8/19/13
to gs5-...@googlegroups.com
Hallo liebe GS5 Experten & co!

Ich habe bitte ein Anliegen und würde mir desshalb gerne die Meinung von euch einholen da ich von der Telefonie bis vor kurzen eigentlich nicht viel Ahnung hatte.

Ich plane mit einem Kollegen ein kleines Startup. 

Dort können sich Dienstleister Registrieren und Ihre Dienste anbieten, wenn Sie dies tun sollten sie eine Rufnummer erhalten über welche Sie dann auch erreichbar sind.

DH Benutzer Registriert sich -> bekommt eine Rufnummer -> diese Leitet dann zb auf sein Handy oder Festnetztelefon weiter.
Wir haben uns überlegt dies durch Nebenstellen zu realisieren, da es zu Kostspielig ist für jeden registrierten Benutzer eine eigene Rufnummer zu kaufen.

Konkret haben wir ein Angebot von QSC welches eigentlich genau unseren Anforderungen entsprechen würde
zb: 100 Sprachkanäle und 2000 Rufnummern für 107€ mtl.


Da wir eher aus der Webentwickler Szene kommen (PHP) , sind wir auf http://www.plivo.com gestoßen, plivo ist ein opensource framework welches uns ermöglicht direkt über PHP mit Freeswitch zu sprechen. Leider unterstützt Plivo laut den Enwicklern zur Zeit noch keine Verwaltung von Nebenstellen, die GS5 allerdings tut dies und setzt auch auf Freeswitch auf. 

Daher war unsere Überlegung folgende:  

Freeswitch (als Kern Applikation)
GS5 (für das Routing der Nebenstellen)
Plivo (für die PHP Entwicklung)

Wir möchten dem Benutzer auf der Webseite folgende features anbieten 

Eigene Tonbandansagen (Abwesend,Urlaub)
Blacklisten erstellen
Unbekannte Anrufer blockieren
Arbeitszeiten anlegen (für eine Zeitsteuerung)
Anruf Auswertung (Call tracking)
Weiterleitung einrichten (Auf Handy oder Festnetz)
Benachrichtigung über Verpasste anrufe (via Email, SMS und über die Webseite direkt)

Diese dinge sollten prinzipiell alle machbar sein mit Plivo.

Alternativ haben wir uns auch noch Kamailio angesehen für das Routing der Nebenstellen, wissen aber nicht ob dies überhaupt passen würde

So das wars auch schon ich hoffe das ich unser Problem einigermaßen gut schildern konnte und freue mich über jede Antwort die uns weiterhelfen könnte, wir wären auch bereit zu zahlen wenn jemand wirklich ein Experte auf dem Gebiet ist und die Kosten dafür unser Budget sprengen. 

LG


Stefan Wintermeyer

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Aug 19, 2013, 4:07:57 PM8/19/13
to gs5-...@googlegroups.com
Hallo Martin,

2013/8/19 Martin M <djt...@gmail.com>:
> Ich habe bitte ein Anliegen und würde mir desshalb gerne die Meinung von
> euch einholen da ich von der Telefonie bis vor kurzen eigentlich nicht viel
> Ahnung hatte.
>
> Ich plane mit einem Kollegen ein kleines Startup.
>
> Dort können sich Dienstleister Registrieren und Ihre Dienste anbieten, wenn
> Sie dies tun sollten sie eine Rufnummer erhalten über welche Sie dann auch
> erreichbar sind.

Soll das IRGEND eine Rufnummer sein oder will der Dienstleister in dem
entsprechendem Ort erreichbar sein?

> DH Benutzer Registriert sich -> bekommt eine Rufnummer -> diese Leitet dann
> zb auf sein Handy oder Festnetztelefon weiter.
> Wir haben uns überlegt dies durch Nebenstellen zu realisieren, da es zu
> Kostspielig ist für jeden registrierten Benutzer eine eigene Rufnummer zu
> kaufen.

Das ist nicht kostspielig. Je nach "Dienstleistung" kann es auch
interessant sein, eine Handynummer anzugeben. Das ist - je nach
Branche - glaubwürdiger.

Die von Dir beschriebene Idee geht sowohl bei Rechtsanwälten wie auch
bei Prostituierten. Beide Gruppen haben aber nun mal völlig
verschiedene Kundschaft - streich das - Arten wie sie die Kunden
ansprechen und wie sie erreichbar sein wollen.

> Konkret haben wir ein Angebot von QSC welches eigentlich genau unseren
> Anforderungen entsprechen würde
> zb: 100 Sprachkanäle und 2000 Rufnummern für 107€ mtl.

Keine Ahnung, wie QSC Sprachkanäle definiert, aber falls es sich um
concurrent Kanäle auf einer Anlage handelt, dann macht das so
wahrscheinlich gar keinen Sinn. Kommt aber natürlich auf die Art der
Dienstleistung an.

> Da wir eher aus der Webentwickler Szene kommen (PHP) , sind wir auf
> http://www.plivo.com gestoßen, plivo ist ein opensource framework welches
> uns ermöglicht direkt über PHP mit Freeswitch zu sprechen. Leider
> unterstützt Plivo laut den Enwicklern zur Zeit noch keine Verwaltung von
> Nebenstellen, die GS5 allerdings tut dies und setzt auch auf Freeswitch auf.
>
> Daher war unsere Überlegung folgende:
>
> Freeswitch (als Kern Applikation)
> GS5 (für das Routing der Nebenstellen)
> Plivo (für die PHP Entwicklung)
>
> Wir möchten dem Benutzer auf der Webseite folgende features anbieten
>
> Eigene Tonbandansagen (Abwesend,Urlaub)
> Blacklisten erstellen
> Unbekannte Anrufer blockieren
> Arbeitszeiten anlegen (für eine Zeitsteuerung)
> Anruf Auswertung (Call tracking)
> Weiterleitung einrichten (Auf Handy oder Festnetz)
> Benachrichtigung über Verpasste anrufe (via Email, SMS und über die Webseite
> direkt)
>
> Diese dinge sollten prinzipiell alle machbar sein mit Plivo.
>
> Alternativ haben wir uns auch noch Kamailio angesehen für das Routing der
> Nebenstellen, wissen aber nicht ob dies überhaupt passen würde

Kamalio wird Euch nicht weiterhelfen.

Meiner Meinung nach kommt Ihr mit einer selbstgeschriebenen PHP
Anwendung die alle Daten in die Datenbank schreibt am schnellsten zum
Ziel. Dazu schreibt ihr Euch eine kleine FreeSWITCH Telefonanlage, die
die Daten aus der Datenbank live liest. Ich glaube GS5 ist ein
Overkill für Euch.

> So das wars auch schon ich hoffe das ich unser Problem einigermaßen gut
> schildern konnte und freue mich über jede Antwort die uns weiterhelfen
> könnte, wir wären auch bereit zu zahlen wenn jemand wirklich ein Experte auf
> dem Gebiet ist und die Kosten dafür unser Budget sprengen.

Schicke mir im Fall des Falles eine PM. Mit so was verdienen wir unser Geld.

Stefan

--
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Geschäftsführer: Stefan Wintermeyer, Handelsregister Montabaur B14998

Bücher: http://das-asterisk-buch.de - http://ruby-auf-schienen.de

Sascha Daniels

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Aug 19, 2013, 4:31:02 PM8/19/13
to gs5-...@googlegroups.com

Hallo,

erst mal viel Erfolg für Euer Startup.

Und jetzt kommt die harte aber nicht böse gemeinte Keule.

Wenn Ihr wirklich so unerfahren auf dem VOIP Gebiet seid, wie Du sagst, werdet Ihr Euch ohne einen Experten, bei dem was Ihr vor habt, gewaltig ins Knie schießen und unter Umständen viel Geld verlieren.

Die Beispiele dafür würden den Rahmen hier sprengen.


Gut gemeinter Rat: Nicht ohne professionelle Hilfe!

Schreibt mal Stefan eine PM.


Gruss Sascha


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Martin M

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Aug 19, 2013, 5:54:07 PM8/19/13
to gs5-...@googlegroups.com
Hallo Sascha, Danke für deinen Rat... ich habe stefan eine PM gesendet.

Liebe Grüße

Oliver Timm

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Aug 20, 2013, 10:12:25 AM8/20/13
to gs5-...@googlegroups.com
Hallo Martin

einen Trunk mit entsprechenden Rufnummern könnte ich dir anbieten. Bei Interesse einfach melden.
 
Gruß
Oliver
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